[서평] 리더의 존재감은 어디서 오는가

리더의 존재감은 어디서 오는가 - 실력을 성공으로 바꾸는 최고의 비결
실비아 앤 휴렛 지음, 황선영 옮김 / 진성북스 / 2014년 9월

[서평] 리더의 존재감은 어디서 오는가 [실비아 앤 휴렛 저 / 황선영 역 / 진성북스]

 

저자 실비아 앤 휴렛은 영국 캠브리지 대학을 졸업하고, 런던대학에서 경제학 박사학위를 받았다. 컬럼비아 대학과 프린스턴 대학에서 학생들을 가르쳤다. 그녀는 현재 '지능혁신센터'의 설립자이자 CEO이고, 컬럼비아 비즈니스스쿨 여성리더십 프로그램의 공동 책임자로도 일하고 있다. 20년간 글로벌 재능개발관련 일을 해온 경제학자로서 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가를 뽑는 THINKERS 50에 2013년, 2014년 2회 연속으로 선정되었고 금융여성협회에서 선정하는 2013년 올해의 여성으로 뽑혔다.

 

저자는 이 책을 통해 리더가 경험과 실력을 갖추고 있다해도 탁월한 존재감 없이는 성공하기 힘들다며 성공적인 리더가 갖추어야 하는 사회적 성공에 꼭 필요한 탁월한 존재감에 대해 이야기한다. 흔히 사람들과 함께 있을 때면 존재감이 하나 없는 사람이 있고, 존재감이 엄청나 항상 주인공인 사람이 있다. 성공하는 리더가 되려면 우선 뛰어난 실력은 당연한 것이고, 사람들의 주목을 받을 수 있는 존재감을 지녀야한다. 이때 사람들에게 어떤 인상을 주는가가 핵심 포인트이다. 인상을 주는데 신경써야 하는 것은 어떻게 행동하고(행동하는 방식-진지함) 어떻게 말하고(말하는 방식-의사소통), 어떻게 보여야하는지(보이는 방식-외모) 이 세 가지에 신경을 써야한다.

진정한 리더는 차분하고 유능한 분위기를 풍기며 사람들에게 믿음을 줄 수 있는 진지함을 지녀야한다. 진지함을 여섯 가지 핵심행동과 특성으로 구분하는데 자신감과 심한 압력에도 평정심을 유지하는 태도와 결단력과 이를 드러내는 적극성, 진실성과 권력자에게 진실을 말하는 용기, 감성 지능, 명성과 평판과 출신 배경, 비전과 카리스마가 진지함을 구성하는 주요 요소라고 한다. 저자는 우리가 어느 정도의 경험과 필수적인 기술을 지니고 있다면 최고의 일을 맡는데 필요한 유일한 자질은 진지함이라며 진지함의 중요성을 강조한다.

 

그리고 말하는 방식은 상대방에게 불편함을 주거나 좋지 않은 인상을 줄 수도 있기 때문에 신경을 써야하는 부분이다. 의사소통은 무엇을 말하는지가 아니라 어떻게 말하는지가 중요하다. 목소리 톤과 음색, 단어의 선택과 사용, 억양, 소리를 내는 방법, 말하는 방식, 그리고 보디랭귀지마저도 듣는 이들에게 큰 영향을 미친다. 또한 듣는 이가 받아들이는 결과로 인해 당신에 대해 형성하고 인상에도 영향을 미치기에 많은 신경을 써야한다. 의사소통을 할 때는 상대에게만 집중하고 청중과 눈 마주치고 휴대폰은 멀리하고 떨거나 울지말고 지루하지 않게 핵심적인 요점만 말하여야만 청중을 휘어잡을 수 있다. 의사소통 능력은 상대의 관심을 끌고 교감을 하고 상대의 공감을 얻고 마음을 얻을 수 있는 중요한 요소 중 하나이다.

 

마지막 외모는 단기적으로 매우 중요한 요소인데, 사람들은 외모를 통해 초면이거나 잘 알지 못하는 사람을 판단하기 때문이다. 외모를 통해 이 사람이 깔끔한 성격의 소유자인지, 자기 관리를 잘하는 사람인지 등을 알 수 있다. 그리하여 항상 머리에서 발 끝까지 손톱, 화장, 머리색, 스타일이 살아있는 몸매에 어울리는 옷 등을 신경쓰고 관리하여 젊고 생기넘치고 활력있는 모습을 보이고 좋은 이미지를 줄 수 있도록 노력해야 한다.

 

이 요소들은 노력하면 후천적으로 변화할 수 있는 요소들이다. 조직사회에서 좋은 리더, 훌륭한 리더가 되려면 능력과 열정, 직원들을 향한 애정은 물론이고 항상 좋은 인상, 좋은 이미지를 주는 것이 유리하기 때문에 추진력과 탁월하고 깊고 진한 인상을 줄 수 있도록 이미지 관리를 해야한다는 유익한 이야기인데, 스스로 가치있는 모습을 위해 이 요소들은 꼭 리더들뿐만 아니라 직장생활을 하는 모든 직장인들에게도 꼭 필요한 요소들이 아닐까 싶다.