리더의 질문법

리더의 질문법 - 조직의 성과를 이끄는 신뢰와 협력의 소통 전략 ㅣ 리더 시리즈
에드거 H. 샤인.피터 샤인 지음, 노승영 옮김 / 심심 / 2022년 3월

'리더의 질문법' 은 책제목에서 알 수

있는 것처럼 조직의 성과를 제대로

이끌 수 있는 신뢰와 협력의 소통

전략이 무엇인지 자세히 설명하는 책이다.

회사에서 중요한 전략의 방향성을 정하기 위해,

새로운 아이디어를 제시하기 위해,

구체적인 목표와 실행방안을 정하기 위해 

어떻게 활발하게 소통하고 협력하느냐에

따라서 업무 효율성의 차이가 난다.

회사 조직원들 중에는 일을 할 때 남을 의식하고, 

상대방과 자신을 비교하면서 자신이 남들보다 

말하는 능력이 부족하다고 생각하고,

대화, 회의, 발표 등에서 이야기하는 것을 

어려워하며서 자신이 생각하고 있는 것을 

제대로 다 표현하지 못하는 경우가 많다.

조직의 리더들은 이런 문제들을 해결하면서

강한 신뢰와 협력을 바탕으로 조직의 성과를 

이끄는 소통을 추구하기 위해 노력하지만 

어떻게 해야하는지에 대해 잘 모르는 경우가 많다.

'리더의 질문법' 은 오만하게 단언할 것인가 

겸손하게 질문할 것인가, 겸손한 질문은 태도이자 

대화 전술이다, 겸손한 질문은 다른 질문과 

어떻게 다를까, 낡은 방식에서 새로운 방식으로,

관계를 맺을 것인가, 거리를 유지할 것인가,

질문하기와 드러내기를 통한 관계 맺기,

우리의 머릿속에서 벌어지는 일,

겸손한 질문의 태도를 갈고닦는 법으로

주제를 나누어서 자세히 설명한다.

리더들은 자신이 현재 상황을 정말로 궁금해

하지 않거나 질문 과정에서 자신의 취지가 솔직하고 

신뢰할 만하다는 사실을 납득시키지 못한다면 

직원들에게서 뻔한 대답만 듣게 되리라는 것을 

미처 생각지 못할 때가 많고 겸손이 질문에 

배어 있지 않다면 직원이 침묵하거나 왜곡하거나 

거짓으로 보고해 오히려 문제가 커질 가능성이 

크다는점을 중요하게 생각하고 잊지 말아야 할 것 같다.

겸손한 질문은 도움을 주고 관계를 맺고 상황을 해석하는 

행위의 조합이라는점에서 배우는 사람인 당신에게 

가장 중요한 기술은 상황을 파악하는 것이고,

상황이 달라지면 요구되거나 허용되는 행동이 

달라지기 때문에 다음으로 중요한 기술은 무엇을 

언제 어떻게 묻고 언제 자신을 드러낼지, 

언제 공감하는 반응을 드러낼지를 민첩하게 

판단하는 것이고, 이 모든 요소가 어우러져 

우리가 생각하는 겸손한 질문의 태도를

이룬다는점을 제대로 배울 수 있었다.

'리더의 질문법' 을 통해 겸손한 질문법에 

따른 리더의 올바른 질문법과 성공을 위한

소통 기술이 구체적으로 무엇인지,

유연하게 생각하고 행동하는 리더십을 통해

강력한 팀워크를 만들고 위기와 기회의 

순간에 맞게 조직을 빠르게 변화시키고 

실행으로 옮기기 위해 필요한 리더의 자질과 

역할이 무엇인지 알 수 있어서 도움이 됐다.

사소해서 물어보지 못했지만 궁금했던 이야기 2

사소해서 물어보지 못했지만 궁금했던 이야기 2 - 일상에서 발견하는 호기심 과학 ㅣ 사물궁이 2
사물궁이 잡학지식 지음 / arte(아르테) / 2022년 3월

'사소해서 물어보지 못했지만 궁금했던 이야기 2' 는

책제목에서 알 수 있는 것처럼 일상에서 접하는

다양한 분야, 영역에 대한 사소한 궁금증, 

호기심들과 이에 대한 답을 알려주는 책이다.

최근 트렌드라는 말이 무색 할 정도 

세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

그래서 중요하게 알아야 할 정보들을 

자세히 알지 못하고, 쉽게 지나치는 경우가 많았고,

일상생활 속에서 문득 궁금증과 호기심이 

생기는 분야에 대한 해답을 얻는 것이

생각보다 쉽지 않은 경우가 많았다.

이런 때 가장 많이 이용하는 플랫폼이

바로 유튜브인데 특히 유튜브 채널

'사물궁이 잡학지식' 은 사소하지만

누구나 궁금해하는 다양한 분야의

지식을 얻을 수 있어서 구독자가

150만명이 넘을정도로 많은 인기를 얻고 있다.

'사소해서 물어보지 못했지만 궁금했던 이야기 2' 는

크게 알면 알수록 빠져드는 신비로운 뇌 이야기,

엉뚱하고 흥미진진한 궁이 실험실,

알아 두면 쓸데 있는 생활 궁금증,

자다가도 생각나는 몸에 관한 궁금증,

몰라도 되지만 어쩐지 알고 싶은 잡학 상식까지.

6가지 주제로 나누어서 '사물궁이 잡학지식' 

채널에서 다루었던 수많은 콘텐츠들중에서

사소해서 물어보지 못했던 궁금했던 이야기,

알아두면 쓸모 있는 지식, 도움이 되는 

지식들을 골라서 자세히 알려준다.

우리의 신체 중에서 가장 중요한 부위인

뇌와 관련하여 궁금했던 질문과 해답,

쓸모 있지는 않지만 한 번쯤 가져봤을

엉뚱하고 흥미로운 궁금증과 해답,

일상생활을 하면서 유용하게 사용할 수

있는 부분들에 대한 질문과 해답, 팁이 무엇인지,

우리의 몸과 관련해서 가지고 있었던

사소하지만 중요하게 알고 있어야 하는

질문과 해답이 유용하게 느껴졌고,

한 번쯤 왜 그럴까라고 의문이 들고

궁금했었던 잡학 상식들에 대한 

궁금증과 해답을 얻을 수 있었다.

 

크게 신경 쓰거나 관심을 갖고 있지 

않았지만 궁금함을 가지고 있었던 

여러 분야에 대한 깨알같은 지식과 

한 번쯤 왜 그렇지라고 생각했지만 미처

답을 알지 못했던 상식들에 대한 구체적인

목적과 의미를 알 수 있어서 유용했다.

'사소해서 물어보지 못했지만 궁금했던 이야기 2' 는

크게 5개의 주제로 나누고 40개의 지식에 대한 

질문과 답에 대한 설명이 담겨 있기 때문에 

처음부터 순서대로 읽지 않고 관심 있는 주제와 

지식부터 찾아서 하나 하나 흥미롭게 읽을 수 있었고,

그동안 알지 못했던 지식들의 배경, 구체적인 목적과 

이유가 무엇인지 새롭게 알 수 있어서 유익했다.

마음 읽기 수업

마음 읽기 수업 - 믿지 말고, 생각하고, 읽어 내라!
김미애 지음 / 라온북 / 2022년 3월

'마음 읽기 수업' 은 책제목에서

알 수 있는 것처럼 상대의 마음을

제대로 이해하면서 원활하게

소통할 수 있는 방법이 무엇인지에

대해 자세히 설명하는 책이다.

우리는 살면서 수 많은 곳에서, 

수 많은 사람을 만나고 관계가 이어지게 되고, 

그들과 함께 일하거나 이야기를 

나누면서 즐거울 때도 있지만, 

여러가지 말과 행동으로 인해 상처를 받거나 

남을 의식하고, 누군가와 끊임없이 비교하면서 

다른 사람에게 본인의 이미지를 좋게 만들기 위해

솔직한 행동을 하지 못하고, 쉽게 상처 받기도 한다.

그리고 이런 감정이 지속되면서 의욕을 

상실하고, 자존감이 낮아지기도 한다.

하지만 이런 고민을 어떻게 해결 해야하는지,

지금보다 더 나은 나를 만들려면 어떻게 해야하는지, 

어떤 마음가짐을 가지고 노력해야하는지에 

대해서는 잘 몰라서 답답해 하는 경우가 많다. 

'마음 읽기 수업' 은 마음 읽기는 곧 나를 읽는 것이다, 

내 마음도 모르고 저지르는 오류 저 사람은 왜 저럴까 

마음을 읽는 방법, 마음의 파도를 넘는 일곱 가지 

방법으로 나누어서 자세히 설명하기 때문에

여러가지 인간관계 속에서 상처를 받거나 

상처를 주지 않으면서 상대방과 제대로 

커뮤니케이션하면서 관계로 인해 발생하는

문제들을 어떻게 해결할 수 있는지 쉽게 이해할 수 있었다. 

사람들이 서로 상처 받지 않으면서 

대화할 수 있는 방법이무엇인지, 

나의 감정을 숨긴채 제대로 거절하지 

못했던 상황에서 벗어나 분명하고 

솔직하게 자신의 감정을 전달하는 방법,  

자신의 감정을 조절하고 상대방의 

말의 의도를 파악하면서 대화하는 방법,

불안하고 나쁜 마음을 제거하고 

말할 수 있는 방법이 무엇인지 배울 수 있었다.

사람들은 남을 공격함으로써 잠깐은 

우위에 서는 것 같지만 비방하고 

악독하게 구는 동안 자신들의 양심은 

해를 입고 성품은 점점 망가져간다는점에서 

공격적이고 헐뜯고 비방하는 사람들이 

우리의 감정을 상하게 할 수는 있으나, 

우리의 성품에는 영향을 미치지 

못한다는점을 중요하게 생각하면서

그들의 어떤 공격에도 요동치치 않도록 

자기를 지키는 것이 가장 현명한 

대처법이라는점을 알 수 있었다.

부정적인 감정이 자책으로 이어지는 악순환에서

벗어나려면 우선 감정에 대한 오해를 버리고

자기 안의 부정적 감정과 화해하는 시간이 필요한데,

그러기 위해 우선 자신이 두려워하는 

감정의 장단점을 생각해보는 것이 좋고, 

자기 감정의 장단점을 제대로 분석할 줄 알면 

감정을 성숙한 태도로 대할 수 있다는점을

잊지 말고 실천해야겠다는 생각이 들었다.

'마음 읽기 수업' 에 담긴 내용 중에 본인에게 

도움이 되는 내용에 공감하면서 관계와 

마음의 문제를 적극적으로 해결하기 위해 

노력한다면 좀 더 행복한 삶을 살 수 있을 것이다.

이직 혁명

이직 혁명 - 나의 몸값을 10배 성장시키는 이직 프로젝트
이창현 지음 / 라온북 / 2022년 3월

'이직 혁명' 은 책제목에서 알 수

있는 것처럼 이직, 퇴사를 비롯한 

여러가지 고민을 하는 직장인들을 위해

성공적으로 이직을 할 수 있는 방법을

친절하고 자세하게 알려주는 책이다.

최근 취업포털 사이트의 조사결과 

한 번이라도 퇴사 고민을 한 

직장인의 비율을 91%나 된다.

그리고 직장인 10명 중 8명이 

업무 관련 스트레스보다 

상사, 동료, 후배 등 인간관계 

스트레스로 퇴사를 고민한다고 한다.

이럴 때 대부분의 직장인들이 

생각하게 되는 것이 바로 다른 

회사로 '이직' 을 하는 것이다.

이처럼 많은 직장인들이 '이직' 을 

고민하지만 어떻게 해야 하는지에

대해서는 잘 모르는 경우가 많다.

'이직 혁명' 은 이직은 선택이 아닌 필수다,

현직 관리가 곧 이직 관리다, 쉬운 이직 

그러나 어려운 성공, 실전에서 바로 써먹는 

이직의 기술 12가지, 헤드헌터 사용설명서로

나누어서 자세히 설명하기 때문에 성공적으로

이직하는 방법이 무엇인지 배울 수 있었다.

커리어 방향성 설정을 한 번 했다고 해서 

끝난 것이 아니라 커리어 방향에 대한 고민은 

일생에 걸쳐서 여러 번 반복되기 때문에 

이러한 과정을 인생을 살아가면서 

자연스럽게 거치는 과정 중 하나로 생각하면서

자기만의 기준을 생각해 보는 것,

다양한 타인의 삶에 관해서 

관심을 가지고 본받고 싶은 점을 

실천해야한다는점을 새롭게 인식할 수 있었고,

자신의 커리어를 결정하는데 있어 

중요하게 생각해야하는 기준이 무엇인지,

회사생활을 하면서 겪게되는 문제점을 해결하면서

자신만의 전문성과 경쟁력을 확보할 수 있는 

방법에 대해 자세히 알 수 있었다.  

이력서 올리는 노하우, 공백기 최소화,

징검다리 이직 활용법, 경력기술서 작성요령,

데이터와 텍스트의 조화, 간결한 자소서 작성,

합격할 수 있는 면접, 유리한 면접 상황을

만드는 법과 면접 시 후보자 되지 않기,

연봉 상승 전략, 경력별 이직 전략,

현명한 퇴직 방법과 퇴사 절차 등.

실전에서 빠르게 이해하고 활용할 수

있는 효과적인 이직의 기술이 무엇인지를 

12가지로 나누어서 자세히 알려준다.

'이직 혁명' 에 담긴 다양한 이직의 기술과

노하우를 바탕으로 자신의 현재 커리와

목표에 맞게 잘 활용한다면 성공적으로

이직하는데 많은 도움이 될 것 같다.

CEO의 일

CEO의 일 - 해야 할 일과 하지 말아야 할 일, 경계부터 확실하게
애덤 브라이언트.케빈 셰어러 지음, 박영준 옮김 / 행복한북클럽 / 2022년 3월

'CEO의 일' 은 책제목에서 알 수 있는 것처럼 

기업을 발전 시키고 성장 시킬 수 있는 최고의 

CEO가 되기 위해 해야하는 일과 하지 말아야 

하는 일이 무엇인지를 자세히 설명하는 책이다.

기업에는 사업의 방향성과 목표를 정해야하는 CEO,

기업 임원들, 각 팀을 총괄하는 팀장 등 

조직을 이끌어가는 리더들이 존재한다.

특히 CEO의 경우 전체적인 조직을 

이끄는 역할을 하기 때문에 CEO에 

의해서 조직 전체의 분위기가 달라지고,

CEO가 어떤 목표와 계획을 세우고, 

방향성을 결정하느냐에 따라서 

조직과 기업이 함께 성장하기도 하지만, 

기업을 위기에 빠뜨리기도 한다.

CEO의 잘못 된 행동과 선택으로 인해 

조직 전체 이미지가 하락하거나 조직원들의 

사기와 의욕 역시 떨어지면서 조직 뿐 아니라 

기업 전체를 큰 위기에 빠뜨릴 수도 있다.

그렇기 때문에 CEO의 역할과 

역량이 무엇보다 중요하다.

'CEO의 일' 은 당신은 단순한 계획으로 전략을 

세울 수 있는가, 당신은 참다운 기업문화를 창조할 

수 있는가, 당신은 진정한 팀을 구축할 수 있는가, 

당신은 혁신을 주도할 수 있는가,

당신은 진정으로 들을 수 있는가, 당신은 

위기를 관리할 수 있는가, 당신은 리더십의 

‘이너 게임’ 을 습득할 수 있는가로 

주제를 나누어서 자세히 설명한다.

CEO는 명확한 목적과 목표를 정한 후에 

조직 구성원들에게 공유하면서,

조직 성장을 위한 구체적인 계획을 세우고

항상 새로움을 창조하고, 다양성을 꾸준히

추구하고 실천해야 한다는 점과

개인의 성공보다는 조직의 성장을 

무엇보다 중요하게 생각해야하고, 

함께 공동의 목표를 이루기 위해  

끊임없는 변화와 노력이 필요하다는점을 배울 수 있었다.

CEO가 제대로 된 리더십을 발휘하면서 

성과를 올리기 위해 필요한 능력이 무엇인지,

행동력을 높이고 성장할 수 있는 조직으로 

변화 시키기 위한 방법을 익힐 수 있었고,

조직을 잘 운영하고 현명한 의사결정을

하기 위해서는 명확한 기업의 방향성을

제시하면서 적절한 권한 위임을 통해

빠르게 결단할 수 있어야한다는점을 알 수 있었다.

유연하게 생각하고 행동하는 리더십을 통해

강력한 팀워크를 만들고 위기와 기회의 

순간에 맞게 조직을 빠르게 변화시키고 

실행으로 옮기기 위해 필요한 조건과 리더의 

역할이 무엇인지를 수많은 CEO들과 나눈 

인터뷰를 바탕으로 설명하기 때문에 많은 도움이 됐다.

'CEO의 일' 을 통해 모든 것이 빠르게 

변화하고 예측하기 힘든 시대에 맞는 CEO의 

역할과 조건이 무엇인지 CEO의 유형에 맞는 

리더십을 어떻게 강력하게 구축하고 

실행할 수 있는지를 구체적인 사례를 통해 

배울 수 있고 실천하기 위해 노력해야겠다.