관심있는 일반인이나 업무종사자에게 부적합한 책은 아니지만 대학 교재로 나온 책이다. 이미 이 주제 관련 책을 여러 권 읽었지만, 지금 내 업무와 직접 관련해서나 사내 직원들과 협의나 대외 회의에서 한 마디 제대로 하려면 가장 학문적으로 다룬 이 책을 읽어야겠다.
