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삶을 바꾸는 질문의 기술 - 말할 때마다 내가 더 똑똑해진다
엘커 비스 지음, 유동익.강재형 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2023년 1월
평점 :
살면서 사람들과 이야기는 것이 어려울 때가 있다. 남들하고 이야기를 하고 싶은데 관심분야도 다른데다 삶의 방식과 가치관이 부딪힐 때면 말하기가 싫고 누구랑도 이야기하는 것이 꺼려지게 된다. 그런다고 사회생활하면서 사람들과 말도 안하고 살 수는 없어서 더더욱 머리가 골치 아프게 되었다. 이러한 문제를 해결하는데 필요한 질문의 기술을 배워보고자 이 책을 보았다.

이 책은 네덜란드의 철학자이자 연극인으로 활동하는 저자가 쓴 화술서로, 사회생활하면서 서로 의견 마찰이 없이 원활하게 소통을 할 수 있는 질문을 할 수 있는 방법을 알려주는 자기계발서다.
이 책을 만든 계기는 자신이 활동하고 있는 문화관련 일을 하면서 자주 만나게 되는 관계자들과 대화가 잘하기 위한 노력을 하기 위해 오랜 기간동안 화술을 잘할 수 있는 비법을 연구하여 팁을 알아낸 내용으로 다루어져 있다.
성격이 적극적이고 낯을 많이 가리지 않는 사람들과는 다르게 사람들에게 먼저 다가가지 못하는 성향이라면 이 책에서 일러주는 내용들을 참고하여 사회생활하는데 필요한 질문하는데 참고하기에 좋은 내용을 만나볼 수 있게 된다.
남에게 먼저 다가가 우리는 어떤 질문을 먼저 해야 하는가?를 생각하면서 이 책을 보는 것이 좋을 거 같다.
나도 누군가하고 대화하다보면 내 생각과 다르고 너무 서로가 강 대 강으로 세게 주장을 말할 때면 다음에 해야 할 말조차 생각나지 않은 채 대화가 금방 종료가 되곤 하였다. 말을 계속하고 싶지만 같은 공감대가 아니면 이야기는 계속 하기는 어려우므로, 이에 대한 함정을 만들지 않기 위한 기술을 이 책에서 배우는 것이 필요하다는 걸 느꼈다.
먼저 말을 꺼내는 건 내가 원하는 대답이라던가, 경청해주길 바라는 마음으로 할 때가 있다. 내가 원하는대로 주도권을 갖고 이야기하기 위해서는 <소르카테스처럼 질문하는 법>과<좋은 질문을 하기 위한 조건>, <사람의 마음을 확 사로잡는 질문의 기술>, <질문한 후 대화를 이어가는 법>을 알아가는 게 필요하다고 저자가 일러준다.
우리는 상대가 이야기는데 어느 정도 경청을 하는가? 상대가 이야기를 하는 동안 나는 그 다음에 내 말을 하기 위한 시기를 기다리는 경우가 많기 때문에 서로간의 소통에서 삐끗하는 경우가 있다. 그러한 점이 서로간의 이해가 잘 되지 않은 채 대화한 게 아닌가라는 생각이 든다.
그리고 자신이 우러나와서 본인의 경험담을 풀어내면 머리엔 도파민이 분비되어 훨씬 흥분한 상태가 일어난다는 걸 이야기한다.
나도 질문을 하고 싶지만 무슨 말을 해야할지 모를 때가 많다. 말하면 말한다고 상처라고 하고, 말을 안하면 안한다고 불만과 욕설을 듣는 경우가 있어서 사람에 대한 싫증이 많이 생기곤 하였다. 이렇든저렇든 사람은 어떤 각도를 봐도 불만은 늘 가지고 있으니, 차라리 꾹꾹 질문을 참는 것보다 질문을 하기 위한 용기를 내는데 초점을 두고 이 책을 봐야겠다는 생각을 하게 된다.
질문을 하는데 있어서 빠르게 답을 얻으려는 생각으로 강제적인 화술보다 소크라테스처럼 질문하는 방법 7가지 기술(지혜는 놀라움에서 시작한다, 호기심을 유지할 것, 용기를 내서 과감하게 질문할 것, 판단하되 집착하지 말 것, 내가 아무것도 모른다고 가정해볼 것, 연민하되 공감하지 말 것, 상대가 짜증을 내도 마음에 담지 말 것)을 알고 가는 것이 좋을 거 같다고 주요 내용으로 전해준다.
상대에게 물어보기 전, 내가 이 질문을 상대에게 해도 되는지 생각해보는 시간을 가져보는 것도 필요하며, 각종 상황별 예시로 말하는 방법을 상세히 기재되어 있는 걸 볼 수 있다.
이 책을 말하자면, 내 편으로 서서히 만들기 위한 화술기법서라 말하고 싶다.
세상 사람들 생각 하나하나 다 달라서 말하는 것은 정말이지 수학문제가 더 어렵다. 그 어려운 것을 서서히 일일퀘스트를 성공하듯이 질문을 하기 위한 저자가 제시한 <실전연습>을 활용해보는 것이 좋다. 사람의 마음은 상대가 말하지 않는 이상 절대 알 수가 없다. 그래서 질문을 용기내어 하되 센스있게 하기 위한 심리전으로 질문을 해두는 것이 좋을 거 같다.
내 말이 무조건 맞다고 느끼도록 말하는 것보다 상대방이 내 말에 호기심 유발하기 위한 심리를 유도해주는 것이 필요하다는 걸 자극 받게 된다. 매번 내 주장만 몰입하다 말하는 경우가 있다보니 정작 상대와의 이야기는 제대로 진전된 것이 없는지 오래여서 이러한 문제를 해결하는데 필요한 질문 전략들이 핵심을 찌르는 현실 조언을 마주할 수 있어서 생각을 달리 갖고 질문을 용기내어 하기 위한 발걸음을 내딛어 보도록 해야겠다고 다짐해보게 되었던 책이었다.
**출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다**