장사, 이제는 콘텐츠다 - 김유진

장사, 이제는 콘텐츠다 - ‘장사의 神’ 김유진의
김유진 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

백종원의 골목식당 방송이 인기다. 촬영이 이루어진 식당에는 방송 후 어느 곳이든 문전성시를 이룬다고 한다. 단순히 프로그램의 취지에 맞게 그 골목상권이 부흥하는 것만은 아닌 것 같다. 방송에 나와서, 백종원이라는 대한민국에서 알아주는 요리사업가가 지도를 해준 곳이기 때문에, 요즘 핫한 곳이니까. 사실 이런 현상은 비단 이 프로그램에서만 있었던 것은 아니다. 상가거리를 지나다 보면, 방송출연 그집, 생생정보통 출연, 맛있는 녀석들 다녀간 집 등의 현수막을 손쉽게 찾을 수 있다.

이 책 <장사, 이제는 콘텐츠다>의 프롤로그의 제목은 '자극없는 반응은 없다'이다. 장사를 하는 사장입장에서 "이렇게 열심히 하는데 고객들이 다 알아주겠지. 걱정마." 하고 태평한 생각을 하고 있다면 안된다고 말한다. 수많은 가게들 속에서, 수많은 경쟁업체들 중에서 내 가게가 돋보이고, 고객들의 눈길을 끌기 위해서는 자극이 필수라고 얘기한다. 즉, 어떤 수를 써서라도 튀어야 한다는 거다. 내 가게 상호만 들어도 사람들이 바로 반응 할 수 있도록 만들어야 한다. 저자 김유진 대표는 2016년에 <장사는 전략이다> 라는 책을 냈다. 전작이 장사의 기초를 이야기하는 책이라면, 이 책 <장사, 이제는 콘텐츠다>는 심화과정이란다. 전작을 읽어보지 못해서 비교는 할 수 없지만, 이 책에서는 실제로 40여가지가 넘는 실제로 적용할 수 있는 사례들을 들고있다. 겉으로 보이는 모습부터, 메뉴, 서비스형태, 화장실 내부에 이르기 까지 다양하면서도 정말 세세하게 짚어주고 있다.

장사를 하고 있지 않는 입장에서, 소비자 입장에서도 재미있는 책이었다. 하나의 물건을 팔기위해, 하나의 서비스를 팔기위해 사장님들이 이런 저런 전략들을 쓰고 있는거라는 것도 생각할 수 있었고(의도 여부를 따지지 않더라도), 서비스를 받는 입장에서 공감가는 전략들도 있었다. 그렇다면 장사를 하는 입장에서는 이 책이 어떻게 다가올까? 바로 적용할 수 있는 다양한 콘텐츠들이 있기 때문에 꽤 실용적으로 도움이 될 것 같다. 저자가 강조하는 것처럼 <장사는 전략이다>라는 책과 함께 본다면 더없이 좋은 지침서가 될 수도 있지 않을까?

세상이 복잡해지고 비슷한 것들이 다양한 시장에서 고객들이 내 물건을 선택할 수 있게 하는 방법. 나아가 물건 뿐만 아니라 나라는 사람을 선택하게 하는 방법을 조금이나마 찾아갈 수 있는 그런 책이 아닐까 생각한다. 나만의 콘텐츠를 만들기 위해서 한 번쯤 참고해볼 만한 책이다.

철학은 어떻게 삶의 무기가 되는가 - 야마구치 슈

철학은 어떻게 삶의 무기가 되는가 - 불확실한 삶을 돌파하는 50가지 생각 도구
야마구치 슈 지음, 김윤경 옮김 / 다산초당 / 2019년 1월

철학에는 알 수 없는 벽이 있었다. 한 번쯤 철학에 대해 공부하고 싶으면서도, 왠지 모를 '어려운 것'이라는 벽이 세워져 있었다. 그럼에도 불구하고 철학은 꼭 한 번 공부하고 싶은 분야다. 30년간 살아왔음에도 아직도 내가 진정으로 원하는 것이 무엇인지 모를 때가 많고, 어떻게 살고 싶은지에 대해 끊임없이 고민해 보지만 결론에 달할 수 없기 때문이다. 이러한 고민을 지난 오랜 시간동안 여러 철학자들도 고민 했음을 알기에, 철학은 항상 공부해 보고 싶었던 분야였다.

우선 <철학은 어떻게 삶의 무기가 되는가> 라는 책은 철학에 일자무식한 내가 쉽게 철학을 맛볼 수 있는 책이었다. 얇다면 얇은 책에 50가지의 철학이 담겨 있다. 50명의 철학자가 등장하고, 50가지 다른 철학적 이야기가 담겨있다. 한 권의 단행본에 50여가지의 철학 이야기가 담겨 조금 부족한 것도 사실이었지만, 나처럼 철학에 대해 아무것도 모르는 사람들에겐 어쩌면 좋은 입문서가 될 수도 있겠다.

이 책은 철학을 우리의 '삶'에 직접 끌어들여와 이야기하고 있다. 저자가 본론에 들어가기에 앞서, 서론에 분량을 꽤 할애하면서 이 책에 대해 이야기를 한다. 우리가 왜 철학공부에 실패하는지, 그렇다면 좀 더 쉽게 다가가기 위해 자신은 어떻게 책을 썼는지 장황하게 얘기한다. 사실 좀 자랑하는 듯한 서론부분이 마뜩잖은 부분도 있었지만, 책을 다 읽고 돌아보니 구구절절 설명했던 것을 조금은 이해할 수 있었다. 대학에서 철학을 전공한 저자는 철학의 어려움을 충분히 알고 있었고, 그렇기 때문에 조금이라도 더 쉽게 그리고 독자들의 피부에 와닿도록 쓰려고 노력했으리라. 50가지 철학이야기를 읽어나갈 수록 그 수고는 빠르게 넘어가는 책장으로 와닿았다. 적절한 실험, 사회 현상, 사람의 심리 등으로 어쩜 그렇게 잘 설명해 놓은 것인지. 그것이 원래 그 철학을 설명하는데 흔히 쓰이는 실험이나 현상이더라도 말이다.

저자는 사람/조직/사회/사고 의 네가지 카테고리로 나누어 철학을 이야기 한다. 현대사회에 빗대기도 하고, 과거의 역사적 사건을 비추어 보기도 한다. 책 제목에서부터 철학이 삶의 '무기'가 되는 것을 말하듯이, 비즈니스에서 어떻게 철학적 사고로 업무를 증진 시킬 수 있을지, 우리의 현대 사회 시스템을 어떤 방식으로 바라봐야 할지도 이야기 한다. 50가지의 철학에서 몇몇은 바로 실생활에 적용시켜 생각해 볼 수 있을 정도로 쉽게 핵심을 정리해 두었다. 이것이 이 책의 무기가 아닐까.

다만, 한 권의 책에 50가지의 철학이야기를 담다보니, 내용이 그렇게 깊지는 못한 듯 했다. 어찌해서 철학자가 이러한 이론을 생각하게 되었는지. 그런 이론을 세움에 있어서 어떤 고민의 과정을 거쳤는지. 그리고 우리가 그러한 철학적 사유를 함에 있어 주의해야할 것은 무엇인지. 어떤 고민을 해야할지. 하는 여러가지의 것들은 함께 실리지 못했다. 그저 작가가 요약정리해 둔 철학자를, 그들의 이론을 단편적으로만 들여다 볼 수 있는 것이 아쉬웠다. 좀 더 깊은 사유를 하고 싶었는데 말이다.

그럼에도 이 책은 철학을 하나도 모르는 독자가 접하기 좋은 책임은 분명하다. 담겨있는 이야기가 몇몇의 철학자에 국한 되는 것도 아니며, 아주 폭 넓은 이야기를 담고 있기 때문이다. 저자가 앞에서도 설명했지만, 여느 철학 입문서들 처럼 시간의 흐림에 따른 것도 아니어서 지겹지 않게 접할 수 있었다. (저자의 말에 따르면, 고대 그리스 철학에서 대부분이 무너진다고 한다.) 철학에 관심이 있었으나 쉽사리 시작하지 못했다면, 이 책을 통해 철학의 맛을 보는게 어떨까?

마케팅이다 - 세스 고딘

마케팅이다 - 세스 고딘의
세스 고딘 지음, 김태훈 옮김 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

정보통신기술과 SNS의 발달로 우리는 마케팅 속에 산다고 해도 과언이 아니다. 어디서나 우리는 마케팅을 접하게 되고, 반대로 무슨 일을 하건 내가 마케팅을 해야하는 시대가 된 것 같다. 하지만, 마케팅이 무엇인지 1도 모르는 사람들에게는 마케팅에 휩쓸려 작게는 돈을 소비하거나, 크게는 삶을 소비하게 된다.

이 책 <마케팅이다>는 마케팅이 무엇인지, 또 마케터라면 어떻게 생각하고 마케팅을 해야하는지 그 본질을 이야기 하고 있다. '효과적인 광고를 위해서는 이렇게 하세요.' 같은 단편적인 이야기가 아니라. '마케터라면 이렇게 생각하고, 이런 부분을 고려해야한다.' 는 식의 이야기라 책 읽는 동안 많은 공부가 되었다.

저자 세스 고딘은 다양한 글로벌 기업의 CEO를 역임하고, 온라인 마케팅 기업인 요요다인을 설립, 이후 여러 기업을 지도하고, 야후의 마케팅 부사장 등으로 활약했다고 한다. 한 평생 마케팅을 하고 있는 분이다. 책도 19권을 펴냈다고 하니, 이번 책이 첫 번째 책은 아니었다.

책은 23개의 챕터로 되어있다. 방대한 양의 이야기가 들어가는 듯 하지만, 그 안의 내용들은 생각보다 잘 읽히기 때문에 쉽게 접할 수 있다. 나와 같이 비전공자가 읽어 내기에도 쉽고 재미있게 쓰여있어서 좋았다. 특히나 마케팅에는 배경지식도 없고, 사실 큰 관심도 없음에도 불구하고. 소비자 입장에서 읽어봐도 재밌게 읽을 수 있는 책이었다.

저자가 23개의 챕터에서 말하고자 하는 말은, 결국 마케팅 하려는 대상, 사람에 중심을 둬야 한다는 말 같다. 마케팅을 함에 있어 막연하게 사람들이 아닌, 내가 마케팅을 할 대상을 선정하고 그 '사람'에 맞춰서 마케팅을 하는 것. 그것이 마케팅의 핵심이라고 얘기하는 것 같다. 고객 중심의 마케팅을 실시해서, 어떻게 고객을 파트너로 만들지를 항상 고민하면 좋은 마케팅의 결과가 따를 것. 그것이 핵심이 아닌가 싶다.

사업이 다각화 된 현대사회에서, 마케팅은 결국 꼭 필요한 것이 아닐까 생각된다. 내 제품 뿐만 아니더라도, 결국 나라는 사람도 마케팅을 해야하니까 말이다. 마케팅을 전문으로 하는 사람들 뿐만아니라, 마케팅을 하나도 모르는 사람에게도 한 번 쯤 읽어보면 도움이 될 좋은 책인 것 같다.

명상록 - 마르쿠스 아우렐리우스

명상록 (그리스어 원전 완역본) - 철학자 황제가 전쟁터에서 자신에게 쓴 일기 ㅣ 현대지성 클래식 18
마르쿠스 아우렐리우스 지음, 박문재 옮김 / 현대지성 / 2018년 4월

이 책은 마르쿠스 아우렐리우스 라는 철학자이자 로마의 황제가 전쟁터에서 자신에게 쓴 일기라고 한다. 10년이라는 시간동안 조금씩 쓰여진 문장으로, 길게는 몇 페이지, 짧게는 한 줄로 적혀있는 문장들이다.

문장은 바로 와 닿는 문장도 있었지만, 한 동안 생각을 하게하는 문장도 있었다. 책을 가볍게 주루룩 읽기 보다는 좋은 문장은 필사를 하며 곱씹으며 읽기 좋은 책이었다. (나도 다시 필사를 해볼 참이다.)

책의 첫 부분에는 역자의 헤제가 담겨있는데, 사실 이 부분에서 책의 설명을 들으며 더 겁이 났다. 스토아 철학이 뭔지, 마르쿠스가 어쩌고... 책에 들어가기 전에 덜컥 겁을 먹게 했다. 하지만 1권부터 12권에 달하는 문장을 바로 읽으며 그저 한 사람의 일기를 보는 기분. 혹은 나에게 해주는 이야기 정도로 읽으면 부담없이 읽을 수 있었다. (물론 막히는 부분은 넘기고 읽었지만) 처음에는 좋은 문장이 있는 부분에 포스트잇을 붙이며 읽다가, 의미가 없겠다 싶어 그냥 읽었다.

이 책은 이야기가 연결되기 보다는, 전쟁속에서 자신의 마음을 다 잡으며 쓴 일기라 그런지 중간에 어떤 구절을 펼쳐서 읽어봐도 된다. 곁에 두고 한 번씩 펼쳐 들고 읽기 좋은 것 같다

이 책은 2000년이 넘게 읽히고 있는 책이다. 하버드대, 옥스퍼드대, 시카고대 필독 고전이며 빌 클린던 전 대통령도 1년에 두 번은 꼭 읽는다고 했단다. 그만큼 좋은 문장이고, 또 철학적으로 깊은 생각이 담긴 문장이다. 이제 새로 읽을 때는 한 문장 한 문장을 내 손으로 옮겨 적어보면서 나에게 다시 전해보는 이야기로 곱씹어 봐야겠다.

* 이 책은 이리스(이북리더스) 카페에서 이벤트로 책을 제공 받아 읽고 쓴 리뷰 입니다. * 

포노 사피엔스 - 최재붕

포노 사피엔스 - 스마트폰이 낳은 신인류
최재붕 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

포노 사피엔스 - 지혜가 있는 폰을 쓰는 인간

스마트폰이 나온지 10년, 현재 지구 전체의 40%가 스마트폰을 사용하고 있다고 한다. 스마트폰이 나오고 세상이 많이 변했다. 그 변화의 물결에 계속 함께 하고 있었기 때문에, 직접적으로 많이 느끼지는 못했던 것 겉다. 하지만, 최근 택시업계와 카풀의 대치, 조금만 거슬러 올라가면 우버. 뿐만아니라 사회 곳곳에서 많은 변화가 생기고 있는 것은 사실이다.

그럼에도 스마트폰은 어쩌면 우리에겐 '중독'이나 '부작용' 등으로 많이 비춰졌을지도 모르겠다. 나만해도 폰 사용시간을 줄이려고 일부러 작은 스마트폰을 사용하고.(물론 휴대의 편의성이 좋아서가 더 크다) 디지털 기록보다는 다이어리나 노트의 사용을 더 선호하고있다. 이것은 스마트폰의 부정적 영향을 강조한 사회의 영향일까?

이 책에서는 기성세대들이 왜 스마트폰을 부정적으로 바라보는지에 대해서도 언급해준다. 그들이 쌓아왔던 문명과 스마트폰으로 새롭게 진화된 포노 사피엔스들의 문명이 다르기 때문이란다.

작가는 스마트폰의 단점보다는 새로운 기회들에 초점을 맞춰 이야기를 해간다. 기존의 문명들에서 새로운 문명들로 빠르게 대체되고 있는 것들. 그 곳에서 우리는 새로운 기회를 잡을 수 있다고 얘기해준다. 시장은 어떻게 변화해 가는지. 그렇다면 기업들은 어떻게 대처해야 하는지. 정부에서는 어떻게 정책을 잡아가야 할지. 그리고 개개인은 어떤 인재상이 되면 좋을지. 차근차근 이야기 해준다.

앞서 말했지만, 변화해 가는 세상, 어쩌면 진화 혹은 혁명이 진행되는 한 가운데를 함께 지나며 잘 느끼지 못했지만. 생각보다 많이 변화해 가는 세상에서, 앞으로 내가 어떤 방향을 가지고 살아가야 할지를 조금 생각해볼 수 있게 해주는 책이었다. 다만, 개인적으로는 책이 경제,비즈니스에 치중되어 있던 것은 조금 아쉬움 이랄까.