'소기업의 생존전략과 소기업 성공전략 '

결국 사장이 문제다 - 3년을 못 버티는 소기업, 15년 넘긴 홍사장의 서바이벌 사장학
홍재화 지음 / 부키 / 2011년 6월

대기업도 살아남기 힘든 세상이라지만 FeelMax(필맥스)라는 독자 브랜드를 갖고 전세계에 신발과 발가락 양말분야에서 강소(強小)기업으로서 탄탄한 입지를 굳혀가고 있는 홍재화 사장의 소기업으로 살아남기 전략서다.

대한무역투자진흥공사(KOTRA)에 입사해서 해외무역을 일찍이 경험한 후 독립된 상사를 차리고 자동차 부품수출을 하는 사업을 시작했으나 경험부족으로 실패하고 다시 이천의 포장기계 공장에서 일하면서 사장과 사람관리에 대한 훌륭한 경험을 얻게 되었고 이어 선배의 소개를 거쳐 발가락 양말이라는 업계에 발을 디디게 되면서 저자의 양말과의 인연은 시작되었다.

처음에는 발가락 양말을 수입할 업체를 소개하는 것에서 시작하였으나 이후 은나노 양말, 모시양말, 발열양말, 참숯양말 등 다양한 아이디어 상품을 출시하고, 해외 바이어와 협의를 거쳐 해외의 다양한 브랜드를 통합하였고 한국에는 필맥스(FeelMax)라는 브랜드로 진출하게 되었다. 이후 홍사장은 발가락 양말의 패션화와 맨발양말을 내놓으면서 계속적인 히트를 하게 된다.

이 책은 이렇게 성공가도를 달리기까지 저자가 겪었던 소기업 사장으로서 겪었던 고생, 어려움과 경험 등을 향후 소기업을 창업하고자 하는 사람에게 들려주고자 하는 마음으로 서술해 나간 책이다.

소기업은 대기업과 달리 사장의 판단이나 미스 하나가 곧 기업의 몰락으로 이어질 수 있는 만큼 CEO의 판단과 철학은 매우 중요하다. 이러한 점에서 저자는 절대 경리직원에게 맡기지 말고 모든 것을 시시콜콜 다 알고 있어야 한다고 주문한다. 또한 사장의 건강을 강조하고, 저자만의 다양한 독서이력을 소개하고 있고 사업을 함에 있어 불안과 두려움에 처했을 때 이길 수 있는 다양한 경험과 내용을 소개하고 있다.

특히, 이 책에는 저자가 독서경영을 실천하면서 읽은 많은 책을 일일이 내용의 일부를 포함해서 소개하고 있는 점이다. 이러한 책 소개는 소기업 사장으로서 내실을 기하고 혁신을 통해 새로운 꿈을 펼쳐가고자 하는 소기업 사장들에게 좋은 경험을 안겨줄 밑천까지 이어주고 있다는 점에서 긍정적이다.

때로는 내용의 상당수가 우리가 익히 알고 있음직한 내용도 많이 포함하고 있는 것 또한 사실이다. 변화에 대한 대응문제, 대화시 주도권 문제 등 일반적인 내용도 하나씩 접근하고 있다.

하지만 저자가 소기업을 운영하면서 겪은 애환과 다양한 경험을 내용에 포함하고 있어 실용적인 접근이 되고 있다. 즉, 소기업의 전문화와 다각화, 사장과 직원간의 관계, 1차적 홍보수단인 명함의 활용, 최근 유행하는 SNS 및 저자가 고민하고 경험하고 있는 다양한 마케팅 수단에 이르기까지 저자의 경험과 어우러진 내용을 포함하고 있어 쉽게 읽히고 진솔하게 다가오는 장점이 있다.

하지만 많은 내용을 책과 연결하여 소개하려고 하다 보니 자신의 내용보다는 책에서 인용하거나 남이 그랬다더라 식의 내용이 너무 많아 저자의 경험과 남의 경험간의 균형감각을 잃어버리는 것이 약점이다. 즉, 타 저자의 내용인 남의 얘기만 소개하는 내용이 지나치게 많아 저자의 내용인지 남의 내용만을 소개하는 것인지 분간하기 곤란하다는 점이다.

하지만 나름대로 조화를 이루고자 애쓴 흔적이 많아 소기업을 경영 중이거나 창업하고자 하는 예비 소상공인들에게는 좋은 간접 경험으로 다가갈 수 있을 것 같다.
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'나쁜 보스가 아닌 제대로 된 보스가 회사를 살리는 진리'

나쁜 보스가 회사를 살린다 - 성공한 중소기업 사장들이 차마 말할 수 없었던 독한 수익원칙
조지 클루티어.사만다 마셜 지음, 민영진 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2011년 6월

우리가 흔히 주변에서 보는 대기업들은 잘 짜여진 조직구성과 많은 각 분야별 전문가들로 포진해 있어 시스템적으로 움직이는 모습을 갖고 있다. 즉, 쉽게 변화하기 어렵다는 단점도 있겠지만 그만큼 쉽게 흔들리지 않고 인사관리와 마케팅에 있어서 체계적인 운용 시스템으로 움직인다는 뜻이라고 하겠다. 또한 시중에 쏟아져 나와 있는 수많은 경영관련 서적은 대부분 대기업 위주의 전략과 지침으로 구성되어 있다.  

하지만 대한민국에 있어 전체기업의 99%는 중소기업이고, 전체근로자의 88%가 종사하고 있는 곳이 중소기업일 뿐만 아니라 중소기업은 사장 즉 보스의 태도와 인식 자체가 기업 그 자체인 경우가 대부분인데 이렇게 기업의 생존과 바로 직결되는 보스는 어떤 자세로 중소기업 그 중에서도 작은 소기업을 운영해야 할 까.  

바로 이 책은 기업경영 전문가이자 비즈니스 컨설턴트인 저자가 기업 현장에서 죽어가는 회사에 동료들과 함께 뛰어들어 기본 원칙을 갖고 그 기업을 회생시킨 드라마틱한 사례들로 꽉 차 있는 사례집이다.

여기서 저자는 소기업 사장들이 쉽게 놓치기 쉬운 원칙들을 크게 5장으로 구분하고 이를 세 개씩 나눠 총15가지의 수익규칙으로 제시하고 있다. 그 규칙들은 우리의 기업현실과 좀 거리가 먼 듯한 느낌이 드는 미국식 사고가 반영된 부분도 없지는 않지만 가슴에 팍팍 꽂히는 정수만을 모아놓은 듯한 느낌이 들 정도로 실제 공감이 가는 부분이 적지 않다.

나 자신도 작은 소기업을 경영해보고 있고, 큰 기업에서 근무도 해보았지만 막연하게만 알고 있던 소기업 사장의 마인드를 뒤통수 맞는 기분으로 배울 수 있었던 좋은 기회였다.

특히 저자는 장부상 이익이 중요하지 않고 바로 현금을 얼마나 갖고 있느냐로 판단하는 캐시플로 (Cash Flow)경영을 강조하고 사업주 자신이 노력한 만큼 월급을 받아가라는 도전적인 질문도 던진다. 또한 어떤 직원도 믿지 말며 위임을 하더라도 사업주로서 기본적인 회사의 세세한 부분까지 모두 알고 있으라고 충고한다. 또한 성과급을 엄격하게 적용하여 직원을 독려하고 영업만이 살길이며 사업주가 절대 뒤에 머물러 있으면 안 된다고 주장한다.

사실 일반 모든 기업들이 캐시플로 경영을 외치지만 말만 그렇지 외상매출에 대한 관리조차 둔감한 기업들이 태반이고 뒤늦게 현금의 흐름이 막힐 때 부랴부랴 외상매출금(미수금) 회수에 나설 만큼 캐시경영에 대한 생각이 늦고 둔감하다.

그리고 한국사회에서도 흔하게 볼 수 있는 가족경영을 결단코 반대한다. 득보다 실이 많음을 강조하고 컨설팅 사례를 하나하나 제시한다. 또한 목표관리를 통한 실적관리와 골프도 그만두라는 도발적인 제언과 휴일에도 출근하라는 등 하나하나 너무도 세심하게 정곡을 찌르는 제안을 한다.

이 책은 기존 수많은 경영서와 달리 실제 사례를 엄청나게 많이 언급하고 있어 우리 사례가 아님에도 불구하고 많은 공감을 일으킨다. 또한 허례허식과 정치적인 일에 신경 쓰는 사업주가 많은 우리 현실에도 공감이 가는 내용을 많이 언급한다.

책은 단순해 보이고 내용도 많지 않지만 소기업 사장들이 반드시 기억해야 할 좋은 원칙들이 풍부하다. 중간에 파산얘기까지 나와서 당황스러웠지만 이러한 최 극단의 문제까지도 과감히 언급하는 저자의 과감한 지적도 놀랍다.

제목에는 나쁜 보스라고 했지만 여기서 언급한 보스는 결단코 나쁜 보스가 아니다. 가장 기본적인 소기업 경영원칙에 충실한 보스가 어찌 나쁜 보스일까. 제대로 된 보스라 하겠다. 소상공인이 반드시 기억해야 할 성공관리의 노하우가 집대성 된 좋은 책이었다.

쉽게 읽혀지면서도 여운이 많이 남는 훌륭한 책을 오랜만에 읽게 된 기쁨이 크다.
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'내 앞에 닥쳐오고 있는 위기를 파악하라'

어게인 쇼크 - 세계 경제 위기는 아직 끝나지 않았다
최배근 지음 / 팬덤북스 / 2011년 6월

어게인 쇼크는 2008년 미국발 금융공황을 초래하여 전세계 금융시장의 패닉을 가져온 리먼브라더스 사태와 그 이후 전세계 금융경제 상황을 조목조목 파헤치고 그 원인과 해법을 자세히 제시한 책이다.

금융사태 이후 쏟아져 나오고 있는 많은 경제위기와 관련된 해법서와 달리 이 책은 단순히 현 세계경제의 위기를 나열하는데 그치지 않고, 그 원인을 통계수치와 자료를 동원하여 아주 세밀히 파헤치고 있다는 점이다. 다각도로 분석한 자료를 보고 있노라면 자칫 무서움이 느껴질 정도로 저자의 현 위기에 대한 분석적 접근은 놀랍다.

또한 그 이면에 있는 강대국들의 헤게모니 쟁탈전과 그들의 노림 수, 그리고 누가 이러한 난국을 헤쳐나갈 수 있을지를 미국, 영국, 일본 및 독일, 중국의 상황을 하나하나 풀어가면서 제시하고 있다.

마지막으로 한국 현 이명박 정부의 경제정책에 대해서도 과감한 진단과 쓴 소리를 쏟아내고 있다. 이 정도로 현 정부의 정책에 대해 강한 비판을 한 책을 본 일이 있었던가 싶을 정도다.

한쪽의 과도한 경상수지 흑자와 외환보유고 급등, 한쪽의 과도한 경상수지 적자.. 이러한 글로벌 불균형이 가져오는 심각한 문제를 제기하면서 내용은 시작된다.

우선 저자는 초강대국 미국의 위기탈출이 쉽지 않을 것임을 지적한다. 즉, 현 위기가 단순히 앞 정권의 경제정책의 실패 정도로만 판단하는 것이 아닌 근본적 시스템의 생명력 고갈로 보았다. 혁신이 멈춘 미국, 수명이 다한 제조업의 몰락, 치명적인 국가부채의 급증과 파산위기의 연방재정, 고용 회복에 효과도 없는 경기부양과 기축통화를 가진 지위를 사용한 2조 달러가 넘는 막대한 달러의 발행. 중국과의 환율정책으로만 적자를 해결하려는 정책 등 이러한 악순환이 결국 미국을 점점 더 깊은 수렁으로 빠트리고 있다고 한다.

EU 또한 마찬가지로 보았다. 금융위기 이후 내수와 공공지출의 위축과 계속되는 만성 무역적자 등 영국의 위기는 계속되고 있다. 복지 부문지출의 과감한 삭감 등으로 개혁하고 있으나 경기회복이 되지 않아 실질임금의 감소로 인한 불평등 심화로 사회자체가 흔들리고 있다. 독일의 경우도 산업구조의 다양화 및 업그레이드에 실패하였고 통일의 후유증으로 인한 ‘유럽의 병자’가 되었다. 2000년대 들어 어렵게 위기를 돌파해 나가고 있지만 새로 그리스를 위시한 EU 유로화의 위기에서 새로운 독일 리더십이 시험대에 올라 있다.

한때는 세계2위의 경제대국으로 불렸던 일본은 ‘열도 침몰론’에서 이젠 ‘일본 병’에 깊이 빠진 상태에서 ‘잃어버린 20년’이 아니라 아예 나라가 파산으로 갈 수도 있다는 극단적인 진단을 내놓는다. 일본은 국가 주도적 시스템이 일반화된 나라이지만 이제는 그 시스템을 이끌 정치적 리더십이 부재하다는 것이다. 거기에 쓰나미와 후쿠시마 원전 사태는 도저히 회복불능의 최악의 상황으로 몰고 갔다는 것인데 이제는 마치 제2의 메이지 유신 같은 혁명적 조치가 있지 않으면 영원히 회복 불가능의 나락으로 빠져버린다는 것. 이게 현 일본의 상황이라고 보았다.

그렇다면 G2로 부상한 중국이 세계경제의 구원투수가 될 것인가? 중국경제는 스스로 홀로서기가 가능할 것인가? 세계의 공장이라는 칭호에 걸맞게 중국의 성장은 무섭다. 하지만 이러한 중국의 급성장과 과도한 무역흑자는 세계적인 불균형을 초래하는 주범이 되고 있다. 또한 국가주도의 경제에서 점차 사기업의 비중이 높아지고 있고 사회에서는 소득의 불균형한 분배로 인한 빈부격차의 가속, 생산가능 인구의 급속한 고령화 지속 등 사회문제가 급속히 등장하고 있는 중이다. 또한 일본이나 독일의 경우처럼 국가주도의 제조업 성장의 한계에 곧 부닥친다는 것이다. 다양성의 부족으로 인한 창의성과 아이디어 부족은 이제 곧 고부가가치 생산을 만들어내지 못하는 상황에 직면하게 되어 ‘차이나 모델’은 실패할 가능성이 높다는 것이다.

우리나라는 어떠할까?
일본병을 그대로 답습하고 있다. 제조업 우선이면서도 일본이 갖고 있는 그러한 첨단 원천기술도 별로 없다. 극소수 재벌에 의지한 기형적 구조의 경제구조와 제조업 마인드에만 충실한 한국의 재벌로는 R&D 투자가 적어도 공장이 없어도 고수익을 올리는 소프트 마인드 애플을 따라잡지 못하다는 것.  

인위적인 고 환율에 기초한 단순수출 증대 정책은 재벌에만 특혜를 주고, 해외의존도를 더 심화시켜 보다 외풍에 흔들리는 경제구조를 만들어내고 있다. 또한 과도한 정부 및 지방정부의 부채 문제, 가계부채의 급격한 증가, 단순히 GDP 증가율에만 급급한 일회성 정책이 난무하고 삽질 프로젝트인 4대강에만 올인하고 있다.

저자는 이러한 글로벌 위기의 해법으로 협력적 리더십을 제안한다. 또한 기축통화의 다극체제를 제시하고 있고, 산업 체계의 다양화 및 구조의 업그레이드를 제안한다. 지금부터 신속히 제조업 이후의 지식기반 경제로의 이동에 대비한 인재확보 및 혁신전략이 필요하다고 제안한다.

한국 및 전세계 경제의 위기. 위기는 기회라고 하는데 이럴 때 우리의 한발 앞선 개혁정책이 절실하다. 애플 충격에서 보았듯이 이제는 우리의 교육체계가 다양성과 창의성을 중시하는 체제로 정말 바뀌어야 한다. 여기서 또 실패한다면 앞으로 미래가 없을 것 같다. 단순히 평창 동계올림픽 유치에만 들떠 있을 것이 아니라 우리의 시스템을 점검하고 세계의 위기 앞에서 오히려 이 위기를 기회로 삼아 정면 돌파해 나갈 수 있는 지혜를 우리 모두가 짜내야 할 것이다.

지금이 위기라고 모두들 얘기하지만 진짜 위기가 무엇이며 그 위기의 실체가 무엇인지. 또한 위기를 돌파하기 위한 구체적인 해법은 무엇인지 진지하게 고민하게 하는 ‘어게인 쇼크’. 눈을 들어 멀리 세계까지 보게 하는 놀라운 해법의 책임에 틀림없다.
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'21세기 아시아가 세계의 주역으로 등장하기 위하여...'

원 아시아 모멘텀 - 아시아는 세계의 미래이자 한국의 미래다
장대환 지음 / 매일경제신문사 / 2011년 6월

세계의 경제와 문화가 유럽과 미국을 거쳐 아시아로 넘어오고 있다고 모든 문화 인류학자들은 주장한다.

그도 그럴것이 이제 세계는 단지 물질문명의 산업혁명 시대를 넘어 정신적 가치를 중시하는 시대로 가고 있고 여기에 막강한 인구와 급속한 경제성장으로 다져진 아시아의 세계무대로의 등장은 어쩌면 이제 역사적으로 필연인지도 모를 일이다.

이 책은 이러한 세계속의 아시아가 이제 21세기 세계속의 주역으로 떠오르고 있음을 직시하고, 원 아시아의 기치아래 아시아가 뭉쳐야 하며 여기에 한국의 역할이 매우 막중함을 역설하고 있다.

하지만 누구나 지적하듯이 아시아가 현재의 뿔뿔이 각기 흩어진 모양새를 모자이크로 뭉쳐내기 위한 다양한 해법이 필요하다고 하여 저자의 다양한 정책적 판단을 제시하고 있다.

먼저 원 아시아라는 개념을 제시하여 세계의 지역주의와 불럭화를 넘어 아시아 경제 통합체가 필요함을 역설하고 이를 위해 세계적 석학과 학자들의 아시아에 대한 다양한 견해와 식견을 풍부하게 제시하고 있다. 

심지어 현 각국의 총리와 이명박 대통령의 신 아시아 구상까지도 제시하고 있다.  특히 원 아시아라는 구상이 단지 경제와 지역의 블럭화가 아닌 물류와 교통의 네트워크까지 제시하고 있어서 읽는 내내 모두의 가슴을 뛰게 할 뛰게 만드는 멋진 구상을 제시하고 있다.  이를 통한 다양한 혜택의 제시는 기본이다.

하지만 현 작금의 아시아 통합을 가로막는 영토와 영해분쟁, 미흡한 언론자유 및 북한의 문제까지 골고루 지적하고 있다.

그리고 아시아 통합의 핵이자 세계 경제무대의 핵으로 등장하는 한중일의 역할이 무엇보다 중요함을 역설하고 있기도 하다. 

여기서는 다양한 해법도 제시하고 있는데 아시안 프리패스라든지 공통투자를 위한 펀드 조성, 에너지 공조체제, 아시안 스탠더드 및 표준화, 로스쿨 및 아시아 평화기구 등 정말 폭넓고 다양한 아시아 통합을 위한 제안을 쏟아내고 있다.

저자 자신이 해외에서 오랜기간 공부했기에 국제적 시각에서 바라보는 한국의 위상을 적절히 녹여 냈다는 평가를 할 수 있겠고, 오랜기간 언론에 몸을 담고 있기 때문에 좀 더 한국을 국제적인 안목으로 바라볼 수 있었기에 이러한 한국이 아닌 아시아라는 큰 무대를 언급할 수 있지 않았을까 하는 생각이 든다.

이러한 내용의 실현여부는 차치하더라도 우리가 이젠 좁은 울타리에서 벗어나 스스로 한국을 세계속의 한국으로 아시아의 통합을 이끄는 주역으로 나서야 하는 위상으로 자리매김해야 한다는 것은 이제 우리에게 던져진 사명이다. 

과거 쇄국정책으로 물질적 발달은 뒤쳐졌지만 이젠 세계속의 주역으로 뜨는 아시아의 거대한 새로운 용으로 등장할 한국을 기대해보는 것도 이 책을 통해 얻는 긍정적 신호이자 효과가 아닐까 한다. 

지나치게 좋은 재질의 책으로 인해 더 부담가는 느낌이 온 책이었지만 이 책의 내용대로 실현이 되는 그날을 기대해보는 것은 스스로에게 던지는 우리나라의 멋진 기대상일 것이다. 당장의 현실은 그렇지 못하더라도 말이다.
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'하버드 경영대학원 출신들의 역경을 이긴 감동 성공스토리'

하버드 인텔리전스 - 남들과 다른 하버드 인들의 성공지능
빌 머피 주니어 지음, 백정빈.김정혜 옮김 / 비즈니스맵 / 2011년 6월

세상에는 참으로 많은 성공스토리와 성공에 관한 책들이 있다. 모두 다 고개를 끄덕이게 할 정도로 유명한 사람들의 그러한 성공 스토리는 읽는 내내 감동을 주고 모두에게 깊은 동기를 부여해주는 마력이 있다.

이 책 또한 성공 스토리다.

하지만 다른게 있다. 그렇고 그런 성공 스토리가 아닌 3명의 인물을 선정해서 그 사람을 마치 옆에서 지켜보고 십수십년간 따라다닌 것처럼 삶의 다양한 궤적을 추적하고 있는 책이라는 점이다.

하버드 인텔리전스는 삶에서 성공 스토리를 써나가고 있는 하버드 경영대학원 출신 3명을 선정해서 그들을 10여년간의 종적연구를 통해 도전과 용기의 삶을 보여주고 있다.

입학전부터 포브스퍼시피카라는 사료회사를 설립해서 이미 세계를 무대로 뛰고 있던 '마크'와 세계적인 컨설팅 회사 맥킨지를 통해 HBS를 알게 되었고 이를 통해 한단계 도약을 꿈꾸던 '말라', 미 해군장교로서 대잠초계기에서 근무하던 '크리스' . 이 세사람이 모두 자신의 인생에 있어 새로운 도전을 위해 하버드 경영대학원에 진학하는 것에서부터 이 이야기는 시작되고 있다.

이 책의 구조는 특이해서 매 장마다 각 3명의 이야기가 조금씩 나눠서 기술되고 다시 다음 장에서 또 조금씩 이어지는 형태를 취한다. 옴니버스식 책 구조에 익숙한 일반적인 스토리 책과는 구별된 스타일을 보여준다.

따라서 자칫 헷갈릴수도 있지만 세 명의 스토리가 한번에 시간에 맞춰 진행되는 느낌을 주고 마치 세 사람의 이야기가 시간에 맞춰 같이 진행되는 느낌을 갖게 되어 종적연구의 특성을 제대로 표현하고 있다.

사실 책 내용만으로는 이 주인공들이 반드시 하버드에서 배웠다는 것만으로 전혀 다른 인생을 살게 되고 새로운 경영과 삶의 비법을 배웠다고는 생각되지 않는다. 그 자신들이 종종 밝혔듯이 하버드라는 브랜드의 힘으로 인한 인적 네트워크 구성이 그들이 새로운 사업을 펼쳐 나가는 데 있어 많은 도움을 주었고, 그러한 도움의 기회가 왔을 때 그들은 절대 부정적이 아닌 긍정의 힘으로 그것을 바라보고 기회를 잡았다는 것이고 도전적인 정신으로 나갔다는 점이라 하겠다.

즉, 우리가 흔히 생각할 때에 세계 최고의 명문대 출신이라는 점으로 인한 혜택만을 누렸을 것이라고 생각될 수도 있지만 그들의 삶을 들여다보았을 때 반드시 그렇지만은 않았다는 점이다. 그들은 학교에서 수학할 때 교수들의 도전적인 권고와 수업형태 및 동문들의 모습을 통해 역경을 이겨내고 새로운 사업에 더 도전하려는 그러한 정신을 배웠다고 하는 점이 맞다고 하겠다.

그것을 굳이 언급한다면 하버드에서 그들이 배웠다는 점이라고 할 수 있지 않을까.

하버드에서만 배울 수 있었던 점이라고도 말할 수 있겠지만 전편에 흐르는 내용으로보면 그들의 평소 용기와 지혜, 도전적이고 긍정적인 생활 태도 등이 하버드를 만나 더 활짝 만개할 수 있었지 않았을까 생각하게 된다.

혹, 하버드라는 이름으로 낚여서 이 책을 읽게 되는 독자가 있을지 모르지만 하버드라는 이름을 빼고 읽는다 하여도 이들 세 사람의 도전과 용기, 불굴의 의지는 정말 본받을 만한 감동의 스토리에 틀림 없다. 이러한 내용을 십수년간 추적해서 드라마틱하게 써내려간 저자의 필력과 노력에도 박수를 보내고 싶다.
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