[서평] 보고의 정석

보고의 정석 - 상대의 머릿속에 그림을 그려주는 생각 표현의 기술 10
박신영 지음, 박혜영 그림 / 엔트리(메가스터디북스) / 2014년 5월

[서평] 보고의 정석 [박신영, 박혜영 글 / 박혜영 그림 / 엔트리]

공모전 23관왕으로 '공모전 상금으로 혼수 준비를 다 마친 공모전의 여왕', '대학생이 만나고 싶은 대학생 1위'로 잘 알려진 이 책의 저자 박신영은 대학 시절 쉼 없이 도전한다고 하여 '빡신'이라는 닉네임으로 통했다. 대학 졸업 직후 전무후무한 공모전 수상 기록을 세운 노하우를 담아 쓴 책<삽질정신>은 '경쟁자가 읽지 않았으면 좋을 책'으로 입소문을 타며 기획 입문서가 되었다. 광고인에서 스타 강사로 변신한 후 마이크임팩트의 최고 인기 강의 [빡신기획스쿨] 을 발전시켜 쓴 책<기획의 정석>이 다시 한 번 베스트셀러로 자리 잡으면서 자타공인 '기획의 멘토'로 거듭났다. 새로운 교육 콘텐츠를 기획하고 강의하는 그녀의 행보는 삼성전자 '창조 전문가(CREATIVE THINKING PROCESS)' 과정, '창의적 과제 해결' 과정 등 국내 유수 기업과 외국계 기업 강의로 이어졌으며 2013년에는 미국 컬럼비아대학교에서도 기획 강의를 진행했다. 2013년부터 대통령 직속 청년위원회 위원, 문화체육관광부 코리아콘텐츠랩 자문위원을 맡고 있다. 현재 폴앤마크 이사로 일하고 있다.

일을 하다보면 보고서를 제출하거나 보고서를 볼 때 분명 아이디어는 좋은데 요점이 무엇인지, 무엇을 제시하려는 것인지 제대로 전달하지 못하는 경우가 있다. 이 경우 부하직원은 고심고심해서 작성한 보고서를 제출하지만 보는 상사 입장에서는 바쁜 시간을 쪼개서 보고 있는 보고서의 요점이 무엇인지 따끔하게 한 마디 할 것이고, 부하직원은 답답하기만 할 뿐이다. 이러면 효율적으로 일을 처리하지 못한 것인데 이 책의 저자는 보고서의 핵심만 깔끔히 효율적으로 만들어주는 노하우를 이해쉽게 설명한다.

보고와 보고서로 평가받는 사회에서 중요한 것은 보고를 받는 사람에게 짧은 시간동안 얼마나 확실하고 인상깊게 전달하느냐일 것이다. 서로 다른 환경에서 살아오면서 다른 가치관과 성격을 지니고 있는데 확실히 전달하지 않으면 보고자와 피보고자 모두 괴로워지기 마련이다. 그렇기에 보고를 잘하는데 필요한 것은 말하고자 하는 광범위한 내용 중 요점만 함축해 얼마나 강렬하게 그림으로 상대의 기억에 남겨주느냐, 즉 얼마나 확실히 한 눈에 들어오게 하느냐는 것이 중점이다.

사람이 오감을 활용해 0.2초만에 판단을 내리는데 이때 가장 큰 영향력을 끼치는 것이 시각이라고 한다. 0.2초라는 짧은 시간동안 보이는 것을 통해 상대의 마음을 끌어야한다는 이야기이다. 중요한 단어나 요점은 글씨 색깔이나 굵기에 변화를 주는 것만으로도 한 눈에 보이게 할 수 있다. 또한 몇 장에서 수십 장까지 이르는 보고서의 요점만을 한 장에 압축하여 도식화하는 것이 효과적이다. 기획의 논리를 Why(제안 내용), What(제안 배경), How(실행 방안), If(기대 효과)로 정리하는 4MAT의 구조를 통해 깔끔하고 확실하게 전달할 수 있다. 사각박스와 동그라미, 세모, 그래프, 아이콘, 그림, 색깔, 글씨 크기 등을 통해 보고자와 피보고자 양자에게 서로 좋은, 깔끔하고 효율적인 보고서 작성법을 그림과 이해쉬운 설명을 통해 자세히 알 수 있어 참 유용한 내용이었다. 보고서 작성해야 할 때 한 번씩 꺼내봐야겠다.