실전보고서 작성기술

실전 보고서 작성 기술 with 파워포인트, 워드, 한글 - 18년 차 전문 컨설턴트가 알려주는 가독성 높은 보고서를 빠르게 작성하는 노하우
홍장표 지음 / 한빛미디어 / 2020년 12월

실전보고서 작성 기술/ 홍장표

(with 파워포인트, 한글, 워드)

 

보고서 쓰기는 쓰다! 보고서 쓰기는 애쓰기다!

전문가는 아니지만 글쓰기를 좋아하고 나름 그동안 이것저것 실무 경험이 있어, 간단한 보고서 작성 정도는 문제없으리라고 생각했었는데 절대 아니었다. 누구나 알고 있듯이 보고서의 주인은 내가 아니라 상사이며, 그의 취향에 따라 내가 쓴 보고서가 최고가 될 수도 있고 한갓 쓰레기가 될 수도 있기 때문이다.

그런 까닭에 지금 당장은 보고서를 쓸 일이 없을 것 같은데도 불구하고, 습관처럼 보고서 작성에 관한 책이라면 묻지도 따지지도 않고 섭렵하던 중에, 정말 내가 원했던 게 이거였구나! 싶은 책을 만났다.

저자는 보고서로 밥을 먹고 사는 컨설턴트로서 프로젝트 현장에서 구르고, 누비며, 듣고, 작성하고, 고치며 노하우를 쌓았다고 한다. 그렇게 쌓은 그만의 비법을 최선의 보고서를 위해 애쓰는 누군가의 고민을 풀어 주겠다는 일념으로 이 책≪실전보고서 작성 기술≫에 고스란히 녹여 놓았다.

또한 저자는 처음부터 보고서작성이 쉬운 것이라고 얘기하지 않는다. 그의 표현대로 솔직하고 정확하게 말하며, 일필휘지는 있을 수 없고, 기술이 쌓여 예술이 될 때까지 고치기를 조언하며 지치지 말자고 격려한다.

컨설턴트의 보고서와 일반보고서가 어떻게 다른지 알려주고, 컨설턴트의 보고서 작성 기술 세 가지를 소개하며, 보고서는 내용과 표현이 간결해야하고, 문서작성이 빨라야하며, 전문가처럼 보이게 하라고 권고한다.

읽는 보고서와 보는 보고서를 구분하고 활용법도 잘 나와 있어서, 내용만 좋은 보고서 작성법이 아니라, 실지로 한글, 워드, 파워포인트에서 어떤 방법으로 작성하면 우리가 익히 알고 있는, 읽고 싶고 한 눈에 봐도 어느 정도 내용을 알 수 있는 가독성 높은 보고서를 작성할 수 있는지 사례를 보여주며 자세하게 설명한다.

물론 컴퓨터를 전혀 활용할 수 없는 사람들에게는 이 또한 그림의 떡일 수도 있겠다. 그러나 기본적으로 한글이나 워드, 그리고 파워포인트를 조금만 활용할 수 있다면 어렵지 않게 따라 할 수 있도록, 자신만의 노하우를 아낌없이 펼쳐 놓았다.

 

 

무엇보다도 이 책은 너무 친절하다. 그리고 책 자체가 가독성 높은 보고서라고 할 수도 있겠다. 빨간 줄을 긋고 싶은 부분은 이미 빨간 글씨로 되어 있고, 각 파트가 끝나는 부분엔 반드시 학습정리가 되어 있다. 게다가 언제든지 필요한 부분을 찾아볼 수 있게 책 맨 뒷장에는 팁으로 찾아보기가 있어, 그때그때 필요한 부분을 쉽게 찾아볼 수도 있다.

지금까지 내가 만난 보고서 작성에 관한 책은, 대체로 내용면에서 쓰는 방법은 잘 구비되어 있었지만, 이 책≪실전보고서 작성 기술≫처럼 종합적으로 골고루 아픈 부분을 콕콕 짚어 잘 정리해 둔 책은 결코 없었다.

어차피 수기로 보고서를 작성할 수는 없는 일이므로, 내용이 아무리 좋아도 컴퓨터를 전혀 모르면 보고서 작성은 어렵다고 볼 수밖에 없다. 컴퓨터는 어느 정도 마스터했는데 지금까지 보고서 작성 할 때 제대로 활용을 못했다면, 더욱 이 책이 필요할 것이라고 생각된다. 보고서 쓰기 교과서라고 해도 무방할 정도로 잘 나와 있어, 그동안 보고서로 인하여 마음 고생한 적이 있거나 앞으로 보고서를 써야 할 모든 분들에게 꼭 권하고 싶은 책이다.

다만, 컴퓨터와 관련된 부분은 아무리 알고 있어도 직접 해 보았으면 좋겠다. 내 것으로 만들기 위해서 실습은 반드시 필요하다. 그래도 미진한 부분이 있다면 저자의 블로그를 방문해서 더 많은 노하우를 터득하는 것도 강추한다. 블로그 주소는 앞날개 저자 소개 밑에 이메일 주소와 함께 수록되어 있으니 참고하면 된다.

☞본 도서는 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공 받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.^^

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"솔직해야 시원합니다. 정확해야 오해가 없습니다.
그래서 솔직하고 정확하게 말하고 시작합니다."

금의 미래

금의 미래
제임스 리카즈 지음, 안종설 옮김 / 해의시간 / 2020년 12월

금의 미래/제임스 리카즈

예전에는 아이들 백일이나 돌이 되면 금반지 반 돈 혹은 한 돈 정도를 선물했었는데, 이젠 금값이 녹록치 않아서 도저히 그렇게 할 수가 없다. 아주 가까운 친척일 때에는 다소 무리가 되더라도 어쩔 수 없겠지만, 그렇지 않은 경우에는 차라리 현금이 덜 부담되기 때문이다.

그럴 때마다 우리는 대부분 지난 IMF를 떠올리게 된다. 온 국민이 집 안에 두고 잠시 잊고 지내던 아이들 금반지 등을 모두 꺼내어 놓았기 때문이다. 서민들은 당연히 그래야 하는 줄 알았고, 그때는 그게 최선인 줄 알았지만, 지금 생각해보면 정말 잘 한 일인지 의문이 생기지 않을 수 없다. 국민들이 소소하게 가지고 있던 것들은 모두 다 장롱에서 나왔지만, 정말 금을 많이 소유한 사람들도 과연 금고에서 그걸 꺼내어 왔을까? 싶어서…….

이 책≪금의 미래≫의 저자는 금은 곧 돈이고, 금에 기반 한 화폐 제도는 가능할 뿐 아니라 바람직하며, 금본위제도가 시행되지 않는 상황에서, 개인의 재산을 지키기 위해 금을 구매함으로써 금 본위제도를 추구해야한다고 말한다. 영국의 케인즈가 미개한 유물이라고 한 것은 금을 두고 한 말이 아니라 사실상 금 본위제도를 두고 한 말이었으며, 그 시대 상황에서는 지극히 맞는 말이었음을 인정 한다.

전 세계의 금 보유량은 일정한 수준으로 고정되지만, 현재 전 세계에는 모두 17만 톤의 금이 있는데, 이 가운데 3만 5,000톤은 각 국의 중앙은행과 재무부에서 보유하거나 국부펀드 등의 형태를 띤 공식적인 금이다.(18쪽)

금은 금융과 상업을 지탱할 만큼 충분하지 않다는 비판에는, 안정적이고 디플레이션 되지 않은 가격을 명시하지 않는 한 금 본위제도를 지탱할 금은 언제나 존재한다고 간단히 일축하며, 공식적인 것은 금의 총량 가운데 20퍼센트에 지나지 않으므로, 정부(미국)가 사들일 수 있는 여지가 충분하다고 한다.

정부는 (8,000톤이 넘는 금이 멀쩡하게 보관되어 있는데도) 국민이 금의 존재를 잊어주기를 원한다. 감사란 원래 중요한 자산을 두고 하는 것이며, 별 것 아닌 사소한 자산을 굳이 감사하지 않는다는 점도 주목할 만하다. 미국 정부는 금 보유량을 감사하지 않음으로써 금은 사소한 자산에 지나지 않는 것처럼 보이게 한다. 금 보유량을 감사하면 금의 가치를 존중한다는 뜻이 되고, 미국 정부는 이런 인식이 번지는 것을 결코 원하지 않는다.(29쪽)

이렇듯 저자는 금은 수익을 내지 못하고, 내재가치가 없고, 대공황을 초래했으며, 금융과 상업을 지탱할 만큼 충분하지 않다는 것 등, 독자가 가질만한 의문점 몇 가지를 미리 근거를 들어 이해할 수 있게 해 준 후에, 우리가 왜 금을 가지고 있어야 하는지를 세세히 알려 준다.

미국 연방 준비위원회가 숨겨둔 자산으로 금 8,000톤을 소유하고 있으며, 각 국의 중앙은행과 정부가 공개적으로 금의 역할을 하찮은 것으로 이야기 하면서도 실제로는 금고에 금을 쌓아두었음도 폭로한다.

중국의 실질적인 금 보유량이 전 세계의 공식적인 금 가운데 거의 10%가 넘는 4,000톤에 육박함에도 불구하고 계속해서 매입하고 있는데 이를 아는 사람은 별로 없다고 한다. 금은 돈이고, 인플레이션과 디플레이션에 대비하는 보험이며, 거기에 더해 탄력적이므로 변화에 대응할 수 있는 상수로 반드시 확보해야한다며, 어떻게 금을 확보할 것인가에 대해서도 친절하게 설명해 준다.

또한 금의 미래를 보면 10년 뒤 내 자산이 보인다면서도 결코 내일의 금값을 예측하지 않고 살 때와 팔 때를 말해주지도 않는다. 그러면서도 금이 포트폴리오의 10% 정도 투자할 가치가 있는 몇 안 되는 자산 중에 하나임을 은근히 설득시킨다.

금은 분명히 돈임을 거듭거듭 강조하며, 디지털이 아니라 물리적 통화이므로, 디지털 통화의 리스크에 대비해서 꼭 필요하다고 한다. 따라서 은행이 마비되는 시나리오에 대한 대체제로 현물로 반드시 챙겨 두기를 강권하며, 누가 뭐래도 금은 국제통화시스템의 토대이자 진정한 주춧돌임을 확신을 갖고 이야기 한다.

사실 저자의 설득에 다소 의문스러움도 없지는 않다. 미국이 중심이 되어 펼쳐 놓은 논리이고 미국에 대한 불신이 다분히 숨어있기 때문이다. 그러면서도 외면할 수 없는 것은 이제는 어느 한 나라의 경제가 망한다고 그 피해가 고스란히 그 나라에만 국한되지 않는다는 것을 우리는 너무도 잘 알고 있기 때문이다. 세계의 경제가 어쩌면 디지털이라는 이름으로 거미줄처럼 촘촘하게 연결되어 있어 그 누구도 거기에서 자유로울 수가 없기 때문이다.

게다가 우리는 IMF를 겪은 세대이다. 금의 중요성을 간과할 수가 없다. 다만, 노후 준비조차 되어 있지 않은 우리의 현실이 자산을 이야기하는 게 슬플 뿐이다. 그렇더라도 소액이나마 보험을 들지 않을 수는 없지 않은가? 금 한 돈은 10년이 지나도 금 한 돈이다. IMF때 나라 위한 거라고 5만원씩 받고 기꺼이 꺼내어 준 금을 지금 도저히 도로 그만큼 매입할 수가 없다.

정부에서는 3차 재난 지원금을 이야기한다. 어려움에 처해 있는 국민들을 살게 해야 하는 게 정부가 해야 할 일임은 분명하다. 그런데 왜 의문이 생길까? 가계 빚이 무한정 늘어나고 있는데, 나라마저 빚더미에 앉는 건 아닐까? 싶어서……. 그 빚은 과연 누구의 몫일까? 우리 모든 국민의 몫으로 돌아오지 않을까? 지금처럼 불안정한 시기에 ‘라면’보다는 ‘금’을 장만해 보는 게 어떨까? 이 책 ≪금의 미래≫가 우리의 자산을 조금이나마 지켜 주리라 믿는다.

* 본 도서는 리뷰어스 클럽 소개로 출판사로부터 책을 협찬 받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.^^

#제임스리카즈#국제경제#금의미래#해의시간#리뷰어스클럽#서평

"금은 미개한 유물이다." 당신은 이 말을 몇 번이나 들어 보았는가? - P10

나는 왜 도와 달라는 말을 못할까

나는 왜 도와달라는 말을 못할까 - 부담은 줄이고 성과는 높이는 부탁의 기술
웨인 베이커 지음, 박설영 옮김 / 어크로스 / 2020년 11월

나는 왜 도와 달라는 말을 못할까 / 웨인 베이커

(부담은 줄이고 성과는 높이는 부탁의 기술)

우리 팀에서 하고 있던 일을 종합해, 보고서로 정리할 일이 있었다. 기본 틀은 직장상사가 이메일로 주었기 때문에 그 틀에 맞추어서 정리만 하면 되는 일이어서 별로 어렵지 않았다. 간단한 일이니까 그날 중으로 마무리하라는 상사의 지시가 있었어도 별로 걱정하지 않고 열심히 정리해 나갔다. 평소 서류에 까다로운 만큼 ‘이번에는 만족하겠지’ 하는 생각으로 문서를 닫고 이메일로 전송을 하려고 했는데 문서가 사라지고 없었다.

아뿔싸!

이메일 받은 것을 저장하지 않고 급한 마음에 메일을 연 상태로 열심히 작성해서 문서를 닫자 사라진 것이었다. 난감한 상황에 처해 다른 해결 방법이 없어 상사에게 사실대로 고하고, 다시 작성하려고 하니 아무래도 시간이 부족할 것 같아 일이 손에 잡히지 않았다. 이 때 어려운 상황에 처한 것을 알고, 팀원들이 파트별로 나누어서 각자가 맡은 것을 작성해 보내 주었다. 다행히 그것들을 모아 한 번에 취합해 빠른 시간에 해결하고 고비를 넘길 수 있었다. 단합이 빛을 발한 순간, 모든 일을 혼자서 해결하는 것은 불가능하고 때로는 누군가의 도움을 받아야한다는 것을 절실히 느낄 수 있었다.

대개는 남들이 부탁하면 잘 들어 주는 사람들이, 오히려 누군가에게 부탁하는 것을 더욱 어렵게 생각 한다. 어쩌면 나도 그런 사람 중에 한사람이다. 사람들마다 조금 차이가 있겠지만 아마도 내 경우에는 거절의 두려움 때문인 것 같다. 그런 까닭에 책 표지만 보고도 마음이 설레었다. 가능하다면 꼭 부탁의 기술을 배우고 싶었다.

미시간대학교 긍정조직 센터장이자 제너럴모터스와 연계한 경영자 교육 과정 ‘리딩 위드 임팩트’ 의 공동 이사이기도 한 저자는, 애덤 그랜트와 함께 ‘기브 앤 테이크’를 설립한 네트워킹 연구의 권위자이기도 하다.

 

이 책 ≪나는 왜 도와 달라는 말을 못할까≫ 1부 “작은 부탁이 만드는 기적”에서는, 남을 도우면서도 자신은 부탁을 하지 못해 ‘번 아웃’되어 결국은 퇴사로 이어진 제시카를 예로 들며, 부탁하지 않으면 누구도 당신을 도울 수 없다. 때로 도와달라고 부탁하는 단순한 행동이 우리를 성공으로 인도하는 열쇠가 되며, 연구에 따르면 직장에서 도움을 받는 90%가 부탁에서 시작된다고 강조한다.

또한 희귀 증상인 ‘두개골 합병증’으로 태어나 치료하지 않고 방치하면 머리 모양이 기형이 되고 얼굴이 일그러지며, 발달지연, 학습장애, 실명, 발작, 심지어 사망에 이를 수도 있는 크리스티나가, 고모의 ‘호혜의 고리’를 통한 도움 요청으로 기적적으로 완쾌되어 건강해졌음을 소개한다. 그러면서 스스로에게 부탁할 자유를 허락하면 사람들의 마음의 빗장을 열게 되고 관대함의 기적이 일어날 것임을 확신, 주고받음이 순환을 이루려면 부탁을 해야 한다고 거듭 강조한다.

2부 “나를 성장시키는 부탁의 기술”에서는 사람들의 생각과 신념을 바꾸는 가장 효과적인 방법은 먼저 행동을 바꾸는 것이라며, 팀이나 조직의 일원으로서, 또는 감독자, 관리자, 리더로서, 개개인이 사용할 수 있는 검증된 도구와 실천법을 제공하며 사용방법까지 친절하게 알려준다. 자신이 무엇을 필요로 하는지 파악하고 필요를 부탁으로 탈바꿈시키는 법부터 시작해서 단계별로 절차를 안내하며 각 단락마다 ‘핵심정리’와 ‘생각하고 실천하기’를 첨부해 놓았다.

 

저자가 알려주는 대로 수많은 기회, 자원, 해법이 손길도 닿지 않은 채 사라지기 전에 개인과 팀을 위한 실천법을 적용해 나가다보면, 부탁의 기술을 터득할 수 있게 될 것이라고 믿어 의심치 않는다.

[부탁을 하지 못하는 사람들의 8가지 특징]

1. 타인에게 도울 의지와 능력이 있음을 과소평가한다.

2. 자신에게 과하게 의존한다.

3. 나약하게 보일까봐 걱정한다.

4. 조직 내에 심리적인 안정감이 부족하다.

5. 고질적인 조직 문제에 가로막혀 있다.

6. 무엇을 어떻게 부탁해야 할지 모른다.

7. 부탁할 자격이 안 될까봐 염려한다.

8. 이기적으로 보일까봐 두려워한다.

혹시 당신이 위에 있는 8가지에 속한다면, 자원을 교환하는 일에 참여하라는 초대장이자 사용설명서인 이 책≪나는 왜 도와 달라는 말을 못할까≫와 만나기를 권해본다. ‘성공확률을 높이는 스마트 요청법’을 터득해, 앞날이 보다 순탄해지고 한층 더 발전해가는 자신의 모습을 곧 보게 될 것이다.

 

 "당신이 은혜를 베푼 사람보다는 호의를 베푼 사람이 당신에게 또다른 호의를 베풀 것이다."(30쪽)

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* 본 도서는 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 도서를 협찬 받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.^^​

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