설득의 심리학 3

설득의 심리학 3 (리커버 에디션) - 작은 시도로 큰 변화를 이끌어내는 ‘스몰 빅’의 놀라운 힘 ㅣ 설득의 심리학 시리즈 3
로버트 치알디니 외 지음, 김은령.김호 옮김 / 21세기북스 / 2019년 2월

작은 행동으로 원하는 것을 얻게 하는 설득의 심리학 이 책을 읽기 위해 1,2권도 같이 읽게 되었습니다.

과연 내가 원하는 것을 얻기위해 상대를 어떻게 어떤 방법으로 설득해야 하는가 항상 고민하고 생각해 온 것입니다.

나 혼자 살수 없기에 사람과 사람과의 관계 인간관계 속에서 어떤 행동 어떤 생각을 가지고 내가 원하는 방향으로 잘 이끌고 문제를 해결할 수 있는가 이 책을 통하여 제 나름대로의 해결 방법을 얻을 수가  있었습니다.

우리 나라 말에 역지사지라는 말이 있습니다.

상대방의 입장에서 생각해보고 결정을 하라 그리고 상대의 입장을 배려하면서 행동을 할때 원하는 것을 얻을 수가 잇다고 봅니다.

또한 예스를 이끌어 내기위해서는 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 방법을 통하여 예스를 이끌어내고 상대방이 꼭 사고 가지고 싶은 마음을 갖도록 설득을 이끌어 내어야 한다고 합니다.

이 책을 읽어나가면서 공직에 있으면서 볍규 규정으로 강압적으로 일을 할때도 있지만 요즘처럼 민선정부로서는 강압적으로 무조건적으로 일을 해나간다는 어렵다고 생각됩니다.

그래서 민원인들에게 이해하고 공감을 시킬수 있도록 설득하는 것 그것이 참으로 중요하다고 생각됩니다.

작은 방법으로 큰 변화 이익 결정을 이클어 내는 스몰빅  참 놀라운 방법이라고 생각됩니다.

어떻게 하면 상대방의 마음을 이끌어 낼 수 있을까?

요즘처럼 복잡하고 다양한 사회에 상대방의 마음을 이끌어 낼 수 있다는 것이 참으로 상대방에게 맞추면서 살아간다는 것이 얼마나 힘들고 어려운지 다시한번 느끼게 됩니다.

같은 일도 개개인이 모두 다르게 생각하는 가운데 모든 사람들이 저를 좋아할 수 없기에 이제는 마음을 비우고 내 소신껏 일을 하고 인간관게를 가지려고 합니다.

모든 사람의 감정을 이해시키기에는 역부족 그래서 이 책을 다시한번 읽어나가면서 내 마음 내 소신을 조명하고 관찰해봅니다.

과연 내 자신이 상대방에게 잘 하고 이해시키고 공감을 이끌어 냈느가 하고 내 자신에게 질뭉을 던져보는 계기를 가지게 되었습니다.

어떤 프로젝트가 있어 일을 수행하려고 할때 얼만큼 효과를 내고 가성비를 낼수가 있는가 생각하면서 계획을 세우고 행동을 하면서 나름대로의 일을 만들어볼때 모든 사람들의 감정에 맞출수 없기에 최대한 많은 사람들에게 효과를 줄 수 있도록 설득을 할때 이제는 심리적으로 감정에 호소하고 감정을 움직여야 한다고 봅니다.

많은 사람들의 공감대를 움직일수 있도록 설득하는 방법 즉 내가 그 사람이 되어 입장을 바꾸어 생각하고 행동을 한다면 그것이 정답에 가깝지 않을까 생각합니다.

이 책을 읽어나가면서 다시한번 인간의 심리 내면의 세계를 들여다 볼수 있는 시간을 가질수가 있었고 내면의 세계를 얼마나 잘 들여다보고 심리를 잘 읽어 낼수 있는가가 가성비를 높이는 방법이라고 생가하였습니다.

이 책을 마케팅, 사업하는 분들 자기계발을 하려고 노력하는 분들에게 꼭 필요한 도서라고 생각됩니다.