이 책의 핵심이 되는 단어다. 디자인씽킹은 나 자신을 벗어나 전체를 보는 시각을 기르고, 아이디어를 점핑시키는 방법을 배우는 것으로 5가지 원칙이 적용된다. 공감하기, 문제 정의하기, 아이디어 창출하기, 시제품 만들기, 시험해보고 피드백 받기의 디자인 씽킹의 5가지 원칙은 디자인씽킹의 핵심이다. 그 중 공감하기는 무엇보다 중요한 요소이다. 다른 사람의 관점을 익혀야 하기 때문이다.
상상력 → 창조성 → 혁신 → 기업가정신
관찰에서 상상력은 시작한다. 상상력은 곧 문제 인식을 통해 해결을 위한 과정에서 창조성이 발휘된다. 아이디어를 재구성하면 이는 혁신. 이러한 독특한 해결방법을 다른 사람에게 설득하는 과정이 바로 기업가 정신이다.
스탠퍼드 창업교육은 사실 별다른 것이 아니다. 아이들이 스스로 생각하고 답을 찾는 과정이다. 새로운 것은 상상력과 창의성을 기반해 생겨날 수 있다. 아이들이 무궁무진한 상상력을 발휘하도록 지원해야 하는 이유다.