일 잘하는 사람의 업무교과서

일 잘하는 사람의 업무교과서 ㅣ 셀프헬프 시리즈 14
홍종윤 지음 / 사이다(씽크스마트) / 2020년 7월

'일 잘하는 사람의 업무교과서' 는

책 제목처럼 일 못하는 사람들의

일머리를 키워줄 수 있는 책이다.

문제의 이해 문제를 알아야 해결 방법이 나온다,

업무 세분화 지시자와 소통하라,

문제의 구조화 생각을 정리하며 문제를 해결하자,

아이디어 표출 창의성도 배움에서 시작된다,

대안 평가 효과성과 효율성 두 마리 

토끼를 잡아라로 주제를 나누어서 

일하는 것에 어려움을 느끼는 사람들을 위해 

문제해결 방법을 자세히 설명한다.

일을 잘하기 위한 필수 역량 중

업무력과 관련된 내용으로 

문제 이해 능력을 먼저 설명한다.

어떤 상황에서 해결의 필요성을

느끼는 것을 문제인식이라고 하는데

이런 인식을 하지 못하면 문제해결의

시작을 못하게 된다. 

업무를 할 때 역시 고객과의 관계,

타부서와의 협업, 협력업체와의 

업무 조율 또는 제품 출시를 앞둔 경우 등.

주어진 업무 상황에서 문제가 있는 

상황임에도 문제인식을 못한다면 

그 사람이 문제를 해결할 수 없는, 

일 못하는 사람이라는 점을 알 수 있었고,

과거형 문제, 잠재형 문제, 미래형 문제가 

무엇이고 어떤 방식을 통해 

해결할 수 있는지를 구체적인 

사례를 통해 이해할 수 있었다.

로직트리에 MECE적인 개념을 넣으면

로직트리의 완성도를 높일 수 있는데,

MECE를 나눌 때는 같은 선상에 있는

내용들은 동일한 수준으로 구성되어야하고,

MECE 분류 시 최대한 중복되지 않게 

빠짐없이 나열해야한다는점과 

전체적인 구성요소나 체크리스트를 만들 때 

많이 사용하는 What Tree,

반복적인 Why의 질문과정에서 

핵심원인을 발견할 수 있는 Why Tree,

도출된 원인을 바탕으로 해결안을

찾기 위해 사용하는 How Tree까지.

세분화를 위한 로직트리가 무엇인지

어떤 구조로 되어 있는지, 어떻게

활용할 수 있는지 알 수 있어서 유용했다.

우리가 접하는 다양한 과제는

확장과 수렴 과정으로 진행되는데

해결과제에 대해 확장적 사고를 통해 

먼저 입체적으로 원인을 발견하고 

다양하게 나온 원인 중 문제에 가장 

큰 영향을 준 핵심원인을 수렴적 사고로 선별한 뒤,

다시 확장적 사고를 바탕으로 입체적인 다방면의 

해결방안을 모색하고, 그중 우리가 실행할 수 있는 

해결방안을 다시 수렴적 사고를 통해 선별하고 

실행계획을 세워 일을 추진해야한다는점이 중요한 것 같다.

'일 잘하는 사람의 업무교과서' 를 통해 

배운 내용들을 제대로 이해하고, 

현재 본인의 상황에 맞게 최적화 해서 

잘 활용한다면 업무 효율성을 높이고, 

함께 일하는 사람들로부터 일 잘하는 

사람으로 인정 받을 수 있을 것이다. 

시프트 어헤드

시프트 어헤드 - 위험신호를 미리 읽고 새로운 비즈니스모델을 설계하는 법
앨런 애덤슨.조엘 스테켈 지음, 고영태 옮김 / 한국경제신문 / 2020년 7월

'시프트 어헤드' 는 세상의 변화에

맞게 빠르게 대응하는 비즈니스모델을

구축하는 방법에 대해 이야기하는 책이다.

급변하는 시대, 치열한 시장 경쟁 상황에서도 

자신의 분야에서 탁월한 성과를 올리거나 

꾸준한 경쟁력을 유지하고, 많은 소비자들로부터 

신뢰를 얻고, 성공하는 기업들이 있다.

이들처럼 성공하거나 앞서나가기 위해서는

그들이 어떻게 빠른 변화에 맞게 새로운

비즈니스모델을 구축하고 차별화된 전략을

수립, 실행했는지 분석하는 것이 중요하다.

책은 위험신호에 주의를 기울여라,

조직의 변화를 막는 장애물, 

올바른 변화를 위한 선결 조건,

새로운 비즈니스모델을 시도하기 전에,

바꿔야 할 것과 바꾸지 말아야 할 것,

리더십, 목표를 현실로 만드는 원동력,

다가오는 기회를 붙잡는 방법,

성공은 결코 마지막이 아니다 등으로 구성되어 있는데,

모든 분야에 걸쳐 빠르고 폭발적인 변화가

이루어지고 있는 상황에서 최고의 기업과

조직이 경쟁력을 유지하기 위해 

어떻게 전략을 수립하고 실행하고 

수정해왔는지 자세히 알 수 있었다.

빠른 변화와 치열한 시장 경쟁상황에서도 

우위를 차지하고 있는 기업들이

제품과 서비스를 고객에게 어떤 

방식으로 제공하고 있는지,

시장은 어떻게 형성되어 있는지, 

치열하게 경쟁하고 있는 시장에서

어떤 차별화 된 경쟁력을 가지고 

경쟁력을 유지할 수 있었는지 알 수 있었다.

또한 그들이 어떻게 고객의 니즈를 

빠르게 찾아내고 혁신적인 제품을

개발하는 방법, 고객과의 활발한

커뮤니케이션을 통해 고객이 만족하고

충성도를 유지할 수 있는 방법이 무엇인지,

새로운 목표와 비즈니스모델, 시스템구축과

차별화된 전략을 어떤 방식과 과정을 통해

결정하고 실행하고 있는지, 

그리고 이런 결정과 실행을 통해 

기업의 이익, 소비자 만족 뿐만 아니라

어떤 새로운 가치들을 만들어내고 있는지,

지속적인 성장 전략은 무엇인지

알 수 있어서 도움이 됐다.

단순히 이론적인 설명이 아니라

마케팅, 브랜드 전문가인 두 저자가

수십개의 글로벌 기업의 실무자와

경영자를 직접 만나서 면담한 내용을 바탕으로 

각 기업이 성공할 수 있었던 이유와 

실패하게 된 이유가 무엇인지,

빠르게 위험신호를 감지하고 다가오는

변화에 어떻게 대비해야하는지를

다양한 기업의 변화사례를 통해 

설명하기 때문에 각각의 내용을 

쉽게 이해 할 수 있었다.

'시프트 어헤드' 에 담긴 수많은 기업의

성공과 실패사례, 변화를 추진하는 과정,

새로운 비즈니스모델을 수립하면서 경쟁력을

유지할 수 있는 방법을 제대로 이해하고

활용한다면 새로운 변화에 흔들리지 않고

꾸준히 성장하는데 도움이 될 것 같다. 

1일 1미술 1교양 1

1일 1미술 1교양 1 : 원시미술~낭만주의 - 처음 만나는 100일간의 서양미술사 교양 수업 ㅣ 1일 1미술 1교양 1
서정욱 지음 / 큐리어스(Qrious) / 2020년 7월

'1일 1미술 1교양 1' 은 

원시미술부터 낭만주의 미술까지.

각 시대를 대표하는 예술가와 작품들에

대한 이야기와 함께 서양미술사에

대해 이야기하는 책이다.

시대별로 나누어서 설명하다보니 

굳이 순서대로 읽지 않고 관심있는 

시대의 미술부터 찾아서 집중해서 읽을 수 있었고,

좀 더 다양한 관점으로 서양미술사를 이해 할수 있었다.

우리가 익숙하게 알고 있는 예술가와

그들이 그려 된 그림들이었지만 

눈에 익은 그림들보다 책을 통해 

처음 접하게 되는 그림들이 더 많아서

다음 장에는 어떤 그림이 나올까에 대한

기대감을 가지고 읽을 수 있었다.

그동안 알지 못했던 그림 속에 

숨겨진 진실과 의미, 예술가가가 

작품을 그리게 된 이유에 대해 

새롭게 알 수 있어서 흥미로웠다.

그림을 그린 화가가 살았던 당시의 시대적 배경과 

시대적 배경과 주변의 환경이 화가가 

그림을 그리는데 어떤 영향을 주었는지, 

그들이 작품을 그린 의도와 전달하고자 했던 

메시지가 무엇이었는지, 예술가와 작품과

연관된 에피소드와 비하인드 스토리를 알 수 있었다.

예술가와 작품에 대한 이야기 뿐 아니라 

그림 전반에 대한 지식과 어떤 시선, 

관점으로 그림을 감상해야하는지에 대해 

자세히 설명하기 때문에 각 시대별 특징과 

작품들에 대한 내용을 종합적인 관점에서 이해할 수 있었다.

미술은 미술관이나 전시회에 가지 않아도 

TV, 온라인 매체, SNS 등에서도 

자주 접할 수 있고, 최근엔 가전제품, 

생활용품, 화장품 등의 디자인에도 사용 되고 있다.

이렇게 미술은 우리의 일상에서 

쉽게 접할 수 있을정도로 친숙하다.

하지만 여전히 미술이라고 하면 어렵다, 

복잡하다고 느끼는 사람들도 있다.

미술분야에서의 오랜 경험과 쌓아온 지식을 바탕으로

미술에 대해 잘 모르거나 어렵게 느끼는 사람들이 

미술에 친숙해질수 있도록 다양한 채널, 전시회, 

강연 등을 해왔던 저자가 다양한 이미지, 자료와 함께 

쉬운 단어를 사용하면서 하루 1페이지씩만 읽어도

이해하기 쉽게 설명하기 때문에 어렵고 복잡하게 

느껴지는 서양미술사에 대한 지식을 흥미롭게 익힐 수 있었다.

그렇기 때문에 미술에 많은 관심을 

가지고 있었던 사람 뿐 아니라,

그동안 미술에 관심이 없었거나 

어렵게 느꼈던 사람들 역시 미술을 

친숙하게 받아들이는데 도움이 될 것 같다. 

몰입 합본판

몰입 합본판 (100쇄 기념 합본 에디션) ㅣ 몰입
황농문 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2020년 7월

'몰입 합본판' 은 몰입적 사고를 할 수

있는 방법에 대해 자세히 설명하는 책이다.

초판 출간 이후 100쇄가 출간 될 정도로 

많은 사람들이 읽었던 베스트셀러이고,

평상시에 생각법과 집중력과 관련된

부분에 관심을 가지고 있었기 때문에

기대감을 가지고 읽을 수 있었다.

몰입 상태에서는 한 가지 목표를 위하여 

자기가 할 수 있는 최대 능력을 

발휘할 수 있는 상태가 되는데,

자신을 초긴장 상태로 만들어

모든 것을 오로지 한 가지 일에

집중하기 때문에 잠재된 능력을

최대로 발휘할 수 있기 때문에

몰입적 사고를 따라 할 수만 있어도

누구나 어떤 분야에서든 최고의 위력을 

발휘할 수 있다는 점을 이해할 수 있었다. 

매일 20분씩 생각하는 연습을 하면서

규칙적으로 생각하는 습관을 기르고,

난이도가 낮은 문제를 천천히 

생각하기를 통해 푸는 훈련을 하고,

규칙적인 운동을 통해 의욕과 자신감이 

넘치는 최상의 컨디션을 유지해야하고,

어떤 문제에 대해서 몰입을 할지 정할 때는 

해결하면 인생이 바뀔 수도 있는 중대한 문제에 

도전해야 긴장도 되고 진지한 자세로 자신의 

최대 능력을 발휘할 수 있다는 점을 배울 수 있었다.

몰입을 장기간 경험하면 세상을 바라보는 

눈이 달라지고, 새로운 가치관이 형성되면서 

의미 있는 삶을 사는데 도움이 된다는점이 

핵심적인 메시지인 것 같다.

다만 처음부터 마지막 단계인 몰입을 목표로 

할 필요는 없고 자신이 지금 실천할 수 있는 

단계부터 꾸준히 연습하면서 서서히 단계를 

높여야 체계적으로 몰입도를 올릴 수 있고,

최상의 컨디션을 유지하면서 자신의 능력을 

제대로 발휘할 수 있다는점을 잊지 말야야 할 것 같다.

 많은 사람들이 새로운 삶의 변화와 발전된 모습을 위해 

여러 분야에서 자신만의 목표를 정해두고 

이 목표를 이루기 위해 노력하지만 노력한만큼 

효과를 거두지 못하거나 제대로 인정받는 것이 쉽지 않다.

반면에 자신의 분야에서 탁월한 성과를 올리거나

많은 사람들이 믿고 따르거나, 

하는 일마다 다 잘 되는 사람들이 있다.

이들처럼 성공하거나 앞서나기 위해서는

그들이 어떤 방식으로 생각하고 행동하는지

분석해서 자신에 맞게 활용해보는 것이 도움이 된다.

'몰입 합본판' 을 통해 배운 몰입에 이르는 

방법이 익숙해질 때 까지 반복 학습하면서 

새로운 가치관과 함께 의미 있는 삶을 

살 수 있도록 노력해야겟다. 

홍대 앞은 왜 홍대를 다니지 않는 사람들로 가득할까

홍대 앞은 왜 홍대를 다니지 않는 사람들로 가득할까 - 널리 세상을 이롭게 하는 디자인경제
장기민 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2020년 8월

'홍대 앞은 왜 홍대를 다니지 않는 사람들로 가득할까' 는

일상 생활 속에서의 디자인 경제에 대해 

자세히 설명하는 책이다.

모바일 디바이스의 진화, 다양화 된 플랫폼,

소셜미디어의 발전, 새로운 

디지털 기술을 활용한 작업 등

시대의 변화와 기술의 발전과 함께

디자인 방식 역시 다양해지고 있다.

디자인에 대한 중요성이 높아지면서 

사람들이 즐겨 찾는 디자인을 

만들기 위한 노력 역시 중요해졌다.

그리고 이런 디자인을 잘 하기 위해서는 

자신들만의 독특한 아이디어와 

세계관이 담긴 디자인을 통해

많은 사람들의 관심을 얻는 디자인, 

상업적으로 성공한 디자인, 

산업을 대표하는 디자인으로 

인정 받는 사례들을 연구하고 

분석하는 것이 도움이 된다.

'홍대 앞은 왜 홍대를 다니지 않는 사람들로 가득할까' 는

넓은 세상의 이로운 접근법 디자인경제,

나라를 이롭게 하는 디자인경제,

생활을 이롭게 하는 디자인경제,

관계를 이롭게 하는 디자인경제,

소득을 이롭게 하는 디자인경제,

생각을 이롭게 하는 디자인경제,

동네를 이롭게 하는 디자인경제,

비즈니스를 이롭게 하는 디자인경제까지.

다양한 영역에서의 디자인경제에 대해

이해하기 쉽게 설명한다.

자신만의 독특한 아이디어와 세계관이 

담긴 디자인을 통해 많은 사람들의 관심을 얻거나, 

상업적으로 성공하거나, 산업을 대표하거나 

시대를 대표하거나 세계적으로 인정받은 

디자인경제의 사례와

자신만의 철학을 갖추었거나 

지역별 특징과 문화를 반영하였거나

사람과 사회, 환경에 대한 존중이 담겨 있는 

디자인경제가 무엇인지에 대한 

설명이 자세히 담겨 있기 때문에

각각의 디자인경제에 대한 내용을 

흥미롭게 읽을 수있었고, 

디자인경제의 새로운 가치와 

본질에 대해 알 수 있어서 유익했다.

무엇보다 디자인경제는 외적인 모습과 

기능을 위해서만 존재하는 것이 아니라,

모든 사람과의 조화를 추구하고 좀 더 변화된 

사회를 만드는데 도움을 주고 있다는점과

단순히 디자인을 어떻게 하느냐를 

신경쓰는 것이 아니라 많은 사람들에게 

도움이 되는, 긍정적인 변화를 이끌어내는 

스토리를 제공하는 것이 무엇보다 

중요하다는 생각이 들었다. 

'홍대 앞은 왜 홍대를 다니지 않는 사람들로 가득할까' 를 

읽으면서 새로운 시대의 변화에 맞게 디자인경제의 

방식과 역할이 어떻게 바뀌고 발전하고 있는지,

새로운 라이프스타일과 트렌드가 어떻게 기업들의

디자인 경제에 반영되고 있는지 알 수 있었고, 

지속적으로 소통하고, 차별화 된 메시지를

전달하고, 경쟁력 있는 브랜드를 만드는 

디자인경제를 하기 위해 갖추어야 할 요소와 

어떤 가치를 만들어 낼 수 있는지 배울 수 있었다.