유통업체는 제조업체든 간에 세일즈맨의 힘을 빼고 시간을 낭비시키는 요인은 비효율적인 인력활용과 이로 인해 발생하는 불만에있다. 이런 식으로 자료를 가공하거나 일별 손익을 빼서 정리한 최초의 기획자는, 90퍼센트 이상이 전산을 잘 못해 그렇게밖에 볼 수없는 상사이거나 매일 시간이 남아돌아 이런 짓을 하는 사람이다. - P158
"시험범위는 전부, 시험시간은 지금."이것은 비단 세일즈맨에게 국한되는 말이 아니라 사회활동을 하는 모든 이들에게 공통적으로 적용되는 것이다. - P168
인생의 기회는 항상 공부하고 언제든지 시험을 볼 준비가 되어 있는 사람에게, 노력하는 사람의 품으로 돌진해오는 법이다. - P171
물이 어는점을 0℃ 라고 한다. 그러나 남극에서는 물이 녹는점을0℃라고 한다. 같은 현상을 바라보더라도 생각을 바꾸면 정반대의세상이 펼쳐진다. - P7
한 가지만 말해 보자면 실패 없는 인생 따위는 있을 수가 없으며, 그 실패를 살리는 것도,죽이는 것도 하기 나름이라는 말이다. 인간은 실패한 만큼 강해진다. 그것만은 기억해 두렴. - P660
진화한 인류가 한 명 더 있었다. - P583
인간으로 태어나지 말 것을,새나 짐승으로 대어나서 아빠와 엄마, 형, 여동생과 함께 맞대고까지나 사이좋게 살고 싶었다. - P522
그리고 평생 사라지지 않을 죄책감이 느껴져서 눈물이 흘러나왔다. 생명이란 것이 너무나 여려서, 인간의 소름끼치도록 끔찍한부분 때문에, 선(善)의 무력함에, 그리고 선악의 판단조차 할 수 없는 자기 자신에게, 예거는 화가 나서 소리를 죽인 채 비통하게 울었다. - P536