[서평] 대가의 조언

대가의 조언 - 저절로 탁월한 선택을 하게 해주는 실천 지침
존 해먼드.랄프 키니.하워드 라이파 지음, 조철선 옮김 / 전략시티 / 2014년 12월

[서평] 대가의 조언 [존 해먼드, 랄프 키니, 하워드 라이파 저 / 조철선 역 / 전략시티]

* 올바른 선태의 기술이 지녀야 할 6가지 조건 *

1. 무엇이 중요한지 초점이 명확하다.

2. 논리적이고 일관성 있다.

3. 주관적 요소와 객관적 요소, 직관과 분석을 모두 활용한다.

4. 딜레마를 해결하는 데 꼭 필요한 정보와 분석만을 요구한다.

5. 적절한 정보와 의견을 유도하고 이끌어낸다.

6. 이해하기 쉬우며, 어떤 의사 결정에도 활용할 수 있다.

현대 의사 결정 이론의 체계를 정립한 세 명의 대가들이 만났다. 그 중 저자 존 해먼드는 40년 넘게 의사 결정 실무 분야에서 활동한 세계적인 권위자이고 하워드 라이파는 의사결정트리를 개발하는 등 현대 의사 결정 이론의 체계를 정립한 선구자이고 랄프 키니는 트레이드오프 등 복잡한 의사 결정 분야에서 자타가 공인하는 최고의 대가라고 한다. 이 책을 보니 정말 올바른 의사 결정의 핵심 정수만 알차게 담겨있다는 생각이 들었다. 

* 의사 결정 과정에서 범하기 쉬운 8가지 오류 *

1. 문제를 잘못 파악해 엉뚱한 길로 간다.

2. 자신의 목표가 무엇인지 정확하게 모르고 있다.

3. 창조적이고 바람직한 대안을 발굴하지 않는다.

4. 대안으로 인해 발생할 결과를 간과한다.

5. 절충을 비합리적으로 실행한다.

6. 불확실한 요소를 무시한다.

7. 자신의 위험 감수 성향을 고려하지 않는다.

8. 복잡하게 연관된 의사 결정은 피하려고만 한다.

우리는 살면서 매 순간 수많은 선택의 갈림길에 서고 결정을 하게 되는데 이렇게 시도때도 없이 찾아오는 다양한 선택의 순간에 후회하지 않으며 생산적이고 효과적인 선택을 현명하게 할 수 있는 방법들은 무엇일까? 이 책은 우리가 잘못된 의사 결정으로 인해 잘못된 길을 가지 않도록 올바른 선택을 하고 결정내리도록 도와주는데 의사 결정 사례를 실무 경험을 기반으로 실생활과 가까운 사례들 중심으로 제시하고 선택을 하기 전에 생각해보고 검토해야 할 것들에 대해 구체적이고 자세하게 설명하고 누구든 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 정리가 잘 되어 있다.

* 선택할 때 지켜야 할 10가지 실행 원칙 *

원칙1. 미루지 말고 당장 시작하라.

원칙2. 무엇에 집중해야 할지 파악하라.

원칙3. 체계적인 계획을 수립하라.

원칙4. 복잡한 문제는 차근차근 파고들어라.

원칙5. 문제에 봉착했다면 한 걸음 떨어져 바라보라.

원칙6. 끝없이 분석만 하려 들지 마라.

원칙7. 허심탄회하게 전문가에게 조언을 구하라.

원칙8. 기본적인 의사 결정 원칙을 정립해 두어라.

원칙9. 자신의 의사 결정 스타일을 개선하라.

원칙10. 의사 결정 문제에 끌려 다니지 마라.

현명한 선택의 기술 8단계에 세부적인 기술들과 우리들이 선택을 할 때 범하는 오류, 선택할 때 지켜야 할 10가지 실행 원칙 등 올바른 선택을 위해 활용해야 하는 유용한 방법들이 체계적으로 깔끔하게 정리되어 있고 실생활의 다양한 사례들을 통해 공감하고 이해하기 수월했다. 이 책은 직장인들은 물론, 우유부단한 성격이라 선택을 잘 못하는 사람이나 결정하기 힘든 사람들, 복잡하고 어려운 것은 무의식적으로 피하는 사람들, 보다 현명하고 올바른 선택을 하고 싶은 이들이 읽으면 좋을 책이다. 이 책은 의사 결정의 중요성과 선택과 결정의 중요성에 대해 생각해보는 시간이었고 그 방법들도 배울 수 있는 너무 유익한 시간이었다.