조직이 어떻게 스스로의 강점과약점을 알 수 있을까? ...

조직이 어떻게 스스로의 강점과약점을 알 수 있을까? 이것과 관련해 디자인의 생각은 아주 분명하다. 조직은 분석에 의해 뒷받침되는 고리와가 그리고 판단이라는 말이나 서류에 표현된 의식적 사고를 통해서 강점과약을 파악한다. 여기서 우리는 사례 연구 교실에 모인 학생들과 그다지다.
르지 않게 조직의 강점과 약점, 차별화된 역량 등을 논의하면서 한 테이블에둘러앉아 있는 경영자들의 모습을 떠올리게 된다. 이런 여러 조건들이 어떤상태인지 결정하고 나면 언제든지 전략을 디자인할 수 있다.

전략을 변화시킬 때는 미지의 영역으로 한 걸음 나아가야 하므로 위험을감수해야 한다. 따라서 어떤 조직이라도 기존 역량이 강점으로 증명될약점으로 증명될지 사전에 알 수 없다. 한 슈퍼마켓 체인은 자사 소매점을 다각화하는 과정에서 깜짝 놀랄 만한 사실을 발견했다. 식료품점 운영과 병행이가능하다고 본 할인점은 성과가 부진한 반면 외견상 공존이 불가능해 보이던 패스트푸드점은 예상보다 훨씬 성과가 좋았던 것이다. 스타일링 노후화와 같은 상품 계획의 미묘한 차이점들이 제품을 진열하는 방식, 고객에게 처분하는 방식, 계산 방식과 같은 할인점 사업이 지닌 유사성을 압도했다. 반면에 패스트푸드점은 슈퍼마켓이 과거에 해왔던 대로 효과적인 유통 사슬을통해 간단한 소멸성 제품들을 이동시켰다.

여기서 중요한 점은 그 기업이 사전에 어떻게 이런 사실들을 알 수 있었겠나는 것이다. 그 기업은 단지 서류만 갖고서는 ‘우리가 어떤 사업을 하는지알지 못했을 것이다. 그리고 이런 경험을 통해 강점은 훨씬 협소한 반면 약점은 광범위한 영향을 미치는 경우가 드물지 않음을 알 수 있다.

디자인학과는 챈들러가 처음으로 제기한 구조는 전략을 따라야 하고,
전략에 따라 바뀌어야 한다"는 금언을 널리 퍼뜨렸다. 하지만 활동 중인 한조직이 전략을 바꿀 때, 그 서판을 말끔하게 지울 수 있을까? 과거는 환경처럼 중요한 것이며, 조직구조는 과거의 중요한 부분이다. 전략이 구조보다우위에 있다는 주장은 전략이 조직구조에 깊이 박힌 기존 역량보다 우위에있다는 주장과 다르지 않다(그림 2.1에 나타나 있듯이 디자인학과 자체의 모델에서도이런 역량은 조직 강점의 일부로서 전략 수립에 대한 투입으로 나타난다). 구조가 다소 신축성을 지닐 수는 있지만 리더가 새로운 전략을 생각해냈다고 해서 마음대로 바꿀 수 있는 것은 아니다. 그런 믿음으로 인해 실패하는 조직들이 적지않다. 실제 제품과 실제 소비자라는 광산에 깊이 들어가지 않고 사무실에 앉아 전략을 꾸미는 일 자체가 위험한 비즈니스일 수 있다.

그러므로 구조는 전략을 따라야 한다. 전략 개발과 구조의 디자인은 함께조직을 떠받친다. 조직이 새로운 포지션으로 껑충 뛸 때처럼 두 발을 동시에움직여야 할 경우를 제외하면 언제나 하나가 다른 하나에 앞서거나 그 뒤를따른다. 전략수립은 임의적인 순서가 아닌 통합적인 시스템이다.

Si내가 일러두고 싶은 것은 오늘날의 기술에 대한 관...

Si내가 일러두고 싶은 것은 오늘날의 기술에 대한 관심이 기술의 진보도 그 존속도 보장해주지 않는다는 것이다. 기술은
‘현대문화‘, 곧 물질적 이익을 주는 과학을 포괄하는 문화의주요 특징들 가운데 하나라고 이해해야 한다. 그래서 19세기삶의 가장 새로운 특징을 자유민주주의와 기술 두 가지로 요약했던 것이다. 

이 문제를 깊이 파고들어 실험과학과 기술을 낳은 역사적조건이 무엇인지를 정밀하게 분석하는 작업이 매우 중요하다. 그러나 문제가 명백히 밝혀졌다고 해서 대중이 그것을 이해하리라고 기대하지 말라. 대중은 이론에 주의를 기울이지않는다. 그는 자신의 육체적 경험을 통해서 배울 뿐이다.

대중들이 타고 다니는 자동차나 고통을 기적처럼 가라앉혀 주는 진통제 주사로 얻을 수 없는 것을 어떤 이론이 가져다줄 수 있겠는가? 과학이 대중들에게 가져다주는 확실한 혜택과 그들이 보여주는 과학에 대한 관심간의 불균형은 너무커서, 환상적인 기대에 빠질 수도 없고 그렇게 처신하는 사람들에게 야만 이상을 기대할 수도 없다. 앞으로 살펴보겠지만,
특히 이런 과학에 대한 무관심은 다른 어떤 부류보다도 의사와 기사 등의 기술자 대중에게서 더욱 명백히 나타난다. 이들은 과학이나 문명의 운명에 최소한의 연대도 보이지 않은 채자동차를 이용한다거나 아스피린 통을 사는 것으로 만족하는사람들과 본질적으로는 동일한 정신 상태로 자신의 직업을수행한다.

자연은 항상 그 자리에 있다. 자연은 자급자족한다. 자연속에서나 밀림 속에서는 별다른 죄책감 없이 야만인으로 지낼 수 있다. 심지어 야만인이 아닌 인간들이 쳐들어올 위험만없다면 영원히 그런 상태로 있겠다고 결의할 수도 있다. 원칙적으로는 영원히 원시적인 민족이 있을 수 있다. 그 민족은실제로 존재한다. 그들은 부라이지히(Breyssig)가 ‘영원한 여명의 민족‘이라 부르듯이, 한번도 한낮을 향해 나아가지 않고여명에 붙들려 얼어버린 사람이다.

지금까지 파시즘과 볼셰비즘에 관해 말했지만, 단지 간접적으로만 다루면서 그 시대착오적인 측면에 주목했을 뿐이다. 나는 이런 측면이 오늘날 활개를 치는 것처럼 보이는 모든 것과 불가분의 관계에 있다고 본다. 왜냐하면 오늘날 대중이 활개를 치고 있으며, 대중이 기획한 원시적 양식의 계획만이 외견상의 승리를 향유할 수 있기 때문이다. 하지만 여기서파시즘이나 볼셰비즘의 핵심은 다루지 않는 이유는, 혁명과진화 사이의 영원한 딜레마를 해결할 생각이 없기 때문이다.
이 글에서 감히 바라는 것은 혁명이나 진화가 시대착오적이지 않은 역사적인 것이어야 한다는 점이다.

따라서 누가 세계를 지배하는지에 대해 약간의 의문이나단순한 동요가 일어날 경우 모든 사람들이 - 공적 생활과 사적 생활에서 ㅡ 타락하기 시작한다고 해서 이상한 것은 하나도 없다.

‘이것이 밝혀진 것은 벌써 오래 전이다. 따라서 혈연과 언이를 계속 국가의 토대로 고집하는 것은 매우 이상한 일이다.
나는 여기서 부적절함을 발견하는 만큼이나 배은망덕함을 발견한다. 왜냐면 프랑스인은 오늘날의 프랑스에 대해, 스페인인은 오늘날의 스페인에 대해 혈연과 언어의 협소한 공동체를 뛰어넘는 추진력을 지닌 원리의 빚을 지고 있기 때문이다. 그러니까 프랑스와 스페인은 그 협소한 공동체를 가능하게 한 것과는 반대의 원리에 기반을 두고 있는 것이다.

국가의 개념을 과거 공동체에 근거하여 정의할 때, 단순히혈연과 언어와 공통의 전통에 ‘일상적 국민투표‘라는 새로운속성을 추가했다는 이유로 르낭(Renan)의 방식을 언제나 최상이라고 받아들인다는 것은 흥미로운 일이다. 그러나 그 표현이 의미하는 바는 과연 잘 이해되고 있을까? 이제 우리는 르낭과는 반대되는, 하지만 훨씬 더 진실한 내용을 부여할 수는없을까?

바야흐로 유럽인들에게는 유럽이 국가 개념으로 전환될때에 이르렀다. 오늘날 이런 생각을 하는 것은 11세기에 스페인과 프랑스의 통일을 예언했던 것보다 훨씬 덜 유토피아적인 것이다. 서구의 국민국가는 그 진정한 본질에 충실하면할수록, 곧바로 하나의 거대한 대륙 국가로 정제되어갈 것이다.

그러나 국민화 과정에서 항상 그런 것처럼 보수 계급은 유럽 통합을 반대한다. 이것이 그들에게 파국을 초래할 수도 있다. 왜냐하면 유럽을 결정적으로 타락하게 하고 그 역사적 힘일체를 상실하게 만들 일반적인 위험에 매우 구체적이고 임박한 위험이 추가되기 때문이다. 러시아에서 공산주의가 승리하자 많은 사람들은 서구 전체가 적색의 물결로 넘쳐날 것이라고 생각했다. 나는 그런 예측에 동조하지 않았다. 오히려그와 반대로 나는 당시 러시아의 공산주의가 개인주의라는카드에 역사의 모든 노력과 열정을 바친 유럽인에게는 어울리지 않는 내용이라고 썼다. 세월이 흘러 이전에 두려워 떨던사람들이 오늘날 평정을 회복했다. 평정을 완전히 상실할 수도 있는 바로 그 시점에서 그것을 회복한 것이다. 왜냐하면지금이야말로 휘몰아치는 의기양양한 공산주의가 유럽으로확산될 수 있는 시기이기 때문이다.

아침을 안 먹는 사람은 병에 잘 안 걸린다

아침을 안 먹는 사람은 병에 잘 안 걸린다

억지로 먹다가는 제명에 못 산다 

아침식사는 배변 메커니즘을 혼란시킨다 

수면은 미니 단식, 노폐물을 배출할 기회 

‘아침을 거르면 살이 찐다‘ 는 것은 거짓말 

아침을 안 먹으면 머리가 잘 돌아가지 않는다? 

공복감은 혈당치가 떨어졌을 때 느낀다 

어혈의 원흉은 동물성단백질의 과식 

어혈은 병을 급격히 악화시킨다 

만병을 유발하는 혈액 오염 

암과 백혈병도 혈액 오염에서 시작된다 

생선의 동물성단백질은 괜찮다 

모자란듯이 먹어야 병에 안 걸린다 

칼로리를 줄이면 수명이 늘어난다 

핵심은 총칼로리를 줄이는 것 

지나친 수분 섭취는 몸을 차게 하고 혈액을 혼탁하게 한다 

‘수독‘은 여러 가지 증상을 일으킨다 

서양배형 비만은 수분이 원흉이다 

사실은 너무나도 무서운 우리 몸의 냉기 

우리 몸에 여러 가지 이상을 일으키는 저체온 

현대인은 이렇게 체온저하를 불러왔다 

‘공복‘이 면역력을 강화한다

공복이야말로 활력의 원천이다 

SEX는 공복에! 

‘공복‘은 면역력을 최대치로 높여준다 

백혈구는 우리 몸의 ‘청소부‘ 

체온을 높이면 면역력도 상승한다 

심장과 비장에 암이 거의 발생하지 않는 이유 

위가 비면 백혈구는 활발히 활동한다 

‘공복‘으로 병에 걸리지 않는 몸을 만든다 

고혈압, 심근경색 뇌경색도 예방한다 

안 먹으면 스트레스에 강해진다 

‘공복‘이 천재를 만든다 

소식 · 소박한 식생활로 운도 트인다?! 

‘공복워킹‘이면 의사가 필요 없다

식욕이 없으면 아침은 먹지 않는다 

자신에게 맞는 단식법이 중요하다 

근육의 70%는 하반신에 있다 

갱년기장애도 하반신의 쇠약이 원인?! 

노화는 다리에서 시작된다 

빈약한 하반신은 ‘신허‘ 의 신호 

신허로 인한 대표적인 질환은 당뇨병 

지금 날씬한 사람도 대사증후군 예비군 

걷기가 모든 것의 시작이자 기본이다 

하루 1만보가 기준이 되는 이유 

10분으로 만보와 같은 효과 얻기 

하반신은 제2의 심장 

남성은 근육이 체중의 45%나 차지한다 

1. 세로토닌 분비가 활성화되어 공복 상태를 유지하기가 쉽다.

2. 불필요한 지방이 감소하여 다이어트 효과가 크다.

나는 ‘사랑‘ 이라는 요소가 오랫동안 일관성 있는 차...

나는 ‘사랑‘ 이라는 요소가 오랫동안 일관성 있는 차별화를 가져온다고 생각한다. 결국 우리 모두가 추구하는 것은 사랑이다. 사랑이 세상을지배하므로

나는 고객의 관심을 끌고 싶다. 그렇지 아니한가? 

최면거는글쓰기의 첫걸음, 깨어 있으라!

의자를 끌어당겨라 그리고・・・

최면거는글쓰기의 효과를 입증한 애거서 크리스티

 내게 뇌물을 주더라도 이런 서툰 편지는 읽을 수 없다!

내 스타일이 곧 목소리다

홍분과 호기심을 유발하라 

막힘없이 자유로운 최면거는글쓰기 

 행동을 유도하는 현대판 아리스토텔레스 공식 

당신의 웹사이트는 어떤가?

적당한 글의 길이는? 

독자들이 알고 싶어하는 것 

최면거는글쓰기의 이너게임 

가짜 설탕 역시 달콤하다! 

* 뮤즈를 다가오게 하는 법 

독자의 관심을 고정시키는 법 

글을 살아 숨 쉬게 하라

내게 고기를 달라! 

세계 최고 최면술사에게 배우는 글쓰기 비법 

완벽한 글쓰기는 없다! 

글을 예리하게 만드는 고쳐 쓰기 

섹시한 글쓰기 

사람들은 어떻게 생각하는가? 

당신의 의도를 드러내라

 마음을 움직이게 하는 세일즈 스토리

기억을 불러오는 스토리 

평범한 글쓰기에서 최면거는글쓰기로 바뀌다 

최면에 걸리게 만드는 30가지 제목

마음을 사로잡는 머리글 

그 강아지 값은 얼마인가? 

인식을 변화시키는 방법 

 드디어 최면거는글쓰기 공식, 완성하다! 

ㅁ짧은 문장, 짧은 단어, 짧은 단락, 굵은 점, 소제목 등을 사용한 카피가 시각적인 호감을 불러일으키는가?

ㅁ카피가 거부 의사를 무마시키며 모든 의문에 답하고 있는가? 광고가 흠잡을 데 없는 판매 논리를 전개하고 있는가?

● 카피가 추천사를 포함하고 있으며 증명서, 명세서, 보증서로 신뢰감을 유발하고 있는가? 잠재 고객이 카피를 읽고 나서도 회의적인시각을 가질 수 있는가?

카피가 구매 행위를 해야 하는 타당한 이유를 가지고 마무리하고있는가? 잠재 고객이 어떤 행동을 해야 하는지 말하고 있는가?

□카피가 잠재 고객이 원하는 관점으로 작성되고 있는가? 잠재 고객의 삶이 어떻게 향상될지 본인들이 알고는 있는가?

ㅁ당신이 무엇을 판매하고 있는지 명확히 알고 있는가? 한 가지 핵심적인 구매 제안을 가지고 있는가?

ㅁ당신이 무엇을 판매하고 있는지 명확히 알고 있는가? 한 가지 핵심적인 구매 제안을 가지고 있는가?

카피가 당신 회사의 새롭고 독특한 면모를 전달하고 있는가? 경쟁사 역시 이 카피를 사용할 수 있는가?

ㅁ 잠재 고객이 당장 구매 행위에 나서야 하는 최종 기한이나 다른논리적 이유가 존재하는가? 잠재 고객이 카피를 읽고 나서 응답을차후로 미룰 수 있는가?

ㅁ 잠재 고객이 당장 구매 행위에 나서야 하는 최종 기한이나 다른논리적 이유가 존재하는가? 잠재 고객이 카피를 읽고 나서 응답을차후로 미룰 수 있는가?
2개

ㅁ 제품을 구매해야 하는 많은 이유들이 존재하는가? 구매를 원하는잠재 고객에게 그 이유를 설명하여 구매에 나서게 할 수 있는가?

ㅁ 당신의 카피가 제목을 충실히 따르고 있는가?

관심을 끌라!
적절한 관심을 유도한다.
독자들의 최면 상태와 동화한다.

독자들을 끌어당겨라.
약속/ 이득/ 호기심고통 또는 기쁨

욕구와 감정을 불러일으켜라.
그림을 그려라.
스토리를 말하라.

이유와 논리를 제공하라.
설명/ 전개

대화하라. 거부 의사를 무마시켜라.
독심 능력

전문직의 서비스 판매에는 신용이 가장 중요합니다. 사...

전문직의 서비스 판매에는 신용이 가장 중요합니다. 사실을 구체적으로 설명해 주는 기회(개업 연수, 고객 숫자, 고객 리스트 등)가 있다면 도움이많이 됩니다. 첫 상담 무료로 하기, 참고자료 한 세트 무료제공도 좋은아이디어입니다. 상대방의 의심과 불신의 벽을 허물 수도 있습니다. 그서비스가 읽는 사람에게 어떻게 관련이 있는지 확실하게 실명해야 합니다. 마찬가지로 눈에 보이지 않는 서비스의 이점을 제대로 이해하도록연구하여 알려줘야 합니다. 사용 전과 사용 후 사진이나 실제 이야기,기타 사례를 소개하는 방법도 활용할 수 있습니다. 여러분이 제공하는서비스의 가치를 증명하세요!

작성하는 요령은 독학으로도 익힐 수 있다

작성하면 할수록 쉬워진다

 고객을 ‘제대로‘ 이해한다

 제공하는 것을 ‘제대로‘ 이해한다

상품/제안(제공하는 것)의 특징과 이점을 리스트로 만든다

숨겨진 이점을 찾아내 어필한다

불리한 점을 고백하고, 결점은 감추지 않고 알려준다O

결점을 드러낸다-매출 달성의 첫걸음

반응이 없는 이유를 찾아라

불리한 점을 인정하면 ‘신뢰‘로 이어진다

무사히 배달되게 한다

무슨 이유에서인지 우편물이 배달되지 않는 경우가 있다

봉투의 겉모습이나 디자인을 궁리한다

보통우편으로 할 것인가? 대량우편으로 할 것인가?

헷갈리게 꾸민다

세일즈 레터에 눈길이 가게 한다

쓰레기통으로 직행하는 것을 피한다

봉투를 ‘사적인 서신‘처럼 보이게 꾸민다

읽게 만든다

‘귀찮다!‘에서 ‘고맙다!‘로

가격 딜레마를 극복한다

사과와 귤을 비교한다

양으로 승부한다

지급한 대가를 설명하면서 제안을 전개한다

전체보다 개개의 가치를 강조한다

가격을 숨긴다

가격을 도외시하게 만드는 세 가지 공식공식 
1: 문제 제기 → 부추기기 문제 해결

공식 2: 예측하기
공식 3: 승자그룹과 패자그룹

필승 카피라이팅의 테크닉과 작전을 음미한다

실제로 사용하는 테크닉은 한정되어 있다

테크닉 1. 서두르게 만든다

테크닉 2. 투자수익률(ROI)을 설명한다

테크닉 3. 자존심에 호소한다

테크닉 4. 확실히 보증한다

계속 고개를 끄덕이면서 읽어나가게 한다

읽기 쉽게 만들면 보다 많은 사람이 읽을 수 있다.

첫 번째 단락은 헤드라인의 연장선이다.

상대방의 오감 전체를 공략한다

상대방의 오감 전체를 공략한다

임팩트가 강한 말이나 표현을 사용한다

자신의 개성을 편지에 반영한다

 질문, 거절에 대답한다

왜 그렇지 않은지 그 이유를 설명한다

왜 그렇지 않은지 그 이유를 설명한다

지금 바로 행동할 수 있도록 자극한다

‘내일 해야지‘의 해결책! 지금 바로 반응하게 만드는 7가지 방법

추신을 사용해 읽는 사람을 자극한다

세일즈 레터를 숨 쉬게 한다

감정을 담아 다시 작성하고, 냉정하게 편집한다!