안녕하세요. 

알라딘 고객센터입니다.


광주 지역 폭설 영향으로,

12월23일(금요일) 광주상무점/광주충장로점 중고매장 영업시간은 21시까지만 운영합니다. 

고객님들의 양해부탁드립니다.


해당 지역 고객님들 또한 폭설로 인한 피해 없으시길 빌겠습니다.

감사합니다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.


개인정보 처리 방침 일부 변경되어 안내드립니다. 


1. 발행안 시행일 : 2022년 10월 26일부


2. 변경 내용 

  "DHL 코리아"를 국외 이전 위탁업체 항목에서 삭제하고 개인 정보 위탁 처리 기관으로 추가함 


3. 개인정보 처리 방침

 - 현재 : https://www.aladin.co.kr/account/waccount_provision.aspx?pType=3&pName=wa_info_provision_20220701

 - 개정 후 : https://www.aladin.co.kr/account/waccount_provision.aspx?pType=3


4. 변경 사유 

  한국인터넷진흥원(KISA)의 개인정보 처리 권고 사항을 준수하기 위함



감사합니다. 

 


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기

안녕하세요, 알라딘입니다.

항상 저희 알라딘을 애용해주셔서 감사합니다.


2022년 9월 22일 새로운 알라딘 안드로이드 eBook 뷰어 앱 5.0.0 버전이 출시됩니다.

(크레마 단말기 앱은 추후 별도 출시 예정입니다.)


1. 새로운 뷰어 앱을 업데이트 하시기 전에 반드시 모든 책장을 최신 정보로 동기화 해주세요.

고객님의 도서 이용 히스토리와 다운로드 정보, 밑줄과 메모 등의 정보를 보호하기 위해 번거로우시더라도 

동기화 후 새로운 뷰어 앱을 설치해주시기 바랍니다.


2. 새로운 뷰어 앱을 설치하는 과정에서  네트워크 환경, 기기의 성능에 따라 

구매 목록 및 책장 접속 시간이 다소 길어질 수 있습니다.

오류가 발생되면 앱을 삭제하지 마시고 설정 메뉴에서 앱 정보 및 이용약관>뷰어 오류 신고를 눌러주세요. 

안전하게 업데이트할 수 있도록 도와드리겠습니다.


3. 동기화 방법인터넷 연결 상태에서, 사용 중인 모든 책장마다 책장 화면을 아래로 당겨서 리프레쉬 해주세요. 


이용에 대해 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.


감사합니다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(37)
좋아요
북마크하기찜하기

안녕하세요. 

항상 저희 알라딘을 애용해주셔서 감사합니다.

내부 운영 정책 변경에 따라,

안타깝지만 '알라딘 TTB 서비스'를 종료할 예정입니다.


1. 종료일 : 2022년 9월 1일
2. 종료 내용 : TTB 광고 설정 및 수익 공유

단, 오픈API 서비스 이용을 위해 발급 받으신 'TTB키'는 

'오픈 API키'로 명칭만 변경되고, 유지됩니다.
(대상 고객님들께는 별도의 이메일 안내 예정입니다.)

그 동안 TTB서비스를 이용해주셔서 감사드립니다.



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(10)
좋아요
북마크하기찜하기

안녕하세요? 

알라딘 고객센터입니다.


2022년 8월 1일(월) 부터,

해외배송(DHL) 운임료 일부 인상 예정인 점 양해말씀 드립니다.


   ㅁ 시행일 : 2022년 8월 1일(한국시각으로 오전중 업데이트 직후)

   ㅁ 배송 방법 : 해외배송(DHL) 배송료(단, 알라딘US 주문은 인상 제외) 

   ㅁ 대상 지역 : 미주,유럽,아프리카,오세아니아, 아시아 등 전지역

   ㅁ 사유 : 해외배송 수행사(DHL)의 항공 화물 여건 악화에 따른 운임 인상


최근 국제적인 인플레이션, 코로나 악화 상황에서의 물량 증가, 

유류할증료 급등으로 인하여 해외배송(DHL) 운임료 인상이 불가피한 상황입니다.


감사합니다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(1)
좋아요
북마크하기찜하기