[마케팅] 지금 팔리는 것들의 비밀

지금 팔리는 것들의 비밀 - 새로운 소비 권력의 취향과 열광을 읽다
최명화.김보라 지음 / 리더스북 / 2020년 10월

경제가 어려운데 코로나19까지 겹쳐 더욱 힘든 나날을 보내고 있지만 어디선가, 어떤 분야는 분명 돈을 벌고 있다. 이런 시기에도 분명 잘 팔리는 물건들이 있다는 것이다. 우리 주위에서 요즘 잘 나가는, 잘 팔리는 것은 무엇이 있을까? 지금 잘 팔리는 것들의 전략은 다른점이 있다. 스마트폰 시대에 모든 소비자가 미디어가 됐다. 미디어를 통해 일방적으로 메시지를 보내고 강요하던 마케팅이 아닌, 소비자로 하여금 우리 브랜드를 자연스럽게 떠들게 하는 방식이 환영받는 시대가 되었다. '인플루언서'라고 해서 개인 방송 채널이나 SNS를 통해 이미 많은 팔로워를 보유하고 있어 대중에게 영향을 미칠 수 있는데 마케팅에서 이런 인플루언서들을 이용하기도 한다.

더욱 쉬운 예로 요즘은 연예인도 '부캐'라는 것이 있다. 부가 캐릭터라는 부캐는 개인이 상황에 맞게 다른 사람으로 변신하여 다양한 정체성을 표현하는 것으로 예능 프로그램에서 자주 볼 수 있다. 그리고 인스타그램이라는 SNS를 통해 소비는 과거 돈을 주고 물건을 교환하는 단순한 행위를 넘어서 검색을 하고 사진을 찍어 올리고 공유하고 공감하는 소비의 과정을 거친다. 자기표현과 만족, 경험을 공유하고 공감받는 한편 이미지에 집착하는 문화의 세대이다.   

또 <지금 팔리는 것들의 비밀>에서는 밀레니얼 MZ세대가 열광하는 10가지 도구를 알려준다. MZ세대라고 해서 무조건 온라인만 선호하는 것은 아니다. 쇼루밍이라고 해서 오프라인 매장에서 제품을 보고 온라인 사이트에서 구매하는 방식이다. 그래서 팝업 스토어나 편집숍 형태가 인기를 얻기도 했다. 또 레트로가 아주 유행을 탔고 현재의 모든 유행의 주기가 짧고 소비하는 콘텐츠도 빠르게 사라지고 있어 요즘 세대는 옛 시절의 헤리티지에 집착하는 경향을 보인다. 물건을 구매하기 전에 댓글이나 후기를 더 신뢰하며 인스타 인플루언서의 피드에 소개된 상품에 더 관심을 갖는다. 그리고 SNS가 발전하면서 실시간으로 소통을 즐기는 라이브 커머스가 호평을 받고 있다. 이미 많은 채널에서 라이브 방송을 하고 있고 누구나 쉽게 접근하여 비교적 싸게 바로 살 수 있다.   

※출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다※