커뮤니케이션의 4가지 원리우리는 지금까지 여러 시행 착오를 거치면서 커뮤니케이션에 1관한 다음의 네 가지 기본 원칙을 배웠다.1. 커뮤니케이션은 지각(perception)이다.2. 커뮤니케이션은 기대(expectation)이다.3. 커뮤니케이션은 요구(demand)를 한다.4. 커뮤니케이션과 정보는 서로 상이한 것이며, 사실상 대관계에 있다- 그러나 한편으로는 상호의존적이다.