2월15일 건물에 일부 화재가 있었습니다. 알라딘 중고서점 영역은 화재를 입지않아 판매는 정상적으로 하고 있으니 구매를 원하시는 경우 방문하시면 됩니다.
단, 매입 관련한 인터넷회선이 정상작동하지않아 매입은 불가능하오니 알라딘에 팔기를 원하시는 경우 부산지역 타 매장을 이용해주시면 감사하겠습니다.

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안녕하세요. 

알라딘 중고샵입니다.  


2019년 2월 11일부터 중고 판매자 정보 일부가 개편되어 반영됩니다.

새롭게 바뀌는 내용을 미리 살펴보시고 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 



1. 판매등급 


  • 사업자는 '전문셀러'로 독립하고 개인 판매자만 파워,골드,실버,새내기셀러로 등급을 구분합니다. 
  • 최근 6개월 내의 거래성사 횟수와 구매만족도를 고려하여 등급이 반영됩니다. 


2. 구매만족도 


  • 계산 범위가 누적에서 최근 6개월 내의 평가로 변경됩니다. 
  • 소수점 첫 번째 자리까지 계산된 점수를 별점으로 환산해서 제공합니다. 


3. 평균 출고일


  • 최근 6개월 이내의 정상 출고된 주문만 반영합니다. 


4. 출고예상기간


  • 판매자 등록정보에서 설정하는 출고예상기간 옵션이 1일, 2일, 3일, 4일, 5일로 다양해졌습니다. 
  • 알라딘 지정택배사 또는 지정편의점이 기본 택배사여도 출고예상기간을 2일로 설정할 수 있습니다. 



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안녕하세요?         

알라딘 고객센터입니다.      

 

설 연휴 전 배송 가능한 주문 마감일정을 안내해드립니다.

단, 아래 마감 일정은 보유 재고 상품 기준이며, 

주문 시점, 재고 유무, 배송정보 등에 따른 주문별 일정을, 주문 후 참고하시기 바랍니다.

 

1. 설 연휴 전 '주문 후 배송' 받으시려면(단, 주문 마감은 주문 당일 출고상품 기준)

    o 당일배송(택배) - 아래 권역별로 상이하며, 연휴 이후 2/7(목) 0시 부터 재개

       - 지방권 : 1/31(목) 마감(단, 제주,부산,울산,김해,진해,마산,창원은 오전 10시 마감)

       - 서울권 : 2/1(금) 12시 마감

       - 경기, 인천권 : 2/1(금) 12시 마감

 

    o 하루배송(출고 다음날 택배 수령) : 1월 31일(목) 까지 출고시

       - 중고매장 구매상품 택배 발송은 1/30(수) 까지 발송 신청시

    o 우체국택배 : 1/31(목) 15시 까지 주문(결제)시

    o 편의점수령 : 1/30(수) 15시 까지 주문(결제)시

  

    o DHL : 2/1(금) 까지 출고시 배송사에 인계되며, 설 연휴 이후 출고 및 배송사 인계 재개     

    o 알라딘US ' 4주배송의 경우, 

     1/28(월) 15시 이후 - 2/11(월) 15시 사이 주문은, 2/12(화) 출고 이후 4주배송이 진행됩니다.

 

위 마감 시각 이후 ~ 연휴 기간중 주문은, 2/7-2/9 사이 배송 받으실 수 있습니다.(단, 재고 보유 상품 기준)

주문별 출고예상일은 주문/입금확인 이후 주문조회 페이지에서 확인 가능합니다.

 

2. 고객센터 휴무 : 2월 4일(월) - 2월 6일(수) 까지

     ※ 중고매장은 설 당일(2/5.화)만 휴무입니다.

 

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.  

감사합니다.

 


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안녕하세요?        
알라딘 고객센터입니다.        
           
설 연휴(2월 4일- 6일) 전,         
택배사 회수 및 지정편의점 위탁 가능 일정을 참고해주십시오.  

 

※  아래 각 시한 까지 회수 신청 혹은 위탁시에 한해,
1월 26일(토) - 2월 1일(금) 사이, 회수 및 배송이 진행됩니다.

 

    ㅁ 반품 & 지정택배사 회수:  1/25(금) 18시 까지 반품 신청시     
    ㅁ 맞교환 & 지정택배사  회수:  1/25(금) 18시 이전 교환상품 출고시
    ㅁ (중고 회원간 거래 및 알라딘에 팔기) & 지정택배사 회수 :  1/25(금) 18시 까지
    ㅁ (중고 회원간 거래 및 알라딘에 팔기) & 지정편의점 위탁 :  1/30(수) 17시 까지
     *단, 편의점 위탁 마감시한은 점포별로 조금씩 다를 수 있으니, 가급적 공식 마감일 이전 위탁을 권장합니다.

 

 

위 마감시한 이후 신청(혹은 회수지연)시, 연휴 이후 2월 7일(목) 부터 재개됩니다.
설 연휴 전 '배송(수령) 가능한 주문접수 마감' 일정은 별도 공지 예정입니다.  

 

 - 중고매장 휴무 : 2019년 2월 5일(수) 설 당일 
 - 고객센터 휴무 : 2019년 2월 2일(토) - 2월 6일(수) 까지             

 


행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.             
감사합니다.

 


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안녕하세요, 

알라딘 고객센터 입니다.


문화비 중 '도서 소득공제' 내역 조회 관련 해 안내드립니다.


알라딘에서 신청하신 주문별 소득공제 내역은

주문 상세 조회 페이지 하단의 '결제정보' 항목에서 확인하실 수 있으며, 

이 내역은 각 카드사에 모두 전달 되었습니다.

다만, 연말정산 기관 간 시스템 연동이나 반영시기 문제로, 일부 미등록된 경우가 있습니다.


혹시라도, 홈택스 연말정산 '소득*세액공제' 내역에서 확인 안될 경우에는,

아래 방법으로 직접 신청하실 수 있습니다.


1. 주문조회 페이지에서 소득공제 반영 여부를 주문별로 확인해주십시오.

2. '소득공제 미반영 내역만 보기' 기능을 이용하시면 편리합니다.

3. 미반영 주문의 결제 정보에서, 소득공제 금액에 대한 '카드전표' 출력 하시고,

제출처에 증빙서류와 함께 신고서 '기타' 항목 기재해 제출하시면, '

도서 구입비' 소득공제를 신청하실 수 있습니다.


자세한 내용은 아래 국세청 홈페이지 안내문을 참고해주십시오.


연말정산 주요 질문과 답변  

https://www.nts.go.kr/support/support_03_01.asp?type=V&minfoKey=MINF5320151030111523&mbsinfoKey=MBS20190121110201397

(-> 페이지 접속 후 '연말정산 주요 질문과 답변_홈페이지 게시용.hwp' 문서 참고)


참고로, 주문시 소득공제 미신청 주문의 경우에도 소득공제 대상품이 있을 경우에는

'카드 명의자'가 결제액 중 도서 구입분을 직접 계산해, 위와 동일하게 소득공제를 신청할 수 있습니다. 


감사합니다.


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