기분 좋은 말투 품격 있는 말투

기분 좋은 말투 품격 있는 말투 - 적을 만들지 않고 내 편으로 만드는 말하기 수업
리징 지음, 하은지 옮김 / 지니의서재 / 2024년 1월

외모는 너무나 멋지지만 말을 하면 많은 사람들이 실망을 하거나 이미지를 깨는 경우가 종종 있다. 멋진 남자의 모습을 가지고 있지만 목소리는 가늘고 너무 여성스럽거나 도시적인 외모와는 달리 말투가 거칠고 심한 경우엔 아무리 멋진 외모라도 호감에서 반감이 될 수도 있다. 사람의 매력은 외모뿐 아니라 내면에서 더 많이 나온다고 한다. 상황에 맞는 적절한 말을 잘하지 못하거나 말실수를 해서 관계를 나쁘게 만들고 본인에게 올 수 있는 기회를 잃을 수도 있다. 사람들의 마음을 움직이고 감탄을 자아내는 말하기를 하는 건 쉬운 일은 아니다. 기회가 되는 대로 말하기를 연습한다. 관련 모임이나 행사에 의식적으로 참여해서 훈련해보는 것도 좋다. 자신의 부족한 점이 무엇인지 깨닫고 조금씩 고쳐나갈 수 있다.

호칭은 원만한 대인관계의 시작이기도 하다. 적절한 호칭으로 상대의 마음을 움직여야 한다. 예의 바르고 친근한 호칭은 상대를 향한 존중을 나타내면서 서로의 관계를 가깝게 만들어 진한 우정을 쌓는 계기가 된다. 반대되는 생각을 표현하는 방법이 적절하지 않으면 대화가 잘 이뤄지지 않고 불쾌한 감정만 남는다. 반대 의견을 이야기할 때는 약간의 기술이 필요하다. 상대와 이견을 조율하는 말투를 사용하고 사실을 근거로 대화한다. 난감하다는 액션을 보이는 것도 일종의 기술로 상대 생각을 인용해 당신의 의견을 피력한다. 실제 사례를 예로 들어 자신의 생각에 힘을 더한다. 같은 내용이라도 상대를 잘 설득하는 사람이 있는가 하면 설득은커녕 상대를 불쾌하게 만드는 사람이 있다. 우회는 일종의 대화 기술이다. 솔직한 말로 효과를 볼 수 없다면 조금 돌아가는 것도 나쁘지 않다.

​​​​​※출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다※