승자들의 소통 방법을 배워보자

이기는 말 - 비즈니스를 승리로 이끄는 최상의 커뮤니케이션 전략
프랭크 런츠 지음, 이진원 옮김 / 해냄 / 2015년 4월

커뮤니케이션, 다른 사람과 말을 나누면서 우리는 일상생활을 살아가고 소통을 진행해간다. 이 책의 제목인 이기는 말 처럼 책의 내용은 비지니스 커뮤니케이션에 초점을 맞추고 있는데 말을 하면서도 배울수 있는 다양한 행동의 원칙을 배울수 있는 점이 이 책의 포인트라고 할 수 있을것 같다.

 책에서 주요하게 소개가 되고 있는 9가지 필수 원칙들을 말하기와 함께 어우러지면서 우리가 생활속에서 배울수 있는 점이 많아지는 느낌인데 대화를 나눌때 인간중심적으로 이야기를 하는지 여러가지 사례를 통해서 파악을 해볼수 있다. 사람들은 누구나 존중받고 가치를 인정받으며 편안한 상태를 좋아하고 또한 상대방이 거래관계에 있는 고객이라고 한다면 더욱 이러한 점을 부각될 수 있도록 이끌어주어야 할 것이다. 사람을 얻고 싶다고하면 적절한 질문을 통해서 그 사람의 생각과 욕구에 대해서 서로간의 공유하는 시간을 계속 가질수 있도록 해야 할 것이다. 이것은 현실속에서도 많은 성취를 이루신 분들의 경우에는 자신의 이야기가 무척 많기 때문에 다른 사람들에게 전달을 하고 지속적으로 소통을 하고 싶어하는 마음이 크다고 생각이 된다. 이러한 경우에는 그저 잘 들어주는 것 만으로도 상대방과 좋은 이야기를 나눌수 있는 분위기를 조성할수가 있다.

 '나는 당신의 말을 경청하고 있습니다'라는 메시지를 말로 표현하는것 뿐만 아니라 때로는 패러다임을 깰수 있는 표현들도 중요하게 부각이 될수 있을것 같다. 새로운 돌파구과 되거나 재설계된 느낌을 주는것은 기존이 잡혀있는 규칙에서 새롭게 다가설수 있는 이야기로 전환할수 있는 화두를 마련해줄수가 있다고 본다.

 질문을 이야기 할때에도 어느정도의 우선순위가 있겠지만 단순하게 시작을 하면서 영감을 불어넣을수 있는 질문을 연속하면서 구체적인 부분까지 파악할수 있도록 대화를 진행하는것이 좋을것 같다. 신뢰를 꾸준하게 가지도록 하기 위해서는 무엇보다도 변명하지 않는것이 중요하기 때문에 자신이 좋은 의도를 가지고 진심을 다하면서 무엇인가를 행하고 있다는 사실에 대해서 부각을 할 필요성도 있어 보인다. 다른 누군가를 설득을 할때에도 같은 내용이지만 표현에 따라서 안정, 통찰, 성과중심이라는 표현을 통해서 이야기를 좀 더 풍부하게 이끌어낼수 있는 팁이 될수 있다.

 이기는 말의 책이 저명한 CEO들과 사회유명인들의 인터뷰 내용들을 기본으로 한 책인만큼 끈기있는 승자들이 어떻게 메시지로 표현을 하는지에 대해서도 많이 언급이 되는데 한가지에 집중하면서도 실천적인 접근을 하면서 자신의 역량을 지속적으로 높이는데 도움이 되는것 같다.

 말을 한마디를 하다더라도 어떻게 표현을 하고 상대방에게 기분좋은 반응을 이끌어 낼수 있는 경험을 통해서 내가 하는 한마디의 말의 영향력과 함께 함께 소통할수 있는 좋은 말을 많이 하고 싶다는 생각이 들게 한다. 

긍정을 통해서 찾아가는 행복

내 안의 긍정을 춤추게 하라 - 긍정심리학의 권위자 바버라 프레드릭슨의 긍정의 힘
바버라 프레드릭슨 지음, 우문식 외 옮김 / 물푸레 / 2015년 4월

긍정정서라고 하는 것은 우리가 익숙하게 느끼는 기분 좋은 감정이 연속된다는 것을 의한다고 볼 수 있다. 우리들이 함께 어울리면서 다정한 마음, 즐거운 웃음, 따뜻한 식사를 할때에는 좋은에너지가 더욱높아질수 있기 때문에 우리의 삶을 좀 더 나은 방향으로 변화시킬수 있는 매개체가 될수 있게 한다.

긍정정서의 10가지 형태를 소개해주고 있는데 모든 것들이 우리가 살아가는데 있어서 나타나는 감정은 매일 실천할수는 없지만 이러한 긍정정서의 형태를 알고 있으면 자신이 필요한 부분에 대해서 좀 더 노력을 해본다고 하면 편안한 감정을 가지는데 도움이 될 수 있을것 같다. 

 자신의 마음이 편한하고 즐거운 상태가 지속이 되면 다른 사람들의 얼굴도 좀 더 눈에 들어오고 주변환경에 좀 더 신경을 써서 바라볼수 있는 여유도 가질수가 있게 된다. 이러한 상태는 사고를 확장하는데 도움이 되기 때문에 자신과 비슷한 성향의 긍정정서를 가진 사람을 또 만나게 될수가 있게 된다. 긍정정서를 가진사람이 똑같은 성격을 가지고 있는것은 아니기 때문에 서로를 만나면서 느끼게 되는시너지 또한 더욱 커질수가 있다고 본다.

 매일 우리몸의 세포 또한 새롭게 탄생이 되기 때문에 어떠한 감정을 가지고 살아가는지에 따라서 우리가 선택할 수 있는 세포가 성장할수 있는지도 체크해볼수가 있다고 본다. 겉으로 둘러싼 강한 신체 뿐만 아니라 정신적인 멘탈과 같은 부분들도 우리 심리적으로 만들어가는 것이 많이 있기 때문에 역경극복이나 회복력을 높이는데도 도움이 될 부분이 많이 있다고 본다.

 웃으면 복이오고 자신이 감정을 좋게 만들면 생활하는데 있어서 즐거운 일이 많을 것이라고 하는 것은 성인 뿐만 아니라 유년시기의 아이들도 알정도로 쉬운 내용이긴 하다. 하지만 긍정정서라는 부분이 쉽게 자신의 의지로 변화를 시킬수 있는 부분도 아니라고 생각이 된다. 그만큼 실천하기가 쉽지는 않다. 자신의 긍정정서 비율을 계산하는 부분이 책에서도 함께 나오고 있는데 자신의 하루의 일정과 습관을 살펴보면서 긍정적인 사례를 나열하는 식으로 자신에게 시각화를 시켜보는것도 좋을것 같다.

 자신의 습관적인 태도에 의해서 부정적 사고들이 어느정도로 필요로 하다. 현실성을 직시하기 위해서 가지는 적절한 정도의 부정적 사고와는 달리 긍정적 감정을 낮추는데 방해가 되지 않는 선에서 조절을 해봐야 한다고 본다.

 긍정적 정서를 높이는 일은 자신이 기본적으로 좋아하고 사회적으로 좋은 영향력을 해줄수 있는 일들을 찾아가면서 주변의 부정적 상황에 대해서도 슬기롭게 잘 대처할수 있어야 할 것 같다. 기쁨의 포토폴리오, 흥미의 포토폴리오등 자신이 생활하면서 겪을수 있는 일들과 해보고 싶은 일들에 대해서 이러한 케이스들로 정리를 해보는것도 좋을것 같다.

 궁극적으로 행복하고 즐거운 일상을 목표로 만드는 우리의 삶에서 긍정이라는 감정은 참으로 소중한것 같다. 긍정이라는 에너지를 잘 만들고 가꾸어 가고 싶다.   

볶은곡식으로 자연치유를 누리기

내 몸은 내가 살린다 - 잘 먹고 잘 쉬는 홍영선 건강법
홍영선 지음 / 화남출판사 / 2015년 5월

잘 먹고 잘 쉬는 것은 우리가 일상생활을 살아가는데 있어서 아주 중요한 요소중에 하나이다. 건강한 몸을 잘 유지하게 위해서 우리가 기억해야 할 것들, 일상속에서 실천해야 할 것들에 대해서 저자 홍영선 님이 알려주고 있는 내용들이 다양하다. 볶은곡식 연구회를 운영하시면서 경험들이 책에서 실질적으로 도움이 되고 있는데 그외에도 우리 몸에 균형적인 생활에 대해서도 언급을 해주고 있다. 숨쉬고 있으면서 식사를 하는 일상적인 생활속에서 자신이 가지고 있는 좋지 않은 습관들이 건강에 영향을 주는 경우가 많이 있기 대문에 최대한 불규칙적인 습관에 대해서 제어를 할수 있는것이 필요로 할 것이다. 궁극적으로는 혈액순환이 우리 몸에서 잘 될 수 있도록 하는것이 중요하기 때문에 산소 공급이 원활해야 하며 우리가 잠을 자고 있는 방은 최대한 수면에 방해가 되지 않는 화학제품들을 제어하고 너무 춥지 않은 겨울이라고 한다면 창문을 약간 열어서 공기순환이 잘 될수 있도록 해서 충분한 산소가 공급될 수 있는 수면시간이 되어야 할 것 같다.

자연의 섭리는 해가 떠있는 낮에 활동을 하고 밤에는 쉬면서 에너지를 보충하는 활동을 하기 때문에 식습관 또한 이러한 활동에 맞추어서 리듬을 조절해야 하는데 과거 우리는 농경사회에서 살면서 아침을 일찍먹고 활동을 하는 습관을 가졌는데 최근에 우리의 생활습관을 보면 아침을 거르고 오히려 저녁을 좀 더 든든하게 먹는것이 일반적이다. 자연의 법칙은 이와는 반대로 아침을 가장 잘 먹어서 몸에 활력을 가져야 하고 저녁은 굶어서 체내의 음식물 섭취를 줄여서 위장을 부담스럽게 하지 않고 쉴수 있는 시간을 주어야 할 필요성이 있다. 야식의 유혹에도 가까운 우리들에게는 이렇게 하나씩 지켜가는 것이 쉽지는 않지만 되도록이면 저녁 늦게 식사를 많이하는 것은 자제하는것이 필요로 하겠다.

우리 몸에 필요한 미네랄은 필수적으로 섭취할수 있는 음식이 많이 없기 때문에 일반적으로 먹는 과일과 채소는 날것으로 먹을때 장이 차가워지고 우리 몸에 섬유질 소화액에 없어서 볶은 곡식을 통해서 섭취를 해주면 좋을것 같은데 통곡류를 이용해서 쪄서 말린 후에 숙성기간을 두면서 볶아서 먹는 것을 지속적으로 하면 우리 몸에 콜레스테롤 수치가 떨어지는 효과 뿐만 아니라 몸이 가벼워지는 효과를 높일수 있다고 하니 집에서 실천을 해보면 좋을 것 같다는 생각이 들었다. 집에서 일반적으로 먹는 밥종류가 아니라 곡식을 다르게 먹는 방법에 대해서도 잘 알수가 있었다. 책의 중간부분 마다 이러한 사례들이 잘 조사가 되어 있어서 참고해서 보면은 자신에게 필요한 부분을 잘 체크할수가 있을것 같다.

책에서 나오는 우리 자연의 음식으로 찾을수 있는 건강사례를 통해서 몸에서 발생하는 각종 염증이나 암예방에 대해서도 책에서 자연적인 치료사례들이 많이 소개가 되어있다. 저자가 자연치료를 하는 방안에 대해서 좀 더 효과적으로 우리 몸에 맞추어서 건강을 살펴볼수 있을것 같아서 건강치료법으로 활용하면 좋은 본보기가 될 것 같다.

스펙을 넘어선 나의 차별화

어떻게 나를 차별화할 것인가 - 대한민국 1등 브랜드 컨설턴트 김우선의 브랜딩 전략
김우선 지음 / 위닝북스 / 2015년 5월

직장인 또는 창업을 하면서 우리는 사회생활을 시작하게 되고 일에 대한 개념을 처음으로 맞이하게 된다. 처음에 이력서를 열심히 쓰면서 열정을 높이면서 처음에 시작을 하게 되는데 어느 순간 자신의 꿈과 미래의 비전에 대해는 우선순위가 밀리기도 한다. 이것은 직장인들만 겪는 문제가 아니라 자기가 일하고 있는 분야에서 전문성을 가지지 않고 일반적인 흐름대로 일을 하는 사람들이라고 하면 언젠가 이런 생각을 문뜩 하게 되는날이 올 것이다. 나를 점검하고 새로운것에 대한 도전의 가능성도 열어두어야 하는데 시간이 지날수록 점점 더 어렵다는 생각이 들게만 한다. 

 자신의 인생을 스스로 개척하는 것에 대해서 누구나 알고 있지만 막상 실천을 하는것은 아주 소수의 사람들만이 하고 있다. 그렇기 때문에 어느분야에서 아주 탁월한 역량을 지니는것은 긴 노력의 결과가 필요하다는것을 알수 있다. 인생의 관성의 법칙처럼 사람들도 자신이 익숙하게 하는 방향대로 하고 그동안에 습관화 된 대로 행동을 하는 경향이 있다. 자신이 가지고 있는 좋은 습관도 있지만 반대로 버리고 싶은 습관도 많이 있을것이다. 습관적으로 행동이 바뀌어지기전까지는 자신의 행동에 의식화를 하는것이 필요로 하기 때문에 눈에 보이는곳에서 실천을 할수 있도록 준비를 계속 해야 할 부분이라고 본다.  

 누구나 다 알만한 이름을 들으면 그 사람은 어떠한 분야의 전문가라는 느낌이 드는 사람이 있다. 그동안 오랫동안 커리어를 쌓으면서도 자신의 분야 뿐만 아니라 다른 곳에서도 재능을 펼치면서 어느정도 차별화가 되어가고 있는 분들이라고 할수 있는데 이러한 인물들이 책에서 몇분들이 소개가 되고 있다. 궁극적으로는 자기주도적인 삶을 살아가는 과정속에서 베스트가 아니어도 유니크한 해답을 항상가지고 있기 때문에 대중들은 이러한 부분에 대해서 항상 궁금해 하는것 같다.

 이러한 활동부분에서 자신의 기준과 역할에 대한 생각이 없다고 하면 결국에는 대세의 흐름을 따라갈수 밖에 없는데 누군가에 의해서 시키는 것만 묵묵히 해서는 자신의 퍼포먼스를 발휘할수 있는 기회가 적어질수 밖에 없다. 적어도 어떠한 기회를 통해서는 자신의 역량을 마음껏 발휘할수 있는 공간을 마련해야 하는 것이 필요로 하겠다. 평범한 나에서 위대한 나로 다가서는 것도 순수한 자신의 의지에서 출발한다. 작은 변화에서부터 자신이 하나씩 좋은점으로 바뀌어가는 과정속에서 미래의 훌륭한 작품으로 변신해가고 있는 모습을 발견할수 있을것이다. 나만의 영역속에서도 스토리텔링을 통해서 새로운 이야기를 부여할수 있는 능력이 된다고 하면 이러한 것이 누적이 되면서 다른사람과의 차별성이 좀 더 생길수 있기 때문에 많이 듣고 배울수 있는 자세로 세상을 바라봐야 겠다.  차별화를 시작할수 있는것도 궁극적으로 멋지게 완성할 수 있는 주체는 나 자신이라는 것을 다시금 느낀다. 

케이스 스터디를 통해서 알아보는 전략

왜 케이스 스터디인가 - 복잡한 현상을 꿰뚫는 관찰의 힘, 분석의 기술
이노우에 다쓰히코 지음, 송경원 옮김, 채승병 감수 / 어크로스 / 2015년 4월

 케이스 스터디는 이름을 들어보니 대학교때 논리적으로 풀어가야 하는 과제를 진행했을때 잠깐 인용을 했던 것이 생각이 난다. 특정한 사례분석을 해보면서 현재에 적용이 가능한 범위를 생각해보는 등 조금 더 현실적인 데이터 분석을 할때에 이러한 케이스 스터디의 사례를 적용해보았던것 같다. 케이스 스터디가 일상적으로 우리들에게 익숙한 분야는 아니지만 이러한 방법에 대해서 공부를 해두면 좋겠다고 생각을 했던것은 우리가 대체로 믿고 있는 사실들이 일반적으로 통계적으로 확률이 높은 가설검증을 통해서 만들어진것이라고 한다면 이러한 부분과는 반대의 영역, 실질적으로 잘 맞지는 않지만 자주 일어나는 현상에 대해서는 깊이있게 탐구를 해볼 필요가 있을것이고 이러한 부분이 발전이 된다고 할수 있을것이다. 논리적인 분석을 할때 분석의 대상이 되는 다양한 용어가 등장을 하고 있어서 책에서 새롭게 배우는 부분도 있고, 이론중심으로 나열이 된 부분은 조금은 어려운 부분이 있지만 읽어보고 우리가 생각하는 사례에 적용을 해보면서 책에 대한 깊이있는 이해를 좀 더 해야 할 것 같다.

연구과제를 선정을 할대에도 케이스 스터디는 목표를 세우고 선정하기 때문에 관찰 대상숫자가 조금 적어도 관계없이 진행을 해볼수가 있는데 우리가 일반적으로 잘 일어날것 같지 않은 사건의 경우에도 케이스 스터디를 통해서 완성이 되는 경우가 많아진다. 

 작은 사례에서 일반적으로 보편적인 법칙을 발견하는것은 쉽지 않은 일이다. 그렇기 때문에 논리를 세우고 타당성을 검증하는 과정을 걸쳐야 할 것으로 보여지는데 이를 위해서는 반복실헙이나 이러한 실험후의 고찰활동을 통해서 상대방의 아이디어를 지속적으로 자극할수 있는 방안을 모색해봐야 할 것 같다. 

 책에서는 이러한 비교조사법의 방법중에 하나로 차이법에 대해서 설명을 하고 있는데 일반적으로 다른결과를 보이는 둘 이상의 사롈르 비교하면서 추론을 하기 때문에 유효한 추론을 이끌어낼수 있는 장점을 가지고 있기 때문에 일반적으로 진행을 하고 있는 일치법과 함께 적용을 해서 사용해봐야 할 것이다.

 NHK스페셜이라는 다큐멘터리 프로그램을 통해서 어떤 과정을 통해서 수수께끼 같은 비밀을 풀어내는지에 대해서 좀 더 현실적인 대안을 발견할수 있을것 같다.일반인들의 경우에는 기본골조만 남겨두고 일반적인 사례의 조사 외에 예외적인 사례인데 이것이 시장에서의 반응이 좋은 것을 집중적으로 선별을 해서 조사해본다고 하면 좀 더 이해가 빨라질것으로 생각이 된다. 책의 후반부에는 이러한 접근 방법에 대해서 이야기를 해주고 있어서 가볍게 우리 주변의 사례를 살펴보는데 충분히 도움이 될 것으로 보인다. 관찰한 사례를 공유하면서 이러한 데이터를 하나씩 축적해나간다고 하면 자신이 케이스 스터디를 진행한 분야에 대해서는 누구보다도 더 잘 알게되는 기회가 될 것으로 생각이 된다.