외국도서(일서) 이용안내(2009.7.1)

Q.일본도서와 관련된 용어를 알려주세요.
A.도서 출판 형태에 대해 도서명 제일 우측에 표기하고 있습니다.

단행본 (單行本)
130*190mm 내외 사이즈의 도서로 가장 보편적인 크기입니다. 
표지에 따라 하드커버(ハ-ドカバ-)와 페이퍼백(ソフトカバ-)으로 나뉩니다.
일반적인 국내도서의 형태로 볼 수 있습니다.

문고 (文庫)
105*148mm(A6) 사이즈의 도서로 보급을 목적으로 하여
단행본 보다 작은 크기, 낮은 가격으로 출판되는 도서입니다. 손바닥만한 크기로 내지 및 표지가 얇습니다.

신서 (新書)
127*188mm 사이즈로 가벼운 교양이나 소설 등이 주로 출판되고 있습니다.
문고보다 조금 크고 더 길쭉합니다.

무크 (ムック)
잡지와 서적을 합친 성격을 가지는 간행물을 말합니다. 
크기와 종류가 다양하고 언뜻 보기에는 잡지 같은 경우가 많습니다.


Q.일본도서의 정가는 어떻게 책정되나요?
A.일본도서는 현지를 통해 직수입되고 있어 환율 적용하여 정가 책정하고 있습니다. 
각 서점별로 공급처나 환율에 따라 정가의 차이가 있을 수 있습니다. 

구체적인 산정식은 아래와 같습니다.
*일본도서 정가 = 엔화 본체가 x 1.34  (항공운임을 포함한 제반 비용) x 전신환매도율

(애니메이션굿즈 상품은 제반비용이 8%~10% 추가됩니다)

Q.일본도서 중 띠지가 없는 도서는 반품/교환이 되나요?
A.일본도서의 띠지가 없는 경우는 반품/교환 사유가 되지 않습니다. 

띠지는 광고효과의 하나로 초판 물량에만 있는 경우가 많아
웹 이미지에는 띠지가 있지만 실제 수입되는 실물 도서에는 띠지가 없을 수 있습니다.
상품 자체의 결함으로 볼 수 없기 때문에 반품/교환이 불가합니다.

Q.일본도서를 주문하면 언제쯤 받을 수 있나요?
A.일본도서는 결제완료 후 통상 7일 이내 수령하실 수 있습니다. 

단, 현지 공급처의 재고사정으로 주문 후 품절이 발생할 수 있습니다. 
품절 도서는 결제완료 후 1~3일 내로 이메일을 통해 안내해 드립니다.

Q.일본도서의 배송료는 얼마인가요?
A.일본도서도 국내 도서류와 동일한 배송료 정책으로 운영됩니다. 
즉, 1만오천원 미만 도서의 경우 2,500원의 배송료가 부과됩니다. 
(일본도서의 경우 해외배송이 불가합니다.)
참고로, 제주도 고객님께서는 꼭 “우편등기”를 선택해주세요. 
택배로 주문하시면 주문액 무관하게 항공운임료가 부과되며,
제주도 도착 후 택배 배송비는 다른 지역과 동일하게 알라딘이 부담해드립니다.

Q.검색되지 않는 일본도서를 구입할 수 있나요?
A.검색되지 않는 일본도서의 구입을 원하실 경우 고객센터>1:1 고객상담을 통해
해당 도서의 ISBN, 도서명, 저자, 출판사 정보를 알려주시면
등록 및 입수 가능 여부를 확인하여 1~2일내 답변 드립니다. 
유해도서, 국내 수입불가 도서로 확인되는 경우 등록 및 입수가 불가능합니다.

Q.일본도서 검색은 어떻게 하나요?
A.히라가나, 카타카나 입력
검색창 오른쪽의 일본어 입력기를 이용하실 수 있습니다.

한자입력
일본 한자는 한국 한자로 변경하여 입력해야 검색이 가능합니다. 
또한 한자의 한글 음으로 검색하실 수 있습니다.
예) 容疑者Xの獻身을 찾을 경우 → '용의자 헌신' 으로 검색하시면 됩니다.

저자입력
유명 저자의 경우 한국어로 검색하실 수 있습니다. 
한국어로 검색되지 않는 저자의 경우, 한자를 직접 입력하시거나 한자의 음을 입력하시면 됩니다.
 예) 東野 圭吾 를 찾으르 경우 → '히가시노 게이고', '東野 圭吾', '동야 규오' 등으로 검색하실 수 있습니다.  

IISBN/바코드입력
도서의 ISBN 또는 바코드를 입력하시면 원하시는 도서를 가장 정확하게 찾으실 수 있습니다.

Q.품절/절판 처리된 일본도서는 구입할 수 없나요?
A.일본도서는 해당 출판사가 아닌 현지 공급처(도매상)의 재고를 기준으로 서비스하고 있습니다.

품절
공급처의 재고소진으로 판매가 중지된 도서인 경우가 있으니, 
구매 원하시는 경우 고객센터 1:1고객상담>OOOO>품절/절판 코너 이용해 문의하여 주시기 바랍니다.

절판
재고소진으로 판매가 중지된 도서로 구입이 불가능합니다.

Q.일본도서 중 수입불가, 유해 도서류는 어떤 도서를 말하나요?
A.일본도서 중 한국간행물윤리위원회의 기준에 어긋나는 도서로 폭력성, 선정성, 반국가성등이 기준이 됩니다. 
자세한 사항은 한국간행물윤리위원회 홈페이지 http://www.kpec.or.kr/index.asp에서 확인하실 수 있습니다.
주문하신 도서가 심의 대상이 될 경우, 입수일이 1~2주 늦어질 수 있습니다.

영화서비스 안내

1. 알라딘 영화서비스란?

  • 영화의 기본정보(시놉시스, 배우&스탭, 예고편, 포스터 및 스틸컷 등)와 영화와 관련된 원작도서, O.S.T 앨범, DVD 등의  
    정보를 함께 제공합니다.

  • 현재 상영영화, 상영 예정영화, 전체영화보기, 박스오피스, 예매순위, 평점순위 등의 영화 정보를 제공합니다.

  • 전체영화보기에서는 국가별, 제작년도별, 장르별 검색을 쉽게 하실 수 있습니다.  

2. 영화예매하기

  • 예매는 알라딘에서 직접 이루어지지 않으며, 예매하기 버튼을 클릭하면 티켓링크의 해당 영화 페이지로 연결되는데,
     그 페이지 내에서 예매하실 수 있습니다. 티켓링크 제휴로 알라딘 적립금으로 영화 예매도 가능합니다.

3. 알라딘 적립금 티켓링크 프리캐쉬로 전환하기  

  • 알라딘의 적립금 / 예치금을 티켓링크 프리캐시로 전환하여 영화/공연 예매를 하실 수 있습니다.

  1. 티켓링크 사이트에 연결 (http://www.ticketlink.co.kr)

  2. 마이페이지 / 마이뱅크 / 프리캐쉬 전환하기 페이지 접속

  3. 알라딘 항목에서 "조회/전환" 버튼 클릭하여 알라딘 로그인

  4. 프리캐시로 전환 가능한 적립금/예치금 확인 후 전환할 금액을 입력하고 전환하기 클릭. 

  • 전환된 내역은 나의계정/적립금 페이지에서 "프리캐쉬로 전환 내역보기" 팝업 창에서 확인가능합니다.  

4. 티켓링크 프리캐쉬로 결제하기

  • 티켓링크 사이트에서 예매하기 레이어 창에서 영화관 / 극장선택 / 상영일 시간 선택 후에 결제 수단중에서
    프리캐쉬 선택.

  • 프리캐시 예매 자세한 사항은 티켓링크 고객센터로 문의하시기 바랍니다. (티켓링크 고객센터 - 1588-4567)

외국도서 안내

'이 책의 원서/번역서'를 확인하는 방법

알라딘의 도서 상품페이지에서는 번역서의 경우 그에 해당되는 원서를, 원서일 경우에는 해당되는 번역서를 한 눈에 확인하실 수 있습니다.   
 
표지이미지와 서지정보 바로 아래 부분  '이 책의 원서/번역서' 코너를 통해 확인 가능하며,  
상응되는 도서의 도서명 / 저자/ 출판사/ 출간일이 소개되어 있을 뿐 아니라,  링크 처리도 되어 있어,  
클릭시 바로 해당 도서로의 연결이 가능합니다.

예시) http://foreign.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?isbn=0307455874

(※ 이미지를 클릭하시면 보다 선명한 이미지를 보실 수 있습니다)

'원서 vs 번역서' 로 매칭된 도서를 모두 보시려면, 아래 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.  
상품명순 / 판매량순 / 고객평점순 / 신상품순 / 출간일 순 확인이 가능합니다.  
http://foreign.aladin.co.kr/shop/foreign/wforeign_vs.aspx?ViewRowsCount=25&SortOrder=2&page=1&PublishDay=0

* 쉽게 구하기 어려운 원서, '스페셜 오더'로 입수해 드립니다.
 
알라딘 외국도서 중 '해외주문' 도서의 경우, 해당 도서의 상품페이지 상에서 해외거래처(Baker & Taylor)의  
실시간 재고 확인이 가능합니다.
 
(*해외거래처의 실시간 재고를 확인하는 방법은 http://blog.aladin.co.kr/cscenter/2069540 를 참고해 주세요.)   
해외거래처에서 충분한 재고를 보유한 경우 '근무일 기준 7일내 배송'이 가능하나,  
'재고 미보유' 또는 '소량 재고 보유'의 사유로 인해 고객 주문분이 출고되지 않았을 경우   
'스페셜오더' 로 구분하여 다른 경로(외국 출판사로 직접 주문 또는 B&T 외 해외 총판)를 통해 입수해 드립니다.   
 
해외거래처 미출고로 확인(고객주문일로부터 2~3일내 확인가능)된 도서는 해당 도서 주문 고객분께 즉시 '스페셜 오더' 진행 
여부를 메일로 문의드리고 있으며, '스페셜 오더' 발주를 원치 않으실 경우 메일 수신 후 2일 이내 '고객센터로 주문 취소 요청' 또는 '직접 주문 취소'해 주시면 됩니다.    
 
스페셜 오더의 경우라 하더라도, 추가의 비용이 청구되는 것은 아니며, 현지 내에서도 유통량이 풍부하지 못해 입수가 어려운 
도서에 대해서 최대한 입수해 드리고져 입수기한이 2주~4주 정도로 지연될 수 있음을 미리 안내드리는 것입니다.  
('해외주문' 도서 중에는 '스페셜 오더'로도 입수 불가한 도서가 있음을 알려드립니다.)

실시간계좌이체(입금 즉시 입금확인)

실시간계좌이체(입금 즉시 입금확인)는 입금해주시는 내역에 대해 입금 즉시 확인 가능한 시스템입니다. 무통장입금(입금 후 1시간 이내 확인 가능) 보다 입금확인 속도가 훨씬 빠릅니다.

• 실시간계좌이체(입금 즉시 입금확인)를 이용하실 때는 주문접수 과정에서 선택하신 은행별 계좌번호를 확인하시어 주문 도중 고객님 계좌정보를 이용해 직접 이체 시킨 후 접수하시는 방법입니다. 

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