오래된 작은 가게 이야기

오래된 작은 가게 이야기 - 사람과 사람이 만나는 곳
정나영 지음 / 미래의창 / 2019년 9월

최근 중소기업중앙회가 실시한 도소매, 음식숙박, 

개인서비스업종의 소상공인을 대상으로 시행한 

‘소상공인 경영실태 및 정책과제 조사’에 따르면 33.6%가 

1년 내 사업전환이라 휴.폐업을 고려한 적이 있는 것으로 확인됐다. 

반면에 수십년이 된 가게임에도 불구하고 

오랫동안 명맥을 유지하고 있는 곳들이 있다.

과연 이렇게 오래 된 가게들이 

성공 할 수 있었던 비결이 무엇일지 궁금했다.

'오래된 작은 가게 이야기' 는 

이런 궁금을 해결 하는데 도움이 되는 책이었다.

단순히 어떤 곳이다라고만 설명하는 것이 아닌, 

작은 가게와 손님의 관계의 의미, 대형 프랜차이즈 가게에서는

볼 수 없었던 작은 가게만의 차별화 된 특징들을 바탕으로

작은 가게의 의미를 자세히 설명한다.

저자가 자주 찾고 좋아하는 작은 가게들에 대한 설명과 함께

각 가게들이 어떻게 자신만의 차별화 된 콘텐츠와 서비스를 통해 

자주 찾게 되는 가게가 될 수 있었는지에 대해 

자세히 알 수 있어서 유익했다.

유통 서비스 마케팅 및 유통 혁신에 대한 

연구를 해오고 있는 저자의 관점으로 

각 가게가 어떻게 운영을 하고 있는지, 

어떻게 고객과 관계를 형성하고 서비스를 제공하는지, 

오랫동안 유지하고 있는 이유가 무엇인지에 대해 

설명하기 때문에 흥미로웠다.

SNS에 음식 사진과 함께 많이 올라오는 것이 

바로 공간에 대한 사진이다.

새로운 공간, 독특한 공간, 이쁜 공간, 

잘 꾸며진 공간, 다른 곳과는 차별화 된 공간에 왔다는 것을 

여러 사람에게 인증하고 공간에서의 경험을 활발히 공유한다. 

소셜미디어나 온라인상에서 핫한 장소라고 하니까, 

갔다온 사람들이 괜찮다고 하니까 

나도 한 번 왔다 정도로 끝나는 공간이 될 수 있고, 

앞으로도 자주 찾는 공간이 될 수 있다.

그리고 자주 갔던 곳, 익숙한 공간 역시 어느 시기, 

어떤 환경일 때 가느냐에 따라서 다르게 느껴지기도 한다.

그래서 새로움을 느끼기도 하고, 

금새 익숙함으로 인한 안정을 느끼기도 한다.

이렇듯 공간에 대한 중요성이 높아지면서, 

사람들이 즐겨 찾는 공간을 만들기 위한 노력 역시 중요해졌다.

단순히 인테리어를 어떻게 

꾸미느냐를 신경 쓰는 것이 아니라, 

고객에게 우리 공간만의 콘텐츠를 제공하는 것이 중요 한 것이다.

'오래된 작은 가게 이야기' 를 통해

자신에게 의미있는 가게를 찾는 것, 

자신에게 즐거움을 줄 수 있는 것을 찾는 것이

얼마나 의미 있는 일인지 느낄 수 있었다.

앞으로도 작은 가게들이 사람들에게 

따뜻함을 전해주는 곳으로

오랫동안 유지되길 바란다.  

나는 너의 반려동물

나는 너의 반려동물
구혜선 지음 / 꼼지락 / 2019년 10월

현재 반려동물 인구는 1000만명을 

훨씬 뛰어 넘어 1500만명을 바라보고 있다.

반려동물이 가족의 개념으로 인식되면서 

펫시장 규모는 2014년 1조5000억원에서 

2017년 2조3000억원으로 3년 만에 1.5배 성장했고, 

올해는 3조원 이상으로 전망 되고 있다.

이렇듯 고령화와 1인 가구 증가에 따른 

인구구조 변화, 소득증가 등으로 반려동물을

양육하는 인구는 점점 늘어나고 있다.

반려동물을 키우는 인구의 증가와 함께 

소셜미디어를 통해 올라오는 사진 중

많은 비중을 차지하는 것 역시

반려동물의 사진이다. 

반려동물의 모습을 보면서

공감을 하고 힐링하는 사람들 역시 많아졌다. 

'나는 너의 반려동물' 은 여섯 마리 반려동물에 대한 

글과 사진이 함께 담겨 있는 책이다.

저자가 그동안 배우, 영화감독, 화가, 작가 등 

다양한 분야에서 활발하게 활동하고 있고,

직접 시나리오도 쓰고, 이미 여러 권의 책을 쓸 정도로 

글을 잘 쓴다는 것을 알고 있었기 때문에 

무슨 내용일지 궁금했고, 기대감을 가지고 읽었다. 

자신이 키우고 있는 감자(골든 레트리버), 순대(치와와), 

군밤(치와와), 쌈(샴), 망고(아비시니안), 안주(스코티시폴드) 까지 

6마리의 반려동물과 함께 살아가면서 겪은 다양한 경험과

느낌이 담긴 짧은 글과 사진으로 구성되어 있어서 쉽게 읽을 수 있었다.

나는 반려동물을 키우지 않아서 고양이가 

어떻게 생활하는지, 어떤 것을 즐겨 먹는지,

어떤 것을 좋아하고 싫어하는지, 어떨 때 기분이 좋고, 

어떨 때 화가나는지, 주인에게 

어떻게 행동하는지 등에 대해 잘 몰랐다.

저자가 반려동물과 있었던 사소한 일에서부터 

반려동물들이 외부 다른 반응들에 대해 

어떤 움직임과 태도를 보이는지 알 수 있었고, 새롭게 느껴졌다.

특히 각 글마다 반려동물의 사진이 함께 있어서 

저자와 함께하는 이 책의 주인공인 

반려동물이 어떤 개와 고양이인지,

여러가지 상황에서 반려동물이 어떤 모습으로 있었고 

어떤 표정을 지었는지 알 수 있어서 글에 

더 공감하면서 읽을 수 있었다.

반려동물과의 소소한 일상과 다양한 느낌을

편안하게 이야기하면서, 쉽게 읽히는 경우가 

흔치 않은데 저자의 경험과 감성이 

그대로 느껴지는 이야기가

반려동물을 키우지 않는 사람들 

역시 쉽게 공감 할 수 있게 만드는 것 같다. 

신인문학 경영의 지혜

신인문학 경영의 지혜 - 인문학에서 경영의 길을 찾다
선호상 지음 / 미래북 / 2019년 10월

최근 각 세대마다 가지고 있는 특징이 다양하고, 

트렌드라는 말이 무색 할 정도 세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

그래서 중요하게 알아야 할 정보들을 

자세히 알지 못하고, 쉽게 지나치는 경우가 많았다.

그래서 지식과 인문학에 대해 

흥미를 가지는 사람들이 많이 생기기 시작했고,

몇 년 전부터 시작된 인문학 열풍은 지금까지 계속 이어지고 있다.

인문학 관련 책들은 베스트 셀러에 오르고,

공공기관을 비롯한 여러 단체에서 주최한 

인문학 관련 강의들은 많은 사람들로부터 인기를 얻고 있다.

대중의 인문학에 대한 관심과 함께

인문학을 경영에 적용하는 기업도 많아졌다.

'신인문학 경영의 지혜' 는 인문학을 어떻게

경영에 접목 할 수 있는지 알 수 있는 책이다.

인문학은 말 그대로 사람에 대한 학문이고,

기업은 다양한 사람과 조직이 함께 일하기

때문에 인문학이 경영에 필요하고, 

인문학을 통해 예리한 관찰력으로 사물과 

세상을 꿰뚫어 보는 통찰력을 얻을 수 있고,

 이 통찰력을 바탕으로 빠르게 변하고 있는 

시대에 적극적으로 대응할 수 있는

전략을 수립하고 실행 할 수 있다는 생각이 들었다.

좋은 비즈니스모델을 가지고 있다하더라도, 

창업 초기의 여러 어려움을 극복하지 못하거나 

고객으로 부터 인정받지 못해 사라지는 기업들이 많은 현실이다.

그리고 이런 위기나 어려움을 극복하면서 

생존하고 성장하기 위해서는, 자신만의 뚜렷한 철학과 

창의적인 생각을 통해 위기를 극복하고,

많은 사람들로부터 존경과 인정을 받고 있는 사람과 기업, 

역사 인물과 사건으로부터 배우는 것 또한 도움이 된다.

'신인문학 경영의 지혜' 에는 다양한 인물의 사례와 함께

창업을 하기 전에 갖추어야 할 핵심 역량과 덕목, 

기업을 꾸준히 성장 시키고 오랫동안 유지 할 수 있는 방법,

경영의 핵심이라고 할 수 있는 사람을 관리하고 육성하는 방법,

위기 상황을 제대로 인식하고 빠르게 

극복하는 방법이 자세히담겨 있기 때문에 

창업을 준비하고 있거나, 기업을 경영하고 있는 사람들이

인문학을 어떻게 경영에 접목 할 수 있는지, 

앞으로 경영을 할 때 어떤 점을 중요시 생각하고 

행동 해야하는지, 성공적인 경영을 할 수 있는 방법은 

무엇인지에 대한 해답을 얻을 수 있을 것 같다. 

전략적 사고의 기술

전략적 사고의 기술 - 늘 하던 대로 열심히만 했던 직장인을 위한 전략적 업무 처리의 모든 것
하버드 비즈니스 리뷰 엮음, 김수진 옮김 / 프리렉 / 2019년 9월

사업의 방향성과 목표를 정해야하는 CEO,

기업 임원들, 각 팀을 총괄하는 팀장 등 

조직을 이끌어가는 리더들이 존재한다.

리더에 의해서 기업, 조직 전체의 분위기가 달라지고

리더가 어떤 목표와 계획을 세우고, 

방향성을 결정하느냐에 따라서 

기업이 성장하기도 하지만, 

리더의 잘못 된 결정으로 인해 기업 전체 이미지가

하락하게 되고, 조직원들의 사기와 

의욕 역시 떨어지게 되면서, 

기업이 큰 위기에 빠지기도 한다.

그만큼 리더의 역할과 역량 뿐 아니라,

조직의 모든 구성원이 전략적으로

사고를 할 수 있도록 만드는 것 역시 중요해졌다.

'전략적 사고의 기술' 은 다양한 분야에서 

전략적 사고를 할 수 있는 방법을 배울 수 있는 책이다.

지금처럼 빠르게 변화하고 있는 시대에서는 

전략적 사고의 중요성이 더욱 강조되고 있는 상황이다.

현재 리더들은 어떻게 하면 빠른 변화에 

적극적으로 대응 할 수 있는 전략을 수립하고, 

구체적인 행동을 통해 원하는 목표를 이룰 수 있을까에 대한 

고민과 함께 의사결정 하는데 어려움을 겪는다.

'전략적 사고' 는 이런 어려움을 극복 할 수 있게 한다.

'전략적 사고' 는 의사 결정과 팀의 우선순위 결정, 

본인의 업무 생산성 관리까지 비즈니스 환경에서의 

기회와 문제점을 넓은 범위의 관점으로 분석하는 것으로,

조직의 모든 구성원이 전략적으로 사고를 하게 된다면 

조직 구성원에게 최적화된 전략을 수립할 수 있고, 

다른 구성원의 의사 결정을 보완하면서

팀의 업무 성과를 높일 수 있고, 기여도가 높은 순서에 따라 

최우선 순위 업무에 집중하게 되면서 조직의 새로운 변화와 함께

 최고의 성과를 올리게 된다는 점을 배울 수 있었다.

최근 비즈니스 환경에서는 전략과 

실행이 함께 이루어져야 하기 때문에

리더는 전략을 수립하고, 전략을 일상생활의 일부로 만들고, 

전략을 실행하는 것까지의 3단계를 제대로 따르면서 

전략과 실행 사이에 간극을 줄여야 하고,

고객을 만족 시킬 수 있는 전략과 함께 

조직에서 전략이 제대로 실행 될 수 있도록

적극적으로 뒷받침 해야만 강한 경쟁력을 가진 

조직으로 변화 시킬 수 있다는 점이 중요하게 느껴졌다.

'전략적 사고의 기술' 을 통해 전략적 사고의 정의와

 강점, 전략 사고를 일상 업무, 

의사 결정, 조직 구성원 관리 등에 

어떻게 적용할 것인지에 대해 자세히 알 수 있었다. 

드디어 팔리기 시작했다

드디어 팔리기 시작했다 - 사고 싶고 갖고 싶은 브랜드의 저력은 어디에서 오는가
안성은(Brand Boy) 지음 / 더퀘스트 / 2019년 9월

브랜드는 기업의 가장 큰 자산이다.

단순히 이름이나 로고가 아니라, 

브랜드를 구성하는 수 많은 요소들이 존재한다.

잘 만든 브랜드는 기업의 이익을 극대화 하고, 

충성 고객을 만들고, 위기상황에서도 굳건히 유지하는 힘을 가진다. 

과거의 브랜드 전략이 기업들이 주도적으로 진행하는 일로만 여겨졌다면,

최근엔 유튜브, SNS, 커뮤니티, 메신저 활동이 활발 해 지면서, 

자발적으로 브랜딩을 해 주는 고객들이 급격하게 늘어나고 있다. 

고객들은 단순히 구매, 소비만 하는 것이 아니라, 

자신의 구매 경험을 여러 사람들에게 활발히 

공유, 확산 하면서 브랜드에 많은 영향력을 끼치고 있다.

그리고 이런 고객들의 변화에 따라, 

기업들의 브랜드 전략 역시 다양화 되고 진화하고 있다.

'드디어 팔리기 시작했다' 는 빠르게 변화하고 있는 트렌드와

고객들의 적극적인 참여가 이루어지고 있는 시대에서 

많은 고객들로부터 선택을 받고

살아 남을 수 있는 방법을 알려 주는 책이다.

책은 사명, 문화, 다름, 집요, 역지사지 등 

핵심 키워드 5가지로 나누어서

각 키워드에 맞는 25개의 브랜드에 대해 이야기 한다.

각 브랜드의 탄생 스토리, 성장과정, 브랜드 전략, 디자인 전략,

방향성과 목표와 함께 차별화 된 컨셉을 잡는 법, 

인상적인 스토리와 메시지를 개발하는 방법을 

함께 배울 수 있어서 유익했다.

25개의 브랜드에 대한 다양한 관점의 분석을 통해 

전문성과 본질의 중요성을 느낄 수 있었고, 

현대적인 감각과 꾸준한 브랜드 스토리를 갖춘 

브랜드들은 고객들에게 새로운 변화와 

차별화 된 가치를 제공한다는점을 알 수 있었다.

단순히 고객들에게 우리 브랜드에서는 

이런 제품과 서비스를 제공합니다

이야기 하는 것이 아니라, 고객에게 우리 브랜드만의 

차별화 된 콘텐츠와 매력적인 가치를 제공하는 것이 중요하다. 

그래야 고객에게 오랫동안 인정 받을 수 있는 브랜드가 되는 것이다.  

'드디어 팔리기 시작했다' 를 통해 

빠르게 변화하는 시대에 

효과적인 브랜딩을 하기 위해 

어떤 자세로 고객을 대하고, 고객의 마음을 얻고, 

성공하는 브랜드가 될 수 있는지에 대해 자세히 알 수 있었다.