채우고 장전하고 발사하라

채우고 장전하고 발사하라
제프리 J. 폭스 지음, 이현주 옮김 / 더난출판사 / 2011년 2월

책의 제목처럼(?) 단락으로 이루어져 있습니다. 전체적으로 일관된 내용을 말하고 있지는 않습니다. 이 점이 가장 큰 단점이라 말할 수 있습니다. 하지만 어두움과 밝음이 함께 존재하기에 장점이기도 합니다. 책을 옆에 두고 아무때나 펼쳐들고 한 챕터씩 읽어나갈 수 있다는 것입니다.

챕터중에서 눈에 띄는 몇 가지를 적어볼까 합니다. 개개인이 처한 상황이 다르듯이 느끼는 점도 각각 다를 것입니다. 꼭 봐야 할 책은 아니지만 옆에 두고 아니면 화장실 앞에 두고 짬짬히 읽는다면 그 몫은 충분히 하리라 생각합니다.

*

'지출 삭감'에 목숨을 바치는 십자군은 기술훈련으로도 알려진 타격연습을 줄이려고 부단히 애쓴다. 그들은 광고, 상품 판촉, 판매 수수료, 출장비, 시장조사, 연구개발, 신제품 출시를 줄이기 위해 끊임없이 압력을 가한다.

그러한 지출절감은 근시안적인 행동이다. 지출을 줄이려는 행동으로 인해 기업은 자사의 고객을 보지 못하고 회사의 이야기에 무관심하게 된다. 그 결과, 고객 또한 그 회사를 보지 못하고 회사의 이야기에 무관심하게 된다. 고객은 다른 판매인을 보고 그들의 이야기를 들으며 그들에게 기회를 주기로 결정한다.

Ch. 43 - 타격연습을 결코 취소하지 마라

*

각 챕터 끝에 있는 아포리즘도 참 좋은 말입니다. 다만 챕터의 내용과 연계가 안되는 아쉬움이 있습니다. 예를 들어 Ch. 43에는 밥 딜런의 글귀가 있습니다. 챕터의 내용과 무슨 연관이 있는지 의문입니다. 원저에는 없고 추가한 내용이 아닌가 하는 의구심이 들기도 합니다. 저자나 기획자 누구의 의도든지간에 내용과 연관이 없는 글귀는 너무 성의가 없어 보입니다.

아침 일찍 일어나 밤늦게 잠자리에 들며 그 사이에 원하는 일을 한다면 성공한 사람이 될 수 있다.
- Bob Dylan

*

2달러짜리 점화플러그와 1천 달러짜리 조향장치 중에 무엇이 더 중요할까? 만약 둘 중 하나가 고장 나면, 자동차는 움직이지 않는다. 훌륭한 기업의 기계는 모든 부분이 함께 움직이며, 서로 의존적이다.

Ch. 25 - 이원 전용 주차공간을 없애라

*

 





덧붙임_
더난출판, 2011년 2월 초판 1쇄

모든 것이 여러분들 '덕분에'입니다

길은 잃어도 사람은 잃지 말라 - 마쓰시타 고노스케의 인생을 바꾸는 감동의 한마디
에구치 가쓰히코 지음, 홍성민 옮김 / 더난출판사 / 2010년 12월

늘 곁에 두고 간간히 시간 날때마다 일고 싶은 책이 몇 권 있습니다.
그 목록에 이 책을 추가하고 싶습니다.

*

경영의 신으로 추앙받는 마쓰시타전기의 창업자인 마쓰시타 고노스케는 회사가 발전한 이유에 대해 생전에 다음과 같이 말한 바 있다.

자신은 평범한 인간이었다.
훌륭한 인재가 많았다.
방침을 명확히 제시했다.
비전을 널리 알렸다.
시대에 맞는 사업을 했다.
파벌을 만들지 않았다.
투명경영을 했다.
모두가 참여하는 전원경영을 전개했다.
사업을 공적화 했다.

이 말에는 직원들을 격려하고, 긍지를 심어주고, 감동을 주고, 감사하는 마음으로 경영한 그의 태도가 명확히 나타나 있다. (6쪽)

*

<길은 잃어도 사람은 잃지 말라>는 제목만으로 이 책은 충분한 가치가 있습니다. 지금까지 우리는 수 많은 사람을 잃고 길을 헤매였습니다. 표지의 느낌표가 이 책의 내용을 잘 나타내주고 있습니다. 몇 마디의 말로 이 책의 내용을 설명한다는 것은 처음부터 불가능한 일입니다.

마쓰시타가 말하는 인간존중은 책의 본문에 나오는 '덕분에'가 전부 말해줍니다. 많은 사람들에게 감사하고, 또한 세상 모든 것에 감사합니다. 우리는 "모든 사람, 모든 사물, 자연에 대한 감사의 마음"을 표현해야 합니다.

이러한 책을 읽는 기회를 주신 여러분들에게 먼저 '덕분에'라고 감사드리고 싶습니다.

*

051 덕분에

'덕분에' 이 얼마나 멋진 말인가.
이 말은 자신이 이속에 존재하기 위해 힘을 빌려준 많은 사람들에 대해서, 아니 세상 모든 것에 감사하는 말이다.

우리는 자신도 모르는 사이에 타인에게 폐를 끼치고 신세를 진다.
"나는 누구의 신세도 지지 않는다."
"나는 누구에게도 폐를 끼친 적 없다."고 말하는 사람도 있는데 인간 사회란 본질적으로 그렇지 않다.
서로 작은 폐를 끼치고 신세를 지며 살아간다.
'덕분에'라는 인사말이 있다.
"건강하세요?" 하고 물으면 "덕분에 건강합니다." 하는 대답이 돌아온다.
이 말은 당신 덕분에 건강하다라는 의미만은 아니다.
아는 사람이건 모르는 사람이건 사회에 살고 있는 모든 사람을 향한 감사의 마음이다.
자연의 이치를 담은 마음의 표현이 덕분에라는 짧은 말에 집약되어 있다.
모든 사람, 모든 사물, 자연에 대한 감사의 마음을 나타낸다.
이는 인간으로서의 도리이기도 하다.
그것을 표현한 '덕분에'라는 말은 곰곰이 음미할수록 진정 아름답고 깊은 맛이 나는 말이다.

*

"인간을 무한한 가치를 지닌 절대적인 인간으로 인식"하고 "누구를 만나든 상대를 무시하거나 깔보는 태도를 취한 적이 없"었습니다. 또한 "인간은 위대하고 그렇기 때문에 인간은 아주 소중한 존재"라고 생각했습니다. 그러하기에 "많은 사람들에게 감동을 줄 수 있었고, 많은 사람들에게 감사할 수" 있었습니다.

마쓰시타의 경영은 "인간 존중의 감동경영"이었습니다. "모든 인간은 소중한 존재"입니다. "인간이 소중하다고 생각하는 데서부터" 출발합니다. "자신을 인정하고 평가해 주는 사람, 자신의 존재를 소중히 여기는 사람이 있다면" 그 기쁨은 세상을 살아가는데 커다란 기쁨이 될 것입니다. 인간은 서로 인정 받음으로써 스스로가 소중하다고 인식합니다.

모든 것의 출발점은 마쓰시타가 말하는 "인간 존중의 사상"에서 출발합니다.

*

마쓰시타의 경영의 출발점은 항상 인간이었다. 마쓰시타는 "당신의 경영의 근본은 무엇인가?라는 질문에 "나의 경영 근본 혹은 출발점은 인간 존중의 사상이다"라고 말한 바 있다. (7쪽)

*


덧붙임_
더난출판, 2010년 초판 1쇄

모두의 행복을 바라는 마음, 그것이 나의 행복이고 회사의 이익이다

행복을 파는 회사
아마노 아쓰시 지음, 홍성민 옮김 / 더난출판사 / 2011년 1월

"모두가 행복해지는 회사를 꿈꾸는" 것이 가능할까요?
주주와 직원  그리고 고액이 모두 만족하고 행복한 회사가 이 세상에 있을까요?
그러한 회사를 꿈꾼다면 현실을 잘 모르는 철부지라는 소리를 듣지않을까요?

*

세상을 이롭게 한다는 행복경영이념을 바탕으로 직원 행복을 최우선으로 챙기고, 고객이 매우 만족하도록 서비스하여 이해관계자 모두로부터 사랑과 존경을 받는 행복한 회사를 구축한다면 자본주의의 첨병인 기업이야말로 인간의 행복을 추구하는 첨병이 될 수 있고, 그 결과 기업과 경영자가 존경받는 세상이 반드시 올 것이라고 믿는다. (9쪽, 조영탁 추천사)

*

우리가 꿈꾸는 세상이 '자본주의의 첨병인 기업'에서 실현이 가능할까요?
평등하고 희망을 꿈꿀 수 있는 그런 세상을 기대해왔습니다. 그러한 세상이 자본주의에서는 실현불가능하다고 생각하고 있습니다. 하지만 현실은 자본주의를 넘어서기가 어려운 형국입니다. 그럼에도 불구하고 희망을 놓지않고 있습니다. 그러한 희망을 내가 사는 세상에서 꼭 볼 수 있으리라는 희망을 가지고 있습니다.

*

남과 경쟁하지 않는다고 해서 그것이 도망치는 것은 아님을 깨달았다.

중요한 것은 남과 비교하지 않고 어제의 자신을 이기기 위해 노력해야 한다는 것이다.
남을 이기기보다는 자신을 이기는 것이 어려울지도 모른다.
남을 이겨도 일시적인 우월감을 얻을 뿐, 상대와의 사이에 감정적인 앙금과 원망이 생긴다.

자신을 이기면 남을 상처 입히는 일은 없다. 모두가 자신을 이기려고 노력하면 전부 행복해질 수 있다. (153쪽)

*

이 책을 읽으면서 몇가지 중요한 점을 다시 기억해 냈습니다. 많은 책에서 늘 읽고 기억하고 메모하였지만 늘 망각하고 있던 것입니다. "답은 현장에 있다"고 늘 말합니다. 늘 현장에 답이 있다고 말을 하지만 현장에서 얻으려하지않고 현장을 가르치려한다는 사실입니다. 또 한가는 "감사"라는 단어입니다. 항상 감사하다는 마음으로 고객과 직원을 바라본다면 아니 바라볼 수 있다면 늘 생활하는 회사, 기업은 달리 보일 것이라는 것입니다.

"진심으로 손님의 행복을 바라는가"는 질문에 "예"라고 말할 수 있는 직원과 주주가 얼마나 될까요? 주인공은 고객에 대한 서비스를 이익을 늘려주는 원천이라 생각했습니다. 늘 머릿속으로만 고객만족을 을 말하고 있습니다. 가식이지요. 하지만 결국 중요한 것은 "모두의 행복을 바라는 마음, 그것이 나의 행복이고 회사의 이익"됨을 깨닫습니다.

*

우리는 자기에게 있는 것보다는 없는 것에 눈을 돌린다. 그러나 차분하게 생각해보면 우리에게는 있는 것이 압도적으로 많다. 행복해지기 위해서 필요한 것이 전부 주어졌다. 그것들을 깨닫고 감사하면 된다. (178쪽)



덧붙임_
더난출판, 2011년 1월 초판

고래싸움에 새우는 어떻게 될까?

<그들이 말하지 않는 23가지 / 중미전쟁>을 읽고 리뷰해 주세요!

중미전쟁 - 환율, 무역 그리고 원가를 둘러싼 21세기 세계대전!
랑셴핑 지음, 홍순도 옮김 / 비아북 / 2010년 11월

G2라 할 수 있는 중국과 미국의 경제주도권을 잡기위한 전쟁이 한창입니다. 얼마전 중국과 미국의 정상이 만나 합의를 보여하였지만 서로의 이해관계가 첨예해 타협이 어려워 보입니다.

음모론의 일각에서는 미국이 가지고 있는 기축통화권이 중국으로 갈 수도 있다는 예상을 합니다. 그러한 음모론이 아무 근거없는 말은 아니라고 생각합니다, 하지만 미국이 가지고 있는 기득권을 쉽게 중국으로 넘겨주지 않을 것입니다. 만일 넘겨 준다고 하더라도 보이지 않는 그놈들이 취할 수 있는 온갖 이득을 취하고 난 이후가 아닐까 합니다.

아직까지는 미국이 필요하고 또 미국의 입장에서도 쉽게 기득권을 포기하기가 어려워 보입니다. 아니 절대로 그러하지 않을 것입니다. 이 책은 중국인의 관점에서 중미 경제전쟁을 말하고 있습니다. 국수주의 관점이 없는 것은 아니지만 꼼꼼이 살펴볼 이야기들입니다. 비교할 수는 없지만 중국을 한국으로 바꾸어 생각하면 우리가 처한 상황이 얼마나 어처구니 없는 상황인지 개탄스럽습니다.

제1부 물러설 수 없는 중미 경제전쟁
제1장 중미 자본전쟁의 서막, 환율
제2장 미국의 아시아 공격 전략
제3장 중미 환율전쟁 시나리오
제4장 또 다른 유형의 거품전쟁, 두바이
제5장 도요타의 눈물, 중국 저가 상품의 미래는?

제2부 패권을 둘러싼 새로운 유형의 중미전쟁
제6장 탄소배출권 시장의 탄생_ 미국의 기후전쟁
제7장 세계경제를 인질로 한 탄소 계획_ 미국의 탄소전쟁
제8장 중국은 정말 세계를 리드하는가?_ 중국의 신에너지 전쟁

제3부 세계를 지배하는 힘, 독점자본의 미래는?
제9장 월스트리트의 유령, 골드만삭스_ 금융자본전쟁
제10장 세계는 작고 BHP 빌리턴은 크다_ 산업자본전쟁
제11장 몬산토, 중국인의 건강을 위협하다_ 유전자변형전쟁
제12장 중국, 코크스를 활용해 광석을 견제하라_ 코크스전쟁
제13장 공자가 아바타를 만났을때_ 문화전쟁

저자의 예를 든 여러가지 전쟁중에서 문화전쟁은 중국의 문화인에게만이 아니라 우리의 문화정책을 추구하는 정책자, 그리고 그것을 주도하고 만드는 이에게 말하는 듯 합니다. 

중국의 감독들은 고전을 탐독하고 중국에게 가장 근본적인 그 무엇을 읽어낼 줄 알아야 한다. 이른바 유행이라는 것들만 눈여겨봐서는 안 된다. 남을 따라가기만 하면 영원히 따라잡을 수 없다. 훌쩍 뛰어넘어 추월을 해야 한다. 추월하는 방법으로는 중국감독들이 이후에 자신들의 사상을 이미지화하는 방식으로 작품을 표현해내 이 사회가 가장 관심을 가진 화재에 정곡을 찔러야 한다고 생각한다. 너무 직접적인 방법보다는 <아바타>처럼 일종의 이미지라는 표현을 통해 우리들의 집단적 인격에 정곡을 찔러야 한다. 이것이야말로 중국이 마땅히 노력하고 나아가야 할 방향이다.

<아바타>의 숨겨진 의미에 대하여 말합니다. 불손한 의사가 있지만 그것은 중국의 <공자>도 같이 불손함으로 논제의 대상에서 빠져있습니다. 중국인 저자가 말하는 문제는 같은 불손한 의사를 표현하는 방식을 말합니다. 너무 '직접적인 방법' 보다는 '이미지 표현'을 통해 전달하는 방식을 강구하길 권하고 있습니다. 한국의 경우는 어떠할까요? 별반 다르지 않다고 느껴집니다.

<아바타>와 <공자>를 비교하여 문화전쟁을 논하는 저자의 생각은 곰곰히 살펴보아야할 내용입니다. 단지 한국 드라마에 대한 안좋은 감정이 있음을 느낄 수 있습니다. 부끄러운 이야기이지만 그의 말이 틀리다고 말하긴 어렵습니다.

이 영화(<공자>)를 보면 공자는 관직을 잃자 참을 수가 없어 마차를 몰고 빗속을 미친 듯 달리다가 마차가 진흙탕 속에 빠지자 하늘을 쳐다보면서 통곡을 한다. 이게 무슨 한국 드라마 속 플롯이란 말인가? 한국 드라마를 보면 사랑을 위해서라면 그 어떤 것도 이상적인 행동이 된다. 이 영화에서는 관직을 위해서 한 행동이 아닌가. 이런 사람이 무슨 성인인가? 이는 관리들이나 하는 짓이다.

저자가 말하는 중국에 대한 불투명한 미래는 한국에도 같이 적용됩니다. 단지 느끼지 못하거나 인정하고 싶지 않을뿐입니다. 이 책에서는 중국과 미국의 전쟁을 말하고 있지만 전쟁도 하지못하고 일방적으로 얻어터지는 한국의 입장에서도 공감이 가는 이야기들입니다.

도대체 중국이 홍보라는 것을 이해하고 있는지 대단히 의심스러운 부분이다. 중국이 지금 깨달아야 할 것은 <아바타>와 관련한 문제를 배우는 것이 아니라 <아바타> 같은 작품 위주로 한 미국의 문화 침략이 이미 전대미문의 새로운 경지에 접어들었다는 사실이다. 그렇지 않으면 중국의 미래는 없다고 해도 과언이 아니다.

고래 싸움에 새우는 어떻게 될까요?
많은 아쉬움이 있지만 그중에서도 가장 큰 것은 우리는 왜 이러한 분석을 하지 않는 것입니다.
안하는 것인지 못하는 것인지 의문스럽습니다.

충분히 도전해볼 만한 것 같습니다

청년 CEO를 꿈꿔라 - 20대 벤처대표 9인의 창업스토리
김현진.김현수 지음 / 예문당 / 2010년 11월

승남씨. 사업한다는 거 .... 어떤 거 같아요?"라는 질문에 "쉽게보고 덤벼들건 아닌 것 같습니다. 하지만 충분히 도전해볼 만한 것 같습니다"이렇게 창업을 꿈꾸는 진승남의 말로 이 책은 마무리 합니다. 창업이란 말처럼 쉽지도 그렇다고 나와는 다른 먼나라의 이야기도 아니라고 생각합니다. 이러한 점을 우리에게 말해줍니다.

실존과 가상의 만남, 그래서 스토리텔러가 공저로 되어있는 이유를 이해했습니다. 이해하기 쉬운 기획과 구성이 흥미롭게 진행되어 읽기는 편하고 많은 멘토를 만나게 합니다. 일반적인 창업스토리는 많이 있습니다. 하지만 책은 '창업스토리'라는 말보다는 책에도 나왔지만 '멘토'를 강조하는 것이 현실감나게 합니다. 즉 그들의 창업스토리를 알려주고 싶다기 보다는 (같은 이야기이지만) 그들의 성공, 실패를 거울 삼아 창업의 길이 다른 사람의 이야기가 아님을 알려주기 위함이라고 저는 생각했습니다.

이러한 점에서 얼마전 김중태님의 <창업력> 과는 다른 친근함이 있었습니다. 같은 창업을 다루는 책이지만 좀 더 친근하게 청년들에 자신의 일에 매진할 수 있기를 권합니다. 하지만 도피를 위한 창업은 결코 성공할 수 없다는 것을 멘토를 찾아가는 과정을 통하여 알려줍니다.

9인의 창업스토리를 빗대어 새롭게 창업을 생각하는 젊은이에게 가이드를 합니다. 그들의 인터뷰와 가상의 면담을 통하여 좀 더 친근하게 전달해 줍니다. 말을 물가로 끌고 갈 수는 있지만 물을 먹일 수 없습니다. 이 책이 좋은 내용으로 가이드를 할지라도 누구나 CEO가 될 수도 없을뿐 아니라 그들이 모두 성공할 수도 없는 일입니다. 하지만 그 일에 후회를 두지않으려면 원없이 매진할 수 있어야 합니다. 여러가지 모티브가 중요하지만 가장 중요한 것은 열정과 초심이라 생각합니다. 변치않는 초심과 열정이겠지요.

책에서 가장 기억 남는 구절이 있습니다. 곰곰히 생각하면서 나를 되돌아보는 계기가 되었습니다. 왜? 내가 이 일을 하고자 하는지 알고 앞으로 가고 있는지 돌아보면서 마음을 다잡는 계기가 되라 믿습니다.

예전에 제가 존경하는 사장님 한 분이 이런 말을 하시더군요. 슈트를 입기 위해서 성공하는 것이 아니라, 아무거나 입어도 되기 위해서 성공해야 한다고 말이죠.

우린 고급 식당에 들어가서 무시당하지 않기 위해서 슈트를 입지만, 빌 게이츠는 한 나라의 대통령을 만나는 자리에서도 청바지를 입쟎아요.

이 책을 좀 더 빨리 보았다면 아니 이러한 생각을 좀 더 빨리 하였다면 지금의 나는 어떻게 변했을까? 부질없는 생각을 해봅니다. 역사란 가정이 있을 수 없다고 하지만 인생은 복기라는 좋은 행위가 있습니다. 이 책을 읽은 소감을 빌어 나를 비롯한 사족(긁어 부스럼)을 붙입니다.

실패한 자(여러번 망가지고 자빠지고 또 일어났지만 아직도 실패라는 멍에를 지고 있고 일보전진을 위하여 이보후퇴를 지속적으로 하고 있는 어떤이.)가 새로운 길을 준비하는 진승남(창업을 결심하고 벤쳐대표들을 멘토로 삼아 창업을 준비하고 있는 주인공)씨에게 들려줄 말은 이 책에 모두 담겨있습니다. 실패한 자라고 결코 할 말이 없는 것이 아닙니다. 하지만 과거보다는 현재, 현재보다는 미래가 중요합니다. 그럼에도 불구하고 실패가 실패로 끝나는 것이 아니라 앞으로 나가는 한걸음 한걸음에 힘을 실어줍니다. 결코 오늘을 두려워 하지말고 내일을 두려워 하지말고 매진할 수 있는 힘을 이 책에서 얻었으면 하는 바램입니다.

덧붙임_
예문당, 2010년 11월 초판 1쇄

덧붙임_둘
예문당출판사에서 보내주신 책