부정행위와 관련된 사람심리에 대해 배울 수 있는 책이라 하겠다.

거짓말하는 착한 사람들 - 우리는 왜 부정행위에 끌리는가
댄 애리얼리 지음, 이경식 옮김 / 청림출판 / 2012년 7월

 행동경제학분야에 있어서 워낙 저명한 저자라 그런지 관심이 많이 갔던 책이다. "댄 애리얼리"의 신작이기 때문에 관심을 가졌고, 최근 정치적 상황이라던지, 경제적 상황에서 부정행위 및 거짓말을 하는 부분에 대해 왜 그러한 행동을 하는지에 대해 알고자 이 책을 접하게 되었다. 결론적으로는 행동경제학, 행동재무학, 행동정치학 등으로 표현할 수 있는 내용을 담고 있다고 하겠다.

 책의 구성은 총 10장으로 되어있다. 1~2장은 우리가 거짓말을 선택을 하게되는 내용을 이론적으로 다루고 있다. 기본적 배경은 비용편익(Cost-Benefit)분석과 퍼지이론을 들 수 있다. 비용편익은 일반적으로 경제성분석에 있어서 투입비용대비 얼마나 편익을 얻을 수 있는가를 말하는 것으로 개인이 이익이 되는 쪽으로 움직인다는 심리를 이야기하고 있다. 그리고 퍼지이론에 대해서는 기본적으로 하기의 심리를 바탕으로 시작된다. 사람들은 두 가지 동기부여를 받아 어떤 행동을 한다. 한편으로 사람들은 다른 사람이 자신을 정직하고 존경받아 마땅한 인물로 봐주길 바란다. 사람들은 거울에 비친 자기모습을 편안한 마음으로 바라보고 싶어한다.(자아동기부여, ego motivation) 다른 한편으로 사람들은 다른 사람을 속여서 이득을 얻고자 하며 그것이 가능한 한 크길 바란다.(재정적동기부여, financial motivation) 이 두가지 상반된 동기부여는 명백하게 서로 모순된다. 그렇다면 우리는 도대체 어떻게 남을 속이는 동시에 스스로를 정직한 사람으로 보이도록하는걸까? 이 부분이 이 책에서 말하고자하는 주요내용이다. 행동심리학에 따라 사람이 어떠한 결정을 하게되는지 볼 수 있다. 인간이 가진 놀라운 인지적 유연성(cognitivie flexibility)이 작동한다. 인지적 유연성이 있음으로 해서 우리는 적어도 사소한 부정행위를 저지르며 이득을 얻는 동시에 스스로를 괜찮은 사람으로 볼 수 있게 된다. 이런 균형 잡힌 행동이 바로 '퍼지요인(fudge factor)'이라 한다. 3장 부터 9장까지는 이 퍼지요인에 따라 사람이 왜 이러한 행동을 하는지에 대한 사례와 이론적 요인을 설명하고 있다. 이익충돌, 자아고갈, 자기신호화, 자기기만, 창의성과 부정직함, 사회적 전염, 사회적 의존에 대해 각각의 내용을 담고 있다.  마지막 10장에서는 낙관적 결론으로 이 책에서 말하고자 하는 결론으로 마치게 된다. 사람은 누구나 정직하지 못한 행동을 할 수 있다. 게다가 그런 행동을 하고도 자신은 부도덕한 사람이 아니라는 이유를 그럴듯하게 꾸며대며 스스로를 합리화하는데 탁월하다. 심지어 다른 사람의 부정한 행동에 '전염'돼 이것을 따라하기까지 하며, 한 번 부정행위를 하고 나면 계속해서 그 행위를 반복하는 경향이 있다.

 이 책을 통해서 새삼 알게된 부분은 사람의 심리는 어떻게 보면 엄청나게 편향적이며 그 판단도 이성적 판단이 아닌 감성적 판단에 의존할 수 있다는 것을 배우게 되었다. 그리고 부정행위를 형성하는 요인은 총 3가지로 나누어 볼 수 있다. 부정행위를 증가시키는 요인, 그리고 부정행위를 감소시키는 요인, 마지막으로 영향을 미치지 않는 요인으로 볼 수 있다. 부정행위 증가요인은 합리화 능력, 이익충돌, 창의성, 하나의 비도덕적인 행동, 고갈, 나의 부정행위가 다른 사람에게 이득이 되는 상황, 다른 사람의 부정행위 목격, 부정행위 사례를 보여주는 문화를 통해 거짓말 발생이 늘어나게 된다. 그리고 감소시킬 수 있는 요인은 서약, 서명, 도덕적 상기자, 감시를 통해 줄일 수 있다. 어떠한 영향을 미치는 않는 부분은 부정행위로 얻을 수 있는 돈의 액수나 발각될 가능성은 영향을 미치지 않는다. 결국 마음의 판단에 의해 부정행위가 늘어날 수 있고 줄어 들 수 있다는 결론이 된다.

 저자는 마지막 장에서 어떻게 도덕성을 회복할 것인가에 대해 논문의 추가 연구 및 향후 발전가능성에 대해서 언급을 하고 마치게 된다. 사람들이 의사결정을 추동하는 진짜 요인들을 우리가 잘 알지 못한다는 결론을 짓는다. 그리고 부정직함의 마술이 우리에게 어떻게 작동하는 지 제대로 이해하지 못한다. 무엇보다 중요한 사실은 우리는 우리 안에 있는 부정직함을 보지 않는다는 점이다.

 결국 추가적인 연구가 더 필요하고 사람이 그러한 행동을 결정하는 세부적인 결정요인에 대해서도 연구가 필요하다. 그렇기 때문에 저자의 다음 서적이 무척 기대된다.