일머리 문해력

일머리 문해력 - 문해력은 어떻게 당신의 무기가 되는가?
송숙희 지음 / 교보문고(단행본) / 2023년 2월

팬데믹을 겪으면서 구글, 애플, 아마존 등 내로라하는 기업들이 꼽았던 최고의 미션크리티컬(Mission Critical, 증단되면 치명적인 손실을 야기하는 서비스)이 ‘문해력’이었다. 그들이 말하는 문해력은 일반적인 우리의 생각을 뛰어 넘는다. 시대기 우리에게 요구하는 문해력은 단순히 읽고 이해하고 말하거나 쓰는 능력과 넘쳐나는 정보를 필터링하고 정보의 진위를 구별하며, 나에게 필요한 정보인지와 주어지는 정보를 어떻게 활용해야 하는 지를 가려내고 판단하는 능력이며 문제해결능력을 포함한다. OECD는 문해력을 문장을 이해하고 평가하고 사용함으로써 사회생황에 참여하고 자신의 목표를 이루며 자신의 지식과 잠재력을 발전시킬수 있는 능력이라고 말한다.

글쓰기는 소통을 위한 수단이다. 그러나 글쓰기는 하루 아침에 성장하지는 않는다. 꾸준한 노력과 학습을 통해 진보하는데 대부분 이 더딤에 포기하고 만다. 저자는 이에 대해 분명하고, 간결하고, 정확하게 써야한다. 글을 쓴다는 것은 읽는 이의 편의를 도모해야 한다. 아무리 잘 쓴 글도 읽어 주지 않으면 소용 없는것 처럼 좋은 글을 누구나 쉽고 편하게 읽을 수 있어야 한다. 이를 위해 저자는 '잘 쓴 글이 될 때까지 고치고 수정해야 한다'고 말한다. 글을 다듬고 고치기 위해 다시 들여다 보고 고민하면서 이글을 '왜' 썼는지에대해 생각해 보며 덜고 덜고 덜어서 남은 글이 좋은 글이다. 저자는 논리적인 사고를 위해 오레오 공식을 제안한다. Opinion(의견 주장)-Reason(이유 제시) -Example(사례와 예시 제시)-Opinion(의견 강조)를 통해 논리정연한 사고가 가능해지며 이를 토대로 논리적인 글 쓰기도 가능해진다. 뛰어난 리더들은 하나같이 보통 사람들이 인식하지 못하는 것들을 인식하고 멀리 내다볼 줄 알며 순간적으로 많은 것을 파악할 뿐 아니라, 필요한 순간에 적절한 정보를 꺼내서 쓰는 데도 아주 능숙하다

챗 GPT의 등장으로 인간의 고용과 직업의 선택에 정면으로 도전하는 즈음 그나마 다행인것은 '문해력'은 인간 고유의 능력이라는 말로 겨우 위안을 삼아야 하는 상황이 될 수도 있음을 경고한다. 스스로 생각하고 판단할 수 없기에 상황과 환경을 고려한 적절한 답변을 내 놓을 수 없기에 현 시점에서 문해력을 키우는 것은 반드시 필요한 일이다.

'여러분의 글은 여러분을 고스란히 드러낸다'는 말처런 글에는 본인의 생각과 의지 그리고 삶이 들어 있다. 어쩌면 우리는 강력한 무기인 '글'에 대해 너무 무관심하거나 무시했던건 아닌가 하는 생각이 든다. 정보가 넘쳐나고 비대면 소통이 일상화 된 사회 속에서 문해력은 살아남기 위한 하나의 좋은 수단이 될 것 같다.