4차 산업혁명 시대에 필요한 리더십

빅데이터 리더십 - 제4차 산업혁명 시대 디지털 혁신을 위한 리더의 조건
김진호.최용주 지음 / 북카라반 / 2018년 7월

[제4차 산업혁명 시대 디지털 혁신을 위한 리더의 조건 빅 데이터 리더십] 김진호, 최용주 북카라반

증기기관이 발명으로 시작된 1차 산업혁명과 전기의 발명으로 시작된 2차 산업혁명을 지나 이제 3차, 4차 산업혁명의 시대에 도달했다. 4차 산업혁명의 핵심은 바로 데이터에 기반으로 하고 있다는 것이다. 인류가 첫 출현한 후 남긴 모든 기록보다 최근의 2년간에 남긴 데이터의 양이 더 많다고 한다. 그만큼 지금은 인류가 남기고 있는 데이터의 양은 폭발적으로 증가하고 있다. 그렇다면 이러한 4차 산업혁명, 즉 빅 데이터 시대에 이러한 정보를 어떻게 활용해야 할까?

미국은 한 여고생이 임신을 했다. 그녀가 자주 가던 한 마트는 이 여학생의 소비패턴을 분석해서 그녀의 부모보다도 먼저 임신을 예측하고, 임산부에게 필요한 임신 및 육아 관련 상품 쿠폰을 발송했다. 아직 여고생인 자신의 딸에게 이런 쿠폰이 발송되자 그녀의 부모는 노발대발하고 마틍에 항의를 했다. 그 후 마트는 사과했지만, 곧 놀라운 일이 일어났다. 그 여고생이 정말로 임신을 한 것이다. 상황이 이렇게 되자 그녀의 부모는 그 후 마트에 놀라움과 함께 자신의 이전 행동에 대해서 사과의 의사를 전했다.

이제 기업은 이렇게 소비패턴을 분석해서 여성의 임신의 여부까지도 예측할 수 있게 되었다. 육아는 많은 돈이 드는 일이다. 이러한 소비는 단순한 일회성이 아니라 아이의 성장에 따라서 소비의 패턴도 변화하고, 수 십 년에 걸쳐 장기간에 걸쳐 고정적인 지출을 요한다. 그렇기에 다른 기업에 앞서 먼저 고객을 확보할 수 있다면 유통회사에게는 엄청난 득이 될 것이다. 그렇다고 무작정 쿠폰을 발송한다면 이렇게 뜻하지 않은 반발이 일어날 수도 있다. 이 외에도 고객이 자신이 감시당하고 있다는 생각이 들어 오히려 그 마트를 더 멀리할 수도 있다. 그렇기에 이렇게 단순한 빅 데이터의 분석에 그쳐서는 안 되며, 경계심을 풀 수 있도록 그 고객이 절대로 사용하지 않을 제품의 쿠폰도 같이 발송한다. 기저귀, 젖병 쿠폰과 함께 자동차 공구, 예초기 쿠폰을 같이 발송하는 식이다. 이렇게 하면 고객은 경계심이나 의심을 품지 않게 된다. 이렇게 리더는 단순히 빅 데이터를 활용하는 것에 그쳐서는 안 되고 그 데이터를 활용하는 방법 즉 비전을 제시해야 하는 것이다. 그 비전은 단순히 1달, 2달 앞이 아니라 5년, 10년간에 장기간에 걸친 미래이다.

빅 데이터를 그대로 적용해서는 안 된다. 오히려 빅 데이터를 반대로 적용해야 하는 경우도 있다. 2차 세계대전 중에 폭격기의 생환을 높이기 위해서 무사 귀환한 비행기들의 총알 구멍 분포를 분석했다. 비행기의 생환을 높이기 위해서 방탄을 두르면 되지만, 비행기 전체에 두를 경우 오히려 무게가 늘어나고 느려지기 때문에 적기의 공격에 취약해 질 수 있기 때문이다. 그 결과 총알구멍이 동체에 집중된 것을 알게 되었다. 이 결과를 바탕으로 군관계자들은 방탄은 동체 부분에 두르기로 했다. 그러자 한 통계학자는 조종사들과의 토론을 바탕으로 전혀 다른 대안을 제시했다. 동체에 피탄 된 비행기들은 생환할 수 있었지만, 엔진에 피탄 된 비행기들은 돌아오지 못했다는 것이다. 즉 동체에 총알구멍이 많다는 것은 동체에 피탄 되어도 비행기는 귀환할 때까지 견디지만 엔진에 피탄 되면 그 비행기는 견디지 못하고 추락한다는 것이다. 그렇기에 이 데이터를 역으로 활용해서 엔진에 둘러야 한다고 했다. 빅 데이터 시대에 필요한 리더십은 이러한 것들이 아닐까?

이 책에 의하면 리더는 의사결정 즉 판단을 하는 사람이고, 비전은 5~10년에 걸친 먼 미래를 의미한다고 한다. 단순히 빅 데이터를 활용하기만 한다면 이러한 리더십은 필요 없을 것이다. 이처럼 똑 같은 데이터라도 누가 어떻게 적용하느냐에 따라서 전혀 다른 결과를 가져 오기 때문이다. 그렇기에 빅 데이터 시대의 리더는 남보다 더 많은 자료를 확보하고, 그것을 바탕으로 남들보다 잘 활용할 수 있는 비전을 제시해야 하는 사람이 되어야 할 것이다.

우리 또자 좀 찾아 주세요! 강아지도 마음이 있나요?

강아지도 마음이 있나요? ㅣ 마음이 쑥쑥 자라는 인성 동화 6
한해숙 지음, 송은선 그림 / 아주좋은날 / 2018년 7월

[우리 또자 좀 찾아 주세요! 강아지도 마음이 있나요?] 한해숙/송은선 아주좋은날

강아지도 마음이 있나요? 인성동화에 이 제목을 처음 봤을 때는 제목 그대로 동물도 마음이 있는지 없는지에 대한 이야기를 내용으로 다루고 있다고 생각했으나 이 책은 유기견 입양에 관한 이야기를 다루고 있다.

동물병원에서 상처 받은 강아지를 집으로 데리고 와서 가족처럼 소중하게 대하고 이런 저런 에피소드를 겪으며 아이와 같이 성장하는 이야기를 통해서 생명을 소중함에 대해서 이야기 하고자 한다. 과거에 우리는 강아지, 고양이와 같이 집에서 키우는 동물을 애완동물이라고 불렀다. 애완동물의 인간의 장난감이라는 의미가 강하지만, 반려동물은 가족과 같이 인생의 동반자라는 의미를 내포하고 있다.

1만 6421마리! 이 숫자는 한 해 버려지는 유기견의 숫자가 아니다. 유기견 보호소에서 한 해 안락사 당하는 강아지의 숫자이다. 키우던 반려동물이 죽을 때 까지 함께 사는 경우는 겨우 12%에 불과하다고 한다. 안락사 당하는 강아지의 숫자가 이정도로 한다면 버려지는 강아지의 숫자는 얼마나 될까? 지금도 우리 인간은 이사를 간 다는 이유로, 너무 짖어서, 배변을 못 가려서, 돈이 많이 들어서, 이제 다 커서 귀엽지가 않아서, 다른 애완견을 키우기 위해서, 싫증이 나서 등 여러 이유로 강아지를 버리고 있다.

나도 어릴 적 강아지를 키웠었다. 태어나서 처음 강아지를 키울 때 우리 집에 온 강아지를 보고 너무나 귀여워서 밤에 잠을 못 이루고, 학교에 가서 하루 종일 강아지만 생각하다 방과 후 뛰어서 집으로 돌아온 기억이 아직까지 생생하다. 반려견을 정말 소중히 생각하고 가족처럼 사랑했지만 나도 모든 반련견이 죽을 때까지 같이 살아주지는 못했다. 물론 12%에 비해서는 휠 씬 더 높은 비율이긴 하다. 

지구에는 우리 인간 외에도 여러 생물이 함께 살아가고 있다. 그들 모두 하나의 생명체이며, 행복하게 살아갈 권리와 자유가 있다. 이제는 식용으로 키우는 동물들의 복지에 까지 신경을 쓰는 세상이다. 더 이상 동물들이 우리 인간을 위해서 살아가는 생명체라고 생각해서는 안 된다. 이런 생각을 지닌 아이들이 커서는 다른 사람도 자신을 위해서 살아간다고 생각하지는 않을까? 그런 생각을 가진 아이들이 키워준 부모에 대해서는 어떻게 생각할까?

동물도 마음이 있나요? 이 물음에 대한 대답은 동물을 진정으로 사랑하고 소중한 생명을 가진 존재라는 것을 인식하고 그것들을 가만히 들여다보면 그 마음의 소리를 들을 수 있게 될 것이다.

중국 5,000년 방대한 역사를 단 2권의 책으로 읽는다.

이것이 중국의 역사다 2 - 수당시대부터 현대까지 ㅣ 이것이 중국의 역사다 2
홍이 지음, 정우석 옮김, 김진우 감수 / 애플북스 / 2018년 7월

중국 5,000년 방대한 역사를 단 2권의 책으로 읽는다. 유난히 더운 올해의 여름 최고의 피서는 독서가 아닐까 한다. 요즘 매일 하루에 한 권씩의 책일 읽고 있다. 그러나 이 책은 하루 만에 다 읽지 못했다. 다른 책들과 달리 일주일에 거쳐 조금씩 읽어 나갔다. 우선 책의 분량이 330page에 달으며 삽화도 별로 없었고, 글자 위주의 책이었기 때문이다. 하긴 중국의 그 긴 역사를 어떻게 하루 만에 다 읽을 수 있을까?

내가 읽은 책은 2권으로 수당시대부터 현대까지의 역사를 기록했다. 먼저 이 책은 평소에 읽던 다른 책들과 달리 한국인이 아닌 중국인이 쓴 책이다. 책의 마지막 부분에서 중국인들이 수준 높은 민족 유전자를 타고 났다는 식의 다소 어이없는 문구도 있으나, 당시 중국인들(당시 황제들과 관료)의 실정과 청나라 말기 국제정서를 읽지 못한 시대인식을 비판한 글이 주요 내용을 이루었다. 우리가 잘 알고 있는 명나라. 그 명나라는 숭정제 때 이자성의 난으로 멸망했다. 하지만 이미 만력제 때 나라가 흔들렸으나, 만력제의 실정이 나라를 망하게 하는데 결정적인 역할을 했다. 책의 순서대로 본 다면 수나라는 공황제때 망했으나 사실 수양제의 무리한 고구려 원정으로 나라는 나락으로 떨어지고 있었다. 당나라는 애종 때 주전충에게 선양하면서 망했지만 안·사의 난 때 이미 나라가 휘청거렸다. 송나라는 소제 때 멸망했으나 정강의 변을 겪고 남쪽으로 건너가 남송을 세운 초대황제 고종 때 이미 간신(진회)이 난정을 펼치고 충신 악비를 죽임으로써 재기불능의 상태에 빠져들고 말았다.

근대에 와서는 내가 알던 중국의 역사와 다소 다른 이야기가 펼쳐졌다. 아편전쟁 이후 역사에 대해서 서양 침략군의 약탈과 방화, 청나라 조정의 무능 정도만 알고 있었는데, 침략군인 영국 등 서양세력에 대한 다소 긍정적인 평가였다. 황제는 도망가고 다른 황족이 서양세력과 협상을 하는데 영국이 일정한 배상만 요구하고, 협상이 성사되면 자발적으로 군대를 물리고 근대화를 돕겠다고 했다고 한다. 물론 자국의 이익에 도움이 되기 때문이기도 했지만 무기와 화약, 군함 게다가 군사훈련도 도와주겠다고 했다. 그러자 공친왕은 서양인의 강점을 배워 그것으로 서양인을 제압하려는 생각을 품게 되었다. 그러나 당시 중국인들의 이러한 생각은 내부의 극심한 부패로 인해서 성공하지 못했다. 내부는 이미 썩을 대로 썩어있었으며, 민간 역량을 성장을 정부가 억제했다. 모든 것을 국가가 주관해야 한다고 생각한 것이다. 결국 대충 모방만 하다가 나라가 무너진 것이다.

일본의 침략과 중일 전쟁에 대한 부분은 최근의 인식을 담고 있다. 장개석 정부 즉 국민당군의 무능으로 인해서 전쟁기간 내내 일본에 패한 것이 아니라 당시 중국은 열악한 상황 속에서 매우 선전했다. 당시 최신 무기를 가지고서도 동남아의 10만 영국군은 3만의 일본군에게 항복했다. 세계 초강대국인 당시 필리핀의 미군도 일본군에게 항복하고 말았다. 그러나 당시 국민당군은 열세 속에서도 절대로 항복하지 않고 끝까지 저항했다. 물론 극심한 피해를 입었으나 최종적으로는 승리했다. 일본군의 초기 선전도 그들이 우세해서라기보다는 독가스 살포 등 전쟁범죄로 인한 승리였다. 당시 일본군의 잔혹함에 대한 기록은 다른 책들과 다르지 않았다.

지금 전세계와 극심한 갈등을 겪고 있는 중국이지만 그들의 긴 역사에서 우리가 배울 수 있는 점은 배워야 할 것이다. 이러한 중국을 역사를 통해 알아갈 수 있는 소중한 시간이 되었다.

이 책 한 권으로 충분하네요.

무작정 따라하기 하와이 - 오아후.마우이.라나이.빅아일랜드.카우아이, 2018-2019 최신판 ㅣ 무작정 따라하기 여행 시리즈
박재서 지음 / 길벗 / 2018년 7월

 

화가 천경자의 그림 전시회에서 본 문구가 기억에 남는다. 여행지에서 돌아와 그 때의 추억을 되살려서 그림을 그리면 여행을 두 번 하는 느낌이 든다고.

태평양 한 가운데 있는 화산섬 하와이. 예전에는 우리나라 사람들에게 굉장히 비싼 여행지였으나, 이제는 저가 항공의 취항으로 성수기에도 50만 원대로 갈 수 있는 곳이 되었다. 나도 2년 전 쯤에 하와이를 다녀왔다. 여행 후에 하와이 여행에 관한 책을 읽어 보면서 나도 지난 여행을 추억을 다시 떠올릴 수 있었다.

무작정 따라 하기 책의 특징은 책을 분철해서 여행을 가기 전 읽는 책과 가서 읽는 책 두 파트로 나누어져 있다는 것이다. 하와이는 저가항공이라도 수화물을 50kg까지 실을 수 있어서 큰 걱정이 없지만 일본이나 동남아를 배낭여행 하는 사람이라면 책 한권, 옷 하나가 짐이다. 그런 점에서 이러한 분철은 배낭여행족의 짐을 줄이는데 큰 도움이 된다. 책이 여러 권 이상 되면 의외로 정말 무겁다.

하와이 편은 먼저 제일 앞부분에 하와이에 대한 소개에서 하와이에 대한 비싼 물가가 눈에 들어 왔다. 여행을 가지 않은 사람들은 뭐? 하와이 물가가 서울의 백화점이나 레스토랑과 비슷하다고? 뭐 이런 말도 안 되는? 이런 소리를 할지도 모른다. 나도 해외여행을 시작하기 전에는 우리나라 물가가 이렇게 비싸다고는 전혀 생각하지 못했다. 그러나 사실이다. 일본, 미국보다 우리나라의 소비재 물가는 더 비싸다. 믿기지 않는다면 네이버에서 우리나라 물가에 대한 뉴스를 검색해 보자.

 

저자가 추천한 관광 명소와 쇼핑 장소 등 여러 추천 명소가 있지만 내가 가장 인상적으로 본 부분은 바로 일몰(석양) 명소에 관한 부분이다. 중국에서 불어오는 미세 먼지로 인해서 이제 봄에는 마스크를 쓰고 다니고 외출도 삼가야 할 지경이 되었다. 이로 인해서 우리나라에서는 이제 맑은 하늘을 보기가 정말 힘들어졌다. 하와이에서 본 맑은 하늘과 태평양 바다가 어우러진 일몰 풍경은 잊을 수가 없다. 만약 하와이에 간다면 일몰 시간에는 쇼핑센터에 있지 말고 꼭 일몰을 보기를 권한다.

관광지와 즐길 거리, 맛집과 쇼핑센터에 관한 내용은 책에 상세하게 잘 나와 있다. 그러니 걱정하지 말자. 이 정도 내용이면 충분하다 못해 넘친다. 미국이나 하와이가 초행인 사람은 이 책 1권 미국의 팁 문화에 관한 내용은 꼭 한번 보기를 바란다. 팁을 왜 줘?? 그 나라에 가면 그 나라의 문화를 따라야 하지 않겠는가? 하와이 호텔(하와이 최초의 호텔 비싼 곳이었다)에서 칵테일을 처음 주문했을 때 가격을 적는 칸이 여러 개라서 의아해 했던 적이 있다. 미국의 레스토랑은 주문을 하면서 종업원에게 팁을 얼마를 줄지 같이 적는다. 그렇기에 잘못해서 음식 값을 두 번 적는 실수를 해서 팁을 너무 과하게 주지는 말자. 평균적으로 얼마를 주는지 어느 상황에서 주는지 잘 나와 있다.

 

아! 그리고~ 우리나라에 와서 줄 선물은 하와이안 초코렛 말고 다른 것을 사오자. 그 걸 사왔더니 우리나라 마트에서도 팔고 있다. 그리고 너도 나도 이걸 사와서 희소성이 없다. 하와이 갔다 왔다니 너도 초코렛 사왔어? 라는 말을 들었을 때 정말 줄 선물이 초콜렛 밖에 없을 경우 난감하다. 뭐를 살지는 책에 많으니 참고하시길.

가서 보는 코스북은 상세한 지도와 관광지가 같이 첨부되어 있어서 정말 보기 좋았다. 하와이에 가게 된다면 거의 대부분 렌트를 하게 될 것이다. 택시를 타고 다니겠다고? 그렇다면 당신은 부자이다. 부자가 아니거나 부자라도 렌트를 한다면 옵션으로 네비게이션도 꼭 같이 신청하기를 바라다. 돈도 얼마 하지 않으며, 거의 모든 명소가 다 저장되어 있다. 스마트폰을 믿다가는 큰 낭패를 볼 수도 있다. 스마트 폰이 안 잡히는 곳도 있지만 엉뚱한 곳으로 안내하기도 한다. 구글 지도가 보편화 됐다고 해도 전체 지도를 보기에는 아직 종이지도가 휠씬 더 좋다. 가장 큰 차이점은 그냥 좁은 화면으로 보는 지도는 지리 밖에 안 나오지만 책은 온 갖 정보를 한 눈에 확인할 수 있다.  

렌트로 갈 장소를 못 정했다면 이 책에 나오는 코스도 잘 짜여 있으니 참고하기를 바란다. 구글 GPS는 물론 주차장 유무와 주차비와 코스까지 잘 나와 있다. 참고로 하와이는 고속도로 통행료가 없다. 걱정하지 말고 다니자. 물론 기름 값도 우리나라보다 싸다. 하여튼 한국의 미친 물가는 진짜 답이 없다. 렌트를 했다면 밤에는 마트에 들리거나 쇼핑을 하자. 미국은 소비자 천국이라 소비재가 정말 싸다. 참고로 내가 지금 키보드를 치고 있으면서 끼고 있는 안경도 하와이에서 산 테다. 우리나라에서는 비싼 휴고보스, 게스, 케빈 저렴하게 사왔다. 하와이에 간다면 ABC 마트에서 먹거리를 사게 될 텐데 무지 비싸다. 월마트에서 가서 미리 사놓자. 가서 코카콜라 가격보고 놀라지 말자. 

당신의 하와이 여행이 즐겁고 잊지 못할 추억이 되길 바란다. 캐리어는 꼭 큰 것을 들고 가도록 하자. 하와이편은 수화물 양도 넉넉하지만 쇼핑센터에서 살 것이 너무 많다. 단 가이드가 파는 상품은 보장 못한다.

슬기로운 회사생활을 위해서 중요한 것들은 어떠한 것들이 있을까?

슬기로운 회사생활 - 직장에서 성공하려면 놀아라!
권혁찬 지음 / 한국경제신문i / 2018년 7월

슬기로운 회사생활을 위해서 중요한 것들은 어떠한 것들이 있을까? 일에 대한 열정? 아니면 애사심? 여러 가지가 있겠지만 저자에 의하면 가장 중요한 것은 바로 ‘지금 이 순간’이라고 한다. 과거에 머물러 있거나 미래에 대한 막연한 기대만을 가진다고 세상은 달라지지 않는다. 우리가 성공하려면 바로 ‘지금 이 순간’, ‘지금 내가 할 수 있는 일’에 집중해야 한다고 한다.

지금 하지 못하는 일. 이 일이 시간이 지나면 자연스럽게 해결될까? 그럴 가능성은 매우 낮다. 막연히 기대만 가지고 있다가 지금 해결하지 못해서 오히려 일이 더 커지거나, 다른 업무에 우선순위가 밀려서 아예 해결되지 않을 가능성도 있다. 지금 이 순간 하지 않거나 놓치면 그 기회는 영원히 돌아오지 않을 수 있다.

마음에 드는 아름다운 그녀. 그녀가 먼저 용기를 내서 그린라이트를 줬지만 용기가 없어서 놓쳤다면 기회는 두 번 다시 오지 않는다. 한참 지난 후 용기를 내서 연락을 했더니 이미 다른 남자친구가 옆에 있다. 후회를 하지만 그 시간은 다시 돌아오지 않는다. 회사 생활도 이와 마찬가지가 아닐까?

우리는 이처럼 과거를 후회하면서 살아간다. 그러나 진정으로 중요한 것은 흘러간 과거가 아니라 계속해서 생겨나고 있는 지금 이 순간이다. 바꿀 수 없는 시간에 사로 잡혀서 후회를 한다고 해서 나에게 주어진 이 선물(지금 이 순간)을 낭비하는 것이야 말로 인생의 가장 큰 실패이다. 주어진 기회를 놓치지 말고, 미래에 대한 꿈만 꾸지 말고 계획을 세워서 실천을 해야 한다. 그리고 온고지신이라는 말이 있듯이 그 계획을 세울 때는 과거의 경험을 바탕으로 미래에 대한 변수를 고려해야 한다.

오늘 하루를 충실하게 살아야 한다. 현재 자신이 하고 있는 일에 최선을 다해야 한다. 그리고 일에 집중한다고 해서 다른 사람을 등한시해서는 안 된다. 지금의 사회는 혼자 살아가는 사회가 아니고 다른 사람들과 함께 살아가는 사회이다. 회사도 마찬가지이다. 일은 사람들과의 관계의 연속이다. 직장에서 일만큼 중요한 것이 바로 인간관계이다. 산술적으로 1+1은 2가 되지만 인간관계에서는 100, 1000, 10000이 될 수도 있으며, 오히려 -100, -1000, -10000 이 될 수도 있다. 조직에서 중요한 것은 바로 이 시너지이다.

직장에서 퇴근 후의 행복한 삶만을 꿈꾸지 말고 그 안에서 행복을 찾아야 한다. 직장 생활을 해야 하고 일을 해야 한다면 그 일을 즐기면서 해야 한다. 인생은 소중한 것이다. 우리는 너무 많은 시간을 일하며 살고 있다. 직장 생활도 우리 삶의 일부분이다. 우리는 반드시 거기에서 삶의 의미를 찾아야한다. 직장에서 작지만 확실한 행복을 꿈꾸며 살면서 큰 행복을 이루기를 기원한다. 인생은 한번 밖에 없는 소중한 것이다.