비즈니스에서 언컨택트 앞선 세 가지 사례는 모두 요...

비즈니스에서 언컨택트

앞선 세 가지 사례는 모두 요즘 기업들이 가진 기본적 지향점에 가깝다. 대학 졸업장으로 평생 써먹는 시대는 끝났고, 계속 교육받고 진화되지 않으면 살아남지 못하는 시대다. 결국 대학이 가진 위상, 기업이 대학학위를 바라보는 시각이 과거와 달라지는 게 당연하다. 이제 대학 졸업장은 겨우 입사를 위한 평가 도구 중 하나에 불과해지게 되는데, 여기에4년의 시간과 막대한 돈을 쓰는 것이 과연 앞으로도 유효할까? 산업 구조의 변화, 언컨택트 사회로의 전환은 대학의 역할에 대해 근본적인 문제를 제기한다.

비즈니스에서 언컨택트

IT는 이제 더이상 특정한 산업 분야를 얘기하는 게 아니다. 자동차도IT의 영역이 되며 모빌리티, 카셰어링, 자율주행 자동차 등으로 진화했고, 건설도 IT의 영역이 되며 스마트 시티, 홈네트워크 등으로 진화했고,
금융도 IT의 영역이 되면서 핀테크 fintech, 블록체인, 캐시리스 cashless, 로보 어드바이저 Roba-Advisor 등으로 진화했고, 유통도 IT의 영역이 되면서020 Online to Offline, 옴니채널 Omni-Channel , 모바일 커머스, 라이브 커머스,
VR 쇼핑 등으로 진화했다. IT 기술의 역할은 비즈니스 프로세스를 향상시키는 것이고, 그것이 IT가 모든 산업에서 필요로 하는 이유다. 아직 산업적 전환은 끝나지 않았다. 아니, 멀었다. 그만큼 비즈니스 기회도, 성장할 여지도 많다.

일상에서의 언컨택트 악수보다 포옹이, 포옹보다 비주...

일상에서의 언컨택트

악수보다 포옹이, 포옹보다 비주가 더 친밀한 인사다. 인사 방식이지만연인이 할 때는 스킨십이자 애정 표현이 된다. 손잡고 포옹하고 키스하는 건 연인의 전형적인 스킨십 유형이다. 그동안 우리의 인사법은 신체적접촉을 관대하게 허용하고 있었던 것이다. 친밀함을 드러내고 신뢰를 보여주는 데 접촉만큼 강력한 것도 없기 때문이다. 그런데 앞으로는 달라질 수밖에 없다. 지금 우리가 겪고 있는 접촉에 대한 감염의 불안, 공포는 코로나 19가 지나가면 언제 그랬냐는 듯 사라지는 한시적인 문제가 아니다. 우리가 접촉 중심의 인사법에 대한 변화를 간절히 욕망하게될 가능성이 충분히 커진 것이다.

[마이리뷰] 심판

심판
베르나르 베르베르 지음, 전미연 옮김 / 열린책들 / 2020년 8월

가브리엘:(꿈꾸는 듯한 표정이 되어) 1922년에서 1957년까지…………. 삶이란 건 나란히 놓인 숫자 두 개로 요약되는 게 아닐까요. 입구와 출구. 그 사이를 우리가 채우는 거죠. 태어나서, 울고, 웃고, 먹고, 싸고, 움직이고,
자고, 사랑을 나누고, 싸우고, 얘기하고, 듣고, 걷고, 앉고, 눕고, 그러다… 죽는 거예요. 각자 자신이 특별하고 유일무이하다고 믿지만 실은 누구나 정확히 똑같죠.
- P54

베르트랑:어떤 일이 어려워서 하지 말아야 하는 게 아니라 하지 않기 때문에 어려운 거예요!
- P133

베르트랑:인간들은 자신의 행복을 일구기보다 불행을 줄이려고 애쓰죠.
- P142

[마이리뷰] 드러커 100년의 철학

드러커 100년의 철학 - 한권으로 읽는
피터 드러커 지음, 남상진 옮김 / 청림출판 / 2004년 2월

조직은 끊임없이 변화를 추구하지 않으면 안 된다. 조직의 기능이란지식을 적용하는 것이다. 도구나 제품이나 프로세스에 대해, 일의 설계에 대해, 혹은 지식 그 자체에 대해 지식을 적용하는 것이다. 그리고 조직의 성격은 급속하게 변화하며 오늘의 당연지사가 내일의 부조리가 된다. - P131

미래는 내일 만드는 것이 아니다. 오늘의 일과 관련하여 행하는 의사결정과 행동에 의해 오늘 만드는 것이다. 이것은 뒤집어 말하면 내일을 만들기 위해 행하는 일이 오늘에 직접 영향을 끼친다는 뜻이다.  - P133

지식사회에서는 모든 사람이 4, 5년마다 새로운 지식을 조달하지 않으면 안 된다. 그렇게 하지 않으면 시대에 뒤처지고 만다. 이것은 한분야의 지식에 큰 영향을 끼치는 변화들은 대부분 그 해당 분야의 영역 밖에서 일어나고 있는 것을 보더라도 알 수 있다. - P201

조직에서 일하는 사람은 조직의 사명이 사회적으로 가장 중요하다는신념을 갖지 않으면 안 된다. 이 신념이 없으면 조직은 자신감과 긍지를 잃고 성과를 올릴 수도 없게 된다. - P209

현대사회에서 더 이상 직접적으로 시민성을 발휘하는 일은 불가능하다. 우리가 할 수 있는 것은 투표하고 납세하는 것뿐이다. 그러나 비영리단체의 자원봉사자로 우리는 다시 한번 시민이 된다. 사회적 질서, 사회적 가치, 사회적행동, 사회적 비전에 대해 직접적인 영향을끼칠 수 있게 되었으며 스스로 사회적인 성과를 낳을 수 있게 된 것이다.  - P217

성과를 올리는 비결은 함께 일하는 사람들이나 자신의 ...

성과를 올리는 비결은 함께 일하는 사람들이나 자신의 일에 불가결한 사람들을 이해하고 그들의 강점, 일하는 방법, 가치관을 활용하는것이다. 일이란 일의 논리뿐만 아니라 함께 일하는 사람들과의 관계에도 의존하기 때문이다.

커뮤니케이션을 성립시키는 것은 듣는 사람이지, 내용을 전달하는사람이 아니다. 내용을 받아들이는 사람이 없으면 그 커뮤니케이션은 성립되지 않은 것이다.  - P41

부하의 약점을 따지는 것은 잘못된 일일 뿐만 아니라 무책임한 일이된다. 상사인 사람은 조직과 부하 한 사람 한 사람의 강점을 최대한살려야 할 책임이 있다. - P44

정말 예외적인 문제를 제외하고는 항상 기본에 충실하여 해결책을얻어야 한다. 원칙, 방침, 기본에 따라 한 번만 바르게 해결하면 비슷한 상황에서 발생하는 문제들은 모두 실무적으로 처리할 수 있다. - P47

우선순위 결정에는 몇 가지 중요한 원칙이 있다. 그 원칙들은 모두분석이 아닌 용기와 관련된 것들이다. 첫째, 과거가 아닌 미래를 선택할 것. 둘째, 문제가 아니라 기회에 초점을 맞출 것. 셋째, 평범한것이 아닌 독자성을 가질 것. 넷째, 무난하며 쉬운 것이 아니라 변혁을 가져다주는 것을 선택할 것. - P54

시간과 노력과 자원을 집중할수록 실제로 할 수 있는 일의 수와 종류는 많아진다. 이것이야말로 어려운 일을 몇 가지나 해내는 사람의 비결이다. 단번에 한 가지 일을 하라. 그러면 다른 사람보다 훨씬짧은 시간에 해낼 수 있다. 성과를 올리지 못하는 사람일수록 많은시간 일한다.  - P56

명확하며 목표가 확실한 공통된 사명이 있어야 조직이 하나되어 성과를 올릴 수 있다. 이것이 없으면 조직은 얼마 안 가 조직으로서의신뢰를 잃는다.
- P70

순조롭게 항해하던 대기업이 침체되고 좌절하며 위기에 직면한다.방법이 서툴렀기 때문이 아니다. 제대로 하고 있지만 열매를 거둘 수없는 일을 하고 있기 때문이다. 기존에 사업의 정의로 여겨져온 것이이제 현실과 맞지 않게 되었기 때문이다.  - P73

기존의 사업전략의 지침이 보다 좋고 보다 많은 것을 추구했다면,혁신에 관한 전략은 ‘보다 새롭고 보다 다른 것을 추구한다.  - P93

지식노동자의 생산성을 향상시키기 위해서 만족시켜야 할 조건은 크게 여섯 가지가 있다. 일의 목적을 생각하게 한다. 생산성 향상의 책임을 지게 한다. 혁신을 수행하도록 한다. 계속적으로 배우게 하고가르치게 한다. 양보다 질이 중요하다는 것을 이해시킨다. 그들을 비용이 아닌 자산으로 대우한다.  - P94

뛰어난 사람일수록 잘못이 많다. 그만큼 새로운 것을 시도하기 때문이다. 한 번도 잘못을 해본 적이 없는 사람, 그것도 큰 잘못을 저질러본 적이 없는 사람을 윗자리에 앉게 해서는 안 된다. 잘못을 저질러본 적이 없는 사람은 평범한 사람이다. 그 때문에 어떻게 잘못을 발견하며 어떻게 조기에 고칠 수 있을 것인가를 알지 못한다.
- P115