팀장의 원칙

팀장의 원칙 - 유능한 리더가 꼭 알아야 할 43가지 핵심 전략
로렌 벨커.짐 매코믹.게리 톱치크 지음, 이영래 옮김 / 비즈니스북스 / 2024년 8월

이번에 팀장이 지녀야 할 핵심가치를 종합적으로 이야기 해 주는 신간을 읽을 기회가 있었다. 로렌 벨커 외 2인의 공인 <팀장의 원칙>이었다.

오늘날의 기업 환경은 급속한 기술 발전과 끊임없는 시장 변화로 인해 한층 더 복잡해지고 있다. 이러한 변화는 조직의 구조와 관리 방식에도 큰 영향을 미치며, 그 중심에서 팀장의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 팀장은 단순히 팀원들을 관리하는 것이 아니라, 그들의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하고, 팀 전체의 성과를 극대화하는 책임을 지닌다. 그러나 많은 팀장들이 이러한 중대한 역할을 수행하는 데 어려움을 겪고 있다. 주어진 업무의 양과 팀원들의 요구 사이에서 균형을 찾기란 쉽지 않으며, 이로 인해 번아웃이나 고립감을 느끼는 경우가 많다. 특히, 많은 기업들이 팀 조직을 채택하면서 팀장의 역할은 더욱 복잡해졌다. 팀원들에게 적절한 업무를 배분하고 권한과 책임을 위임하는 것은 필수적이지만, 동시에 팀 전체의 성과를 관리하는 것이 중요하다. 그러나 현실적으로 팀장 들은 자신이 맡은 업무에 대한 압박과 팀원들의 요구 사이에서 갈등을 겪게 된다. 이러한 문제는 단순히 개인의 역량 부족이나 관리 경험의 부족에서 기인하는 것이 아니다. 기업들이 팀장에게 필요한 교육이나 지원을 충분히 제공하지 않기 때문이며, 이는 전 세계 팀장들이 공통적으로 겪는 고충이기도 하다.

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이러한 상황 속에서, 저자가 쓴 <팀장의 원칙>은 팀장들에게 실질적이고 효과적인 관리 방법론을 제시하는 중요한 자료로 자리 잡고 있다. 이 책은 1981년 미국에서 처음 출간된 이래로 글로벌 1% 기업 관리자들의 필독서로 알려져 있으며, 50만 부 이상이 판매되었다. 많은 현장 리더들이 이 책을 통해 얻은 통찰력과 실용적인 조언들은 여전히 유효하다. 현대 조직에서 팀장들이 실제로 직면하는 문제를 해결하기 위한 현실적이고 실용적인 팁으로 가득 차 있다. 이 책은 팀장이 되기 전과 후의 차이를 명확히 인식하게 하며, 팀원들과의 관계 구축, 효과적인 의사소통, 성과 관리 등 다양한 관리 기술을 다룬다. 특히, “좋은 조언은 절대 낡지 않는다” 라는 말처럼, 이 책에서 제시하는 원칙들은 시간이 지나도 여전히 유효하며, 팀장들이 자신의 역할을 효과적으로 수행하는데 필요한 지침이 될 것이다. 현대 사회 기업과 조직의 팀장들은 리더십과 관련 기술을 겸비한 복합적인 역할을 수행해야 한다. 이러한 변화에 발맞춰 저자들이 제안하는 팀장들에게 필요한 지식과 도구를 숙지하면, 그들이 팀을 성공적으로 이끌 수 있을 것이다. 이 책이 40년 넘도록 기업 관리자들의 바 이블로 여겨지는 이유는 바로 이러한 실질적인 유용성과 지속적인 적응력에 있다할 것이다.

현대의 기업 환경은 급변하는 기술과 지속적인 시장 변화로 인해 팀장에게 많은 도전 과제를 안겨주고 있다. 팀장은 팀을 관리하는 역할과 함께, 팀원들이 자신의 역량을 발휘하고 조직의 목표를 달성하도록 돕는 중심적인 역할을 맡고 있다. 저자는 팀장으로서 성공하기 위한 여섯 가지 비결을 명확하게 제시하며, 관리자로서의 역할을 제대로 수행하기 위한 필수적인 전략을 이야기 한다. 첫 번째로, 저자는 팀장이 되기 전에 관리자로서 자신의 유형을 파악할 것을 권장한다. 각 팀장은 고유한 리더십 스타일과 관리 방식을 가지고 있으며, 자신의 강점과 약점을 이해하는 것은 중요한 첫걸음이다. 이 과정에서 자신에게 맞는 관리 스타일을 찾고, 이를 팀원들에게 효과적으로 전달하는 것이 필요합니다. 팀원들과의 관계도 이 과정에서 더욱 원활해질 수 있다는 것이다. 두 번째로, 성과에 집중할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다고 강조한다. 팀원들이 자신의 역할에 최선을 다할 수 있도록 지원하고, 필요한 자원과 정보를 제공함으로써 팀 전체의 성과를 높이는 것이 팀장의 책임인 것이다. 이때 팀원들의 의견을 적극적으로 반영하고, 그들이 자율성을 느낄 수 있도록 하는 것이 효과적이다.

세 번째로, 효율적인 소통의 필요성을 강조한다. 팀 내에서의 원활한 소통은 팀원 간의 신뢰를 구축하고, 문제 해결 능력을 높이는 데 기여한다. 정기적인 피드백과 논의의 기회를 마련함으로써 팀원들이 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 환경을 조성하는 것이 중요할 것이다. 네 번째, 업무 프로세스를 명확하고 공정하게 설계하는 것이 팀장의 중요한 역할 중 하나이다. 팀원들이 자신의 역할과 책임을 명확히 이해하고, 각자의 업무를 수행할 수 있도록 프로세스를 정리하는 것이 필요하다. 이는 팀 내에서의 혼란을 줄이고, 보다 효율적인 업무 진행을 가능하게 한다. 다섯 번째로, 자기 브랜딩을 통해 자신의 역할에 대한 설득력을 높여야 한다고 말한다. 팀장은 자신의 전문성과 리더십을 팀원들에게 인정받아야 하며, 이는 팀원들이 팀장의 지시를 따르도록 유도하는 데 중요한 요소이다. 따 라서 팀장은 자신의 경험과 지식을 바탕으로 팀원들에게 신뢰를 줄 수 있는 존재가 되어야 한다. 마지막으로, 저자는 자신을 믿고 내면을 단단히 할 것을 강조한다. 팀장이 되기까지 쌓아온 경험과 능력을 믿고, 이를 바탕으로 자 신감을 가지고 팀을 이끄는 것이 중요하다. 팀원들은 팀장의 태도와 자신감에 큰 영향을 받기 때문에, 긍정적인 마인드를 유지하는 것이 필요하다는 것이다. 저자는 이러한 여섯 가지 비결을 통해 팀장들이 직면하는 다양한 문제를 해결할 수 있도록 필요한 43가지 핵심 전략을 빈틈없는 구성과 상세한 예시로 설명한다. 특히, 팀장이 되기 전 실무자로서의 역할과 팀장으로서의 역할은 매우 다르다는 점을 강조하며, 팀장으로서의 커리어 초반에 맞닥뜨리는 혼란과 스트레스를 극복하는 데 필요한 전략을 제공한다.

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팀장의 원칙, 총리뷰
팀장으로써, 팀을 이끌고 조직을 성공으로 이끌기 위한 근본적인 원칙을 제시한다. 이 책을 통해 팀장들은 자신감 있게 팀을 이끌며, 각 팀원의 잠재력을 최대한으로 발휘할 수 있는 환경을 조성할 수 있을 것이다.

*본 포스팅은 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.