「나의 문화유산답사기」의 정수만을 모아 담은 단 한 권의 책.

아는 만큼 보인다 : 한 권으로 읽는 나의 문화유산답사기
유홍준 지음 / 창비 / 2023년 6월

■ 아는 만큼 보인다. - 「나의 문화유산답사기」의 정수만을 모아 담은 단 한 권의 책.

■ 『나의 문화유산답사기』는 꽤 알려진 스테디셀러다. 책 제목 자체가 하나의 상징(아이콘)으로 굳었다. 이젠 애국자라 자처하는 사람은 당연히 읽어야 하는 필독서요, 문화예술인이 갖추어야 할 전공 필수가 되어 버린 것이다. 순전히, 내 기준으로 말이다. 30년간 꾸준히 집필한 작가도 대단하고 그 책을 하나의 문화의 아이콘으로 성장시킨 독자들도 멋있다.

■ 우리 문화재를 소개한 이 책에 관심을 가지게 된 계기는 「느낌표」라는 오락 프로그램 ‘책책책 책을 읽읍시다’ 코너에서

소개한 최순우 선생의 「무량수전 배흘림기둥에 기대서서」를 만나고부터다. 책을 소개해 주는 코너에서 「영주 부석사의 무량수전」을 접하면서 느낀 감동은 아직도 기억이 생생하다. 처음으로 우리나라 미술과 건축의 매력을 알기 시작한 전환점이 된 것 같다. 찬란한 대한민국 문화에 대해 자부심과 자긍심을 갖게 된 것이다.

■ 전권을 완독하지는 못했지만 - 「나의 문화유산답사기」전권을 완독하지는 못했다. 국내 편이 12권, 중국 편이 3권, 일본 편이 5권, 기타 이 책과, 산사순례 등등 처음 책이 나올 때 접하지 못했기에 거꾸로 거슬러 올라가 읽는다는 것이 쉽지 않은 일이다. 이 책, 저 책 읽은 것 같은데 시간이 많이 흐른 뒤라 정확하게 기억이 나지 않는다. 확실히 기억나는 것은 9권부터인 서울 편은 완독했다는 것이다.

■ 나의 문화유산답사기 : 산사순례 - 결정적인 것은 산사순례다. 작가가 그동안 써놓은 글 중에서 우리나라의 아름다운 산사를 그려낸 글들을 모아서 담아낸 나의 최애 책이다.(나의 문화유산답사기 중에서) 잊지 못할 에피소드가 있는데 순천 선암사를 방문하고 승선교와 강선루를 찍은 사진으로 문화홍보대사 역할에 일조를 했다는 사실이다. 선암사의 시그니처 사진(승선교와 강선루가 어울어지는 풍경)을 찍었는데 한국관광공사 태국지점 온라인 미디어 대행사에서 사진을 사용해도 되냐는 문의가 있어 애국의 마음으로 흔쾌히 허락했다는 에피소드다.

   

■ 「아는 만큼 보인다」는 출간 30주년을 맞이한 작가의 엑기스 중의 엑기스를 담았다. 국내편 12권의 정수만을 담았으니 허풍이 센 사람은 이 책을 다 보고 나서 저『나의 문화유산답사기』다 읽었어요! 라고 해도 허언은 아니겠다.

■ 『나의 문화유산답사기』「아만보」(아는 만큼 보인다.) 답사단을 만들고 싶다. 희망으로 끝날지도 모르겠지만 기가 막히게 모집 공고문을 만들어 모든 세대가 참여해도 되는 문화유산답사단을 만들어 책의 동선처럼 따라가며 온 국토를 답사하는 것도 의미가 있겠다. 영어로 번역하여 세계에 내놓는다면 나름 관광상품으로도 경쟁력이 있지 않을까? 그때는 유홍준 교수께서 로열티를 내라고 하실지도 모르겠다. 미리 작업을 해야 할 텐데 걱정이 앞선다.

■ 1부 제목 : 사랑하면 알게 된다.

『사랑하면 알게 되고 알면 보이나니, 그때에 보이는 것은 전과 같지 않으리라.(p165)』 조선 정조시대에 유한준(1732-1811)이라는 문인이 당대의 최고 가는 수장가였던 석농 김광국의 수장품에 붙인 글을 작가가 나름대로 각색하여 만든 문장이라고 한다.(p164참고)

원래 문장의 뜻은 “알면 곧 참으로 사랑하게 되고, 사랑하면 참되게 보게 되고, 볼 줄 알게 되면 모으게 되니, 그것은 한갓 모으는 것은 아니다.”라고 하는데 작가가 이렇게 멋진 문구로 재탄생시켜서 어떤 상황에서 사용하더라도 다 이치가 맞아지는 희대의 명언을 만들어 냈다.

■ 2부 제목 : 검이불루 화이불치(儉而不陋 華而不侈)

김부식의 삼국사기 백제본기에서 백제의 궁궐 건축에 대해 평한 글인데, 정도전의 조선경국전의 정신과 일맥상통하다고 한다. 작가는 검이불루 화이불치(儉而不陋 華而不侈)의 아름다움은 궁궐 건축에 국한된 것이 아니라 백제의 미학이자 조선왕조의 미학이며 한국인의 미학이라고 강력히 주장하고 있다.(p408)

검소하지만 누추하지 않고, 화려하지만 사치스럽지 않다. 참으로 고풍스럽고 멋스러운 문장이다.

■ 그동안 집대성한 책의 정수 중의 정수만을 모아서 한 권으로 뽑아냈으니 아주 보물과 같은 책이다. 다만, 글을 처음 쓴 시점과 수정했던 시점조차 지금과 물리적 시간의 간극이 존재한다. 이 점을 고려하고 읽어야 더욱 이해의 폭이 넓어질 것이라는 얘기다.

어른이를 위한 동화책 - 코코에게를 감상하다. 추억하다.

코코에게
최현우 지음, 이윤희 그림 / 창비 / 2023년 8월

■ 「코코에게」를 감상하고

■ 그림책이니까 읽었다는 문장보다는 감상했다는 표현이 더 적확한 표현이겠다. 글자 수는 아주 적다. 그림으로 이야기하는 어른이를 위한 책이다. 적어도 내가 느끼기에는 그랬다는 얘기다.

■ 해피에게 · 콜라에게 · 제니에게,

- 어찌 보면 「코코에게」라는 책 제목은 나에게도 해당되는 것 같다. 나름대로 그 녀석들과 함께한 가슴 찡한 스토리들이 있기 때문이다. 해피는 발바리 종이었다. 쥐를 잡아먹고 비몽사몽 사경을 헤매던 녀석을 엄마가 비눗물을 먹여서 살려 놓았는데, 또다시 쥐를 잡아먹고 황천길로 갔다.(이게 무슨 소리냐고? 할 분들도 있겠지만 내가 국민학교 시절인 그 당시엔 쥐약을 학교에서도 나눠주고 쥐 퇴치 운동을 벌였었다. 그래서 쥐약 먹고 비틀대는 쥐들이 동네에 꽤 있었는데 아마도 우리 해피가 그놈들을 집중적으로 사냥(?)한 것 같다) 「코코에게」를 읽으면서 내가 키웠던 녀석들이 하나, 둘씩 눈앞에 오버랩되었다. 눈물이 글썽하고 코끝이 시큰거리며 심장이 뜨거워진다. 해피, 해피(두 번째 개에게도 해피의 추억으로 이름을 해피라고 지었다.), 콜라 !

제니는 지금 키우고 있고, 고양이니까 빼고 가야겠지만 언젠가는 추억하며 「코코에게」와 같은 그림책으로 만들어야 할지도 모르겠다.

■ 목도리 – 책 속의 주인공 「나」(책 속의 주인공 이름이 지칭되지 않아 이후 이렇게 부르겠다.)와 코코를 이어주는 영혼의 연결고리다. 추운 겨울 지하주차장 버려진 종이박스 안에서 만난 코코, 「나」는 코코를 데리고 올 용기를 내지 못했지만, 코코가「나」를 따라서 왔다. 강아지는 주로 주인의 선택을 받는 게 기본인데 주객이 전도되었다. 고양이가 집사를 간택하고, 간택당한 주인이 따라오는 것처럼 말이다. 추운 겨울날 처음으로 코코에게 온기가 되어준 버건디(와인)색 목도리, 코코는 그 목도리의 온기를 잊지 못했나 보다. 이사 가는 날 「나」의 손에 목줄을 박차고 뛰쳐나간 코코가 물고 온 물건이 그 와인색 목도리다. 『세상보다 따뜻한 것을, 한입 가득 물고서, 심장을 포개어 주려고 달려오는, 작고 기쁜 영혼이었지 [책 속에서 인용]』

■ 수묵화다. 이 책의 그림은 한국화의 대표적인 유형인 수묵화가 생각나게 한다. 코코를 만나기 전엔 전통 수묵화, 코코를 만난 후에는 민화에 가까운 퓨전 수묵화. 코코와의 동행이 마냥 행복하다는 느낌을 가득 담듯이 후반부부터 화가는 색채를 많이 쓰기 시작했다. 화려한 동행을 꿈꾸는 화가의 기대치가 색으로 표현되었다. 게으른「나」를 일으켜 세상속으로 동화시키는 역할은 코코가 맡았다. 코코가 주인공이다. 코코가「나」를 세상 밖의 골목으로 인도하는 등불과 같은 역할을 하는 아이러니다. 코코와의 바깥나들이는 화려한 총천연색이다. [좋아하는 전봇대와 그 밑에 핀 풀꽃, 놀이터 모랫바닥에 숨겨진 반짝이는 병뚜껑들과, 천변의 붕어들을 보여 주었지 (책 속에서 인용)]

책의 전체적인 느낌은 톤 다운이다. 마음이 차분해지고 사색하게 만드는 책이다.

■ 안타까운 현실은 애완동물의 수명이 인간의 반의반도 안 된다는 사실이다. 어쨌든, 먼저 보낼 수밖에 없는 녀석들을 받아들이기는 쉽지 않은 일이다. 작가가 책으로 코코를 기리는 이유도 그렇기 때문이 아닐까? 「코코에게」를 감상하여 먼저 간 해피와 해피, 콜라를 추억하며 기려본다. 너와 함께 많이 놀아주지도 못하고 함께 산책도 못 가서 미안하다. 더 잘해주지 못해서 미안하다. 얘들아! 왜 이렇게 눈물이 나는지 모르겠다.

■ 단 한편의 시에 코코와의 동행하는 삶을 담담히 적어냈다. 그 시를 바탕으로 온전히 코코의 일생을 그려냈다. 화자인「나」가 코코의 영혼을 구했나, 코코가 「나」의 영혼을 구했나, 후자라고 시인은 얘기하는 것 같다.

■ 반복해서 읽으면 읽을수록 새로운 면이 보인다. 세밀하게 색감과 터치를 관찰하게 되는 책이다. 보면 볼수록 디테일이 살아있는 소품들이 곳곳에 포진되어 있다. 최단기간 가장 많이 반복하여 읽은 책이다

내 마음속에 파랑을 일으키는 휴먼 SF소설

천 개의 파랑 - 2019년 제4회 한국과학문학상 장편 대상
천선란 지음 / 허블 / 2020년 8월

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

■ 「천 개의 파랑」을 읽고

■ 파랑의 사전적 의미는 「잔물결과 큰 물결」이다. 이게 SF소설이라고? 2020년 제4회 한국과학문학상 대상을 수상했고 작가의 이력을 서핑하다 보면 SF소설가로 나오니 당연한 듯하다. 하지만, 이 책은 SF소설을 가장한 휴먼드라마라고 생각한다. 책 제목의 의미는 책을 다 읽고 덮을 시점에 알게 된다. 콜리의 최후의 독백 「천 개의 단어만으로 이루어진 짧은 삶을 살았지만 처음 세상을 바라보며 단어를 읊었을 때부터 지금까지, 내가 알고 있는 천 개의 단어는 모두 하늘 같은 느낌이었다. 좌절이나 시련, 슬픔, 당신도 알고 있는 모든 단어들이 전부 다 천개의 파랑이었다. 마지막으로 하늘을 바라본다. 파랑파랑[쨍쨍의 제주방언]하고 눈부신 하늘이었다.」콜리의 독백이자 작가의 주제를 담아낸 넋두리다.

■ 작가는 MZ세대답게 랩의 라임과 음률을 아는 것 같다. 천개의 파랑이 「파랑파랑」의 파랑인지, 청색의 파랑인지, 아니면 사전적 의미의 파랑을 의미하는 건지는 작가의 마음이겠지만 말이다. 파랑이라는 단어에 중의적인 어감을 곁들여 여러 가지 해석이 나오도록 유도하였으니 일단은 성공한 것 같다. 책의 제목을 접하고 이게 무슨 뜻일까 ? 궁금증을 품어가며 읽었다. 깔끔하게 해석은 안 되었지만 나름 미소가 지어진다. 어렴풋이 염화시중의 미소처럼 좀 이해의 걸음을 작가 쪽으로 한 발 내딛은 느낌이라고나 할까?

■ 이 작품의 주인공은 콜리다. 인간이 아닌 사이보그 기수다. 그런데, 일반적 사이보그 기수와는 달리 우연한 실수로 칩이 잘 못 꽂혀서 주어진 명령대로만 사고하지 않는 그런 사이보그가 됐다. 사색을 하고 좀 더 사람과 닮은 사이보그가 돼버린 그다. 콜리가 투데이와 경마 경기 중에 하늘을 쳐다보다가 낙마하여 하반신이 망신창이가 되는 사건에서 이야기는 시작된다. 로봇에 의해 서서히 잠식되어 가는 일자리. 아주 현실감 있게 곧 일어날 것 같은 상상을 더해가며 자연스럽게 묘사했다. 그래서 , 이 소설을 SF소설이라 구분하여 상을 준 것 같다.

■ 이 책의 작가가 실제로 직장생활이나 노동을 해 본 것 같지는 않다. 나이로 봐서 말이다. 그런데 인간의 노동과 삶을 바라보는 관점이 굉장히 날카롭다. 연재가 아르바이트자리를 잘리는 장면에서 키오스크, 무인카페, 로봇바리스타, 물류창고의 분류로봇 등 현재에도 일상화되는 인간을 대체하는 기계의 노동력에 대한 통찰을 담아냈다. 먼 미래의 이야기가 아니다. 곧 다가올 현실에 대한 이야기인데 우리는 그러한 담론을 꺼내려고 하지 않는다. 이 책에서는 노동과 인간 , 기계에 의해 대치되는 인간의 노동의 가치에 대한 화두를 던지고 있다.

■ 작가가 정리한 결말이 개인적으로 불편하다. 내 마음에 쏙 들지 않다는 것이다. 난 해피엔딩을 아주 좋아하는 독자이기 때문이다. 이 소설은 결과보다는 과정에 더 집중해서 집필한 소설이다. 가족들이 콜리와 투데이를 만나게 되고 콜리와 투데이의 삶에 개입하기 시작하면서 치유와 화해를 경험하는 과정을 결과보다 더 심도 있게 그려냈다. 해피엔딩의 결론을 정말 짤막하게 몇 줄로 정리해 버리는 작가의 심술은 어찌 할 수 없겠지만 그저 아쉬움만 남는다. 한 두 페이지 더 할애해 줬다면 좋았을 것을 몇 문장으로 정리해 버리다니 인정머리 없어 보인다.

■ 모녀관계와 자매관계의 회복, 꿈을 실현하기 위한 여정, 작가가 정리한 결말의 양은 불편하지만 치유와 화해의 과정은 흥미진진하고 아름답다. 이 소설은 느리게 가는 것이 나쁜 것만은 아니라고 말한다. 자신만의 속도를 찾아 꾸준히 나아가는 것도 매우 중요한 인생의 지혜다. 한국인은 속도경쟁에 익숙하다. 빠른 것이 이기는 방법이라 배우며 살고 있다. 책은 빨리 달리는 것도 중요하지만 그게 다가 아니라고 행복한 게 중요하다고 말을 한다. 느림의 미학도 분명히 의미 있는 일이라는 사실을 우리는 잊고 살고 있다. 비록 히어로가 나오고 우주 너머로의 여정과 같은 스펙터클한 내용이 없는 SF소설이지만 길게 여운이 남는 잔잔한 파랑처럼 내 마음에 잔물결을 일으키는 소설이다. 이 잔물결이 곧 큰 물결도 되겠지?

■ 책 속의 감동 문구 일부 :

「천천히 천천히 빨리 달리지 말고 천천히, 세상에서 가장 우스운 경마 연습일거였다.(211p)」「너무 빠르게 달리면 다 놓치고 산대(254p)」「기술의 발달과 멸망의 속도가 같다.(183p)」「연재는 무언가에 열중할 때 빛나는 인간이었다. 몸에서 뿜어져 나오는 에너지가 빛으로 발산되는 것이다 (219p)」

게으른 완벽주의자를 위한 심리학 – 실천을 해야지만 득이 되는 실용지침서

게으른 완벽주의자를 위한 심리학 - 미루기의 악순환에서 벗어나고 싶은 당신을 위한 심리 처방 ㅣ 게으른 완벽주의자를 위한 시리즈
헤이든 핀치 지음, 이은정 옮김 / 시크릿하우스 / 2022년 8월

게으른 완벽주의자를 위한 심리학 – 실천을 해야지만 득이 되는 실용지침서

■ 이 책은 저자가 밝혔듯이 읽고 끝내면 끝나는 책이 아니다. 이 책을 지침서로 삼고 미루기를 일삼는 삶의 고리를 완벽하게 잘라내는 놀라운 실천으로 옮겼을 때 가치가 발하는 책이다. 그런데, 제목부터가 나를 압박한다. 완벽주의자가 아니면 필요 없는 책이 아닌가? 라는 생각이 들었다. 나는 완벽주의자가 아니다. 완벽이라는 단어는 신의 경지에서 만 용인될 수 있는 단어라고 생각한다. 인간은 늘 부족함을 달고 산다. 그것을 인정하지 않는다면 삶은 늘 고달플 수밖에 없을 것이다. 완벽하지 않지만 게을러서 미루기를 반복하다 실수를 연발하는 보통사람들을 위한 심리학이라 했으면 더 부담이 없었을 것이다. 하여튼 미루는 습관으로 성공의 열쇠를 찾지 못하는 보통의 우리가 하는 실수를 좀 더 줄일 수 있는 데에 도움이 좀 된다면 좋겠다.

■ 1부에서는 - 미루기의 본질에 대해 정리했다. 미루기는 일반적으로 상황이 악화할 것을 알면서도 과업이나 결정을 미루는 행위를 의미하며, 조금 더 정확히는 실행하려고 의도했던 과업을 미루는 행위를 말한다.(책에서 인용 15p)

■ 미루기는 수동적 미루기와 능동적 미루기, 두 가지로 나눌 수 있다고 한다. 수동적 미루기는 일반적으로 우리가 저지르는 행태의 미루기다. 능동적 미루기는 일부러 미루는 경우라 하는데 우수한 결과물을 내는 경우도 있으나 결과가 부진하거나 손해를 입는 때도 있다고 한다. 이 책은 미루기 습관은 도덕적 결함이 아닌 바꿀 수 있고 치료 가능한 심리상태라 한다. 이 점이 나를 안도하게 한다. 이 책은 실용지침서이기에 필요에 따라 관련 내용을 참고하여 도움을 받으면 좋을 것 같다. 예를 들어 자신의 미루기 심각도 테스트(24p)를 해보면서 지피지기 하는 방법이다.

■ 미루기는 결국 뇌가 정보를 처리하는 방식과 우리의 감정, 시간 개념, 사고방식이 얽히고설킨 결과다.(p30) 미루기에 대한 오해를 다룬 38p ‧ 39p를 참고하면 미루기 습관에 대한 오해를 불식 시킬 수 있다.

■ 일을 미루면 벌어지는 일들은 반면교사로 삼아야 할 듯하다.

- 몸과 마음의 건강이 나빠진다.

- 금전적 손해가 발생한다.

- 결과물의 질이 떨어진다.

- 인간관계를 망친다.

- 미루면 , 그런데 일단 기분이 좋다. → 이 점은 동의 못하겠다. 최소한 나는 죄의식에 사로잡혀 다른 일에 집중 할 수 없다.

■ 심리적 문제가 미루기의 원인이 될 수도 있다고 한다.

- ADHD(주의력결핍 및 과잉행동장애) : 일 자체를 시작하지 못함

- 우울증 : 시작할 에너지가 부족

- 불안장애 : 일을 성공적으로 끝낸다는 두려움

- 낮은 자존감과 자신감 : 해낼 자신감이 없다.

- 완벽주의 : 일을 성공적으로 끝내도 만족하지 못한다.

- 가면 증후군 : 자신의 능력을 의심하고 의심한다.

■ 2부에서 미루는 습관을 고치는 구체적인 방안들이 녹여져 있다. 일단 79p ‧ 80p 의 미루기 스타일 테스트를 한 뒤에 각각의 해법을 따라가 보자(80p).

■ 일의 우선순위를 정하여 할 일 목록을 만들어 보는 것이 좋은 참고가 될 듯하다.

긴급하고 중요한 일 구분하기

중요도에 따라 일을 분류하기

기한 정하기

가지치기 : 목표에 도움이 도지 않는 일은 과감히 잘라내자

예상 소요 시간에 따라 분류하고 결과를 고려하여 우선순위를 정하자

삶의 질에 미칠 영향 고려하기

쉬운 일과 힘든 일의 밸런스를 맞춰라

■ 실용지침서를 요약하기란 여간 어려운 일이 아니다. 시작이 반이라 했다. 미루기 습관을 고치고 싶다면 이 책에 나오는 테스트를 해보고 그 해법에 따라 하나씩 하나씩 도전해 보자, 그러다 보면 일을 미루지 않고 제때에 해버리는 나를 발견할 수 있을 게다. 후반부 요약은 다른 독자들에게 맡긴다. 이것도 미루기인가?

리더가 되고자 한다면 꼭 읽어야 될 필독서

굿 피드백 - 팀장은 팩트(F.A.C.T)로 말한다
김미애 외 지음 / 플랜비디자인 / 2022년 2월

굿 피드백 – 팀장은 팩트(F.A.C.T)로 말한다.

좋은 리더가 되려면 좋은 피드백을 할 줄 알아야 한다. 리더로 생활하면서 체득하게 된 만고의 진리다. 하지만 좋은 피드백을 한다는 것이 그리 쉽지는 않다. 경청이 중요하다는 사실을 알면서도 내가 하고자 하는 말만 계속 늘어놓는 경우도 많고, 선입관을 가지고 주관적인 피드백만 하는 경우도 있다. 이런 저런, 피드백에 대한 고민을 하고 있을 때 다가 온 책이 『굿 피드백(GOOD FEEDBACK)』이다. 피드백에 대한 고민을 하고 있는 리더, 그렇지 않더라도 리더라면 꼭 읽어 봐야 할 책이라고 생각한다. 사람은, 누구나 좋은 피드백을 받기를 원한다. 모든 사람에게 좋은 피드백을 하면 좋겠지만 조직을 이끌어 가다보며 실제로 그리할 수는 없다는 사실을 깨닫게 된다.

이 책은 여섯 개의 파트로 나뉘어져 있는데, 실제로 적용할 수 있는 실용서처럼 구성되어 있어 본인의 장단점을 쉽게 파악할 수 있고 여러 가지 사례를 간접 체험해 볼 수도 있으니 많은 리더들이 이 책을 적극적으로 활용하기를 기대해 본다.

■ PART1 : 피드백은 왜 변해야 하나?

- 직원 구성원들이 달라지고 있다. 소위, MZ세대가 밀려온다. 기본 쓰는 언어도 다르다. 하물며 기존의 전통적인 피드백이 먹힐 리가 없다. 변화하는 환경에 맞추어 피드백도 변해야 한다. 그래야 , 좋은 리더 지속 가능한 리더(?)가 될 수 있다. 적응하지 못하면 옷을 벗어야 한다. 결과 격이 다른 피드백을 해야만 한다. 비대면 업무시대가 코로나19 팬데믹으로 급속도로 확산되었고 수평적 문화가 대세인 세상이 되어 버렸다. 가치에 대한 개인적 기준이 달라졌고 공정한 평가가 아니면 곧바로 이의를 제기한다. 기존의 피드백을 답습하지 않고 변화시켜야 되는 필연적 이유가 여기에 있다.

■ PART2 : 굿 피드백은 F.A.C.T.에서 온다.

- F.A.C.T.를 책에선 새로 정의 하였다. 사실을 근거로 피드백을 하는 것이 기본인데 피드백의 기본을 F.A.C.T.라는 단어의 이니셜로 새롭게 규정해 버렸다.

■ F.(Fearless) : 두려움 없는 문화를 만들어라. 언뜻 이해가 가지 않는 문장이다. 부서의 조직원들이 자유로운 소통을 할 수 있도록 심리적으로 안전한 분위기를 만들라는 뜻이다. “어떤 의견을 내도 괜찮아!” 리더가 정답이 아닐 수도 있다는 사실을 인정하고, 가벼운 대화(스몰토크)를 많이 나누도록 독려하라는 것이 책에서 안내하는 팁이다.

■ A.(Acceptable) : 수용 가능한 피드백을 하자. 긍정적 성과에 초점을 맞추고 단정적으로 판단하지 말고, 과제와 사람을 분리해서 생각하라는 것이 책에서 제시하는 해법이다. 물론, 교정적 피드백이 필요한 사람도 있다고 한다.

■ C.(Candid) : 솔직하게 피드백하자. 「피드백 관련 직장인 설문조사」에서 상사에게 피드백을 받았을 때의 느낌을 조사한 결과 응답자 비율의 61%가 ‘솔직한 피드백에 대해 고마움’을 느낀다고 답했다고 한다.

■ T.(Timely) : 타이밍을 고려하라. 즉각적이고 지속적인 피드백이 효과적이지만, 지연적 피드백이 효과적일 때도 있다. 책에서는 가볍게 ! 즉시 피드백을 하는 것이 좋다고 제시하며 심리적, 지적 상태에 따라 유연하게 전달을 하라고 조언한다.

■ PART3 : 어떤 순서로 피드백해야 효과적일까?

- 피드백 준비에서부터 , 시작, 진행, 정리, 지속까지의 5가지의 순서를 제시하고 있다. 피드백의 목적은 과거가 아니라 미래, 즉 피드백을 통해 피드백을 받는 당사자의 행동을 변화시키는 것이 진짜 목적이다. 책에서는, 과거와 현재, 미래를 모두 담는 피드백, 정보를 넘어 지혜를 전달하는 피드백을 해야 한다고 주장하고 있다. 이 챕터에서는 구체적인 피드백 5단계의 구체적인 실행방법을 실제 사례와 같이 자세히 기술하고 있으니 실제적인 피드백에 직접 준비하여 적용해 보는 것도 의미가 있겠다. 이 책은 두고두고 참고서처럼 머리맡에 놓아두고 활용해야만 가치를 발휘할 수 있다.

■ PART4 : 격을 높이는 피드백 센스

: 실제 피드백을 하면서 곁들여야 하는 센스들을 기술했다. 흔히, 센스 있는 사람이라는 소리를 듣는 것은 기분 좋은 일이다. 피드백에서도 그런 소리를 듣고 싶다면 이 챕터를 빼놓지 말고 보시기 바란다. 피드백 센스를 업그레이드 시킬 수 있는 5가지 센스들의 구체적인 방법들이 상세하게 기술되어 있다.

■ PART5 : 리얼, 피드백, 이럴 땐 이렇게

- 개인적으로 이 챕터가 가장 도움이 되었다. 상황에 맞게 실 사례와 더불어 많은 정보를 얻을 수 있는 챕터다. 일례로 성과도 좋고 태도도 좋은 직원은 이렇게, 성과는 좋지만 태도는 나쁜 직원은 요렇게 ... 등등, 책 읽을 시간적 여유가 없는 분이라면 이 챕터만 봐도 많은 것을 건질 수 있을 것이다.

■ PART6 : 최고의 피드백 vs. 최악의 피드백

- 이 사례를 보며 나의 직장생활을 반추해 보았다. 그러면서 반성도 하고 다짐도 하고, 때론 옛 추억에 미소 짓게 되는 챕터다. 시간적 여유가 없으면 패스해도 무방할 듯하다.

■ 부록으로 ;

「피드백 관련 직장인 설문조사 및 결과분석」

「피드백의 이론적 배경 및 피드백의 구성요소」가 있는데 보고서를 쓰거나 논문을 작성할 때 유용한 자료로 사용할 수 있겠다.