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더 나은 말 - 솔직하면서도 상처 주지 않는 대화의 기술
알랭 드 보통 기획, 인생학교 지음, 조동섭 옮김 / 오렌지디 / 2023년 6월
평점 : 
이책을 읽는 순간 왜 이제서야 읽었을까 후회라는 단어를 떠올리는 거는 당연할 것입니다. 왜냐하면, 우리가 상당히 곤란한 경우나 어려움에 처했을때, 말을 상대방에게 오히려 더 잘못 전달하여 역효과가 일어나 상황이 더 악화되어 버리는 사태가 일어나기 때문입니다. 이때 누군가가 올바른 언어 사용법이나 상황에서 구사할수있는 대화 패턴이나 적절한 대화 태도를 알려준다면 우리가 상상이상으로 좋은 결과를 얻을 수도 있기 때문입니다.
이는 곧 대화의 결이 얼마나 상대방에게 잘 전달이 되느냐에 따라 상황이 종결될수도 혹은 좋은 방향으로 이어나갈 수 있다는 이야기입니다. 바로 이책이 그 대화의 비결을 올바르게 하는 비법들을 상황극 별로 제시하여 우리가 일상생활에서 바로 응용할 수 있게 씌어진 에세이집입니다.
저는 이책에서 무척이나 마음에 드는 표현이 두 국가간의 다루는 외교를 바로 사람과 사람사이의 소통에서도 바로 외교라는 단어를 표현하여 새롭게 느껴지기도 합니다. 그리고 첫 도입부부터 대화할때의 기본 원칙과 어쩌면 이책이 핵심부분이기도 한 대화에 있어서 절대적으로 지켜야할 행동 법칙을 나열하여 상당히 인상깊었습니다.
전체적으로 경우의 수를 5가지의 주제를 관련하여 연애, 우정, 업무, 가족, 타인에서 벌어지는 의사전달과정에서 우리가 주의해야할 언어사용법을 나열합니다.
우리가 가장 관심있어하는 연애가 바로 첫번째 주제인데, 상당히 상대방을 배려하면서도 상처받지않도록 지금과의 관계를 조금 더 거리를 두고 싶다면 대화하는 방법을 먼저 알려줍니다. 예시들을 읽으면서 상당히 현타가 오면서도 '와' 진작에 알았으면, 하는 후회감이 바로 밀려오는 것이 바로 이 첫장부터일 것입니다.
또한 우리가 서로간의 애정도의 테스트를 하고 싶은데 물어보기 민망한 질문의 유형들도 여기서는 상당히 정결한 문장과 대화법을 선사해 줍니다. 나또한 상대방이 이렇게 말해준다면 과연 상처받지않고 선뜻 먼저 대답해줄것이라는 확신을 들게끔 합니다.
그리고 가장 중요한 상처받기 싫고, 상처주기 싫은 바로 이별할때 대화하는 방법도 알려줍니다. 와, 이부분은 정말 헤어짐의 의미를 오히려 슬픔을 승화시켜, 또 다른 기다림의 미학으로 이어짐으로 만드는 비법은 예술 그자체입니다.
그리고 두번째 우정은 설레이는 그순간을 간직한채, 가장 맘에 드는 상대방이 있다면, 그 누군가에게 가장 정확하게 내 맘을 표현하는 대화법을 알려줍니다. 이부분은 읽는 자체만으로 설레이는 포인트가 몽글몽글해지는 기분이 동시에 듭니다.
또한 우정에서도 서로 맘이 틀어지면 그만큼 멀어질 수 밖에 없는게 당연한 경우인데, 이럴때도 서로에게 상처없이 분명한 의사 전달을 표현하는 방법을 알려주어 똑부러지는 대화법을 할 수 있게 합니다.
제일 중요한 회사 업무 중에 누군가가 나를 비판할때, 혹은 내가 누군가를 꾸짖거나 타이르는 상활이 올때 어떻게 그 대화를 방어하는지 혹은 취해야하는 알려줍니다. 어쩌면, 위기상황중에 모면하는 방법을 올바르게 제시함으로써 회사에서 진면모를 발휘할 수 있는 기회일 것입니다.
다음으로는 일상으로 제일 마주치는 사람중에 하나인 가족과의 대화인데요, 무심코 던진 말에 서로가 상처 주고 받기가 일상입니다. 단연코 실망시켜서 미안해, 나 화났어. 등 어쩌면 직설적인 대화법보다 오히려 감정소비하지 않고 가족간의 이해할수 있고 서로 존중할수 있는 대화의 길을 찾는 법이 지혜라고 깨닫게 됩니다.
마지막에는 식당이나 외지에서 모르는 사람에게 무례하지 않으면서도 굉장히 정확하게 나의 의사표현을 하는 방법을 하는 방법을 소개합니다. 당연 수프에 파리가 들어갔다면, 화를 내기마련이지만, 오히려 이책에 나온 대화법을 가지고 말한다면 상대방도 나도 쌍방향으로 서로 타협의 기분 좋은 대화 결과 의도를 갖게 될 것입니다.
따라서 이책을 통해 더 이상 어려운 곤경속에 처한 대화법에 익숙해 있다면, 바로 탈피하고, 온전히 이책의 대화법으로 바꿔서 무장하길 바랍니다. 그래야 이시대에서 사랑받고 인기있는 현명한 사람으로써 인생을 살아가는 기회를 쟁취하기 마련입니다.
“이 책은 리딩투데이(@bookcafe_readingtoday)에서 지원받았습니다.
훌륭한 책을 리뷰할 수 있는 기회를 주신 것에 너무 감사합니다"
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