알라딘 쇼핑앱 및 전자책뷰어앱 이용 가능 최소 지원 iOS버전 상향(13.0 이상)

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해, 
2024년 5월부터 업데이트 되는 iOS 기반 알라딘 쇼핑앱 및 전자책뷰어앱의 최소 지원 OS 버전이 

iOS 13.0 이상으로 상향됩니다.

이에 따라, 

2024년 5월 부터 기기의 OS가 iOS 13.0 미만인 경우,
이미 설치된 앱 이용에는 문제가 없으나, 더 이상의 신규 업데이트가 불가하오니,

미리 최신 버전의 OS 업데이트(단, 아이폰 6s 이상 가능)를 권장드립니다.

감사합니다.

중고매장 합정점 오픈지연 안내(2023.11.29 수)

안녕하세요, 

알라딘 고객센터입니다.

알라딘 중고매장 '합정점' 전기설비에 대한 정기안전검사로 인해 영업시간이 조정됩니다.

ㅇ 일시 : 2023년 11월 29일 (수)

ㅇ 시간 : 09:30 ~10:30 (단전예상시간 09:30~10:30)

ㅇ 매장 영업시간 : 오전 10시 30분~오후 10시 (조기 점검 완료시 바로 영업시작 예정입니다)

단전으로 인해 매장 오픈 시간이 미뤄진 점 양해 부탁드리며, 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

알라딘 이용약관 일부 개정 안내(2023년 11월 30일 시행)

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

알라딘 이용약관 일부(휴면계정제 폐지 관련)가 개정될 예정이어서 사전 안내드립니다.

1. 약관 개정 일자

  - 공고일 : 2023년 11월 22일(수)

  - 시행일 : 2023년 11월 30일(목)

2. 개정 내용

   - ' 알라딘 이용약관 제8조(가입 탈퇴 및 자격 상실 등)' 중 '8)항(개인정보 유효기간 및 휴면계정 관련 조항) 삭제

3. 개정 사유 

   - '개인정보보호법' 개정(제39조의6, 개인정보 유효기간제 폐지)에 따른, 알라딘 휴면계정제 폐지

4. 개정 내용 상세

   - 현재 이용약관 중 아래 내용 전체 삭제

알라딘 이용약관 제8조 (가입 탈퇴 및 자격 상실 등) 중

변경 전	변경 후
8)회원이 1년 동안 회사를 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 휴면계정으로 처리(단, 2015년 8월 18일 부터 이용 여부 기산 및 휴면계정 처리 시작)하여	전체 삭제
회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금 등의 사용을 제한 할 수 있습니다.
* 아래와 같은 '회사 이용 없음' 조건이 동시에 충족될 경우에 휴면계정 처리 대상입니다.
- 홈페이지, 모바일 웹/앱 등 1년 이상 미거래 및 로그인 이력 없는 경우
- 중고매장 이용 및 거래(구매,판매) 이력이 1년 이상 없는 경우
- 고객센터 상담 이력이 없는 경우(전화,해피콜 및 1대1문의 등)
* 다만, 회원이 회사가 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 회사는 종전의 회원자격과 적립금을 다시 활성화하여야 합니다.
* 휴면계정으로 처리된 후 일정기간이 지나면 회사는 제8조에 정한 방법으로 통지 후 해당 회원의 적립금을 소멸할 수 있습니다.

휴면 회원에서 일반 회원으로 전환되어도 기존의 적립금은 소멸되지 않고 유지됨을 안내드립니다. 

서비스 이용약관 개정에 동의하지 않으실 경우, 회원 탈퇴나 고객센터를 통해 이의 제기가 가능합니다. 

단, 공지 기간 동안 별도의 이의 제기가 없는 경우, 약관 개정에 동의한 것으로 간주하여 

시행일로부터 개정된 약관이 적용됩니다. 

감사합니다.

개인정보보호법 개정에 따른 휴면계정 정책 변경 안내(2023.12.11부)

안녕하세요. 
알라딘 고객센터입니다.

2023년 9월 15일 개정된 개인정보보호법('개인정보 유효기간제' 폐지 등)이 시행됨에 따라,
알라딘 휴면계정 정책이 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.

  ㅁ시행일 : 2023년 12월 11일
  
  ㅁ변경 사항
      1. 휴면 정책 폐지 :  알라딘 서비스를 이용하지 않아도 휴면 회원으로 전환되지 않음
      2. 기존 휴면 회원 상태 변경 : 시행일 기준, 휴면 상태인 회원은 활성 회원 상태로 일괄 변경

  ㅁ변경 사유 : 「개인정보 보호법 제39조의6」 및 「개인정보 보호법 시행령 제48조의5」의 파기에 따라 관련 내용 삭제

  ㅁ기타
      - 휴면계정 해제 시, 정보 수신 동의 등의 내역은 휴면계정 전환 전과 동일하게 유지되며,

        변경을 원하실 경우 나의 계정>뉴스레터/문자 수신 설정'에서 변경하실 수 있습니다.

      - 변경 정책에 대해 동의하지 않으실 경우 '나의계정'에서 탈회하실 수 있습니다. 
      
감사합니다.

11월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

아래와 같이 2023년 11월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

* 알라딘페이는 토스페이먼츠사 정책으로 5만원 이상 할부 선택이 가능하오니 필요시 다른 결제수단을 이용 부탁드립니다.

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.

* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.