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말투 때문에 말투 덕분에 - 실전에서 바로 써먹는 사례로 가득한
이오타 다쓰나리 지음, 백운숙 옮김 / 포레스트북스 / 2019년 6월
평점 : 
절판
[책요약]
1.자신을 깎아내리는 것이 겸손은 아니다
- 상대와 대화할때 자신을 낮추는 건 공격받지 않는 장점이 있다.
(+난 교회가서 그런 언니들 많이 느꼈는데!ㅎㅎ)
2.속마음을 적당히 내비쳐야 매력적으로 느낀다
- 겉과 속이 같거나 겉과 속이 한결같은 시람은 주변 인맥도 늘어나고 믿음직하다는 평판을 얻는다. 반면, 겉과 속이 다른 사람은 이성에게 좋은 매력을 어필할 순 있어도 좋은 인연이 다가가지 않게 만든다. 속을 알기 쉬운 사람에겐 자신의 속마음을 털어놓기 쉽다.
3.업무 지시가 전달되지 못한 것은 상대 탓이 아니다
<업무지시의 핵심은 명확하게 전달하기>
- 업무를 맡길 때는 맡길 부분과 직접 처리할 부분을 확실히 나누어 지시해야 한다. 또한 맡길 부분 중에서 구체적으로 요청할 부분과 온전히 맡길 부분도 명확히 나누면 업무를 원활하게 진행할 수 있다.