[서평] 필립 코틀러 인브랜딩

필립 코틀러 인브랜딩 - 브랜드 속 브랜드로 승부하라
필립 코틀러 외 지음, 김태훈 옮김 / 청림출판 / 2013년 11월

[서평] 필립 코틀러 인브랜딩 [필립 코틀러, 발데마 푀르치 저 / 김태훈 역 / 청림출판]

마케팅의 아버지라 불리는 세계적인 마케팅의 대가 필립 코틀러의 이번 책은 인브랜딩 전략에 대해 다루고 있다. 인브랜딩이란 최종 제품에 기여하는 핵심 구성요소를 마케팅하고 브랜드화하여 전략적으로 활용하는 것을 의미하는데, 쉽게 말해 제품을 구성하고 있는 세세한 작은 요소들의 브랜드를 관리하는 것을 인브랜딩이라고 한다.

흔히 사람들은 제품의 디자인이나 성능이 뛰어난 제품들을 선호하기 마련인데, 요즘은 사람들이 단순히 제품 하나만을 보지 않는다. 그 제품을 구성하는 보이지 않는 부품이나 기술, 서비스까지 판단하고 선호하는 쪽으로 선택하게 된다. 쉽게 흔히들 사용하는 핸드폰을 예를 들면 삼성의 갤럭시에는 안드로이드를 사용하고, 아이폰에는 ios를 사용한다. 구매하려는 제품이 나의 마음에 드는 기업의 제품이라도 사용하기 불편하고 마음에 안드는 구성품을 사용하고 있다면 그 제품을 구매하기에는 선택이 쉽지 않다. 요즘 제품을 선택하는 고객들은 단순히 겔럭시라, 아이폰이라 구매하기 보다는 제품의 구성 요소들을 검색하고 조사하여 그 중 자신이 선호하는 것을 선택하여 구매한다.

이렇 듯 요즘은 구성품들이 고객들의 마음을 잡아 구매 결정을 유발해 최종 제품을 구매하게되는 경우들이 많다. 이런 효과를 얻기위해 기업들은 세세하게 구성하는 브랜드까지 전략적으로 마케팅하여 고객들을 유치한다. 인브랜딩은 제품 단독으로는 성공하기 힘들다. 완성품 속의 여러 브랜드들과의 함께 우수한 상품력을 갖추고 서로 협력적인 관계로 고객들에게 다른 브랜드들과의 차별성있는 좋은 이미지를 주도록하여, 인지도와 제품 개선에 효과적인 인브랜딩을 실시하여야 성공할 수 있다. 여기에서는 주의할 점은 인지도가 호스트 브랜드와 인브랜딩 중 어느 한쪽에 치우쳐서는 절대 긍정적인 영향을 미칠 수 없다는 것이다. 

컴퓨터, 자전거, 자동차, 옷, 주방용품, 전자제품 등 인브랜딩 전략을 사용하는 인브랜드들은 우리가 주변에서 사용하는 수많은 제품들에서 많이 볼 수 있다. 이 책은 인텔, 시마노, 고어텍스, 돌비, 보쉬, 마이크로밴 등의 제품의 구성품들로 대표적인 인브랜드들을 소개하며, 호스트 브랜드와의 관계, 다양한 분야의 여러 기업들과 브랜드들의 다양한 사례와 인브랜딩 의 역할과 전망들에 대해 이야기한다. 상호관계들을 통해 최종적으로 서로 윈윈을 이루어낼 수 있는 효과들과 인브랜딩이라는 다소 생소한 새로운 전략이라 흥미롭고 재미있게 읽을 수 있었다. 이 전략은 철저히 이용하고 효과적으로 사용하면 분명 큰 성과를 낼 수 있는 좋은 전략이라는 생각과 함께, 시대가 변하면서 고객들의 성향과 선호하는 취향이 까다로워지면서 이 전략 역시 기업들에게 필요한 어렵고, 새로운 마케팅 전략이라는 생각이 든다.