[서평] 나는 성과로 말한다

나는 성과로 말한다 - 열심히 한 만큼 인정받자!
류랑도 지음 / 흐름출판 / 2013년 11월

[서평] 나는 성과로 말한다 [류랑도 저 / 흐름출판]

국내 최고의 성과관리 전문가인 류량도 대표의 이 책은 실제 직장생활에서 흔히 접할 수 있는 모습을 사실적으로 묘사하여 스토리텔링 형식으로 재미있으면서 집중이 되는 내용으로 성과를 내는 비법, 열심히만 하는 사람보다는 성과를 내는 효율적인 사람이 되는 방법들에 대해 이야기한다. 이 스토리텔링 형식의 이야기는 직원 수 500명의 레인보우푸드라는 회사생활을 배경으로 열심히 일하지만 시간대비 성과가 전혀없는 입사 7년차 주인공 김태웅 대리. 외국계 식품회사에서 스카우트되어 팀장이 된지 2년이 되어가는, 여성임에도 괄목할만한 리더십을 보여주며 의욕 넘치는 장유진 팀장. 그 외에 김태웅 대리의 정신적 멘토인 홍재동 과장과 홍재동 과장의 입사동기이자 김태웅 대리에게 가끔씩 쓴 소리를 하는 박명진 과장이 등장한다.

장유진 팀장은 멀쩡한 스펙과 능력을 가졌음에도 일에서 삽질만 하는 김태웅 대리를 그리 달갑지않게 본다. 장유진 팀장이 보았을 때 김태웅 대리의 문제점은 중요한 일과 중요하지 않은 일을 구분하지 못하는 것이다. 김태웅 대리는 중요한 일부터 처리하기보다는 별로 중요하지 않는 일에 에너지를 쏟고는 한다. 이렇게 시간을 효율적으로 활용하지 못하여, 성과를 내지 못하는 이들이 많다. 무엇이 중요한지를 파악하고 선택하여 시간을 효율적으로 사용하면 근무시간 내에 일을 다 처리하고도 다른 일도 계획하여 성과를 내는 고성과자가 될 수 있다. 이 책은 투자하는 시간에 비해 크게 성과를 내지 못하는 이들에게 김태웅 대리의 성장을 통해 고성과자로 가는 방법들을 제시한다.

회사생활을 하면서 목표 수준을 설정할 때는 당성 가능하고 실현 가능하도록 도전적인 목표 수준을 결정해야 한다. 목표 수준을 자신의 역량 대비 도전적인 120% 정도 수준으로 설정해야 조직과 개인의 목표를 달성할 가능성이 높아진다. 그리고 도전적인 목표 수준을 설정함으로써 자신의 역량을 개발할 절호의 기회를 얻을 수 있다. 또한 자신이 발전하려면 미래를 위한 투자를 계속해야 하며, 그러려면 단기목표만 겨우 채울 것이 아니라 미래 투자여력을 확보해둬야 한다. 장기성장을 위해 조금씩 지속적으로 실행해 나가야 하는 과제를 도전과제로 설정하고 단기과제와 함께 균형적으로 실행해야 한다. 과거 성과를 분석, 파악하고 앞으로의 명확한 방향성을 제공하는 성과 목표 조감도는 가치와 공략 방법을 세우는 데 도움이 되기 때문에 성과 목표 조감도를 그리는 것이 좋다고 한다.

그 외에 타깃을 정하여 파악, 분석하는 방법, 상사에게 코칭을 받고 조언을 요청하는 방법, 아침과 저녁에 수많은 할 일들보다는 오늘 성과목표를 정하여 전략일기를 활용하는 방법, 명확한 커리어 비전을 설정하는 방법, 자신에게 피드백하는 방법 등 회사에서 효율적으로 성과를 내는데 꼭 필요한 방법들에 대해, 김태웅 대리의 성장과정을 볼 수 있는 재미있는 스토리를 토대로 구체적으로 이해쉽고, 깔끔한 편집으로 가독성있게 전달한다. 또한 맨 앞장에는 성과 달성을 위한 자기주도적 업무 프로세스 표가 준비되어 있고, 맨 뒤에는 성과 경영을 돕는 서식들이 부록으로 준비되어 있어 성과를 위한 양식들을 활용도 높게 사용할 수 있다.

기업의 일원이 된 이상 기업이 바라는 것을 제공하여야 한다. 그러려면 기업이 원하는 것이 무엇인지를 파악해야 한다. 그리고 목표를 정하여 목표를 달성하여야 한다. 회사에 입사를 하면 회사에서는 나에게 월급을 주고 나는 그에 상응하는 밥값을 해야하는 것이 당연하다. 회사에서는 과정보다는 결과가 중요하다. 직장인이라면 성과를 내야하는 이런 당연한 것도 잊은채, 막상 일상적으로 반복적으로 무미건조한 직장생활이 되어버리면 자기주도적으로 일하여 원하는 결과를 얻기보다는 상사가 시키는 일들만 하고 근무 시간만 대충 때우다가는 꼴이 되기도 한다. 이 책은 회사생활에서 필요한 중요한 노하우들이 가득 담겨있는 책으로, 직원들에게는 효과적인 직장생활을 위한 조력자 역할을, 관리자들에게는 직원들을 코칭하는데 도움이 되는 가이드 역할을 할 것이다. 사회인이라면 한번쯤은 꼭 읽어봐야 할 책이다.