고객을 위해 일하는 시간을 최소화하기 위해서는 대표 스스로 본인이 왜 존재하는지에 대해 제대로 알아야 한다. 자신의 역할을 알아야 그것에 몰입할 수 있고, 그 외에 부수적인것들을 하나씩 덜어내고 버릴 수 있기 때문이다.