[서평] 전략가의 시나리오

전략가의 시나리오 - 미래를 내다보는 힘
유정식 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2014년 9월

[서평] 전략가의 시나리오 [유정식 저 / 알에이치코리아]

 

이 책 <전략가의 시나리오>는 시나리오 플래닝, 시나리오 경영에 관련해 불확실한 미래를 타개하기 위해 보다 현명한 전략을 고안하는 법에 대해 이야기하는데 전제척으로 총 3개의 파트로 구성되어 있다. 파트1에서는 시나리오 플래닝의 성공적인 수행을 위한 워밍업 단계로 불확실성의 의미를 바르게 파악할 수 있도록 돕고, 파트2에서는 시나리오 플래닝의 노하우에 대해 단계를 나누어 자세히 설명하고 실무에 적용할 수 있는 방법들에 대해 구체적으로 다루고, 마지막 파트3에서는 조직문화의 시나리오 플래닝의 다양한 방법들에 대해 이야기한다. 

 

불확실성을 바라보는 유형을 이상주의자, 현실주의자, 아생없주의자로 구분지을 수 있는데, 불확실성을 위한 시나리오 플래닝을 익히기 전에 우선 내가 어떤 유형인지 인식하는 것이 중요하다. 첫 번째, 이상주의자들은 손과 발을 조심스레 더듬어가며 디딜 곳을 찾듯이 불확실성의 덤불 속에서 정보의 파편을 세심히 수집하여 미래를 예측하고자 한다. 이들은 많은 정보를 분석하면 미래를 정확하게 예측할 수 있다고 믿고 더 나은 도구를 사용한다면 예측의 성공률을 극대화할 수 있다고 자신한다. 그리고 두 번째, 현실주의자들은 그때그때 환경 변화에 민첩하고 지혜롭게 행동한다면 불확실한 미래를 잘 헤쳐나갈 수 있으리라 기대하는 사람들이다. 이들은 이상주의자와 달리 불확실성 때문에 미래를 옳게 예측하는 일은 절대 불가능하다고 믿는다. 미래보다는 현재를, 사전 대비보다는 즉시적인 행동을 중시하는 사람들이다. 이상주의자들은 불확실성을 확실히 정복할 수 있다고 믿는 반면, 현실주의자들은 불확실성을 철저히 무시한다고 한다. 그리고 마지막 아생없주의자들은 아무 생각 없이 행동하는 사람들을 일컫는데, 이들은 매우 저돌적인 경영이 미래의 리스크를 타파할 거라 믿거나, 지극히 보수적인 경영이 불확실성으로 입게 될 피해를 최소화할 거라 믿는다. 아생없주의자들은 현실주의자들과 마찬가지로 미래의 불확실성이나 예측에 관심을 두지 않는다.

 

시나리오 플래닝은 먹구름 속에 감춰진 미래를 펼쳐 보이고 미래의 이야기를 생생하게 들려주어 구성원들로 하여금 변화의 필요성을 자각하도록 유도하고 조직의 역량을 결집시켜 대응하게 만든다. 환경이 예측 불가능하다는 것을 인지하고 적극적으로 참여하는 것이 중요한데, 이것이 증명된 몇 가지 실험에 대해 접하며 실험 대상자들이 대처했던 방법을 보고 효과적임을 알수 있다. 그리고 급작스런 상황을 예로 들며 어떻게 적용하여 어떤 결과를 낼 수 있는지 사례와 예들이 많이 담겨있고 자기평가 문항이나 시나리오 플래닝의 각 단계마다 범하기 쉬운 오류들을 따로 준비해 또 한 번 주의시킨다.

 

예측 불가능한 미래에 벌어질 갑작스런 상황에 보다 알맞는 효과적으로 행동을 할 수 있도록 미리 상상해보고 준비해둔다면 예측하지 못했던 위급한 상황에서 허둥지둥 당황하며 시간을 허비하는 일을 줄일 수 있다. 처음에는 책의 제목만 보고 전략가들의 경영 전략에 관한 시나리오에 대해 이야기하는 줄 알았는데, 읽으면서 시나리오 플래닝이란 것이 무엇인지 궁금했고 점차 참 흥미로운 내용이라 생각했다. 저자가 경험했던 사례들과 실험들, 그리고 잘 정리된 개념과 전개과정들, 그에 따른 다양한 방법들과 양식들, 경영의 리스크를 측정하고 리스크를 줄이는 방법, 시나리오 플래닝 실전 퀴즈 등으로 시나리오 플래닝의 중요성에 대해 잘 알게 되었다. 처음엔 생소했지만 불확실한 미래를 미리 예측, 준비하는데 참 유용한 책이라고 생각된다.