1승 9패, 위험속에서 이겨낼수 있는 아이템을 발굴하라

1승 9패 유니클로처럼
김성호 지음 / 위즈덤하우스 / 2010년 4월

  
 요즘 큰 이슈를 끌고 있는 유니클로라는 브랜드를 바탕으로 다양한 책들이 발간되고 있다. 이 책도 그에 따른 트렌드를 반영하듯 유니클로의 성공전략에 있어 책의 제목으로 설명하고 있다. 이 "1승 9패"라는 말 자체가 전체를 반영하고 있다고 해도 과언이 아니라고 말하고 싶다. 저자인 김성호님같은 경우는 이미 이전 발간된 서적인 "일본전산 이야기"를 통해 유명저자가 되어있는 분이다. 그러다 보니, 일본전산의 이야기를 뛰어넘는 내용을 담고 있을거란 기대에 이끌려 이 책을 보게되었지만, 아쉬운 부분이 많은 책이다.

 

 우선 책의 구성은 총 3개의 장으로 되어있다. 1장은 유니클로의 매출 7조원 달성을 한 유니클로만의 회사시스템에 대해 설명을 하고 있다. 그리고 이 장을 통해서 유니클로라는 회사 분위기와 더불어 그들만이 가지고 있는 회사시스템에 대해 이해할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 2장은 역시나 어느회사에서도 빼놓을 수 없는 인재상을 담고 있다. 그리고 그 인재들을 더욱 더 성장시킬수 있는 전략과 개혁, 혁신 시스템에 대해서 설명을 하고 있다. 마지막 3장에서는 불황, 위기속에서 이겨낼 수 있는 기회 즉, 타 경쟁사가 갖지 못한 1%의 강점에 대해 설명을 하고 있다. 즉 "1승 9패"라는 책의 제목이 여기에 반영되어 있다고 할 수 있다.

 

 전체적으로 이 책을 보면서 느낀부분은 유니클로라는 브랜드 자체가 1~2년안에 boom-up을 통해 시장선점을 해온 기업이 아니라, 꾸준히 매장을 한 곳 한 곳 넓혀 가면서, 회사의 역사만큼 성장한 회사라 할 수 있겠다. 이 유니클로라는 브랜드와 더불어 국내에 다양한 단일화 의복회사들이 많이 입점되어있다. 스페인의 "ZARA", 그리고 국내브랜드인 "SPACO", "망고"등을 들 수 있다. 이 회사들의 특징은 품질좋은 옷을 저가의 가격으로 구할 수 있다는 것이다. 그리고 이 옷들은 1주일마다 옷의 트렌드변화를 민감하게 반영하여, 다양한 고객층을 흡수하고 있다. 최근에는 유명 디자이너들과 파트너쉽을 맺고, 유명 디자이너의 옷을 기존의 브랜드 가격으로 만나 볼 수 있는 기회를 제공하면서, 디자이너에게는 대중을 이끌 수 있는 영향력을 제공하기도 한다. 이런 시스템을 Fast Fashion 시스템이라고, 디자인-생산-유통-매장 의 프로세스를 일체화 함으로써, 낭비요소를 줄이고, 각 매장별로 찾는 고객들의 트렌드를 반영하여, 그 트렌드에 맞는 옷을 보다 중심적으로 넣어 매장의 영향력을 넓히는 역할을 한다. 역시나 유니클로도 같은전략을 고수하고 있다고 할 수 있다.

 

 하지만 이 책에서 말하고 있는 부분은 이런 전략적인 부분보다는 회사내부의 이야기를 담고 있다. 간단하게 말하면 야나이 다다시라는 인물에 대한 사고와 그가 가지고 있는 회사관을 들을 수 있는 기회를 제공하고 있다고 말할 수 있다. 이 책에 적혀있는 내용 중 기억에 남는 부분은 다음과 같다.

 

1. 아무리 좋은 시스템을 구축해도 사람이 바뀌지 않으면 무용지물이다. 사람은 변화하고 진화하려는 의지가 약하다. 그렇다면 환경을 바꿔라. 환경이 바뀌면 사람 또한 바뀐다.

2. 오늘날의 기업 환경에서는 '속도'는 필수 경쟁무기이다. 아무리 디자인 감각이 좋고 비즈니스에 대한 이해도가 높아도 디자인 속도가 느리면 소비자에게 인정받기 힘들다. 또한 아무리 좋은 디자인을 만들어내도 시장 타이밍을 맞추지 못하면 기회를 잡기 어렵다.

3. 위기로 이어지는 치명적인 실패는 절대 해서는 안 된다. 하지만 실행에 옮겨 실패하는 것은 실행은 하지 않고 분서만 하면서 꾸물대고 있는 것보다 훨씬 낫다. 실패 경험은 몸에 이로운 학습효과이며 재산이다.

 

 일본전산때의 기업에 대한 치밀한 분석이 본 작에서는 그렇게 발휘되지 못했다는 느낌을 많이 받았다. 업종의 한계때문에 그럴수도 있다고 판단되지만, 아쉬운 부분은 역시나 전체를 담고 있지 못하다란 느낌을 많이 받았다. 여기서 언급되고 있는 회사에 대한 내용은 국내 유수 기업에서도 볼 수 있는 내용이라 할 수 있다. 개인적으로 내가 원했던 부분은 유니클로만이 가지고 있는 강점, 특별한 점을 보다 세밀하게 알 수 있었으면 했는 원했던 만큼 못 얻었다는 생각이 들었다.