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플랫폼 성장패턴에 올라타라
신병휘 지음 / 굿인포메이션 / 2022년 3월
평점 :
돈도 벌어본 놈이 번다고 하는 말 들어보셨나요.
돈의 맛! 돈 버는데 우리가 알아야 할 것들 중에 이제는 디지털 세상도 알아야 하는 시대가 왔다고 생각합니다.
디지털 세상에서 기하급수적 성장을 만드는 비밀이 궁금하시다면 이 책을 펼쳐 보시기 바랍니다.
혹시 돈 버는 방법에 별 관심이 없고, 이 세상의 변화에 관심이 없다면 이 글을 끝까지 읽으실 필요는 없습니다.
그럼 이 책의 구성에 대해 살펴볼게요.
플랫폼 성장패턴에 올라타라는 말은 무슨 뜻일까요.
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플랫폼이라는 단어부터 먼저 정리하고 갈게요.
플랫폼은 말 그대로 평평한 모체를 의미합니다. 어떤 것의 기반이라는 뜻이기도 하고 여러 분야에서 다양한 의미로 쓰이고 있는 단어입니다.
비즈니스적인 용어에서 플랫폼을 살펴보면 다음과 같아요. (수요자와 공급자를 매칭하는 등의) 동일하거나 유사한 목적의 서비스들을 취합, 분류, 통합하여 관리함으로써 이용자들의 이용 기반이 되는 유·무형의 공간과 그런 형태의 비즈니스 모델이 플랫폼이지요.
일반적인 플랫폼은 일단 기차를 타고 내리는 정거장이라고 할 수 있어요. 플랫폼 다른 말로 승강장이 지금은 다양한 분야에서 특정 장치나 시스템 등에서 이를 구성하는 기초가 되는 틀, 골격을 말하고 있어요. 물리적인 플랫폼에서 우리는 기차나 사람을 기다리고 만나고 이동하게 되지요. 그래서 플랫폼은 사람을 많이 모아서 이동시키는 역할을 해요. 플랫폼에서 내가 의도한 대로 사람을 움직일 수 있다면, 그 흐름을 의식하고, 조절도 할 수 있다면 돈의 맛을 아는데 큰 도움이 될 듯 합니다.
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우리가 어떤 플랫폼에 올라탈 것인가 결정하기 전에 기업에서는 어떤 플랫폼을 제공해야 많은 사람들이 탑승하고 이동하게될지 생각하고 있을 거예요.
2020년 1월에 한국에 상륙한 것이 있습니다. 그것이 바로 지금까지 우리를 마스크쓰고 생활하게 만든 바로 그 바이러스, 역병, 코로나인데요. 코로나로 인해 달라진 패턴은 무엇이고 우리는 어떻게 행동해야할 지 이 책에서 전하고 있어요.
플랫폼은 이제 전기와 물처럼 디지털 시대에 꼭 필요한 생필품이 되었다고 소개해요.
정말 식료품배달은 쿠팡, 음식배달은 배민라이더스, 여행숙소는 에어비앤비 처럼 각자 특화된 방식으로 플랫폼을 제공하고 있지요.
플랫폼을 이용하는 사람들에게는 편리함을 제공하고, 플랫폼 사업자는 간단한 사명과 역할을 다해 수익을 올리고 있지요.
현실적으로 바람직한 법칙일까요? 반신반의하는 사람도 있겠지만 인생에는 절대법칙이 있지 않잖아요.
딱히 필요하지 않다면 도태될 것이고, 매우 특별한 상황에서나 통했을 법한 일이 지금은 당연시되는 일도 있지요.
끌어안고 있던 수많은 문제를 극복하고 그 문제를 원활하게 해결하게 된다면 수많은 클라이언트가 생기고, 고객이 생겨 소중한 가치가 전달되는 것이 아닌가 싶습니다.
돈의 맛을 알려면 이제 플랫폼을 알아야 하고 성장할 플랫폼인지 아닌지 판단하는 능력도 필요하지 않을까 싶어요.
페이스북은 이제 사명을 메타버스로 바꾸고 다른 세상으로 나아가고 있어요.
우리는 소비자에 머물 것인지 생산자로 무언가를 변화시키며 살아갈 것인지 결정할 수 있는 시대에 살고 있는 것이지요.
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p212 플랫폼 기업은 플랫폼과 비즈니스 모델 그리고 조직문화의 결합으로 정의한다고 말해요. 플랫폼(사업도구)은 잘 만들어졌지만 사업모델과 조직문화를 들여다보면 일반기업인 경우라면 플랫폼 기업이라고 정의할 수 없어요. 다음 4가지를 기준으로 점검해 보아요.
1. 외부자원이 성장의 핵심인가?
2. 모든 자원을 데이터화한다.
3. 파괴적 혁신을 실행한다.
4. 10배 성장한다.
플랫폼 기업이 10배 이상 성장할 수 있는 이유는 한 분야가 확고하게 성장하면 확보한 고객 접점을 활용해 다른 업으로 확장하기 쉽기 때문이라고 말해요. 사용자들도 기존 서비스와 연계해 편리성과 혜택을 주기 때문에 이를 반기게 되죠.
'플랫폼 성장패턴에 올라타라'의 저자 신병휘님은 싸이월드, SK커뮤니케이션즈, 네오위즈, CJ, 아프리카TV, 롯데에서 같이 일했던 분들께 감사를 드리며 이 책을 마무리하고 있어요. 10년간 소셜 기업을 경영하면서 겪게 되는 문제를 나누고 해결방안을 같이 고민하는 기회를 가졌다고 해요.
우리 각자에게 수익화가 가능한 플랫폼은 어떤 것이 있을까요. 생각해 보며 마무리할게요.
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