[서평] 뉴 노멀

뉴 노멀 - 디지털 혁명 제2막의 시작
피터 힌센 지음, 이영진 옮김 / 흐름출판 / 2014년 1월

[서평] 뉴 노멀 [피터 힌센 저 / 이영진 역 / 흐픔출판]

저자 피터 힌센은 최근 유럽에서 가장 활발하게 활동하는 IT 분야의 미래학자이자, 소비자가 선호하는 기술 패턴, 네트워크화된 디지털 사회가 미치는 영향, 경영과 IT의 융합 등을 주제로 전 세계에서 개최되는 여러 포럼과 세미나에 자주 초청되는 열정적인 기조 연설사로 유명한 인물이다. 유럽의 여러 경영대학에서 IT 전략에 관해 강의하고 있으며 2008년에 출간된 <경영과 IT의 융합>은 출간 즉시 전 세계 IT 기업과 주요 기업 중역들의 필독서로 지정되었다. 이번에 출간된 <뉴노멀>에서는 다가올 미래에 앞으로 펼쳐질 디지털 시대가 얼마나 대단하고 경이로운 것인지를 다루는 것이 아니라, 지금까지의 동향들을 통해 앞으로 경영 전략을 수립하는데 어떻게 참고하는 것이 좋을지, 뉴노멀의 흐름에 의해 어떤 일이 일어나고 그에 따른 디지털 혁명이 미래의 경영에 어떤 영향을 미칠지를 중점적으로 다룬다.

뉴노멀이란 디지털을 당연하게 생각하는 새로운 표준화 세계를 말하며 우리가 디지털 세계에서 살고 있는 지금, 그 끝지점까지 도달한게 아니라, 이제 디지털 혁명의 절반인 펏번째 여정을 마치고, 중간 지점에 와 있다고 한다. 이제 두번째 여정에 막 오른 셈이라며 앞으로 다가올 새로운 디지털 혁명에 대해 이야기하는데, 넘쳐나는 무한한 정보와 생활화되는 디지털의 뉴노멀 시대에 의해 IT부서의 역할은 점점 축소되어가고 시대의 흐름, 디지털의 변화에 따라 발맞춰 기업들이 취해야 할 생각과 전략 방향을 아주 흥미롭게 잘 보여주며 방법을 제시하여 준다.

나 또한 잠시나마 아날로그 시대를 경험했었고 지금은 디지털 세상에 살고 있다. 지난 20~30년 사이에 우리 환경은 너무도 많이 변해왔고, 디지털의 발달로 인해 많은 편리함을 누리며 살고 있다. 불과 20년 전에는 불편해서 어떻게 살았는지 전혀 예상에 되지 않을 정도로 너무나 편리한 생활을 하고 있다. 이때 문득 이 책의 초반에 있는 호주의 수백 명의 젊은이들에게 한 가장 중요한 필수품을 고르는 설문조사에서 자동차, 에어컨, 휴대폰, 페이스북, 아이팟, 랩톱, 인터넷, TV로 단 하나의 음식은 들어있지 않았다는 내용은 너무도 놀라웠고, 그만큼 지금 우리 삶에 디지털 기기는 없어서는 안되는 일상이 되었다는 것을 공감할 수 있게 잘 보여준다고 생각한다. 여러 다양한 사례와 설문조사, 실험들, 인터뷰 등 여러 예시들로 이루어져 있어 어렵지 않게 가독성 높고 재미있게 술술 잘 읽을 수 있었다. 

생각해보면 처음부터 핸드폰과 컴퓨터의 생활이 일상화가 되어버린 요즘의 학생들은 아날로그 시대의 모습을 전혀 모를 것이다. 디지털 이민자와 디지털 원주민을 구분하는 실험 방법에서 아날로그의 시대를 살아왔던 사람들에게 디지털 카메라를 무엇이라고 부르느냐 하면 디지털 카메라라고 부르는 반면 젊은이들은 단순히 카메라라고 한다는 점에서도 그만큼 이 시대의 인간의 삶에 너무도 크게 자리잡고 있으며 앞으로는 더욱 일상화가 되어버릴 것을 알 수 있다. 앞으로 다가올 미래는 지금보다 훨씬 완벽히 디지털이 표준이 되는 시대가 될 것이라고 하는데 그 말에 공감하면서 지금보다 더 사람들 관계가 삭막해질 수도 있겠다는 우려도 생긴다.