플랫폼 비즈니스에 대한 깊은 통찰을 주는 책

플랫폼 생태계 - 아키텍처, 거버넌스, 전략의 정렬
암릿 티와나 지음, 김승일.한원석 옮김 / Pi-TOUCH(파이터치연구원) / 2018년 1월

내가 "플랫폼 비즈니스"이란 단어를 알게된 것은 2년전 "문화창업플래너" 강의를 듣다가 알게되었다.

물론 그 전에도 대략적인 의미는 알고 있었지만, 따로 찾아보고 공부해본 것은 그 때가 처음이다.

"플랫폼"의 사전적 의미는 "기차역의 승강장"이다.

다시 말하면, 기차와 승객이 만나는 곳을 의미한다.

"플랫폼 비즈니스"도 상품/서비스 공급자(기차)와 고객(승객)이 만나는 곳을 사업화한 비즈니스라고 보면 된다.

사례로는 오프라인 마트, 온라인 오픈마켓, 우버, 에어비앤비, 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어...

헤아릴 수 없이 많다.

그리고, 스타트업 창업가가 뛰어드는 대부분의 사업이 "플랫폼 비즈니스"이다.

다른 말로는 "지식서비스"라고도 하는데... 대부분이 그렇다.

스타트업은 대부분 자본과 기술력이 부족한 상태에서 시작하다보니 어쩔 수 없는 선택이기도 하다.

더 깊이 들어가보면, 대부분의 스타트업 창업가의 상품/서비스는 최소 수요 예측이 거의 불가능하다 보니 무작정 생산에 투자할 수가 없기 때문이다.

그 대안으로, 판매되지 않고 있거나 판매가 부진한 생산자의 상품/서비스를 고객과 연결시켜주는 새로운 시스템(플랫폼)을 만들어 수수료나 회비 등을 받는 "플랫폼 비즈니스"를 시도할 수 밖에 없다.

그리고 플랫폼이 성공적으로 안착하게 되면, 그동안 축적된 자본과 역량을 활용한 PB브랜드 런칭을 통해 추가적인 성장도 기대할 수 있다.

특히, 요즘같은 불확실한 시장상황에선 기업규모완 상관없이 "위험을 최소화할 수 있는 플랫폼 비즈니스"가 대세일수 밖에 없다.

이렇게 평소에 "플랫폼 비즈니스"에 관심을 갖고 있었지만, 사실은 내가 가진 지식은 단편적인 상식 수준이었다.

일단 책을 받아본 후의 느낌은... 막막했다.

500페이지가 넘어가는 부담스런 분량, 살짝 들춰본 책 내용의 전문용어들...

일단, 무작정 읽어내려 갔다.

다행히 평소에 알고 있던 짤막한 지식들이 읽어내려 가는데 많은 도움이 되었다.

유행에 편승한 일부 플랫폼 관련 책들과는 달리, 

이 책은 플랫폼 비즈니스가 트렌드가 되어버린 이유부터 시작해서, 그 속에 숨어있는 원리와 발전방향(진화)까지 다루고 있다.

방대한 양을 다루다 보니 어렵게 느껴질 수도 있지만, 앞 부분을 복기하면서 찬찬히 읽어본다면 그렇게 어렵게 느껴지진 않는다.

문과출신인 내가 읽고 어느 정도 이해했으니, 누구나 도전할만 하다고 생각한다.

책읽기 과정은..... 이랬다.

제1부 플랫폼의 부상 -->  대부분 용어설명과 정의에 대한 내용으로 무난히 읽혔다.

제2부 아키텍처와 거버넌스 -->  여기서 부터 난관이 시작... 전문용어와 IT등에 대한 지식 없이는 어려울 수 있는 내용...

그래서, 이때부터 앞 페이지의 내용들을 파워포인트 슬라이드로 정리하기 시작했다.

그렇게, 앞 부분의 이해도를 높이고, 다음 챕터로 넘어갔다.

제3부 생태계 진화의 역동성과 지표 -->  진화의 로드맵(플랫폼이 가야할 방향)

앞 챕터의 내용을 정리해놓고 읽다보니, 확실히 이해도가 올라갔다.

특히, 수록된 그림을 직접 그려보면서 살펴보지 않았다면... 각 진화지표의 의미가 뭔지 헷갈렸을 것 같다.

제4부 진화 조율 -->  플랫폼과 앱의 진화(발전)에 관한 개요와 바람직한 전략 제시

제5부 앞에 놓인 길 -->  소프트웨어 플랫폼 생태계와 일반 비즈니스 생태계의 접목

책을 읽어가면서 파워포인트 슬라이드를 만들다보니... 책을 2~3번 읽은 효과가 나는 듯 하다.

책 자체의 내용은 좋았다. 아마존에서도 별 4개를 획득할 정도다.

용어설명부터 사례, 그리고 중요한 내용은 다이어그램(도해)와 표를 통해 친절히 설명하고 있다.

마치 대학 강의를 듣는 듯한 느낌이다.

각 챕터 별로 챕터의 "목표, 본문, 요약" 순으로 구성되어 중요한 내용을 여러 번 살펴볼 수 있게 구성되어있다.

눈에 거슬리는 부분도 있었는데...

단어의 사용이 매끄럽지 못하다. 그건 책 중간에 상당히 자주 나타난다.

그래서 그런지 많은 부분에서 내용이 헷갈렸다. 아마도 변역이 매끄럽지 못한 부분이 있었던 것으로 생각된다.

그 중, 가장 의아했던 부분은 "플랫폼과 앱의 연계"부분의 4분면 다이어그램에서...

앱의 "refined"와 "replaced"를 "세련"과 "대체"로 표현했다.

첨엔 세련?? 이게 뭐야? 하다가 원문을 찾아보고 나서야 의미를 알게 되었다.

참고로 구글링하니깐 책의 모든 내용이 웹페이지에서 영어 원문으로 검색이 되었다.

역시, 두꺼운 책은 다 읽고나면 스스로가 뿌듯해진다. 

뭔가 큰 걸 하나 해낸 듯한 느낌이다.

기획자의 퇴근 시간을 당겨주는 팁을 공개한 책

신프로의 쉽고 빠른 파워포인트 디자인 - 깔끔한 PPT 템플릿부터 카드 뉴스, 인포그래픽 만들기
신프로 지음 / 한빛미디어 / 2018년 2월

나는 패션상품기획을 오래했었다. (소위 MD라고 불렸던...)

덕분에 항상, 보고서... 사업계획서... 상품교육... 상품소개서... 거래제안서... 등등 엄청난 문서를 만들어 댔었다.

처음 입사해선 "LOTUS 123"와 "아래 한글"로 시작해서, "엑셀"과 "파워포인트"로...

아마 내가 자료를 만들면서 버렸던 종이를 모두 모아놓는다면, 작은 야산 만큼의 나무(펄프) 정도는 될 것이다.

기획이라는 일을 하다보니 자연스레 프레젠테이션도 자주 했고, 슬라이드도 많이 만들었다.

그렇다보니... 일을 좀 더 잘하기 위해서, 프레젠테이션 관련 책들을 여러 권 구입해서 읽어봤었다.

처음에는 파워포인트 사용법을 익히기 위해서 샀었고, 그 다음은 논리적인 구성을 위해서...

최근에는 청중과의 원활한 소통을 위해서 다양한 책을 읽어봤다.

이번에는 한빛미디어의 도서리뷰 체험단에 선정되서 읽어보게 되었다.

물론 쉽고 빠른 파워포인트 디자인이 뭔가 궁금해서 신청했던 것이다.

이 책은 한 마디로... 파워포인트를 그래픽 툴처럼 사용할 수 있는 팁에 대한 책이다.

사실 이 책에 나온 대부분의 팁들은 나도 계속 활용해왔던 것들이다.

소소하지만 다른 사람의 슬라이드 디자인과는 확실히 차별화된 슬라이드를 만들 수 있는 팁이다.

나 혼자 알고 있던 팁들이 만천하에 공개된 느낌이 든다. ㅎ

파워포인트 디자인을 위한 7단계를 소개한 부분에서 "스퀘어 맵" 작업이란 것도 예전부터 하고 있던 것이다.

첫 페이지에 "스퀘어 맵"이라는 처음 들어보는 단어가 있길래... 이게 뭔가... 했었다.

나 또한 슬라이드를 만들기 전, 

매끄러운 스토리라인을 구성하기 위해서, "포스트 잇"에 각 슬라이드를 대충 그리고, 순서를 계속 조정하면서 콘티를 짠다.

그 다음에 "유니타스 매트릭스의 PROCESSIBILITY 노트"에 그려보고 슬라이드 작업에 들어간다.

나만 그러는게 아니고....

거의 대부분의 프레젠테이션 책들에서도 슬라이드 작업에 들어가기 전에 "아날로그 방식으로 그려보는 것"을 추천한다.

진짜 중요한 것은 청중과의 소통이고, 그것을 위해서 스토리라인을 짜고 슬라이드 디자인도 하는 것이니까...

개인적으로 생각할 때, 이 책은...

슬라이드를 한 번도 만들어보지 않은 완전한 초보자를 대상으로 하는 책은 아니다.

대부분의 초보자 입문용 책과는 달리, 파일 만드는 법, 문자입력, 문자색 지정... 등등에 대해선 다루지 않고 있기 때문이다.

최소한 슬라이드 템플릿이 뭔지(슬라이드 마스터를 아는지), 객체의 레이어링 시스템이 뭔지는 아는 사람이 대상이라고 생각한다.

정리하면,

어느 정도의 파워포인트 지식은 갖고 있으나, 슬라이드 디자인 면에서 약간 아쉬움을 가지고 있는 직장인이나 학생들 일 것이다.

이 책에선, 파워포인트를 활용해서 만들 수 있는 일부 그래픽 디자인(?) 영역까지 다루고 있다.

그래픽 툴로만 할 수 있다고 생각했던 것들을 파워포인트로 그려낼 수 있단 사실을 예제를 들어 설명하고 있다.

아무래도 전문적인 그래픽 작업까지는 불가능하지만... 남부럽지 않은 결과물은 만들어낼 수 있다.

예제는 "한빛출판네트워크"에서 다운받을 수 있다.

예전에 후배들에게도 이런 말을 한 적이 있었는데,

(프레젠테이션)보고서를 잘 만들기 위해선, 잘 만든 보고서를 많이 찾아서 읽어보고, 따라해 보라고 했었다.

디자인 감각은 말이나 글론 배울 수가 없다.

이 책의 저자도 같은 주장을 하고 있다.

영감을 얻으라고 표현하고 있는데, 이것은 잘 만든 디자인을 보고 어떤 느낌을 주는지, 어떻게 만들었는지 유추해 보고, 

자신만의 것을 만들어보란 의미일 것이다.

저자는 영감을 얻을 수 있는 사이트를 몇 개 소개했는데...

저자의 블로그인 "닥치고 파워포인트 블로그"와 "핀터레스트", "구글 이미지검색"을 추천했다.

나는 "슬라이드쉐어"와 "ISSUU"를 추천한다.

어쨌든, 이 책의 팁은 상당히 유용하다.

많은 사람들이 (특히, 기획자들이) 이 책의 팁을 참고해서 훌륭한 결과물을 만들고, 퇴근시간이 당겨지길 바래본다.

다양한 시선으로 살펴보는 상하이 여행서

리얼 상하이 PLUS 항저우.쑤저우 - 헤매지 않고 바로 통하는 현장밀착형 여행서, 2017~2018년 최신판 ㅣ 리얼 여행 가이드북 시리즈
도선미 지음 / 한빛라이프 / 2017년 6월

나는 상하이에 익숙하다.

업무차 출장을 수시로 다녀오다 보니 무척 익숙하긴 하지만...

업무차 출장이란게 돌아다니는 곳이 항상 같고 주재원과 동행하다보니 실제 가보고 싶은 곳은 다녀보질 못했다.

그 유명한 동방명주도 그 주변만 지나왔지 한 번도 들어가본 적이 없다.

몇 달간 준비했던 시험도 치뤘고... 기분전환과 대리만족을 위해 '리얼 상하이'를 읽어봤다.

거의 모든 여행지 소개서가 그렇듯 매장과 여행지, 맛집 등 정보들이 뒤섞여 있어서 잉여짓도 해봤다.

마인드맵으로 목차를 정리해놓고, 한 챕터씩 체크하면서 읽어봤다.

지도도 펴놓고 체크하면서 읽어보니... 이해가 더 잘되는 듯 하다.

그리고 이 책이 가지고 있는 장점과 단점도 눈에 들어오더라.

이 책의 장점은 몇 군데 삽입해놓은 'REAL GUIDE'란이라고 생각한다.

어차피 지도나 관광지, 추천 코스, 식당 같은 것은 대부분 비슷하거나,  실제 방문시기 등 조건에 따라 달라지고...

저자와의 협찬으로 기재되었을 수 있다는 생각 때문에 그냥 흘려보게 되는데...

책 중간에 삽입되는 'REAL GUIDE'같은 정보는 저자의 노하우를 보여주는 부분이라고 생각하기 때문이다.

이 책의 경우는 중국여행 전문가의 책이라서 그런지 인문학적 배경도 조금씩은 소개를 해주고 있어서 신선했다.

상하이를 몇 개의 지역으로 구분해서 코스를 소개한 것은 여행 일정을 짜는데 도움이 될 듯하다.

어차피 한 번 여행가서 모든 곳을 샅샅히 살펴볼 수는 없으니까...

그리고 개인적으로는 대부분의 책자에도 실려있던 여행 체크리스트 같은 것이 맘에 든다.

나 같은 경우에도 비행기에 탄 후에야 잊어먹고 놓고 온 것들이 생각나는데...

이런 체크리스트를 준비해놓고 차근 차근 준비하면 나같은 실패를 막을 수 있을 것이다.

예전에 회사 업무때문에 중국 광저우에서 4개월간 지낸 적이 있었다.

중국어 무식자로써 어디갈 때마다 수첩에 끼워놓고 도움을 받았던 것이... '간단한 중국어 회화' 프린트물이었다.

스마트폰도 있었지만 언제 밧데리가 떨어질지 몰라서 아예 프린트해서 갖고 다녔었다.

중국어 단어를 외워가도 실제 택시기사나 식당에 가선 통하지 않았다.

영어도 통하질 않았다. 당시 광저우 바이윤 국제공항에서도 비자카드를 안받던 시기였으니까...

그 때 도움을 받았던 것이 프린트 물이었다.

말로해서 안될 때, 프린트물을 보여주면 되었으니까.

이 책에도 그러한 생존 중국어가 정리되어 있다.

살짝 아쉬운 것은 책 중간 챕터에 나눠져 있어서, 급할 때 찾기가 어려울 듯 하다.

전문가들은 모른다. 상대를 앞에 세워놓고 책을 뒤져본단 것이 얼마나 초조한 순간인지...

그리고 하나 더, 항저우와 쑤저우에 관한 부분인데...

이 책에서 언급하는 관점은 상하이 여행에 잠시 짬을 내서 다녀오는 컨셉으로 다룬 것 같다.

물론 출장이지만 내가 다녀온 경험으로 봐선, 그 규모나 역사적 유래 등 다룰 것이 많다고 생각한다.

별도로 책을 내도 충분한 분량이 나올 듯한데... 살짝 아쉽다.

어쨌든 이 책의 포커스는 상하이였으니 그랬을 듯 하다.

전반적으로 보면, 이 책은 여러 가지 정보를 인포그래픽과 배경지식 소개를 통해서 알기 쉽게 소개하고 있다.

책만 봐도 상하이에 대해선 어느 정도 이해를 할 수 있을 듯 하다.

다음에 상하이에 갈 때는 순수한 여행으로 다녀오고 싶다.

그 때 이 책에서 많은 도움을 받을 수 있을 듯 하다.

블록체인은 무엇인가?

비즈니스 블록체인 - 탈중앙화 인터넷 기술이 가져올 비즈니스 혁신과 기회
윌리엄 무가야 지음, 박지훈.류희원 옮김 / 한빛미디어 / 2017년 5월

내가 블록체인에 관심을 가졌던 것은... 안타깝게도 '랜섬웨어' 때문이다.

내 PC가 문제가 생겼던 것은 아니고, '랜섬웨어'를 배포한 해커가 자료 복구비용을 비트코인으로 요구한다고 하길래

그게 뭔지 알아봤고, 그렇다 보니 블록체인에까지 닿았던 것이다.

게다가 요즘 붐을 일으키고 있는 '제4차 산업혁명'관련 기술 중에서 주목받고 있는 분야이기도 한다더라.

물론 비트코인의 가치가 엄청나게 상승했다는 기사를 보고 그게 도대체 뭔지 더 알고싶어 졌다는게 정확할 것이다.

그러던 중 이 책을 접하고 읽어 봤다.

책 제목 자체가 바즈니스  블록체인이다보니... 블록체인을 이용한 사업화에 대해서 설명이 있을 줄 알았는데...

예상을 살짝 벗어난 원론에 가까운 책이었다.

게다가 비 전공자인 나에겐 생각보다는 어려웠고, 좀 공부를 하면서 읽어야만 했다.

블록체인이 무엇이고, 어떻게 사용되어지고 있으며 앞으로 어떻게 발전해갈 것이다... 라는

어찌보면 원론 같은 책인데, 용어 자체가 생소하다보니 쉽게 읽히진 않았다.

그래서 블록체인이란게 뭔가에 대해 살펴봤더니...

책에서는 블록체인의 정의를 이렇게 3가지 관점에서 설명하고 있다.

- 기술 :  공개적으로 분산원장을 유지하는 백엔드 데이터베이스

- 비즈니스 :  개인 간 가치 자산 이동을 구현한 교환 네트워크

- 법 :  중개자가 필요 없는 거래 검증 장치

저자는 이 책에서 블록체인에 대한 원리와 발전 가능성에 대해 많은 얘기를 하고 있다.

그 중 가장 크게 와닿는건 정부의 규제다.

사실 한국의 핀테크가 발전하지 못하는 가장 큰 이유가 바로 정부의 규제 때문이다고 다들 알고 있다.

실제 해외 직구를 한 번만 해보면 얼마나 쉽게 결재가 되는 지 알 수있다. 

공인 인증서, 키보드 보안, 악성코드 방지 프로그램... 그딴거 까는 과정 없이 말이다. 

그런게 없다고 그들이 해킹 위험성이 더 높다고 말할 수 있을까?

일단은 책을 한 번 완독은 했지만... 완전히 이해는 못했다.

다음에 꼭 비트코인 관련 강의같은 것들을 들어보고, 다시 읽어볼 계획이다.

[100자평] 업무 효율화를 위한 정리의 기술

업무 효율화를 위한 정리의 기술
생크추어리 퍼블리싱 지음, 김남진 옮김 / 아르고나인미디어그룹 / 2016년 4월

책을 받고보니 2013년 개정판이군요.
그런데 왜 제목이랑 출판사명을 다르게 해서 고객을 헷갈리게 하는지 모르겠네요.
벌써 두번째 겪는 일이라 열받아 글 남깁니다.
덕분에 뜻하지 않은 책선물을 하게되는군요