"승자는 결과를 기록하고, 패자는 이유를 기록한다."

통하는 리더 - 어디에서나 누구에게나 모두 통하는 리더의 스킬
워렌 블랭크 지음, 김혜경 옮김 / 비전비엔피(비전코리아,애플북스) / 2009년 9월

 항상 리더하면 떠오르는 건 CEO를 중심으로 생각할 것이다. 그렇지만 주변의 상사나 멘토 역시 리더라 볼 수 있다. 이 책을 통해서 다양한 역할의 리더를 만날 수 있고, 리더십에 대해 다시 생각해 볼 수 있는 기회를 제공하고 있다. 리더의 역할이 중요하다는 것과 더불어 많은 배움과 통찰력을 통해서 그 역할을 할 수 있다는 것을 알게될 수 있다.

 

 우선 책의 구성은 총 9개의 장으로 되어있다. 통하는리더의 역할 중 자기자신을 아는 것, 신뢰 형성, 자신의 기대를 명확히 함, 리더십이 필요한 부분을 아는 것, 이끌어갈 진로를 계획, 리더로 키우는 법, 헌신을 끌어낼 기반을 만듬, 자발적으로 따른게 하는 법, 동기부여하는 환경을 만드는법으로 이렇게 8개의 큰 원칙을 바탕으로 하고 있다. 어떻게 보면 누구나 알 수도 있는 것이지만 정말 이 원칙을 실행하는데 있어 어떠한 노력이 필요한지는 잘알지 못한다. 그 뜻은 기본원칙은 알 수있어도, 실행하는데 있어서는 큰 노력과 더불어 엄청난 자기관리가 필요하다는 뜻이라 할 수 있겠다. 공부든, 직장에서의 업무든 남과 다른 자격과 능력을 얻기 원한다면 그만큼 자기자신에 대한 희생이 필요하다 말하고 싶다. 이 책에서 말하고 있는 중요내용과 더불어 기억에 남는 부분은 다음과 같다.

 

1. 자기자신을 아는 것

 

"내면의 목소리에 귀를 기울일수록 바깥의 소리를 더 잘 들을 수 있다. 그리고 들을 줄 아는 사람만이 말할 수 있다."

 

"회사의 성공이 가정의 실패를 보상해주지 못한다. 그러므로 가장을 삶에 가장 중요한 투자로 생각하라. 인생 전체를 통틀어 가장 중요한 일은 가정에 있다."

 

"인생의 성공은 자신을 채우려 할 때가 아니라 다른 사람과 나눌때 비로소 완전해진다."

 

 

2. 신뢰 형성

 

 1) 시선을 맞춰라

 2) 더 많은 정보를 물어보라

 3) 말의 핵심을 다시 말하거나 바꾸어 말하라

 4) 메시지의 내용과 의도를 요약해서 말하라

 

"좋은 칭찬 한마디면 두달을 살 수 있다."

 

 

3. 리더십이 필요한 부분을 아는 것

 

 전략적안목 내부요인

 1) 경영요인(경영 효율성, 속도, 비용 효율성)

 2) 생산 또는 기술 요인(제품의 질이나 조직혁신능력)

 3) 고객요인(고객을 만족시킬 수 있는 조직의 관계 및 해결능력)

 4) 재정요인(조직의 재정안정도)

 5) 인력요인(인력의 지적자본 및 업무관련 스킬)

 

 전략적안목 외부요인

 1) 산업변화(성장에 대한 도전과 기본 산업모델)

 2) 국제화(국제 경쟁 및 국제 매체의 영향)

 3) 고객 기대와 인구 통계

 4) 현재 또는 미래의 정부 규제

 5) 인적 자원

 

"문제는 어떻게 새롭고 혁신적인 생각을 머리에 집어넣느냐가 아니라 어떻게 낡은 생각을 제거하느냐이다."

 

 

4. 리더로 키우는 법

 

 1) 무엇을 향상시켜야 하는지 말하라

 2) 방법을 직접 보여줘라

 3) 행동의 결과를 명확히 하라

 4) 자신감을 심어줘라

 5) 문제, 이슈, 걱정거리를 확인할 기회를 준다

 6) 문제, 이슈, 걱정거리에 대한 해결책이나 진로계획을 정할 자유를 준다

 7) 해결책이나 계획을 실행할 수 있는 권한을 준다

 

 

5. 동기를 부여하는 환경을 만드는 법

 

"승자는 결과를 기록하고, 패자는 이유를 기록한다."

 

 

 이것 말고도 수많은 내용이 있지만, 중요하다고 생각되는 부분만 정리를 한 것이다. 정말 리더로써의 역할은 큰 영향력과 더불어 전체를 아우를 수 있는 권한을 가지고 있다.

 

 솔직히 이 책을 보면서 느낀것은 앞으로 몇년 뒤 내가 리더로써, 한 그룹을 움직일때 정말 많은 노력과 더불어 산하 직원들 관리도 해야하기 때문에 전체를 포용할 수 있는 힘이 있을까란 의문을 갖게 되었다. 이와더불어 지금부터 조금씩 조금씩 리더가 되었을때 할 수 있는 능력을 갖추기 위해 그 힘을 키우는 노력을 더욱더 하고 싶다.