로지컬 씽킹

로지컬 씽킹 - 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술
데루야 하나코.오카다 게이코 지음, 김윤경 옮김, 현창혁 감수 / 비즈니스북스 / 2019년 7월

효과적인 커뮤니케이션을 잘 하기 위해서

논리적이고 이해하기 쉬운 메시지를 전달해야한다.

그리고 이런 커뮤니케이션을 잘하기 위해서는 

글로벌 컨설팅 업체 맥킨지처럼 

자신들만의 논리적 사고와 커뮤니케이션 방식을 통해

수 많은 프로젝트를 성공 시키고 많은 사람들로부터 인정 받고

있는 전문가 집단을 통해 배우는 것이 큰 도움이 된다.

'로지컬 씽킹' 은 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술을 설명 해 주는 책이다.

책은 3부-7장으로 구성되어 있다.

맥킨지식 커뮤니케이션의 핵심은 논리적인 메시지를 통해 

상대방을 설득하여, 자신이 의도한 반응을 이끌어내는 것이다. 

이런 반응을 얻기 위해선 상대방에게 전해야 할 메시지가 무엇이며

어떤 반응을 이끌어내야 하는지를 명확히 한 다음 

자신의 생각을 논리적으로 정리하는 기술이 필요하다.

제대로 된 커뮤니케이션을 방해하는 '자신밖에 모르는 병' 과 

'얼치기 독심술사 증후군' 의 함정에 빠지지 않기 위해 

'과제' , '답변', ' 상대에게 기대하는 반응' 이라는 

메시지의 정의를 기억해야한다.

설명을 할 때 흔히 하게 되는 실수가 바로

 '이야기의 중복, 누락, 혼재' 가 있는 것이다.

맥킨지에서 이것을 방지하기 위해 ‘MECE’ 와

 ‘SO WHAT, WHY SO’ 기법을 활용한다.

MECE 프레임워크 중 가장 많이 사용 되는 것이

비즈니스를 성공시키는 데 필요한 3가지 요소인 

고객과 시장, 경쟁사, 자사를 분석하기 위한 프레임 워크인 '3C' 와 

특정 고객층을 정한 뒤 어떤 상품을 어떻게 판매할지 

마케팅 전략을 세울 때 활용하는 도구인 '4P' 이다. 

그룹핑을 통해 근거가 될만한 정보들을 MECE기준에 따라서 

그룹으로 분류하여 전체구조를알아보기 쉽게 정리한다.

 'So What?(그래서?)' 과 'Why so?(왜 그렇지?) 는 

이야기의 비약을 막는 기술로, 

현상이나 사실의 핵심을 정확히 설명하는 

'관찰' 의 So What?/ Why so? 와 

현상이나 사실을 근거로 공통 사항 또는 메커니즘을 파악하는

 '통찰'의 So What?/ Why so? 가 있으며 

원활한 커뮤니케이션을 위해 습관화 해야 한다.

MECE를 가로축으로, So What?/ Why so?를 세로축으로 하고,

병렬형과 해설형으로 자신의 전하고자 하는 내용을 논리적으로 구성한다.

로지컬 씽킹이 낯설고 이론적으로 설명하기 때문에 어려울거라 생각했는데,

그림, 그래프, 표 등의 자료와 다양한 사례를 통해 설명하기 때문에 

전체적인 개념을 쉽게 이해 할 수 있었다.

앞으로 '로지컬 씽킹' 을 통해 배운 

논리적이고 알기 쉬운 메시지가 담긴 

로지컬 커뮤니케이션을 실천해야겠다.

누구나 혼자만의 시간이 필요하다

누구나 혼자만의 시간이 필요하다 - 사계절 네 도시에서 누리는 고독의 즐거움
스테파니 로젠블룸 지음, 김미란 옮김 / 미래의창 / 2019년 7월

최근 통계청과 KB금융지주 경영연구소에 따르면 

지난 2017년 한국의 1인 가구수는 562만 가구로 

12년 전인 2005년 317만가구 대비 77.3% 증가했다.

연도별 전체 인구 수와 1인가구 비중은 10.9%로 늘어났고,

1인가구의 생활행태가 사회.경제 전반에 미치는 영향 

역시 지속 확대 될 것으로 전망했다. 

1인가구의 증가와 함께 혼자서 여행을 가는 사람들 역시 증가했는데,

'1인 여행객의 국내 여행 행태분석과 시사점' 보고서에 따르면 

1인 여행객의 비중은 10.3%로 나타났다.

1인 여행객이 여행을 떠나는 이유는 

여가·위락·휴가(56.4%), 건강·치료(31.5%),

 종교·성지순례(11.3%) 등으로 다양했다. 

'누구나 혼자만의 시간이 필요하다' 는 

'혼자 하는 여행' 의 즐거움을 알게 된 저자가

여행하면서 경험한 이야기가 담긴 책이다.

책은 크게 5개의 CHAPTER 로 구성 되어 있다.

저자는 뉴욕 타임스의 여행 섹션 취재차 파리에 왔다가 혼자서

시간을 보냈던 방식에서 매력을 느낀 이후 일 년 동안 계절별로

일주일씩 휴가를 떠날 도시 네 곳을 정해서 여행을 하기로 결심한다. 

봄에는 프랑스 파리, 여름에는 터키 이스탄불, 

가을에는 이탈리아 피렌체, 겨울에는 미국 뉴욕을 여행한다. 

익숙하게 느껴지는 도시들이지만, 혼자서 여행하는

저자의 관점으로 바라보는 도시의 모습들이 새롭게 느껴졌다.  

저자가 도시를 선택 할 때 가장 중요하게 생각한 공통적 특징은 

전부 강을 끼고 있고 차가 필요 없다는 점이다.

각 도시를 여행하면서 도시의 다양한 장소와 풍경, 만난 사람들, 

무엇을 사거나 먹는 모습이 자세히 표현되어 있기 때문에

마치 함께 여행 하는 것 같은 느낌이 들었다.

그리고 단순히 여행을 하면서 보고, 듣고, 느낀점만을 

적은 것이 아니라 혼자서 여행을 하면서 저자가

마주치는 상황과 생각들을 여러 사례를 들어서

이야기 하기 때문에 여행의 가벼움 보다는

혼자 하는 여행을 통해 얻게 되는 깨달음을 느낄 수 있었다.

그동안 혼자서 여행하는 것에 대한 생각만 계속하고 있었고,

제대로 된 계획을 세우거나 실천하지 못했다.

'누구나 혼자만의 시간이 필요하다' 를 읽으면서

혼자서 하는 여행이 어떤 즐거움을 주는지,

다양한 도시를 여행하면서 보고, 듣고, 느끼는 것이

새로운 나의 모습을 위해 얼마나 중요한지 알 수 있었다.

맥킨지식 로지컬 씽킹

맥킨지식 로지컬 씽킹 ㅣ 비즈니스 코믹 시리즈 3
아카바 유지 지음, 송은애 옮김 / 비씽크(BeThink) / 2019년 6월

모바일 디바이스의 진화, 다양화 된 플랫폼,

소셜미디어의 발전, 새로운 디지털 기술을 활용한 작업 등

시대의 변화와 기술의 발전과 함께 커뮤니케이션 방식 역시 다양해지고 있다.

이런 변화 된 환경에 맞게 효과적으로

문제를 해결하기 위한 노력 역시 중요해졌다.

'맥킨지식 로지컬 씽킹' 은 

맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술을 설명 해 주는 책이다.

책은 책은 프롤로그, 4장의 주제로 구성되어 있다.

먼저 로지컬 씽킹이 무엇인지, 지금과 같은 비즈니스 환경에서

로지컬 씽킹을 활용하는 것이 어떻게 앞선 

경쟁력을 발휘 할 수 있는지에 대해 설명한다.

1장에서는 'A4메모 쓰기' 를 통해 

논리적인 사고를 할 수 있도록 훈련하는 방법과 

반드시 1분안에 쓰기, 한 장에는 한 가지 주제, A4용지를 가로로 놓고 쓰기,

의문형으로 제목 쓰기,제목을 다면적으로 생각해서 쓰기, 

한 장당 4~6줄, 한줄은 20~30자, 보관한 메모는 바로 들춰보지 않기 등

 A4메모 쓰기의 핵심 7가지에 대해,

2장에서는 무엇인가를 설명하려고 할 때는 이유를 

반드시 세 가지를 들어야 하고, 

머릿 속을 정리 할 때 프레임워크를 사용하며, 

가장 기본이 되는 '2X2 프레임워크' 를 활용할 때 가장 중요한 점은 

'대상을 어떤 기준으로 정리하고, 

우선순위를 정할 것인가' 라는 점을 설명한다.

3장에서는 비즈니스를 성공시키는 데 필요한 3가지 요소인 

시장과 고객, 경쟁사, 자사를 분석하기 위한 

프레임 워크인 ' 3C' 가 무엇인지, 

어떻게 분석하고 전략에 활용 할 수 있는지와

'현상.문제, 본질적 원인, 근본적 해결책, 구체적 시행법' 을 

연결해나가는 방법인 로직트리를 통해 

문제를 파악하고 해결하는 방법에 대해 설명한다.

4장에서는 행사를 진행하는 모모코가 과제를 순식간에 정리하고, 

문제점의 본질을 파악하면 해결책을 찾아 낼 수 있는 

0초 사고를 통해 해결하는 이야기 담겨 있다.

전체적인 스토리는 이벤트 회사에 입사한 지 5년이나 됐지만 

자신이 쓴 기획서가 한 번도 통과 된 적이 없고, 

상사에게 더 고심해서 논리적으로 써오라는 이야기를 듣는 모모코가 

맥킨지에서 일했던 소꿉친구 겐지로를 통해 맥킨지식 로지컬 씽킹을 배우면서

점점 업무 능력을 인정받는 사람으로 바뀌게 된다는 내용이다.

단순히 이론적으로 어렵게 쓰여 있는 책이 아니라, 만화를 통해

 'A4 메모쓰기, 2X2 매트릭스, 3C프레임워크,로직 트리, 0초 사고 ' 등 

맥킨지식 로지컬 씽킹을 자세히 설명하기 때문에 쉽게 이해 할 수 있었다.

각 장 마지막에 해설 페이지를 통해

로지컬 씽킹을 업무에 적용 할 수 있는 

구체적인 실천 방법을 설명 해 주기 때문에 유익했다.

'맥킨지식 로지컬 씽킹' 을 통해 배운 방법들을 하나 하나 

실천 해 나가면서 설득력 있는 해결책을 제시하기 위해 최선을 다할 것이다.

왜 당신만 못 파는가

왜 당신만 못 파는가 - 3개월 만에 완성하는 저비용 고효율 온라인 마케팅 전략
김선진 지음 / 라온북 / 2019년 7월

안정 된 비즈니스 모델과 다양한 수익구조를 가지고 있어야 

고객과 시장에 대한 평가 역시 좋고 꾸준하게 성장 할 수 있을텐데 

비슷한 아이템으로 창업하는 경우가 많고,

많지 않은 예산, 적은 인력, 전문성 부족으로 인해

제대로 된 마케팅을 하거나 고객에 제품과 서비스를 알리는 것이 쉽지 않다.

'왜 당신만 못 파는가' 는 저비용으로 

높은 효과를 낼 수 있는 온라인 마케팅 전략을 알려준다.

책은 프롤로그, 6장의 주제, 에필로그로 구성되어 있다.

1장에서는 기업이 제품을 판매하기 전에 고객이 누구인지, 

내 제품에 대해 고객이 어떤 이야기를 하고 있는지, 

어떻게 구매하고 어떤 경로를 통해 접하는지 알고 있어야 

최소한의 비용으로 최대의 효과를 만들어 낼 수 있으며,

소비자를 강력하게 잡아두기 위해 브랜드를 만들고, 

브랜드에 대한 긍정적인 느낌을 끊임없이 

소비자에게 전달해야한다고 이야기 해야 한다는 것을 알았다.

2장에서는 관련 키워드 검색수, 네이버 쇼핑에 등록된 제품 수, 

블로그 전체 글 수 체크. 각각의 데이터 분석을 통해 

어떤 제품을 주력으로 마케팅을 할 지 선택하고,

스타트업에 맞는 가장 현실적인 마케팅 방법은

 제품과 브랜드 관련 콘텐츠를 쌓을 수 있는 블로그를 통해

장기적이고 지속적인 홍보 활동을 하는 것이며, 

체험단을 활용하는 것이 중요하며,

체험단을 통해 브랜드의 지속적인 노출과 

제품에 대한 고객의 생각 확인, 쇼핑몰 유입과 활성화,

고객이 필요한 정보 제공으로 인한 구매 전환 상승이라는 

결과물을 얻을 수 있다는 것을 배웠다.

3장에서는 고객 분석을 통해 다양한 마케팅 기회, 최소 비용으로 

효과적인 마케팅, 안정적인 수익구조를 얻을 수 있다고 말하면서, 

고객을 명확하게 파악한 뒤 컨셉을 정해 하나의 기능에 

집중해서 이야기 해야하며, 고객이 내 제품과 브랜드에 대한 

좋은 경험을 할 수 있게 해야한다는 점이 중요하게 느껴졌다.

4장에서는 마케팅 비용을 줄이는 동시에 

매출의 차이를 만드는 핵심요소인 고객의 니즈를 파악해 

고객이 찾을 수 있는 다양한 키워드를 확보하고, 

고객이 있는 곳을 찾은 뒤 고객이 내 제품을 보고 

클릭 할 수 있도록 하는 시스템을 만들어야하며, 

키워드를 통한 노출, 콘텐츠를 통한 유입, 

상세 페이지를 통한 전환을 통해 

더 많은 잠재고객을 끌어오고 유입된 

고객의 이탈을 막을 수 있다는 것을 알 수 있었다.

5장에서는 유입 된 고객이 구매 전환을 할 수 있는 곳이 상세 페이지인데,

단순하게 제품에 대해 나열하는 것이 아니라 이 제품을 왜 만들었고, 

이 제품으으로 무엇을 할 수 있는지, 

이 제품으로 고객이 얻는게 무엇인지 설명해야

고객들의 이목을 붙잡을 수 있고 이탈을 최소화할 수 있다는 것을 알았다.

6장에서는 고객은 자신의 문제가 해결되는 과정을 통해 

기업의 문제 해결 능력과 기업의 고객 대응을 동시에 경험하기 때문에,

고객의 불만 사항이 무엇인지 확인하고 고객의 불만을

해결해 줄 방법을 제시해야 하며 빠르게 문제를 해결 해야한다는 점을 배웠다.

7장에서는 페이스북을 통해 우리 제품을 구매 할 고객이 있지만 

그 수가 적기 때문에 더욱 더 정밀한 타깃팅과 전략적인 접근이 필요하며, 

콘텐츠를 접하고 우리 제품을 접한 사람들이 제품에 대한 

다양한 정보에 노출 될 수 있도록하고, 

검색채널에서 제품과 관련된 내용을 찾아볼 수 있게

만들어야 잠재고객을 확보 할 수 있다는 것을 알았다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 그동안 오랫동안 마케터로 일했던 

경험과 노하우를 바탕으로 다양한 사례와 활용 할 수 있는 방법을 통해 

온라인 마케팅의 기초부터 실전까지, 

단계별로 중요하게 생각해야 하는 부분들을  

하나하나 자세히 설명하기 때문에 쉽게 이해 할 수 있었다.

좋은 비즈니스모델을 가지고 있다하더라도, 

창업 초기의여러 어려움을 극복하지 못하거나 

고객에게 제대로 알려지지 못 해 사라지는 스타트업들이 많은 현실이다.

'왜 당신만 못 파는가' 는 많은 시간을 소요하지 않고, 

큰 비용을 투입하지 않더라도 빠른 성과를 도출 할 수 있는 마케팅 전략과 

안정적인 수익 구조를 만드는 과정을 자세히 설명 해 주는 책이기 때문에 

현재 마케팅 때문에 많은 고민을 하고 있는 사람들에게  큰 도움이 될 것 같다.

왕초보 유튜브 부업왕

왕초보 유튜브 부업왕 - 소소한 용돈부터 월세 수익까지 현직 유튜버의 영업비밀 대공개!
수다쟁이쭌(문준희) 지음 / 진서원 / 2019년 7월

'인플루언서' 라고 불리는 유명 유튜버들은 

영상과 SNS을 통해 자신만의 전문 분야-맛집, 뷰티, IT제품 등에 대한

 정보, 후기 등을 전달하고, 시청자들과의 신뢰를 구축 해 나가면서 

실제 제품 구매에 큰 영향을 끼치고 있다.

'왕초보 유튜브 부업왕' 은 전문 유튜버처럼 

전업으로 활동하는 것이 아니라 부업으로서 

유튜브를 활용하여 수익을 얻는 방법에 대해 설명 해 주는 책이다.

책은 크게 준비마당과 여섯개의 마당으로 구성되어 있다.

준비마당에서는 유튜브가 무엇인지, 

수익구조와 수익을 얻을 수 있는 기준, 

 유튜브 부업왕의 유형 3가지, 

얼굴을 공개하지 않고 유튜버가 되는 3가지 대안, 

영상 제작에 무료 프로그램을 활용하는 방법, 

대본쓰기, 촬영하기, 편집하기, 올리기까지 

유튜브 동영상 콘텐츠를 준비하는 것부터 업로드하는 과정, 

어떤 아이템을 선택 할 것인지, 

꾸준한 업로드를 위한 생활습관에 대해 설명한다.

'첫째마당 : 대본 쓰기' 에서는 채널명, 컨셉, 

누구를 타겟으로 영상을 제작할 것인지 정하기,

6하원칙에 따라서 영상기획서 작성하기,

'둘째마당 : 촬영하기' 에서는 촬영 전 준비해야할 사항, 

촬영장비 정하기, 촬영샷과 구도정하기, 

카메라 고정하고 촬영하는 법에 대해 설명한다.

'셋째마당 : 편집하기' 에서는 편집이 어떤 과정을 통해 이루어지는지, 

각 영상 편집 프로그램의 특징과 편집 프로그램을 활용하여 

촬영한 영상을 각 단계별로 편집하는 방법에 대해 자세히 알려주고,

시청자들의 호기심과 흥미를 유발 시킬 수 있는 

섬네일을 만드는 방법을 알려준다.

'넷째마당 : 동영상 올리기' 에서는 유튜브 채널을 개설하고 

동영상을 업로드 하는 방법에 대해 설명한다. 

업로드하기, 구독버튼과 추천 동영상 추가하기, 재생목록 추가하기, 

업로드한 동영상 정보 수정하기 등 올리기의 4단계 과정과 

방문자의 특성에 따라서 채널 레이아웃을 설정하는 방법을 배운다.

'다섯째마당 : 홍보법' 에서는 커뮤니티와 SNS을 통해 내 채널 홍보하기,

외국어 번역을 통해 해외 구독자를 모으는 방법, 

메타데이터를 활용하여 조회수 늘리기, 

구독자와의 커뮤니케이션을 위해 중요한 댓글관리와 

적극적으로 구독 요청하기 3가지 방법, 

진성 구독자를 늘릴 수 있는 실시간 스트리밍을 하는 방법에 대해 알려준다.

'여섯째마당 : 애드센스 활용법' 에서는 

유튜브로 수익을 올리는 방법에 대해 설명한다.

유튜브 채널 수익형으로 바꾸기, 유튜브 광고형식의 유형,

 유튜브 광고 수익 정산받기에 대한 과정과 광고 수익 외 다양한 활동을 통해 

추가로 수익을 얻는 방법에 디테일하게 알 수 있다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 오랫동안 영상분야에서 일해온 저자의 경험과

노하우를 바탕으로 대본 쓰기, 영상 촬영, 편집, 홍보, 수익 올리기까지

유튜버가 되는 모든 과정을 다양한 사례와 실제 이미지를 활용하여 

단계별로 자세히 설명하기 때문에 쉽게 이해하고 따라 할 수 있었다.

소셜 미디어와 1인 미디어가 발달하면서, 

수 많은 크리에이터가 생겨났고 지금도 생기고 있다.

많은 사람들이 유명 유튜버들의 화려한 모습만 보고 도전하지만, 

수익 창출의 기본이라는 구독자 1,000명과 

시청 시간 4,000시간도 달성하지 못한 채 

중도에 포기해 버리는 경우가 대부분이다.

유튜버를 준비하고 있지만 막상 뭐부터 시작해야 할 지 모르는 사람,

유튜브 채널은 있지만 그동안 제대로 활동하지 못했던 사람들에게

 '왕초보 유튜브 부업왕' 이 큰 도움이 될 것 이다.