일과 성공의 길을 묻다

일과 성공의 길을 묻다 - 경영의 신 마쓰시타 고노스케에게
마쓰시타 고노스케 지음, 김정환 옮김, PHP 종합 연구소 기획 / 지니의서재 / 2025년 6월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

일본에서 경영의 신이라 불리는 '마쓰시타 고노스케'의 인간관, 더 나아가 인생관과 일의 의미에 대해 다룬 책이다. 마쓰시타의 저서 중에서 한국에서 가장 많이 팔린 책 중 하나는 <마쓰시타 고노스케, 길을 열다>이다. 이 책은 마쓰시타가 강조하는 사람마다 가진 주어진 길에 대한 이야기가 나온다.

이 책은 마쓰시타 고노스케가 직접 쓴 것은 아니다. 마쓰시타가 남긴 방대한 강연, 담화 등에서 그가 특히 강조한 인간관, 그리고 그 인간관과 연결되는 인생관, 업무관을 엄선해서 소개했다. 내용들은 책이나 강연을 통해서 몇번은 들어본 적이 있을 수도 있다. 특히 마쓰시타가 젊은 세대들을 대상으로 한 <경영의 길을 묻다>와 <리더의 길을 묻다>의 내용이 중심이 된다.

마쓰시타는 개인은 서로 독립적이며 완전히 다른 개성을 가진 사람임을 강조한다. 백 가지의 꽃은 서로 같지 않고 자신들만의 멋을 가지고 있다. 이처럼 사람도 각자의 용모가 모두 다르고 서로 다른 특징을 가지고 있다. 이런 사람들이 모여서 조직을 만들고 사회를 더욱 다채롭게 만든다는 것을 강조한다. 인간 각각의 독특함을 인정하고 개별적인 개성을 인정해야 함을 강조하는 말이다.

또한 그는 진인사대천명을 강조한다. 자신이 할 수 있는 최선을 다한 뒤에야 최선의 성과를 기다릴 수 있다. 겸허한 마음으로 하늘의 뜻을 받아들이고, 어떤 상황에서도 포기하지 않는다면 언젠가 자신의 운명도 활짝 필 것이라 말한다. 아무 것도 하지 않은채 요행을 바라는 사람들이 많다. 또한 최소의 노력으로 대박을 바라는 사람도 많다. 종두득두. 콩 심은데 콩나지 팥이 나지 않는 법이다.

마쓰시타는 모든 비즈니스맨이 성공하려면 모두에게 사랑받는 법을 배우라고 말한다. 일은 결코 혼자서 다 해낼 수 없으며, 다른 사람과의 관계와 지혜를 토대로 일을 헤쳐나갈 수 있다. 특히 어려운 일에 직면하면 혼자서는 엄두도 나지 않는다. 그럴 때는 반드시 여러 사람의 지혜와 용기가 필요한 법니다.

마쓰시타는 무엇보다 사람이 중요하다고 말했다. 호감 있는 사람도, 인기 있는 사람도, 머리 좋은 사람도 아닌 '사랑받는 사람'이 되는 것이 마쓰시타가 말하는 인간관이다. 마찬가지로 회사가 성공하려면 회사는 '사랑받는 회사'를 지향해야 한다. 경쟁 회사의 장점을 찾아서 공감할 줄 알아야 하며, 자사의 약점을 솔직하게 인정할 줄 알아야 한다.

상대방을 비난하지 말아야 한다. 상대의 좋은 점은 적극적으로 칭찬하고, 경쟁 회사가 우리의 단점을 허심탄회하게 가르쳐줄 수 있는 관계가 되어야 한다. 쉽지 않은 일이다. 우리의 단점을 인정하고 경쟁 회사의 장점을 칭찬할 수 있을까? 비즈니스 관련 책인데 철학적인 느낌이 물씬 난다.

인간으로서 성장하기 위해서는 '사람받는 사람'이 되어야 한다는 기본적인 인간관, 그리고 그에 발맞추어 인생은 어떻게 살아가야 하는지, 그리고 일에서 성공하기 위해서는 무엇이 필요한지 자세히 담았다. 새로울 것은 별로 없지만 늘 그렇듯이 최고의 성공은 기본에 충실하는 것부터 시작이다. 마쓰시타의 인간관, 인생관, 업무관을 잘 들여다볼 수 있는 책이다.

양자역학의 결정적 순간들

양자역학의 결정적 순간들 - 양자역학 탄생 100주년, 중첩과 얽힘이 만든 신비로운 세계 ㅣ 내 인생에 지혜를 더하는 시간, 인생명강 시리즈 34
박인규 지음 / 21세기북스 / 2025년 6월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

과학기술의 발전이 시대의 흐름을 바꾸고, 부자의 향방을 바꾸고 있다. 컴퓨터의 탄생, 인터넷의 발전, 모바일 혁명, 그리고 AI의 혁신적 발전에 따른 다양한 테크의 발전이 뒤따르고 있다. AI의 발전에 따라 주목받고 있는 분야가 바로 양자컴퓨팅이라는 기술이다. 지금의 컴퓨터와는 연산처리속도가 확연하게 빨라진 새로운 개념의 컴퓨터를 만들 수 있는 기술이다.

양자컴퓨팅의 기본은 바로 양자역학이다. 지금의 컴퓨터보다 더 큰 계산을 하기 위해서는 양자컴퓨터가 반드시 필요하다고 한다. 컴퓨터를 구성하는 반도체와 자성체는 모두 양자역학으로 설계되고 제작되었다. 그런데 엄청난 시스템을 0과 1로만 계산하는 연산으로 활용하고 있어 양자역학이라 말하기 민망스러울 지경이다. 양자컴퓨터가 나와서 큐비트로 계산을 한다면 컴퓨터의 설계, 제작, 활용이 모두 양자역학의 진면모를 보여줄 것이다.

나는 문과를 나와서 물리학에는 별 관심이 없다. 하지만 주식시장에서 양자컴퓨터 관련 기업들이 약진하는 것을 보면서 관심을 가지게 되었다. 양자컴퓨터는 무엇이고 어떻게 작동하며, 왜 과학자들은 양자컴퓨터의 개발 가능성에 흥분을 하고 있는가? 어려운 수식을 통해서 양자역학을 이해할 수준은 못되지만 기본적인 개념을 알고 싶었다. 이 책은 양자역학과 양자얽힘에 대해서 설명한다.

양자역학의 핵심은 양자얽힘이라는데 솔직히 문과 입장에서 쉽게 이해가 되지는 않는다. 양자역학의 실험 중에서 가장 유명한 '슈뢰딩거의 고양이' 실험에 대한 내용을 보면 왜 양자역학이 어려운지 알 수 있다. 완전히 밀폐된 상자 안에 고양이와 청산가리가 든 병을 넣는다. 방사성 물질이 붕괴하면 계수기가 이를 감지하여 청산가리가 들어있는 병을 깨트린다. 고양이는 살아 있을까? 아니면 죽었을까?

우리가 상자를 열어보기 전에는 고양이가 살아있는지 죽었는지 알 수 없다. 그래서 우리가 실제로 보기 전까지는 고양이가 살아있거나 죽어있는 상태가 중첩된다고 말한다. 이것은 단순한 말장난일까? 아니면 정말 과학적인 현상에 대한 합리적인 설명인걸까? 중첩과 얽힘 현상에 대한 설명을 들으니 더 헷갈린다.

아무튼 컴퓨터는 0과 1로 이루어진 숫자를 통해 연산을 하는데 이를 비트연산이라 한다. 0과 1로 이루어진 덧셈과 곱셈을 할 수 있다. AND와 OR 게이트를 복잡하게 연결해서 8비트, 16비트 정보 등 빛의 속도로 연산을 처리한다. 하지만 아무리 빠른 속도로 계산을 하더라도 해결할 수 없는 문제도 있다. 양자컴퓨터는 아마도 이런 분야에 활용될 것이다.

기존의 전통적인 컴퓨터가 0과 1의 2가지 값 중 하나만 갖는 비트 단위를 사용하는 반면, 양자컴퓨터는 2가지가 중첩 상태로 존재하는 큐비트를 사용한다. 큐비트는 만드는 방법이 여러가지이며, 마이크로소프트, 구글, 디웨이브, 아이온큐 등의 회사들이 그 방법을 찾아내고 있다. 즉 일단 큐비트를 만들고 효율성 검증을 통해 양자연산을 시도하게 된다.

나는 양자컴퓨터에 대한 관심이 집중되면서 향후 컴퓨터를 양자컴퓨터가 완전히 대체하는 것으로 생각했다. 하지만 기존의 컴퓨터와 양자컴퓨터는 구현방식과 활용 부분에 확연한 차이를 보이기 때문에 기존의 컴퓨터가 사라지는 일은 없을 것이라 한다. 양자컴퓨터가 활용되는 분야가 별도로 정해져 있는 것 같다. 기술의 발전이 항상 좋은 변화를 가져오는 것은 아니지만 양자역학 100주년에 맞춰 2025년에 양자컴퓨터의 의미있는 발전이 있으면 좋겠다.

어떻게 어른이 되는가

어떻게 어른이 되는가 - 너와 나의 인간다움을 지키는 최소한의 삶의 덕목
엄성우 지음 / 추수밭(청림출판) / 2025년 6월

* 컬처블룸을 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

2025년은 전직 대통령의 탄핵 사건으로 시작되었다. 이번 사건을 통해서 상식이 통하는 시대는 죽었는지, 진정 어른다운 어른은 존재하는지에 대한 의문이 들었다. 당연한 것들을 당연하지 않게 무시하는 행동들, 어른으로서 당연히 알아야할 것들을 미처 배우지 못하고 하는 미성숙한 행동들로 인해 나다움, 어른다움, 인간다움이 무엇일까에 대한 고민을 하게 되었다.

나다움을 잃지 않으면서 어른스럽게 산다는 것은 무엇일까? 사람이 나이를 먹는다고 다 어른이 되는 것은 아니라는 것을 안다. 나는 이 사실을 20대 후반에 깨달았다. 보험영업 관리자로서 60대를 넘어 어머니뻘인 직원들조차 어른답지 못하면 어떤 모습을 보이는지 너무 자주 봐왔기 때문이다. 나이는 그저 숫자일 뿐 그 사람의 어른다움을 보여주지 못한다.

필자는 나이란 가치를 담는 그릇이지 그 가치 자체는 아니라고 말한다. 부자의 가치를 모르는 사람이 넘치는 부를 가지게 되면 그릇이 뒤집히거나 깨지게 되는 것처럼 말이다. 나이는 성숙함의 정도를 나타내지 않고, 성숙할 수 있었던 기회의 수를 나타낸다는 말이 가슴에 와 닿는다. 살아온 세월에 맞게 성숙한 진짜 어른이 그립다. 그래서 나도 그런 진짜 어른이 되기 위해 오늘도 책을 들고 '좋은 삶'에 대한 고민을 한다.

필자는 개인적으로 어른다운 어른이 되기 위한 성찰을 하다가 나다움과 인간다움을 연결하는 윤리를 연구하게 된다. 그 과정에서 좋은 삶을 위해 어떤 길을 가야하는지 고민하는 시간을 갖는다. 그렇게 찾아낸 덕목이 겸손, 감사, 효, 신뢰, 정직이다.

자존감이 높으면서 겸손할 수 있을까? 나를 괴롭혀서 나를 강하게 만들어준 사람에게도 감사해야 할까? 부모답지 못한 부모에게도 효도를 해야 할까? 누군가를 신뢰할 수 있을까? 정직한 사람도 해야 하는 거짓말이 있을까? 내가 평소에 고민했던 질문이면서 풀어야할 숙제들이다. 인간답게 살아가는 데 필수적인 본질과 가치를 고민해본 적이 있다면 이 책이 방향을 제시할 수도 있겠다.

나도 모르게 남을 괴롭히는 경우도 있겠지만 나는 괴롭힘을 당하는 쪽이다. 물론 그런 일을 계기로 각성해서 더 나은 성장을 이루기도 한다. 그럴 때마다 고민하는 질문이 있다. 나를 괴롭힌 사람때문에 내가 각성을 해서 더 성장을 한 것이니까 그 사람에게 감사해야 하는 것일까? 의도는 아니지만 결과적으로는 나에게 긍정적인 영향을 준것이니까 말이다.

필자는 이를 '지나친 감사'라고 말한다. 감사의 정도가 과하거나 부적절할 때를 말한다. 이에 대한 예시로 유관순 열사에 대한 일본의 부당한 처사를 예로 들었다. 고문을 조금밖에 하지 않아서 고마워해야 한다거나 더욱 강인한 정신역을 길러준 기회를 준 것에 감사해야 한다는 것은 부적절한 감사가 될 것이다. 악의나 불의에 대한 반응은 감사가 아니라 분노가 더 적합할 수도 있을 것이다. 무조건 긍정이 다 좋은 것은 아니다.

나다움이 인간다움을 만나서 진정한 어른이 되기 위해 고민하는 길목에는 항상 윤리의 기준이 기다리고 있다. 윤리적인 기준에서 판단하고, 상식적인 사유를 한다면 나이에 걸맞는 가치를 담을 수 있는 참다운 어른으로서 제대로 잘 익어갈 수 있지 않을까하는 소망을 가져본다.

비즈니스 부트캠프

비즈니스 부트캠프 - MBA에서 가르쳐주지 않는 비즈니스 인사이트
이상기 지음 / 리브레토 / 2025년 5월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

우리는 학교에서 많은 것을 배운다. 하지만 실제로 인생에서 도움이 되는 현실적인 조언들은 배우지 못한다. 나름대로의 정해진 커리큘럼에 따라 배우지만 학교에서 배우는 내용은 그대로 기업이나 인생에 적용을 할 수 없다. 그래서 우리는 평생교육이라는 명목아래 죽을 때까지 끊임없이 배움의 노력을 기울인다.

학교를 졸업하고 기업에 취업을 하게 되면 관련 직무에 대한 교육을 새로 받는다. 학교에서 배운 내용들이 토대가 되겠지만 대부분은 처음 배우는 내용들이다. 간혹은 회사생활을 위해서 학교에서 배운 내용들이 도움이 되는가에 대한 의문을 가지게 된다. 학교에서는 가장 중요한 인간관계, 리더십, 돈을 벌고 불리는 방법 등을 가르치지 않는다.

집에서 가족과 생활하는 시간보다 더 많은 시간을 보내는 회사생활은 말 그대로 날 것 그 자체이다. 전에 해본 적 없는 업무를 하면서 시행착오를 겪고, 제대로된 조언을 해주는 사람들도 많지 않다. 그렇게 시간이 흐르면서 실무자가 되고, 관리자가 되어 팀을 통솔하게 된다. 운과 실력이 좋다면 임원이나 경영자가 될 수도 있다. 실무자, 관리자, 경영자의 입장에서 우리는 어떤 일들을 어떻게 처리해야 할까?

이 책은 C-레벨 임원으로 조직을 관리했으며, 다양한 기업의 강의를 하고, 경영컨설턴트로 조직을 지원한 경험이 있는 조직전문가가 실무자, 관리자, 경영자의 입장에서 반드시 알아야할 소중한 자산을 전하는 목적으로 쓰여졌다. 각 분야의 주어진 단계에서 성장하고 발전할 수 있도록 안내할 것이다.

조직에서 중간관리자의 역할은 매우 중요하다. 경영자와 하위 직원들을 잘 연결하고 소통이 원활하도록 하는 것이 핵심이다. 이런 팀장 단계의 리더십에서 가장 중요한 것은 3C와 2S이다. 3C는 Common Sense(상식), Communication(소통), Customer Centric(고객 중심), 2S는 Strategic Approach(전략적 접근), Scheduling(일정 준수)이다.

주변의 눈치를 보거나 개인적 이해관계를 떠나 전체 팀원의 시각에서 결정하는 상식적인 조직을 만들어야 한다. 소통은 오해를 줄일 수 있는 가장 중요한 부분이다. 특히 구성원이 100명을 넘어갈 때는 이메일 등을 통해서 전체 구성원과 소통하는 부분에 신경을 써야 한다. 부서를 넘어 고객 중심의 가치를 실천하기 위해 협업하는 법을 배워야 한다. 내가 도와주는 사람이 되어야 언젠가 도움을 받을 수 있을테니까.

모리스 사이어스 교수는 CEO를 Customer(고객), Employee(직원), Owner(주주)의 약재로 새롭게 해석하여 경영의 우선순위는 순서대로 고객, 직원, 주주 순으로 설정되어야 한다고 주장했다. 대한민국의 많은 기업들이 경영의 우선 순위를 거꾸로 설정하고 있는 듯 하다. 대부분 가족 기업으로 시작해 주주를 최우선으로 챙기는 경우가 많다. 최근에는 고객 중심 경영을 하는 경우가 많아졌지만 직원을 우선하는 회사도 많다.

고객, 직원, 주주들은 서로 다른 이해를 가진 이해관계자들이다. CEO의 성공과 실패는 세 그룹의 이해관계자들을 어떻게 잘 만족시키느냐에 달려 있다. 사이어스 교수는 CEO의 이니셜의 순서대로 의사결정을 내리는 것이 최선이라고 말했다. 기업들이 전통적으로 생각하는 개념과 조금은 다른데, 앞으로 이렇게 바꾸어 나가야 할 것이다.

먼저 고객을 만족시키면 이는 자연스럽게 매출의 증가로 이어지며, 그에 따른 직원의 만족도 증가는 생산성과 품질 향상으로 이어진다. 결과적으로 기업의 이익이 증가하고 지속 가능성도 높아진다. 그렇게 기업의 가치가 향상되고 배당의 확대와 주가 상승으로 이어지면서 자연스럽게 주주의 가치 증대로 이어진다. CEO는 통제자의 위치가 아니라 이해관계자들의 관계를 잘 설계하고 조율하는 것임을 알게 되었다.

데일 카네기 인간관계론

데일 카네기 인간관계론 - 카네기 서거 70주년 기념 증보완역본
데일 카네기 지음, 강윤철 옮김 / 스타북스 / 2025년 5월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

데일 카네기의 3대 저서로 자기관리론, 인간관계론, 성공대화론이 유명하다. 다른 사람들과 끊임없이 관계를 맺고 살아가야 하는 사회에서 가장 중요한 것 중에 하나가 다른 사람과의 인간관계이다. 인간관계로 인해 회사를 그만두고, 삶을 내려놓는 일까지 생겨난다. 특히 다른 사람을 괴롭히거나 세뇌를 시키는 가스라이팅의 문제까지 심각한 시대가 되었다.

2025년은 데일 카네기 서거 75주년이라고 한다. 그 동안 많은 나라에서 다양한 버전으로 인간관계론이 번역되었다. 이번에 스타북스에서 출간된 <데일 카네기 인간관계론>은 다른 버전들과 다른 점이 있다. 다른 책에서는 잘 언급이 되지 않았던 상대의 마음을 움직이는 4가지 방법과 상대의 마음을 사로잡는 5가지 방법에 대한 내용이 추가되었다.

케네디, 레이건, 오바마, 워런 버핏 등 미국을 움직인 유명 인사들이 곁에 두고 읽을만큼 지대한 영향력을 행사하고 있는 인간관계론은 성공학의 바이블이자 최고의 자기계발서라 해도 지나치지 않을 것이다. 과거 100년 동안 인간관계에 관한 책 중 가장 많이 읽힌 책 중 하나일 것이다. 카네기가 직접 현장에서 겪은 내용들을 토대로 작성한 내용들이라 실제 적용력이 뛰어나다.

이 책을 인생책으로 활용하기 위한 12가지 비결이 있다. 그 중에서 몇 가지를 소개한다. 다음 장으로 넘어가기 전에 반드시 각 장을 두번씩 읽을 것, 책의 내용을 읽으면서 어떻게 실행할까를 수시로 생각할 것, 중요한 모든 단락이나 아이디어에 밑줄을 그을 것, 매달 한 번씩은 반복해서 꾸준히 읽을 것, 자신이 어떤 원칙을 세워서 언제 어떻게 실행했는지 날짜와 방법을 기록할 것 등이다.

이 책에서 처음 소개되는 '상대의 마음을 움직이는 4가지 방법'을 소개한다. 4가지 방법 중 가장 먼저 소개되는 '칭찬으로 시작하면 결과도 좋다'는 가장 중요하면서 추천할만한 조언이다. 3가지 사례가 나오는데 말하는 사람뿐 아니라 듣는 사람도 고려한 최고의 방법이다. 무작정 비난하는 것은 적을 만들 뿐이기 때문이다.

쿨리지 대통령이 여비서에게 구두점에 대한 주의를 주기 전에 그녀에게 칭찬을 건넸다. 평소 과묵한 쿨리지에게는 자주 있는 일이 아니었다. 칭찬 후에 쿨리지는 여비서에게 구두점에 대한 주의를 주었다. 불괘한 말이라도 칭찬을 한 이후에 건넨다면 심리적으로 수용하기 편해지는 것이다.

또한 정말 좋은 조언도 상황에 맞지 않으면 좋은 것이 아니다. 매킨리 대통령이 출마 연설을 할 때 연설을 작성한 사람에게 원고를 다시 쓰도록 요구를 해야 했다. 매킨리는 연설문 자체가 훌륭하며, 당신 아니면 누구도 작성할 수 없는 연설문이라고 칭찬했다. 하지만 당의 입장에서는 다른 판단을 하기 때문에 수정을 요청했고, 원하는대로 연설문을 작성할 수 있었다.

이처럼 칭찬은 말이 많이 필요하지 않고, 상대방을 적으로 돌리지 않으면서 내가 원하는 것을 이룰 수 있는 최고의 선택이다. 평소 칭찬에 인색한 내가 배워야할 부분이다. 칭찬할 것이 없어서가 아니라 쿨리지처럼 평소 칭찬을 해본 적이 없어서이다. 그 동안 내가 한 것들은 객관적인 팩트 그 자체였다. 팩트를 제시하기 전에 칭찬하는 법을 시도해보려 한다.