엑셀만 알아도 할 수 있는 데이터 과학

엑셀만 알아도 할 수 있는 데이터 과학 - 데이터 수집부터 분석, 문제 해결까지!
우와후지 이치로우 외 지음, 진솔 옮김 / 한빛미디어 / 2019년 3월

 몇 년 전부터 주위에서 뜨고 있는 빅데이터! 빅데이터란 무엇일까. 여기저기 떠돌아 다니는 수많은 데이터의 바다 속에 의미 있는 정보를 찾아내 현실에 적용하는 것이다. 회사 입장에선 직관적으로 보이지 않는 매출상승의 비밀, 고객이 빠져나가는 부분, 대처할 수 있는 피해 등 더 다양하고 세심한 결과를 분석을 통해 알 수 있다. 그러니 어느 회사에서 빅데이터를 이용하지 않을 수 있겠는가?

 최근 초등학교에서 '코딩'을 필수적으로 배울만큼 교육의 폭은 다양하고 넓어지고 있다. 언젠가 '빅데이터' 항목도 필수과목으로 들어갈만큼 중요해지지 않을까? 

 

사실, 처음 책을 보았을 땐 엑셀만으로 통계를 다룰 수 있을까 회의감이 들었다. 통계 프로그램이 정확하고 빠르게 결과를 낼 수 있으니 쓰는건데 여태 간단한 정리와 계산만 할 수 있다고 생각한 엑셀에 그런 복잡한 분석을 할 수 있을까? 책장을 넘기는 순간순간마다 이 수식을 이렇게 이용할 수 있구나! 이렇게 간단하게 분석할 수 있구나! 번번이 깨달아가는 과정이었다. 스스로 너무 어렵게만 생각했던 분석이 한층 가볍게 느껴지는 순간이다.

 또한 통계를 배우려는 사람에게도 접근성을 꽤 높여줬다고 생각한다. 사실 빅데이터를 다루려면 코딩을 필수적으로 해야한다는 부담감을 가질 수 밖에 없는데 이 책은 우리가 흔히 쓰는 엑셀을 통해 데이터를 다루는 방법을 소개해준다. 거기에 코드, 로우 데이터 등 통계학에서 쓰는 용어부터 친절하게 정의해준다. 

 생각보다 기본 통계, 그리고 분석 과정이 많이 들어있어 처음 통계학을 배우는 사람뿐만 아니라, 통계학을 전공하는 사람에게도 꽤 유용한 책이었다. 기존 통계 프로그램을 쓰기에 번거로운 부분도 있었는데 간단한 작업은 엑셀로 분석할 수 있으니 더 편리하고 부담없이 이용할 수 있었다. 앞으로 이 책을 통해 더 많이 배워나가 분석을 친근하게 써 볼 것이다.

옥자

옥자 : 디 아트 앤드 메이킹 오브 더 필름
사이먼 워드 지음, 최지원 옮김, 봉준호 각본.감독 / 시공아트 / 2019년 1월

 봉준호 감독이 야심차게 준비한 옥자. 개인적으로 뻔한 로맨스물도 아닌, 치고박는 액션물도 아닌 새로운 주제를 던지고 관객에게 생각할거리를 던져주는 그의 영화를 좋아하는 편이다. 이번에 '옥자'도 새로운 등장인물이 나타난다. 바로 슈퍼돼지 옥자! 옥자를 둘러싸고 자신의 야망을 이루려는 자, 평화로운 일상으로 돌아가려는 자, 자신의 이상을 이루려는 자. 생각지도 못했던 사람들이 손을 뻗어온다. 

 여기에 배우 틸다 스윈튼도 참여했다. 그의 모습은 배역에 따라 굉장히 다채롭다. 어떻게 하나의 얼굴로 그렇게 새로운 모습을 보여줄 수 있는지 놀라울 뿐이다. 이 영화에선 1인2역을 맡았다. 영화에서 보여주는 색깔, 의복, 헤어스타일, 지위에 따라 관객에게 첫만남에 어떤 사람인지 짐작할만큼 명확한 캐릭터를 보여준다. 영화에서 여러 기법과 소품 하나하나 신경쓴다는 것은 알았지만 이 책에서 한 캐릭터를 만들기 위해 많은 사람들이 작은 부분 하나라도 열과 성을 다한다는 느낌을 받았다. 

 슈퍼돼지 '옥자'의 모습만 봐도 그렇다. '귀엽게' 꾸미지 않으면서도 현실감 있게, 그리고 친숙함도 남아있게 수많은 스케치가 남겨져갔다. 또 실제 어떻게 움직일지 모든 가능성을 살피고 하나하나 그려보아 '옥자'의 모습에 딱 맞는 행동을 찾아낸다. 우리가 보는 영화 한 편은 짧지만 많은 이들의 노력이 있었기에 우리에게 큰 감동과 여운을 남겨주는 것이라고 생각한다. 영화의 이모저모와 진행과정을 엿보게 되어 놀랍고 즐거웠다. 

깨진 유리창 법칙

깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점
마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김 / 흐름출판 / 2019년 1월

고객은 매장 내 사소한 흠이라도 발견하면 이는 매장 이미지에 큰 영향을 줄 수 있다. 예를 들어 매장에 깨진 유리창이 방치 되어있으면 고객은 관리가 제대로 안되는 매장, 불청결한 매장이라고 인식되어 매장의 충성도와 신뢰도를 떨어뜨린다는 것이다. 이것이 '깨진 유리창 법칙' 이다. 매장 입장에선 사소하고 인지조차 못하는 부분이 고객에게 크게 다가올 수 있다. 그래서 우리는 아무리 작은 부분이더라도 크게 인지할 필요가 있다. 



 책의 멘트 중, '고객은 자신의 불만을 드러내지 않는다. 그렇다고 해서 고객이 기업을 100% 용서한다는 것은 아니다.'라는 구절이 있다. 확실히 한 브랜드에 어마어마한 애정을 가지고 있는 고객이 아닌 이상, 불만이 있으면 건의한다기보다 다른 브랜드를 찾아가게 된다. 피드백없이 새어나가는 고객은 원인을 파악할 수 없어 더욱 중요하다. 때문에 지나치기 쉬운 작은 부분도 세심하게 볼 수 있는 능력이 중요한 것이다.

 이 책을 읽고 나는 아직 많이 부족하구나 느꼈다. 회사일에서도 자잘하게 시키는 업무들을 '쓸데없다' 여겼는데 실제 고객들은 내가 쓸데없다고 생각한 그 부분에서 마음이 흔들릴 수도 있는 것이었다. 광고, 마케팅, 품질, 가격 등 회사의 이미지, 제품 모두 중요하지만 무엇보다 고객의 시선이 닿는 부분의 청결을 유지하는 것도 더 중요하다 느꼈다. 

 내심 고객의 입장에서 신경쓰고 있다 자부하고 있었는데 그걸 너무 큰 개념으로 받아들이고 있었는지 모른다. 내가 생각하는 영업방식과 태도에 대해 새로운 깨달음을 주는 유익한 책이었다.

내 건강, 해부학을 통해 파헤쳐보자! - 인체구조교과서

인체 구조 교과서 - 아픈 부위를 해부학적으로 알고 싶을 때 찾아보는 인체 도감 ㅣ 지적생활자를 위한 교과서 시리즈
다케우치 슈지 지음, 오시연 옮김, 전재우 감수 / 보누스 / 2019년 3월

자기 건강에 관심이 없는 사람은 없을 것이다. 모든 생활의 근간이 되는 건강은 남녀노소 가리지 않고 신경쓰는 요소이다. 그러나 정작 내 몸에 대해 잘 알고 싶으면서도 어디서부터 어떻게 알아가야 하는지 막막할 뿐이다. 그래서 헛된 유언비어에 휩쓸리고 몸에 좋다면 무조건 눈길이 가기 마련이다. 데인 데는 된장이라던지, 체한 곳은 바늘로 손가락을 따야한다던지, 손바닥의 특정 부분을 주무르면 얹힌 게 내려간다던지, 왜인지는 모르겠지만 어른들께 배워 내심 효과 있다고 믿는 민간신앙부터 음식을 먹을 때 식도가 아닌 기도로 넘어갈 수 있다는 둥, 콜라를 마시면 위에 구멍이 생길 수 있다는 둥 간혹 괴담처럼 떠도는 말까지 '이유'를 물으면 아무 말도 못한다. 그러니 실제는 어떤지, 어디까지가 허구인지 구분해내기 어렵다. 그런 사람들을 위해 이 '인체구조교과서'는 아프다면 어디가 아픈지, 우리 몸의 기본 지식과 흥미로운 얘깃거리들을 보여준다.

'인체 구조'라고 해서 어려운 내용은 전혀 없다. 글 반 그림 반일 정도로 상세한 그림이 함께 보여주어 이해하기도 쉽고 궁금증을 일게 만든다. 내 몸 속 여러 구조에 대해 알아가다보면 정말 내 몸 속에 이런 기관이 있는지 놀라게 된다. 이렇게 신기한 기관들이 내 몸 속에 이루어져 있다는 걸 느끼면 괜히 스스로 우쭐해지기도 한다.

기도와 소화관은 목 안에 함께 자리잡고 있지만 우리가 음식을 먹을 때 후두개가 닫혀 자연히 음식물이 소화관만 지나도록 세밀히 설정되어 있다. 기도는 그렇게 음식물은 차단하고 기체만 드나들도록 만들어졌다. 신기하지 않은가? 눈, 목, 위, 간, 폐 등 하나하나 뜯어보다보면 절로 그렇구나! 생각이 들게 만든다. 옛날 고등학교 때 '생물' 수업 때 배웠던 내용이 어렴풋이 떠오르기도 한다. 어느 정도 과학 지식을 가진 사람이라면 더 재밌게 볼 수 있을 것이다. 내 몸에 대해 샅샅이 뜯어보니 내 몸에 대해 더 잘 알고 대비할 수 있을 것 같은 느낌이 든다.

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다

R로 하는 빅데이터 분석

R로 하는 빅데이터 분석 : 데이터 전처리와 시각화 - 개념적 기초에서 심층 활용까지
김권현 지음 / 숨은원리 / 2019년 3월

 세상에 데이터 분석하는 툴은 많지만 그 중 가장 보편적으로 쓰이는 것은 'R'이 아닐까 싶다. 정확하면서 이용자들이 참여하여 만들 수 있는 코드. 상대적으로 가벼우면서 무료로 이용할 수 있는 프로그램. 굳이 다른 프로그램을 찾을 필요가 없을 정도로 R은 장점이 많다. 그렇기에 분석을 배우는 누구든 R을 다루는 법은 필히 알고 있어야 한다고 생각한다. 

 이 책 역시 R에 대한 모든 코드와 분석 방법을 소개해주고 있다. R에 대한 개념과 R의 설치 방법부터 차근차근 가르쳐 주고, 그 뒤로 많이 쓰이는 코드, 시각화하는 방법 등을 점차 심도있게 들어가며 알려준다. 설명이 굉장히 자세하고 코드 한 줄 한 줄에 대한 해석과 의의를 각각 달아놓아 R을 배우는 사람에게는 완벽하게 R을 익힐 수 있지 않나 싶다. 물론 R을 어느 정도 아는 사람에게도 이해하기 애매했던 부분에 대해서도 정확히 짚어줄 수 있고 또다른 코딩법을 찾아낼 수 있어 알차다.

 책을 펼쳐보면 수많은 코드와 글에 놀랄 수 있다. 개인적으로 화려한 코드만 적어놓고 해답을 직관적으로 알려주는 것보다 한 줄 한 줄 친절한 설명을 선호한다. 'R로 하는 빅데이터 분석'은 개념의 이해는 물론, 응용 방법, 실제 실수할 수 있는 부분 등 사람이 프로그램을 다루면서 발생할 수 있는 에러에 대해 자세히 알려준다. 마치 옆에 선생님이 있는 것처럼 모든 가능성과 방법을 천천히 알려주어 처음 배우는 사람에게 개념잡기 참 좋은 책이라 생각한다. 시각화하는 법까지 완벽하게 서술되어 있으니 시각화하는 방법이 생소한 나에게도 친절히 따라갈 수 있는 책이었다. 앞으로도 더 노력해서 R을 자유자재로 쓰고 싶다.