[서평] 어떻게 의욕을 끌어낼 것인가

어떻게 의욕을 끌어낼 것인가 - 컬럼비아대학교 인간성향 대탐구
하이디 그랜트 할버슨.토리 히긴스 지음, 강유리 옮김 / 한국경제신문 / 2014년 5월

[서평] 어떻게 의욕을 끌어낼 것인가 [하이디 그랜트 할버슨, 토리 히긴스 저 / 강유리 역 / 한국경제신문사]

사람들이 세상을 이해하고 행동하는 방식을 둘로 나눌 수 있는데 긍정적인 면을 크게 보는 사람을 성취지향형이라고 하고, 반면 부정적인 면을 크게 보는 사람을 안정지향형이라고 한다. 이 둘을 쉽게 비교하자면 성취지향형 사람들은 낙관론과 칭찬에 반응을 잘 하고 거침없이 모험에 뛰어들거나 기회를 붙잡을 가능성이 높으며 창의성과 혁신 능력이 뛰어나다. 하지만 실수를 범하기 쉽고 잘못될 때를 대비하지 않는 게 일반적이다. 이들은 일을 망치더라도 무조건 뛰어드는 것이 아무것도 안하고 기회를 흘려보내는 것보다 낫다고 생각한다. 이들은 발전하고 돋보이고 열망을 채우고 칭찬을 받고자 하는 욕망이 행동을 주도한다.

반면 안전지향형 사람들은 책임을 완수하고 안전을 유지하려고 목표를 추구한다. 그리고 잘못될 경우도 미리 염두하고 있는데, 이기기 위해서가 아니라 잃지 않으려는 이들은 무엇보다 안정감을 원한다. 이들은 모험을 하지는 않지만 일이 잘못되었을 경우 돌아올 비판이나 실패에 대한 두려움 때문에 더 적극적으로 행동하기에 엄무 결과는 빈틈없고 정확하며 주도면밀하다는 것이 특징이다. 이들은 안전과 보안을 유지하고 실수를 피하고 의무와 책임을 다하여 손실을 최소화하고 상황을 안정적으로 굴러가도록 하는 것을 중요시 여긴다.

인간은 딱 한 가지 성향만을 타고나는 것이 아니라 이 두 가지 성향을 모두 가지고 있는데 어느 한 쪽의 성향이 우세하게 나타난다고 한다. 우리는 두 성향을 모두 가지고 있기에 상황에 따라 성향을 전환하거나 활용할 수 있기에 자신은 어떤 유형에 가까운지 파악하고 유형을 이해하면 개인적으로나 업무에서나 동기를 부여하고 의욕을 끌어내는데 크게 도움이 된다. 예를 들어 성향이 전혀 다른 직원 둘이 있다면 같은 방식으로는 좋은 성과를 이끌어 낼 수 없다는 이야기이다. 그리고 대인관계에서도 상대의 성향을 파악하여 그에 적절한 태도를 보이며 좋은 관계를 유지하는데도 유용하다.

더 많은 걸 얻으려는 성취지향형이냐. 이미 가진 것을 지키려는 안전지향형이냐, 빠른 시간에 여러 개의 아이디어를 내는 성취지향형이냐, 한 가지의 아이디어라도 정확하고 만족스러운 아이디어를 내는 안전지향형이냐. 요즘은 긍정적, 낙천적, 낙관적인 것이 좋은 것으로 인식되고 있지만 사실 각 성향에는 장단점이 있고 길이 다를 뿐이라 어느 한 쪽이 더 좋은 성향이라고 딱 골라 말할 수 없다. 나는 상황에 따라 안정지향형의 모습을 보이기도 하지만 평소 성격은 딱 봐도 성취지향형인데 책에 준비된 동기 성향 진단 워크북을 통해 진단해보니 아니나 다를까 성취지향형이었다. 그래서 이 책을 보면서 왠지 조금은 피곤하고 까다로운 타입으로 보이기도 하지만 안전하게 칼같이 유지하는 행동으로 더 효과적이고 정확한 안전지향 성향에 대해 자세히 보았다. 이 책은 나의 성향도 파악하면서 다양한 실험과 사례를 통해 아이들에게 맞는 양육법이나 선택을 하고 결정을 할 때, 관계를 유지할 때, 영향력을 발휘하고자 할 때 유용한 방법들을 제시하며 여러 상황에서의 성향에 대해 재미있게 파악할 수 있다. 각자에게 맞는 성향을 파악하여 효율적으로 동기를 부여하고 의욕을 끌어내는 방법을 상당히 유익하고 흥미롭게 배울 수 있었다.