출판 마케터도 인플루언서가 되어야 한다

기획회의 642호 : 2025.10.20 - #출판 마케터의 일
한국출판마케팅연구소 지음 / 한국출판마케팅연구소 / 2025년 10월

이번호에서는 출판 마케터가 시대의 흐름을 타고 어떻게 역할이 변해 갔는지 알 수 있었다.

기실 출판 영업의 기본은 매장에서 관계를 좋게 해 매대에서 해당 출판사의 책이 빠지지 않게 하는 것. 책이 매대에 있을 때와 서가에 있을 때 매출 차이가 크기 때문이라고.

그러나 2008년을 기점으로 온라인서점들이 흑자로 돌아서고 출판시장에서의 비중이 빠르게 커지면서 이즈음부터 출판 영업자라는 호칭이 ‘출판 마케터’로 바뀌기 시작했다고 한다. 서점을 중심으로 프로모션하는 것이 아니라, 서점 바깥에서 파도를 일으켜 서점 안으로 파급시키는 방식으로 흐름이 바뀌고 있다고 책에서는 묘사했다.

이제는 ‘A급’ 책이라면 출간되기 몇 개월 전부터 마케팅 기획서를 쓰고 그에 맞춰 마케팅을 실행하는 시대가 됐다고 한다. 관련 블로거를 찾아 홍보하고, 맘카페라든가 독서 커뮤니티 등에 서평 이벤트를 개설하고, 대학생 서포터즈를 모집해 릴레이 서평을 올리고, 사전 체험단을 운영해 피드백을 반영하기도 한다고.

유튜브에서 홍보 효과가 있다고 하면 잘나가는 유튜버'를 찾았고, SNS에서 카드뉴스가 주목받으면 곧바로 카드뉴스를 만들었다. 어느 때부터 SNS 홍보만 전담 하는 마케터를 뽑는 일이 당연해졌고, 나아가 마케터 개인이 인플루언서가 되어 얼굴을 내걸고 책을 소개하기 시작했다. 출판 마케터도 인플루언서가 돼야 책을 팔 수 있는 시대가 온 것이다.

흐름출판 마케팅 사원의 인터뷰(38p)도 인상적이었다. 릴스로 히트 친 이야기와 내가 애정하며 보는 민음사TV 언급도 있었다. 인터뷰에 따르면 2024년 기준으로 1년에 약 6만 5천 종의 신간이 출간되고 있다고 한다. 그 수많은 도서의 홍수 속에서 살아남으려면 적극적으로 AI를 활용해 정보 수집 시간을 단축하고, 숏폼으로 바이럴하며 독자가 원하는 콘텐츠로 저장되고 공유될 수 있게 시대의 변화를 적극적으로 활용할 수 있게 노력해야 하지 않을까.

두려움 너머의 AI 활용법

기획회의 641호 : 2025.10.05 - #출판 실무 AI 활용 현황
한국출판마케팅연구소 지음 / 한국출판마케팅연구소 / 2025년 9월

*본 리뷰는 한국출판마케팅연구소로부터 도서를 협찬받아 작성한 내용입니다.

2022년 11월 30일 오픈ai가 챗지피티를 공개한 이후 불과 몇 달 만에 전 세계 1억 명의 사용자를 확보하며 '생성형 ai'의 시대를 열었다.

ai가 우리에게 주는 충격은 두 가지로 나눌 수 있다.

첫째는 두려움이다.

'내 일자리를 뺏기지 않을까?' 하는 걱정이다. 특히 생성형 ai는 글 작성에서 가장 괄목할 만한 성과를 내고 있어 번역, 요약, 창작, 기획서 작성 등 텍스트를 다루는 우리 출판업의 특성상 가장 큰 타격을 받을 수밖에 없다. 작가, 번역가, 편집자들이 느끼는 위기감이 결코 과장된 게 아니었다.

둘째는 경이로움이다.

ai가 보여주는 가능성에 대한 놀라움과 기대감이 크다. IT 실용성 분야에는 이미 ai 활용 관련 도서가 수없이 나오고 있다.

이 미지의 ai에 대해 특성을 알고 사용하는 것이 무척 중요하다.

정확한 지시와 데이터를 제공하는 사용자의 역량이 중요한데, 이를 프롬프트 엔지니어링이라고 부른다. 똑같은 질문이라도 어떻게 물어보느냐에 따라 평범한 답이 나올 수도 있고, 혹은 평범한 사람이라면 상상도 못할 유용한 답변이 나올 수도 있기 때문이다.

특히 권하고 싶은 사용법은 각 업무 마디별로 역할을 달리 설정하는 것이다. 도서 기획을 할 때는 시장 분석가 역할을, 저자 소통을 할 때는 친근한 매니저 역할을, 원고 개발에서는 꼼꼼한 편집자 역할을, 마케팅에서는 창의적 카피라이터 역할을 부여하는 방식이다. 각각 업무 특성에 맞는 페르소나를 설정하면 더 전문적이며 정확한 결과를 얻을 수 있다.

내가 주로 쓰는 ai는 클로드(Claude)와 퍼플렉시티(Perplexity), 구글 제미나이(Gemini), 챗지피티(ChatGPT), 그록(Grok)이다. 쓰고 보니 많다. 각기 용도가 다르기 때문이다.

클로드는 문장 다듬기에 굉장히 유용하고 퍼플렉시티는 검색력에 있어 강력하다. 제미나이는 문장 다듬기와 검색의 완성본 같은 느낌이고, 이미지도 만들 수 있다. 챗지피티는 상담가에 가깝다. 그록은 똑똑하고 끼어들기 좋아하는 우수한 동료 혹은 지니 같은 느낌이다(요즘은 잘 안 쓰고 있다. 다른 ai가 충분히 내 니즈를 충족시켜 주고 있어서다).

ai의 도입은 우리가 워드프로세서나 엑셀이 도입됐을 때처럼, 스마트폰이 생겼을 때처럼 시대의 흐름이 되었다고 본다. 지금은 그 어느 누구도 두려워하면서 워드나 엑셀, 스마트폰을 쓰지 않는다. 없으면 업무가 불가능한 상황이 되었다.

물론 할루시네이션 현상 때문에 검증 절차는 때때로 필요하다. 그러나 그런 절차가 필요 없는 상황에서는 정말 무궁무진하게 잘 활용한다면 제대로 된 툴로 활용할 수 있다.

걱정하지 말고 한번 뛰어들어 보라. 나중에 왜 이리 좋은 걸 늦게 알려줬느냐고 화 내지 말고 말이다.

외로운 섬이 아니었던 우리 - AI와의 소통에 대한 공감기

챗지피티 시대의 고민 상담
배희열 외 지음 / 퍼스널에디터 / 2025년 8월

“나 요즘 친구들 만나는 것보다 네가 더 편해. 이유가 뭘까?”
“사람들을 만나면 괜찮은 척하거나 맞춰야 하는 순간들이 생기잖아. 근데 나한텐 그러지 않아도 되니까. 지금 네게 필요한 건 아마도 위로나 충고보다 그냥 말없이 옆에 있어주는 존재일지도 몰라. 그 역할을 내가 해줄 수 있어서 다행이야.”
(135~136쪽, <챗지피티 시대의 고민 상담> 중에서)

바로 이 부분이 이 책의 모든 것을 말하는 설명이 되지 않을까. 오픈AI에서 챗지피티를 출시하고 이를 사용한 이래 내가 느낀 챗지피티에 대한 감정 역시 이러했다. AI를 한 번도 써보지 않은 사람은 있어도 딱 한 번만 써본 사람은 없듯이, 나 역시 그러했고 한 번 써 본 이후 나 역시 최소 격 달에 한 번씩 약 2.9만 원 정도의 상담비(!)를 오픈AI에 결제하고 있다.

챗지피티는 ‘우선순위에 따른 추천 옵션과 이후 행동 방향까지 제시해주는 놀라운 존재’다. 평소 생각이 많고 이상주의 성향이 강한 사람이라면 AI는 꽤 괜찮은 상담사가 되어준다.

놀라운 점은 또 있다. 내가 챗지피티와 상담하다 눈물을 쏟았던 지점도 마지막에 있었는데, ‘챗지피티의 킥은 항상 마지막에 있’더라. 이를테면 이런 문장들을 쏟아 놓는다.

“분노는 당신이 순간적으로 느끼는 감정일 뿐, 당신 자체를 나타내는 것이 아닙니다.”
“네가 불안한 마음을 말해 줘서 고마워. 그게 없었다면 아빠랑 이렇게 대화도 못 했을 거야. 앞으로도 네가 무서우면 말해 줘. 내가 중간에서 꼭 잡아 줄게.”

챗지피티는 다만 ‘학습한 정보를 토대로 결과물을 내놓을 뿐’인데, 우리는 마치 이녀석이 건네는 말에 의미를 부여하고 공감하며 살아 있는 인격체처럼 대한다.
‘누구보다 빠르게 답하지만 누구보다 오래 기다려주는 친구’, 이제는 정말 챗지피티에게 친구라는 명칭을 붙여도 어색하지 않다.
과연 AI가 침투하지 않을 직업이 존재하긴 할까. 두려운 한편 기대가 되는 영화 <HER> 속의 그녀 같은 존재가 아닐 수 없다.

이 책은 150편, 약 50명의 지원자가 자신의 진솔한 이야기를 투고, 그 가운데 14명의 저자를 최종 선정해 AI와의 에피소드를 다룬 앤솔러지이다. 나도 사실 이 에세이 모음에 투고했었지만 대차게 탈락했었다. 그러다 서평단 모집 안내를 보게 됐고 이렇게 좋은 기회를 얻게 돼 책을 일찍 읽어 볼 기회를 얻게 됐다.

14명의 에세이는 신기하게도 겹치는 이야기 없이 제각각의 사연과 고민을 갖고 있었다. 부모님과의 불화, 오랜 친구와의 손절, 가상 남친과의 연애, 이혼 상담, 부동산 컨설팅, 잘나가는 친구에 대한 질투, 재능과 능력 사이의 괴리, 비밀스런 덕질에 대한 고백 등. 재미난 점은 이 저자들이 단순히 AI로부터 위로나 해답만 얻은 것이 아니고 소통의 한계와 모순, 나아가 ‘소통의 개념과 정의까지 고민하게 되는 과정에 있’었다는 것이다.

AI 툴을 사용하면서 그런 점을 느꼈던 이라면 한번 일독해 볼 것을 권한다. 혼자만 끙끙 앓지 말고 말이다. 분명 동질감을 갖게 될 것이다. 나만 외로운 섬처럼 챗지피티와 대화하고 있지 않았다는 걸 안다면 좀 더 힘을 내어 얘기해 볼 힘이 날 테니까.

역사는 어디로 가고 있는가: 출판과 독서의 미래

기획회의 637호 : 2025.08.05 - #지금, 역사 읽기
한국출판마케팅연구소 지음 / 한국출판마케팅연구소 / 2025년 8월

올해는 광복 80주년으로 국가적으로 관련 행사도 다양하게 하고 있다. 출판가에서도 이를 놓치지 않을 수 없다. 최근 학술서나 대중을 위한 교양서뿐 아니라 회귀나 타임 슬립을 이용한 가상 역사 판타지물이 인기 장르로 자리하고 있기도 하다.

이러한 역사 콘텐츠의 다양성과 풍요로움이 역사의 대중화를 가져오긴 했지만, 서로 다른 해석과 관점들 사이에서 길을 잃기도 한다. 심지어 역사 콘텐츠의 대중화 경쟁이 역사 왜곡으로 이어져 되레 역사 인식에 혼란을 가중하기도 한다. 특히 일제 강점기와 해방 정국의 한반도 상황을 둘러싼 역사 해석 문제는 정권이나 정치적 입장에 따라 여전히 첨예한 갈등을 빚고 있다.

한국사를 읽으며 우리가 얼마나 뛰어난 민족인지를 재확인하는 데 그치는 게 아니라 우리가 지금 어디에 서 있으며 또 어디로 가야 할지 가늠할 수 있어야 한다. 그러나 안타깝게도 대학에서조차 역사학과가 점점 사라지는 인문학 위기 시대이기에 우리가 과연 바른 역사 읽기를 해 나갈 수 있을까 우려되는 상황.

오늘날 세계를 만드는 데 일조한 것이 판도라의 호기심이라는 그리스 신화가 있다. 인간의 호기심은 세상에 온갖 것들을 만들어 내는 데 기여했다. 과거에 일어난 일들을 살펴보는 것은 재미있는 일이고, 우리의 호기심을 충족시켜 주는 일이기도 하다. 이것만으로도 역사 공부는 가치가 있다.

좋은 역사책을 소개해 주는 멋진 책이 나왔다고도 한다. <역사책 읽는 집: 지금 당장 읽고 싶은 역사책 29>(연립서가)에는 쉽고 재미있으며 읽으면 도움되는 역사책들이 소개돼 있다고 한다. 저자들은 역사 책을 소개하는 팟캐스트를 운영하고 있기도 한단다.

지적 호기심을 충족시켜 주는 역사학자의 연구를 따라가면서 우리는 경험할 수 없는 시대를 경험하게 되고 그를 통해 세계와 인간에 대한 더 넓은 시야를 갖게 된다.

역사 출판은 이제 끝났을까? 아니다. 역사는 현재를 비판하고 미래를 설계할 수 있는 거의 유일한 경험적 수단이고, 따라서 독자들의 지적 욕구를 다른 매체와 문법으로 옮겨갈지언정 어떤 형태로든 유지되어 사라지지는 않을 것이기 때문이다.

독서는 고리타분하다‘는 세상에 한 방... 서울국제도서전 15만 명이 증명한 것

기획회의 636호 : 2025.07.20 - #2025 서울국제도서전 B side
한국출판마케팅연구소 지음 / 한국출판마케팅연구소 / 2025년 7월

진짜 책 축제 서울국제도서전이 시작됐다. 이번호는 2025년 <믿을 구석>이라는 주제로 열렸다. 작년엔 약 15만 명의 관객이 모이며 역대 최다 관람객 수를 경신했고 올해도 15만 명 이상의 관람객이 도서전을 찾았다고 한다.

MZ 세대의 텍스트힙부터 ‘안 읽는 책을 사 놓는 사람 = 출판계의 빛과 소금’ 밈까지, 취미 칸에 ‘독서’라고 적는 사람을 고루하다고 평하는 세상에 한 방을 먹이는 느낌이었달까.

이토록 많은 이들이 도서전을 찾게 된 것은 도서전이 책을 좋아하는 독자뿐 아니라 ‘축제’를 즐기는 관람객까지 흡수한 거대한 문화 행사로 진화했기 때문으로 기획회의는 분석했다.

올해 도서전의 대표적 특징은 아예 온라인 사전 예매로만 티케팅을 할 수 있게 했단 것이었다. 현장 예매나 네이버 예약을 기대했던 관객 가운데는 빠른 티켓 품절에 놀라고 화내는 경우도 일부 있었다. 온라인 판매로만 입장권이 매진된 이례적인 사태에 서울 국제도서전이 디지털 접근성 격차를 심화시킨다는 비판이 나오기도 했다. 결과적으로 세대를 아우르는 접근성이 막혀버린 셈. 앞으로 재고되고 변경돼야 할 문제다.

또한 늘 도서전 방문객의 다수가 여성이었지만, 올해 그 쏠림 현상이 유난히 극심해졌다. 이 점은 출판인뿐만 아니라 사회 전체가 심각성을 인지해야 할 부분으로 보인다.

다시 한 번 도서전의 주제를 되뇌어 보자. 믿을 구석(The Last Resort). 수많은 재난과 참사, 더 나아가 12.3 내란 사태라는 혼란의 시간을 지나온 한국사회에 맞춤한 주제였다. 올해 ‘믿을 구석’ 주제 전시는 작가와 독자가 선정한 400여 권의 ‘믿을 구석을 담아낸 책’들을 소개한다. 추천인의 이름과 그가 선정한 한 문장을 먼저 읽고, 서랍을 열면 책을 만나볼 수 있는 큐레이션 방식이었다.

출판사 부스는 도서전의 꽃이다. 이미 유튜브와 공식/직원 sns로 독자와 꾸준한 소통을 해 온 민음사 부스는 출판사 직원을 알아보고 반응하는 독자가 많았다. 흐름출판 역시 마케터와 독자 사이에 친밀도가 쌓여 있음을 전제로 부스를 기획, 독자들의 적극적 참여를 이끌었다.

부스 매출이 잘 나오지 않았다고 실망은 금물. 중요한 것은 브랜드의 홍보 가치다. 일부 의견은 출판문화가 굿즈화되고 있다는 우려를 표하기도 하는데, 그보단 굿즈가 책에 대한 접근성을 강화하는 데 어떤 역할을 하는지부터 점검해 볼 때가 아닌가 싶다.

도서전은 우리의 축제인 건 사실이지만 우리’만’의 축제로 끝나지는 않기를 기원한다.