안녕하세요. 

알라딘 고객센터입니다. 

아래와 같이 알라딘 시스템 업그레이드 작업을 위한 일시적으로 서비스를 중단합니다. 

이 시간 동안 알라딘 사이트를 이용하실 수 없습니다. 양해를 부탁드립니다. 

- 다 음 - 

1. 일시 : 2011년 2월13일(일요일) 새벽 04~06시 

2. 내용 : 시스템 업그레이드 작업을 위한 전체 서비스 일시 중단(구매하기, 서재블로그, TTB, OpenAPI 등) 

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더 나은 시스템으로 찾아뵙겠습니다. 

감사합니다.


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안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 "환불" 관련 양해말씀 드립니다. 


2월5일(토)은 설 연휴간 누적된 문의 처리로 인해 "환불" 업무가 중단됩니다.
 
2월1일(화) 오후 2시 이후 접수된 환불 대상은 
2월7일(월) 오전 중으로 일괄 환불 예정이오니 양해를 부탁드립니다.


감사합니다.


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아래와 같이 2011년 2월 카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

1. 행사 내용 : 5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자할부 제공

2. 기간 : 2011년 2월 1일~28일

3. 대상 카드

- 삼성카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 신한(구.엘지포함) - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 국민카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 현대카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 외환카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 롯데카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 비씨카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 하나 SK카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부

장기할부 혜택 : 롯데 슬림할부(6개월)-1회차만 고객부담 (2011.2.01 ~ 2011.2.28)


4. 제외

 * 제휴사 카드는 무이자 할부 제외 (ex. 시티, 하나비자, 전북, 제주, 수협, 광주, 해외카드 등)          
 * 법인카드는 할인 선택이 불가한 점 양해부탁드립니다.
 
 

감사합니다.

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안녕하세요?
설 연휴 관련한 배송일정에 대해 안내드립니다.

반드시 주문완료(단, 결제완료 기준) 후 주문조회 페이지의 "수령예상일"을 참고해주십시오.
연휴 전 수령예상일 주문은 준비가 지연되면 일부라로 연휴 전 배송해 드립니다.

1.당일배송
(1)서울/수도권 당일배송 : 1/24(월)~27(목) 까지는 "서울시"에 한해 0-10시 까지만 이용 가능합니다.
    => 2/7(월) 부터 서울시/경기권 등 수도권 당일배송(0-12시) 서비스가 전면 재개됩니다.
(2)부산/울산/제주 당일배송은 1/27(목) 까지만 이용 가능하며, 2/7(월)부터 재개됩니다.
(3)대구/대전/광주 당일배송은 1/25(화) 까지만 이용 가능하며, 2/7(월) 부터 재개됩니다.

2.하루배송 :  1/31(월) 까지 출고된 택배 주문상품(단,수령예상일 무관)은 2/1(화) 늦게 까지라도 배송이 완료됩니다. 조금만 기다려주시기 바랍니다.      

3.회수 : 1/27(목) 18시 까지 신청하신 경우 연휴 전 회수가 진행되며,
중고 편의점위탁은 1/27(목) 15시 까지 위탁하신 경우 연휴 전 배송이 가능합니다. 

O화장품/GIFT 등 업체직배송 상품 중 1/29(토) 까지 출고완료 되지 않은 상품은 연휴 이후 2/7(월) 부터 순차적으로 발송됩니다.(배송 : 2/8~10 중)

연휴 전 배송물량 급증에 따라 배송사와의 배송문의 연락이 원활하지 못할 수 있습니다.
수령예상일에 배송이 되지 않은 경우 1-2일 기다려주시면 배송 완료 예정이오니 양해부탁드립니다.

건강하고 행복한 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.


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아래와 같이 2011년 1월 카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

1. 행사 내용 : 5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자할부 제공

2. 기간 : 2011년 1월 1일~31일

3. 대상 카드

- 삼성카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 신한(구.엘지포함) - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 국민카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 현대카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 외환카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 롯데카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 비씨카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부 
- 하나 SK카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부

장기할부 혜택 : 롯데 슬림할부(6개월)-1회차만 고객부담 (2011.1.01 ~ 2011.1.31)


4. 제외

 * 제휴사 카드는 무이자 할부 제외 (ex. 시티, 하나비자, 전북, 제주, 수협, 광주, 해외카드 등)          
 * 법인카드는 할인 선택이 불가한 점 양해부탁드립니다. 
 

올 한해 베풀어 주신 성원과 격려에 감사드리며,
새해에는 더 나은 서비스로 보답하도록 노력하겠습니다.
뜻하시는 모든 일 성취하시길 기원합니다.

새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.


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