일을 위한 디자인

일을 위한 디자인 - 일의 본질을 다시 설계하는 AI 시대의 생각 훈련
올리비아 리 지음 / 한빛비즈 / 2025년 12월

※출판사로부터 도서를 제공 받아 작성한 리뷰입니다※

디자인은 미술 영역으로 눈에 보이지 않는 것을 보이게 만드는 일이다. 디자인의 본질은 사용자가 존재조차 인식하지 못하는 정보의 사고와 구조, 저항 없이 따르게 되는 흐름 등이다. 존재하지 않는 그것을 계속 상상하고 사용하는 사람들을 상상하면서 만들어내는 것이다. 디자이너는 도구를 잘 다루는 사람은 아니다. 질서와 철학에 근거해 가장 올바른 선택을 내리는 사람이어야 한다. AI 시대의 혼란 속에서 문제를 풀고 미래를 만들어갈 수 있는 사장 현실적인 사유의 방식을 디자이너들은 생각하고 있다. 디자인 직업이 아니라 사유의 훈련이고 디자이너만이 아니라 우리 모두가 더 성장하는 직업인이 되기 위해 필요한 힘이다. 하지만 사고의 구조는 저절로 만들어지지 않는다. 좋은 것을 보고 배우는 능력, 학습을 통해 자신만의 사유 체계를 쌓아가는 방법이 필요하다.

디자인도 AI 시대에 맞게 변화하고, 어떤 맥락에서 AI와 툴을 조합해 답을 만들어내느냐로 옮겨가고 있다. 일반인은 상상도 못 할 속도로 발전하는 AI로 인해 복잡성이 확대되면서 일상생활과 일에서 문제를 정의하는 방식부터 풀어내는 과정까지 훨씬 다차원적으로 전개되고 있다. 이젠 분석이 약한 디자이너도 AI를 곁에 두면 데이터 해석에 도움을 받을 수 있고, 글쓰기에 자신 없는 엔지니어도 AI를 이용해 메시지를 구조화할 수 있다. AI가 채워주는 건 넓이일뿐 깊이는 여전히 사람의 몫이다. 결국 AI 시대에는 잘하는 사람이 더 잘하게 되고, 실력의 차이는 더욱 극명하게 드러난다. AI가 아무리 뛰어나도 최소한의 기준점과 맥락에 대한 이해가 없으면 그것을 제대로 쓸 수 없다. AI는 도구일 뿐 방향을 잡아주지 않는다. 아무런 맥락도 없이 AI가 뱉어낸 결과물만 들고 있으면, 가짜 멀티플레이어라는 환상에 중독될 수 있다. 그래서 AI가 내놓는 결과물을 검증할 눈이 필요하다.