그 봉투는 3주 후에 배달됐다. 숀 오빠가 거의 회복해 가고 있을 지음이었다. 황급히 봉투를 열면서도 아무런 감각이 없었다. 마치 유지선고가 이미 내려진 다음 형량을 읽는 느낌이었다. 내 시선은 바로 초점이 있는 곳으로 향했다. 28점. 내 이름이 맞는지 다시 확인했다. 실수가 아니었다. 어찌된 일인지 모르지만 - 기적이라고밖에 설명을할 수가 없었다 내가 해낸 것이다
 제일 먼저 떠오른 생각은 일종의 결심 같은 것이었다. 아버지 밑에 서는 절대 다시 일하지 않겠다는 결심. 그래서 바로 스톡스라는 읍내유일한 식료품점으로 차를 몰고 가서 손님들이 쇼핑한 물건을 봉지에담아 주는 일을 하겠다고 지원했다. 열여섯 살밖에 되지 않았지만 매니저에게는 나이를 이야기하지 않았고, 나는 일주일에 40시간 일을하는 자리에 고용이 됐다. 내 첫 근무는 다음 날 새벽 4시에 시작하도록 되어 있었다.

과거는 영향을 끼칠 수 없는, 대단치 않은 유령에 불과했다. 무게를지닌 것은 미래뿐이었다.

「자신이 누군지를 결정하는 가장 강력한 요소는 그 사람의 내부에있어요.」 그가 말했다. 「스타인버그 교수는 이 상황을 피그말리온)에 비유하더군요. 타라, 그 이야기를 생각해 보세요.」 케리 박사는 잠시 망설이다가 날카로운 눈과 꿰뚫는 듯한 목소리로 말을 이었다. 주인공은 좋은 옷을 입은 하층 노동자였어요. 자기 자신에 대한 믿음이생기기 전까지는 일단 그 믿음이 생긴 후에는 그녀가 무슨 옷을 입고있는지가 전혀 중요하지 않게 됐지요.」


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미소 짓지 않은 외할머니의 얼굴을 본 것은 그때가 처음이었고, 마침내 나는 깨달았다. 외할머니야말로 내게 무슨 일이 벌어지고 있는지를 이해할 수있는 유일한 사람이었을지도 모른다는 생각이 든 것이다. 피해망상과종교적 원리주의가 내 삶을 어떤 모습으로 규정해 가는지, 그리고 그것들이 어떻게 사랑하는 사람들을 내 삶에서 앗아 가고 그 자리를 학위와 자격증 점잖은 외형을 갖추는 데 필요한 것 등으로만 채워가도록 할지 외할머니라면 이해했을 것이다.


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래리는 이 일을 계기로 가치가 다른 대상을 교환하는 일이 협상에서 결정적인 효과를 발휘한다는 소중한 교훈을 얻었다. 같은 대상이라도 사람마다 매기는 가치는 다르다양측이 대상에 부여하는 가치의 차이를 알면 적절한 선에서 교환할 수 있다.

긍정의 힘이 만드는 시너지

뛰어난 협상가가 되려면 태도부터 바꾸어야 한다. 다시 말해서 부정적인 생각보다 긍정적인 생각을 더 많이 해야 한다는 뜻이다. 문제안에 숨겨진 기회를 찾는 데 많은 시간이 걸리는 것은 아니다. 다만기회를 찾으려는 태도가 필요하다. 문제를 장애물로 보지 말고 이제껏 발견하지 못한 기회로 생각하라,
상대방과 문제가 생길 때마다 무형의 가치를 교환할 수 있는지,
파이를 키울 수 있는지부터 생각하라. 이렇게 문제를 기회로 바꾸려는 노력이 쌓이면 분명히 원하는 것을 얻을 수 있다. 원하는 것을 얻으려면 기본적으로 상대방을 행복하게 만들어야 하고 그러기 위해서는 긍정적인 마인드를 가져야 한다.

감정과 공감의 차이점

감정적 행동은 효율적인 협상의 걸림돌이자 뛰어난 협상의 적이 다. 감정적으로 변한 사람들은 남의 말을 듣지 않는다. 또한 목표 의식을 잃어버리고 예측할 수 없는 행동을 하기도 한다. 반면 공감은상대방의 감정에 초점을 맞추어 인간적으로 이해하는 것이므로 협상에 도움이 된다. 결론적으로 나에게 집중하는 감정은 협상에 방해가되며, 상대에게 집중하는 공감은 협상에 도움이 된다.

이하는 것을 얻는 협상 모델을 위한 열두 가지 전략

1. 목표에 집중하라.
2. 상대의 머릿속 그림을 그려라..
3. 감정에 신경 써라.
4 모든 상황은 제각기 다르다는 것을 인식하라.
5. 점진적으로 접근하라.
6. 가치가 다른 대상을 교환하라.
7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라.
8. 절대 거짓말하지 마라.
9. 의사소통에 만전을 기하라.
10. 숨겨진 걸림돌을 찾아라.
11. 차이를 인정하라.
12. 협상에 필요한 모든 것을 목록으로 만들어라.

아이들은 한 명 한 명 모두 독립된 인격체다. 아이들을 어른과 다르게 대해야 한다고 생각하는 것은 선입견일 뿐이다. 앞서 문화적 자이를 다룰 때 지적했듯이 ‘아이와 협상하는 법‘이라는 말은 ‘일본인과협상하는 법‘이라는 말처럼 명백히 잘못된 것이다. 일본인이 천차만별이듯이 아이들도 천차만별이다. 같은 의미에서 남자아이를 대하는 방법과 여자아이를 대하는 방법이 달라야 한다는 말 역시 모순적이다.모든 협상은 상대방의 개별적인 성향에 따라 달라지기 때문이다.
 아이와의 협상을 잘하는 것이 중요한 이유는 무엇일까? 많은 사람들이 그 이유를 간과하고 있다. 아이와 부모는 세상 어느 누구와도나누지 않은 특별한 관계를 맺는다. 아이는 어떤 의미에서 부모의 일부이며, 세상에서 부모와 가장 가까운 존재다. 또한 아이는 훗날 부모에게 무조건적인 사랑을 베풀 거의 유일한 존재다. 어디 그뿐인가?
삭막하고 소외받기 쉬운 세상에서 아이는 부모의 가장 큰지지자이기도 하다. 부모는 삶을 통해 자신의 가장 큰 지지자를 기르고 가르칠 기회를 갖는 것이다

"제가 얻은 가장 큰 교훈은 원하는 것을 솔직하게 말하는 것이 사과 비즈니스에서 성공하는 열쇠라는 것입니다."


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세계적인 첼리스트 요요마의 이야기입니다.
정말 그곳에 음악이 흐르고 있었습니다. 남의 행복을 베끼느라 분주해서 듣지 못했던 나만의 멜로디가 마음 깊은곳에서 조용히 흐르고 있었습니다.
 생각해보면 행복의 날들, 감동의 순간들은 내 마음이 가난할 때 더 자주 찾아왔습니다. 내 안에 더 많은 것들을 채우려고 안간힘을 쓸 때보다, 작고 소박한 것들의 가치를놓치지 않고 있을 때, 세상과 나는 진심으로 공감할 수 있었습니다.

살아가면서 가장 아름다운 일은
누구의 배경이 되어주는 것이다.
별을 빛나게 하는까만 하늘처럼
꽃을 돋보이게 하는
무딘 땅처럼함께하기에 
더욱 아름다운연어 떼처럼


- 안도현, 배경이 되는 기쁨 중에서

세상은 바뀌었고 생활은 나날이 편해지고 있지만
번거로워서 더 좋은 일들이 분명 있습니다.
그대에게 이르는 길,
내 정성을 다 모아 그대에게 보여주는 일이라면
번거로울수록 더 반갑습니다.
쉽지 않은 과정을 기꺼이 견뎌내면서
내 마음은 더 견고해지고 성실해질 것입니다.

어쩌면 행복은
여전한 우리네 삶 속에서
순간순간 찾아오는 기쁨과 같은 것이니까요.
그러고 보면, 우리는 그처럼
원래 그 자리에 있던 것들로부터
언제나 감동받지 않았던가요.

야스오는 수술실 복도를 미끄러져 들어가는 어머니를보며 언젠가 어머니가 했던 말을 떠올립니다.
"엄마는 머잖아 죽겠지만, 숨을 쉴 때까지는 이렇게 손을 잡아줄 수 있겠니? 그것만 해준다면 엄마도 한번 힘을내볼게."
 100마일을 달리는 동안 야스오의 어머니는 이미 천국을보았을 것입니다. 아들의 손을 잡고 있던 순간, 아들의 등에 업힌 그 순간, 그리고 아들 때문에 살고 싶어진 그때가바로 천국이었을 것입니다.

부모를 공경하는 것은 쉽지만 부모를 사랑하는 것은 어렵다고 장자는 말했습니다.

사람들은 행복해지기 위해
참 많은 일들을 부지런히 해냅니다.
더 행복해질 거라 믿으며 공부를 하고
관계를 맺고 일을 합니다.
그런데 어른이 된 어느 날 문득 예전보다 덜 행복한 자신을 보게 됩니다.
무언가를 가지기 위해 부단히 노력했음에도,
여전히 부족한게 많아
불만스러워 보이는 나입니다.
나는 왜 예전처럼 행복하지 않은 걸까?"
그제야 스스로에게 질문합니다.
아주 재미없는 얼굴로, 꽤나 당황스러워하면서,

마음껏 슬퍼하라.
진정 슬픈 일에서 벗어날 유일한 길이니..
두려워 말고, 큰 소리로 울부짖고눈물 흘려라.
눈물이 그대를 약하게 만들지 않을 것이다.
눈물을 쏟고, 소리쳐 울어라.
눈물은 빗물이 되어,
상처를 씻어줄 테니.
상실한 모든 것에 가슴 아파하라.
 마음껏 슬퍼하라.
온 세상이 그대에게 등을 돌린 것처럼상처가 사라지면눈물로 얼룩진 옛 시간을 되돌아보며아픔을 이기게 해준눈물의 힘에 감사할 것이다.
두려워 말고, 마음껏 소리치며 울어라.
- 메리 캐서린 디바인 《마음껏 울어라》 중에서

어느 날 숲에 불이 났습니다. 동물들은 숲을 빠져나오느라 야단이었습니다. 호랑이도, 사자도, 기린도, 사슴도 다.
들 숲에서 빠져나오느라 난리였습니다. 그런데 새 한 마리만 유독 이들의 줄행랑에 동참하지 않고 분주했습니다.
새는 연방 숲을 오갔습니다. 새는 냇가에 가서 물을 묻혀다가 숲에 떨어뜨리고, 다시 냇가로 가서 물을 묻혀다가숲에 떨어뜨리고 있었습니다. 새가 그렇게 황급히 움직이는 것을 보고 호랑이가 물었습니다.
"네가 그렇게 물 몇 방울 떨어뜨린다고 불이 꺼지냐?"
그러자 새가 대답했습니다.

"난 지금 내가 할 수 있는 일에 최선을 다할 뿐이야."

우리는 자기 자신을 간지를 수 없습니다.
내 손가락이 발에 닿기 전에 이미 나의 뇌가간지러움에 대비하기 때문입니다.
뇌가 방심하는 사이, 뜻밖에 당하는 효과가 없는 거죠.
행복도 마찬가지입니다.
행복은 심지어 자신에게 없을 때도 남에게 전해줄 수 있습니다.
행복은 전염됩니다. 다른 누군가를 행복하게 해주고그의 행복한 모습을 보는 것은 자신의 배부른 배를쓰다듬는 것보다 더 많은 걸 우리에게 줍니다..

에카르트 폰 히르슈하우젠 행복은 혼자 오지 않는다》 중에서


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에스라는 왜, 걸어서 4개월이나 걸리는 고된 여행길을 마지 않고 예루살렘으로 귀환한 것입니까? 그 이유는 다름아니라, "여호와의 율법을 연구하여 준행하며 율례와 규례를이스라엘에게 가르치기로 결심" (스 7:10)하였기 때문입니다.

그의 첫 번째 결심은 ‘율법 연구‘ 입니다. 먼저 성경을 연구해야 합니다. 귀동냥으로 들어서 "그런가봐 하는 식으로 알면 안 되는 것이지요. 성경이 어렵고 딱딱한 책으로 느껴진다면 그것은 성경에 쏟은 시간이 너무도 적기 때문입니다. 하나님께서는 당신의 말씀에 관심을 가지고 열심히 연구하는 자들에게 당신의 뜻을 보여 주시길 기뻐하는분이십니다.

그의 두 번째 결심은 ‘준행 이었습니다. 누군가를 가르치기 전에 나 자신 먼저 그렇게 살아야 하는 것이지요. 우리 삶의 목적과 방향이 실제로 말씀과 일치하는지 늘 점검하고 실천해야 할 것입니다.

그리고 마지막으로 에스라는 ‘가르치기로 결심하였습니다. 먼저 하나님의 말씀을 깨달아 안 사람들의 사명은 그 생명의 지식을 많은 사람들에게 전함으로써 신앙을 계승하는것입니다.
지입니다.

느헤미야 리더십 

1. 설득하여 함께 가는 것 
2. 협력을 얻어내는 것 
3. 방해자를 물리치는 것 
4. 기본질서를 개혁해내는 것

 현대 사회는 전보다 더욱 물질 중심적이고, 더 나아가 물질만능주의가 팽배한 자본주의 시대입니다. 하나님을 그 무엇보다 소중히 여겨야 할 그리스도인들까지도 그러한 생각과 삶의 방식에서 벗어나기가 쉽지 않습니다.
 이러한 시대에 재물의 사용‘, 즉 ‘소비‘의 방향은 결국 그사람의 자기 정체성‘ (identity)을 드러내는 하나의 척도일 수있습니다. 재물의 중요성과 가치가 무게 있게 생각되는 사회속에서 그것을 어떻게 사용하느냐의 문제는 결국 그 사람의생각과 삶의 방식을 드러내준다는 것입니다. 그렇다면 우리그리스도인들의 삶 속에서 재물이 어떻게 사용되어야 할 것인지에 대한 기준은 무엇입니까?

‘성경입니다.

예수님의 십자가 안에는 관계와 계약이 들어 있습니다. 계약으로 보면 십자가는 처벌이며 심판의 장소입니다. 죄의 값은 사망(롬 6:23)이라고 정하신 그 계약에 따른 것입니다. 온인류가 그 죄로 인해 심판받아야 하기에, 독생자 예수 그리스도께서 십자가에 달려 죽으셔야만 했습니다. 그러나 그 십자가에는 또한 관계의 신비가 담겨 있습니다. 십자가는 온 인류를 향한 하나님의 용서가 이루어진 장소인 것입니다. 크신 하나님의 사랑입니다. 그리고 그 사랑의 방법은 그냥 말뿐인 용서가 아니라, 하나님의 독생자의 죽음이라는 가장 처절하고 극한 대가를 통한 완전하고 영원한 용서입니다.우리는 은혜와 계약이라는 말을 나눠서 사용할 때가 많습니다. 구약은 율법이며 계약이고, 신약은 은혜와 사랑이라고 나눠버립니다. 이런 단순한 이분법은 옳지 않습니다. 십자가는 계약과 관계, 처벌과 용서 공의와 사랑이 함께 완성된 것입니다. 그래서 어느 한 방향만으로 십자가를 볼 것이 아니라 관계와 계약의 두 방향을 ‘통(通)으로 봐야 합니다. 

부자 요셉과 니고데모

예전에 예수님을 찾아와 거듭남에 관하여 물었던 유대관원 니고네모(요 3장)가 예수님의 장사를 위해 몰약 섞은 침향 백 근 정도를 가지고온다(요 19:39). 예수님의 사 역이 실패한 것만 같은 시기 에 니고데모와 부자 요셉은 그들이 가지고 있는 재물과 지위를 이용하여 예수님의장사를 치른다. 아무도 나서 지 않을 때, 자신의 피해를예상하면서도 기꺼이 주님을위해 일어났던 요셉과 니고데모는 우리의 재물과 지위를 어떻게 사용해야 하는지다시 한번 알려주고 있다.


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