앞으로 변화될 시장에 대해 주목하도록 하자

마켓3.0 시대의 스마트 비즈니스 전략
김영한.류재운 지음 / 살림Biz / 2010년 6월

 마켓 3.0 최근 필립코틀러교수의 새로운 책이 발간되면서 기존의 비즈니스영역이 하나하나 파괴되어가고 있다. 더이상 잭웰치의 1등경영도 빛을 바래가고 있고, 6시그마 및 도요타웨이를 외친 도요타도 더이상 현재의 마켓에서 선두기업이라 할 수 없다고 말할 수 있다. 스마트워크를 외치고 있는 애플이 현재의 마켓3.0의 선두에 서서 시장의 패러다임을 바꾸고 있다. 이 책은 그러한 스마트비즈니스에 대한 김영한교수의 이야기를 담고 있다.

 

 우선 책의 구성은 총 6개의 장으로 되어있다. 1장에서는 시장의 패러다임을 바꿔 선두기업으로 변모한 애플의 기본적 창조DNA에 대해 설명을 하고 있/다. 2장은 마켓3.0에의해 변모된 시장에서 살아남을 수 있는 생존키워드 및 디지털 혁명에 대한 내용을 담고 있다. 3장은 애플에서 말하고 있는 DENTs지수에 대해 이야기를 하고 있다. 4장은 기존의 업무형태에서 스마트폰 및 새로운 영역을 통한 지혜롭게 일할 수 있는 스마트워크에 대해 이야기를 하고 있고, 마지막 5, 6장은 애플의 경영인 및 핵심직원들의 내용을 담는 것으로 책을 마무리한다.

 

 이 책을 보고 있으면 애플로 시작해서, 애플로 끝난다고 이야기할 수 있다. 최근 아이폰이 선풍적인 인기와 더불어 트렌드를 변화시키자, 이 비즈니스모델에 의한 다양한 창조적 사고가 이슈가 되어 점화되고 있다. 그 핵심의 정점에는 스티브 잡스라는 인물이 있고, 그 산하에 다른회사와 co-work이라던지, 타협이라는 걸 절대 몰랐던 기술집약의 애플직원들이 핵심을 받쳐주고 있다.

 

 작년부터 시작된 스마트폰의 시장변화는 2010년에 이르러 정점에 다다랐다고 이야기할 수 있다. 현재의 시장구도는 아이폰 vs 안드로이드 연합폰이라 할 수 있다. 소스코드를 공개하지 않는 아이폰중심의 선두시장과 그 시장을 뒤엎어버리기 위해 존재하는 안드로이드 연합폰은 앞으로 시장의 중심을 어느곳으로 이끌어갈지 궁금하면서도 새로운 비즈니스의 변화를 보여줄꺼란 생각이 든다. 현재 아이폰이 가지고 있는 강력한 시장지배력은 역시나 앱스토어라 할 수 있다. 앱스토어에서는 누구나 개발자가 될 수 있고, 누구나 고객이 될 수 있다. 오픈소스코드를 통해 누구나 어플을 만들어서 올리고, 가격을 정해 팔 수도 있다. 최근 서점에 가보면 애플의 아이폰 관련 서적과 어플리케이션 만드는 방법에 대한 책들이 엄청나게 쏟아져나오고 있다. 그렇다면 현재의 시장에서 새롭게 어플시장에 뛰어드는 건 강력한 아이디어를 바탕으로한 창조적 어플이 아니라면 레드오션에 뛰어든 불나방과 같다고 할 수 있겠다. 이 시장에서 안드로이드연합폰이 만들게 될 구글 앱이라던지, 구글을 활용한 시장변화를 이끈다면 기존의 시장지배를 하고 있는 애플이 오히려 역공을 당할 수 있다. 단지 단말기의 성능을 따지자면 언제든지 성능변화를 이끌어 낼 수 있는 시장이기 때문에 애플에서도 기술중심의 단말기시장에서 소프트웨어를 통한 고객감성을 이끌 수 있는 시장으로 변모시키는 것이라 말할 수도 있겠다.

 

 스마트 비즈니스라는 내용을 보면서, 새삼 느끼는 것이지만 앞으로의 휴대용 스마트폰시장의 변화와 더불어 글로벌기업들의 모바일오피스및 스마트워크를 어떻게 이끌어갈지 각 기업의 CEO들의 경영마인드에도 상당히 많은 관심이 간다.

 

 이 책에서 말하고 있는 주요내용은 DENTs지수로 마무리할 수 있겠다. 나머지 이야기는 직접 이 책을 통해서 저자가 말하고자 하는 내용을 느껴봤으면 한다. 위에서도 언급했지만 앞으로의 시장변화에 따라, 기업인이라는 그 트렌드에 맞춰서 새로운 시장을 창출해 내야하는 것이고, 직장인이나 학생이라면 그 변화에 맞춰 보다 효과적이고 효율적인 삶과 일을 할 수 있도록 이끌어내는 것이라 할 수 있겠다.

 

D : sense of Direction(방향감각을 가져라!)

E : Enablement of customer technology(고객기술을 끌어 당겨라!)

N : New thinking(창의적사고를 하라!)

T : Team work(스마트한 팀워크로 무장하라!)

S : Sprint(그리고 마지막으로, 전력질주하라!)